MS-Technology
53 отзыва
27 мая
Отличный сервис, чисто, уютно, удобная зона отдыха. Проторчали у ребят весь день, подгоняли мот под мой рост, сменили два линка, снять-поставить-собрать-примерить и так несколько раз. Ребята выделили под нас день и комфортно, не торопясь, все сделали. К сожалению далековато от нас, но что поделать.
Спасибо большое 🌸 🌸 🌸
1
25 мая
Прекрасный сервис с отзывчивыми профи. Всегда на связи, подсказывают, рассказывают, умеют диагностировать, тепловизор есть:) Четко объяснили мне, что купил не карплей, а полную ерунду, оказываются правы, но даже установку ерунды делают идеально, простой китайский карплей, не смог бы работать без золотых рук!!!
Доверие 100%, делают всё прекрасно, вопросов куда возить бмв, после посещения, не возникнет.
17 апреля
Замечательный мотосервис по BMW.
Все проблемы с мотоциклом устранили, обслужили. Всё качественно, оперативно, профессионально и в соответствии с заказ-нарядом. Рекомендую всем владельцам мототехники BMW сервис MST не только для обслуживания и ремонта, но и сезонного хранения.
27 апреля
Отличный БМВ сервис, хорошие мастера и клиенто-ориентированость👍
Помогли решить ряд задач с моим железным конём и подготовили его к безопасному сезону и уверенности на дороге 🤜🤛
Рекомендую⭐⭐⭐⭐⭐
8 июня 2024
Отличный сервис! Евгений привёл моего Федю в полный порядок! Подход к клиенту на высоте! Салон чистый и приятный, Все расскажут все покажут и ещё кофем бесплатно напоят))) И главное это качество ремонта! Мой мотоцикл после то и ремонта едет несравнимо лучше чем до. По ценам очень демократично!
2
1 мая 2024
Отличный сервис. Ребята делают свою работу на 10 из 10. Держат высокий уровень "клиентского" сервиса. Крайне рекомендую обслуживать технику именно у этих ребят!
Тем кто захотел больше конкретики:
Год назад приобрел себе 650го гуся 10го года (2 цилиндра), с пробегом 7к (аукцион/япония). До недавнего времени в MST не ездил, обращался за консультацией но доехать так руки и не дошли, да и нужды особой не было. Обслуживал мотоцикл в сервисе конкурентов (масло/фильтры и прочие легкие работы делал сам, в сервисы заезжал за регулировкой клапанов и прочими работами которые не решить ограниченным набором инструментов.
Первые вопросы по мотоциклу возникли еще в прошлом году (хоть и не очень критичные), мот не корректно показывал показания моментального расхода топлива, расхода на 100км и еще один показатель какой-то там. С этим вопросом в том году обращался в другой именитый сервис, получил ответ - "мотоциклы BMW не шьются, забей, разбираться с этим того не стоит, будет долго/дорого, короче не парься".
После этого случая еще пару раз заезжал в тот сервис на регулировку клапанов и замену помпы, ну как бы было все окей, вопросов не было. Хромал немного "клиентский сервис" но делали вроде хорошо, вопросов особо по работе не было.
В этом году поехал в тот же сервис (конкурентов) за услугой переборки подвески в круг (за прошлый сезон проехал 24к, итого общий пробег составляет 30 с не большим сейчас) вроде как пора бы уже. Сделали мне подвеску, все перебрали, все вроде как хорошо. Забираю мотоцикл из сервиса и у меня вдруг вылазит непонятно откуда проблема с двигателем (мотоцикл не ровно работает на высоких оборотах, стреляет в глушитель, пердит/рыгает). Обнаружил эту проблему в субботу вечером, на следующий день в том сервисе был выходной, по этому принял решение приехать к ним во вт. для очного диалога и поиска решения по этой проблеме.
Еще раз объясню более простым языком, приехал в сервис - с мотором все было ОК. Уехал из сервиса - с мотором начались проблемы.
Вторник. Приезжаю утром в тот сервис. После короткой диагностики и быстрого поиска проблемы получаю ответ "Мы не знаем, так бывает, совпадение. Надо записываться, сейчас решить проблему не можем."
Ну опечаленный сим ответом решаю уточнить ближайшую дату записи. мне озвучивают Июль ... начало ...
Уезжаю из этого сервиса ибо такой формат меня не устроил от слова совсем.
Наконец то про MST
Сразу по сути из того сервиса где я ранее обслуживал свой мотоцикл я направился к Евгению(MST). Женя все выслушал, вне очереди загнал мой мот (минут на 10-15) на комп. диагностику. Предложил проверить по быстрому в чем может быть дело (накатить новую прошивку, посмотреть ни уйдет ли проблема малой кровью). На этапе этой быстрой диагностики выяснилось что проблема о которой писал ранее (не верно отображающиеся данные по расходу и тд) ни что иное как просто не верно выбранный регион адаптации бортового компьютера (адаптирован был под Японский рынок, по этому показывал не расход на 100км а количество км. на 1л топлива), вообщем эта проблема решилась менее чем за 5 минут благодаря высокой квалификации Евгения. После же этой короткой диагностики и наката свежей прошивки основная проблема (с мотором) не ушла. Из чего было принято решение оставить мотоцикл в сервисе (сроком оговоренным на неделю).
Небольшое лирическое отступление от темы.
Я фактически, наверное являюсь не самым приятным клиентом для большинства сервисов ибо оцениваю себя как (порой) излишне душного человека. Могу докапаться до чего-то незначительного. Требователен к квалификации сотрудников, к грамотному изложению мысли/описанию проблемы и тд. И чтоб соответсввенно сервис в котором я оставляю свою ту или иную технику был на связи, уведомлял меня о работах, говорил возникли ли какие либо вопросы по ТС по ходу решения той проблемы с которой я приехал, или нет.
Возвращаемся к мотоциклу и MST
Все, оставил мот. Пошла неделя ожидания. В течении этой недели писал Евгению с интервалами через день. Уточнял о статусе процесса по моему случаю. Получал каждый раз ответ, все хорошо как бы. Но мне (как я ранее писал, душному клиенту) по какой-то самому себе надуманной причине казалось что этих ответов недостаточно. В конце концов где-то день на 6й или 7й я не выдержал и написал Евгению ниэпическую телегу (которая по объему будет скорее всего чуть-чуть короче этого отзыва) с вопросами, ну че там? почему еще не готово? вы вообще там работаете? и тд.
Евгений не став даже дочитывать это не совсем приятное сообщение, просто позвонил мне по видео и доступным языком объяснил все по всем интересующим меня моментам попутно показывая все детали на моем же мотоцикле установленном на подъемнике.
Финишная прямая:
В итоге ближе к середине того же дня удалось наконец полностью найти и на 100% утвердить диагноз по проблеме мотоцикла (умерла одна из катушек зажигания). В этот же день Женя заказал запчасть с доставкой на такси. В этот же день установил. А вечером часам к 9и я уже был в сервисе для того что бы принять работы и забрать мотоцикл.
Если подитожить всю вот эту вот историю, могу лишь попросить вас вернуться к первым строкам этого длинного отзыва. Ибо выдержать такого противного и дотошного клиента как я. А так же оказать ему высокий уровень сервиса по ремонту и "клиентского" сервиса может далеко не каждый. Выражаю еще раз огромную благодарность Евгению за отлично проделанную работу и терпение)). А всем остальным настоятельно рекомендую MST!
2
29 апреля 2024
Благодарю за качественно проведенное техническое обслуживание моего мотоцикла BMW K1600GTL, проводенного 28.04.2024. Хочу отметить профессиональную работу сотрудников, их доброжелательность и отзывчивость. А так же чистоту и порядок в сервисе. Все работы выпонены в срок, согласно оговоренному времени и ранее согласованному перечню работ.
1
16 апреля 2024
Впервые поставил на ТО своего «Гуся» к Евгению в декабре 2023, и сразу был ошеломлен высочайшим качеством сервиса!
Мелочи в деталях, говорят знающие люди, и тут, в MS-Technology, это основное правило для любого, даже самого незначительного ремонта☝🏻
Женя, как опытный врач, проверил все узлы и механизмы, выявил отказ датчика круиза, а также приговорил одну из крестовин кардана, про оригинальные жидкости можно и не говорить, тут все есть👏🏻.
помимо стандартных проверок компрессии и зеркал цилиндров не поленился даже проверить катушки осциллографом.)💪🏻
Короче, подготовил мот к сезону идеально, дал нужные контакты по зимней передержке и тюнингу, сэкономив мои деньги.
Важно, что мастер всегда на связи, помогает по экипу и не только советами!
Теперь только сюда, все на высоте🤝
1
18 мая 2023
Обслуживаю своего Сырка в мастерской у Евгения второй год. Очень доволен качеством ремонта и проведением технического обслуживания. Ребята - настоящая команда специалистов своего дела, работают только с BMW и отлично знают марку, включая все особенности. Диагностируют и помогают даже в тех случаях, где дилер разводит руками и ссылается на конструктивные особенности мотоцикла. Всегда можно присутствовать и задавать любые вопросы и лично наблюдать за проведением работ, что для меня немаловажно. Природу возникновения неисправности объясняют доходчиво и наглядно демонстрируют. Всегда предлагают решить проблему наименьшим вложением денег, в отличие от дилера, который стремится продать новую запчасть. В мастерской всегда можно угоститься вкусным кофе, задавать любые вопросы и получать на них ответы (парни сами эксплуатируют мотоциклы BMW и знают о чем говорят). В общем, впечатления самые положительные. Твердая пятерка! Ребята, так держать!!! Планирую обслуживаться только у Евгения, и всем советую, не пожалеете!
1
16 марта
Был на плановом ТО, очень понравился подход, аккуратно, бережно, для меня это многое значит.
5 октября 2024
Простое, но в то же время, вдумчивое и точное составление "анамнеза" по мотоциклу и, конкретные пути решения выявленной проблемы. Все четко, согласно штатному прейскуранту. Как в аптеке. Просто и душевно. Таких не много... Рад, что с вами познакомился
2
31 марта 2024
Познакомился с сервисом и с мастером Евгением сразу после мотоподбора. В итоге получил мотик под ключ - осмотрели, привезли, подготовили к сезону, хранили до апреля, выдали «садись и езжай». Хотел бы отдельно отметить комфорт взаимоотношений при обсуждении заказ-нарядов: тебе всегда объяснят на понятном тебе языке все вводные и вытекающие, сделают фото-видео отчет, предложат альтернативы, подсветят проблемы, а не скроют до аварии. Хочу пожелать сервису хороших клиентов и процветания бизнеса!
1
31 мая 2024
Очень чистый сервис, сейчас редко встретишь такой порядок. Заезжал обнулить сервисное сообщение, сделали за 5 мин. Напоили кофе, пообщались с такими же приехавшими на ремонт джентльменами, атмосфера оч дружелюбная. Сложилось очень положительное мнение. Рекомендую однозначно. Есть даже плойка 4я)
1
20 июля 2023
Обслуживал смой мот у Евгения . Качеством работ доволен , мот задышал по-новому. По мимо качественного обслуживания очень радует приятная дружественная атмосфера . Всем рекомендую этот сервис и Евгения , как настоящего мастера своего дела и профессионала
2
6 мая 2024
Требовалась небольшая помощь по мотоциклу. Заранее созвонились и договорились о встрече. Отдал мотоцикл. И оперативно смог получить его обратно. Было информирование о ходе решения проблемы. Дружеский и лояльный подход присутствует. Сервис дорожит своей репутацией поэтому каждый случай обращения обговаривается индивидуально. За чашкой кофе)
1
15 июля 2024
Отличный однобрендовый сервис BMW. Дружелюбный и профессиональный подход располагает к долгосрочному сотрудничеству.
26 апреля
Супер место , хорошие ребята там работают - знают толк в своем деле
1
3 сентября 2023
Приезжал к Евгению на обслуживание мотоцикла bmw s1000xr. Очень приятно иметь дело с грамотными специалистами, которых в наше время днём с огнём не найдешь.
Однозначно рекомендую Евгения, человек досконально знает устройство мотоцикла.
1
6 июня 2024
Обращаюсь третий раз и опять на 5+.
По глупости сжег контроллер ДХО на своем С400Х, к счастью у ребят оказался такой же с разбитого скутера, оперативно заменили и все заработало.
Одно слово - профессионалы!
1
4 мая 2023
Выбрал мастерскую по отзывам в интернете и близости к дому, подкупило также то, что мастерская специализируется на технике bmw.
27.02.23 сдал на ТО и диагностику скутер bmw c650, мастер-приёмщик Евгений. Первое впечатление было вполне неплохое, единственное - документы о сдаче в ремонт дали только после моей просьбы.
В начале марта скутер проверили, дали рекомендации по замене натяжителя. Я оплатил запчасти, расходники и работу и 13.03.23 получил письмо о том, что скутер готов. С учётом погоды, решил оставить его на хранении до конца апреля.
21.04.23 вечером после работы забирал скутер из мастерской. Большая ошибка, что не осмотрел полностью сразу. Показался час и уже в конце поездки на освещённой парковке обнаружил трещину и царапины на боковом пластике и грузике руля + на приборке горело предупреждение check oil.
Уверен, что царапин до сервиса не было - фотографировал скутер до отправки в сервис. На доставке сопровождал.
22.04.23, в субботу с утра написал Евгению обо всём, было предложено приехать и обсудить ситуацию. Подъехал, получил ответ по check oil - видимо торопились, не заметили, бывает такое у скутеров, по царапинам - у нас в боксе падения быть не могло, камеры мы смотрели. Камеры в коридоре, где скутер стоял и ждал мойки по приезду посмотреть не можем, запросим и в понедельник дадим обратную связь. В итоге ни в понедельник, ни в дальнейшем никто ничего не написал, на сообщения и звонки Евгений не отвечал.
03.05 нашёл время и приехал в сервис. Евгений был на месте, объяснил, что болел, поэтому не отвечал никому. Сказал, что скутер упал в другом месте, камеры предложил посмотреть с 15 марта. Более ранние записи отсутствовали.
В ремонте за счёт сервиса / компенсации мне было отказано.
Итого: результат ТО у Евгения - предупреждение по уровню масла и скутер после падения. Претензии не предъявишь, так как полноценного осмотра не было ни при сдаче в ремонт, ни при возврате.
Хорошие отзывы и доверие отлично, но реальное отношение к клиенту проявляется в таких ситуациях.
Мой совет при обращении в данный сервис, да и в любой другой - не будьте, как я, оформляйте документы, сделайте фото мота при сдаче в сервис и внимательно осматривайте, когда забираете.
Всем ровных дорог, буду рад, если мой опыт поможет избежать таких ситуаций!
1
3
25 апреля 2023
Второй год прохожу ТО на f700gs. Всё на высшем уровне - работы (оба раза делал Евгений), отношение, чистое и классно оборудованное помещение, чай/кофе. Оба раза помогли с запчастями и расходниками. Вернусь сюда сам и буду советовать друзьям.
1
27 августа 2024
Не возможно объяснить, это надо видеть. Согласен со всеми положительными отзывами.Если в кратце- отныне любое обслуживание моей рыси только у Жени!
1
26 мая
Отличный сервис. Лучший по мотоциклам BMW.
24 апреля
Огромное спасибо! Евгению и его команде, за оказанную мне помощь. Проблему решили быстро. Сервис крутой! Рекомендую!
1
17 апреля 2023
Отличный сервис для мотоциклов BMW. Грамотный и профессиональный персонал, в сервисе чистота и порядок. Был приятно удивлён подходом к работе и ценам на запчасти.
1
18 июля 2023
В начале июля пригнал Евгению своего F800R, 2019 на диагностику и ремонт, после того как был вынужден вернуться из Минска на эвакуаторе. У мота неожиданно вышел блок управления двигателем DME и сервопривод дроссельной заслонки. Женя грамотно клонировал и адаптировал "мозги" ЭБУ с другого б/у мотоцикла с заменой дроссельной заслонки в сборе. Большое спасибо тебе БРАТ за работу! К сожалению настоящих спецов становится все меньше и меньше, я это хорошо понял по своей конкретной проблеме. Еще раз спасибо за душевный прием и сделанный мот!
1
12 апреля 2024
Рекомендую сервис. Здесь можно и отдохнуть, пока профессионалы чинят твой мотоцикл, а так же побывать в ремзоне. Все прозрачно. Отделтный респект Евгению за профессионализм. Рекомендую
1
10 апреля 2023
Отличный сервис! Евгению, огромный респект! Отношение и качество выполненных работ выше всяких похвал. Вопрос, где обслуживать свой мотоцикл для себя решил.
1
4 августа 2023
Обратился в данный сервис с заменой ГБЦ. Был приятно удивлен, во-первых сервисом, во-вторых своевременной и адекватной обратной связью (что в нынешнее время встречается крайне редко). Никаких нареканий, сделали все быстро и качественно! Огромное спасибо Евгению за профессионализм!
1
12 марта
Великолепный сервис! Профессионалы.
18 мая
Сделал на скутере ТО! Все понравилось!
1
9 июля 2023
Евгений-мастер в ковычках.
Делает работу только на словах но оплату естественно берет как за выполненную.
Обслуживал бмв, возникли подозрения, обратился в другой проверили все сделанные работы. В итоге сделано 1/3 оплаченных работ.
Делать Мот у этого мастера крайне не советую. К обычному ТО добавится ещё очееень много затрат после обслуживания у этих специалистов.
1
26 сентября 2022
Заехал поменять масло , колодки и скинуть межсервисный интервал. Порадовало отношение к клиенту и технике. В мастерской чисто и опрятно. Мастер Леонид провел обслуживание и проверил мот. Дал рекомендации по модели и сказал к что подкупить к следующему сезону. Есть комфортная клиентская зона.
Приеду ещё раз обязательно.
1
15 ноября 2024
Делал большое ТО на скутере. Все понравилось.
10 апреля 2023
Отличный сервис с действительно профессиональным подходом. Удалось решить проблему с плавающими оборотами на R1200R K27, которую не могли устранить в трех других сервисах. Очень внимательное отношение к клиентам, идеальная чистота, отличная клиентская зона. К тому же очень удобное расположение, а не как обычно у сервисов, метро в трех минутах. Всем рекомендую!
1
4 ноября 2021
Очень доброжелательные и ответственные люди! Я девушка, а они все мне подробно объяснили)), и помогли)) Рекомендую данную компанию!!! Все аккуратно и четко!!!! Спасибо большое вашему коллективу!!!
3
31 августа 2024
Превосходный сервис и ребята первоклассные спецы по БМВ. Рекомендую всем, 10из10
29 сентября 2024
Прекрасный и безотказный человек! 🤝👍
16 августа 2022
Во-первых, адекватное отношение, что прям порадовало с самого начала. Проконсультировали через whatsup, прислали видюшки того, как должно получиться в итоге (нужна была установка доп света), предложили вариант сделать все на штатных кнопках, без колхоза, что сильно отличает от других компаний, к которым я тоже обращался.
Во-вторых, ценник ниже чем у других. Не сильно ниже, но чуток. При этом что работы было явно больше, чем у других (не просто кнопку воткнуть, а сделать на штатных со всеми вытекающими нюансами).
В-третьих, сделали все красиво и аккуратно. Как будет работать - посмотрим, но пока все хорошо.
В-четвертых, как мне показалось, они реально делают с интересом, это субъективно, но по ощущениям - прям это их дело и они его делают.
Итого, скорее всего сам еще обращусь по другим поводам и могу рекомендовать другим.
1
25 июля 2024
Сервис супер всем рекомендую!
6 июня 2022
Отличный сервис и прекрасное отношение как к технике так и к владельцу, качественный ремонт. Располагает к деланию и в дальнейшем у них обслуживаться.
2
4 ноября 2021
Ребята большие молодцы , работу выполнили качественно, слаженно, профессионально, а главное в срок. Желаю им удачи и процветания
2
24 мая 2022
Обслуживаю свой BMW R1200GS, решили все проблемы быстро и качественно! Короче говоря, мот тут теперь на постоянном наблюдении.
2
3 июня 2022
Хорошее место. Сдали всю работу по мотоциклу очень хорошо.Евгению отдельно большое спасибо))
3
9 августа 2022
Хороший сервис, для ребят нет практически ничего невозможного. Плюс чистота , уют и камфорт.
1
4 ноября 2021
Ставлю отлично. Пригнал ртху на установку и подключение птф, установили быстро и что понравилось подключили от штатных кнопок , нии какого колхоза, мастеру Евгению респект
3
3 ноября 2021
Отличный новый сервис bmw мотоциклов.
Удачи Вам ребята, спасибо за хорошую работу!
3
3 ноября 2021
Отличный сервис, классные ребята. Желаю ребятам удачи в работе
3
3 ноября 2021
Лучшие в своём деле 👍🏼
Спасибо большое за работу.
3
14 апреля 2022
Адекватные ребята, адекватные цены.
2