Очень инертный банк по сравнению с другими. Досрочно погашаю кредит через кассу банка, но факт зачисления денег происходит фактически через 5 рабочих дней. Справку о погашении кредита надо ждать неделю. Наверное до сих пор на счётах считают, а деньги на оленях перевозят. Справки о досрочном погашении выписывают писари гусиными перьями на пергаменте и ждут когда чернила высохнут. Говорят, что у них такой порядок. Первый раз с таким встречаюсь. Если кратко, то это архаичный, тормознутый банк, застрявший в каменном веке. Мобильное приложение не ускоряет, а наоборот удлиняет его процессы. Деньги на досрочное погашение внёс 25 февраля, а справку о погашении кредита получу не раньше 9-го марта. Ужас!
Дурацкий интернет банк, каждый раз как пытаюсь зайти в личный кабинет, так возникают проблемы - то код не приходит , то пароль не тот, каждый раз приходиться регистрироваться по новой и даже тогда не всегда получается зайти. Отвратный интернет банк.
Ужасный банк, любые Выписки, операции это целая сорока, ждёшь почти месяц и отделения только в одном городе РФ🤦🏼♂️по телефону не компетентные сотрудники, говорят разное. При этом огромные скрытые платежи в договорах!!! Просто ужас!!! Никому не рекомендую.
1. "Офисы",, остоящие из 1 сотрудника только в автосалонах Рольф
2. Всё справки вы заказываете через приложение или горячую линию и получаете через 2 НЕДЕЛИ
3. Если хотите внести внеочередной платёж, то его нужно внести за 3 дня до даты списания основного долга. Т. Е. Списание денег происходит 1 раз в месяц в дату списания основного долга
Досрочно гасил автокредит. Помогли заполнить быстро все нужные бумаги, ответили на все вопросы. Обслуживанием очень доволен. При необходимости обращусь в это отделение еще.