Удивительно, как в таком небольшом по площади помещении можно было отлично, слаженно организовать прием пациентов. Мне посчастливилось попасть в мед. центр Поколение, где каждый, начиная от гардеробщика, знает свою работу. Этот единый механизм приводит к четкой работе, что доставляет клиентам комфорт, спокойствие перед процедурой, желание в следующий раз обратиться именно сюда. Вот такие впечатления у меня после посещения мед. клиники Поколение с пожилым родственником. Поверьте, есть с чем сравнить. Перед посещением Поколения, обращались в МРТ Люкс, где в роскошной обстановке творится хаос и работает хамовитый персонал, начиная с администраторов, и заканчивая врачами. В завершение, отдельное спасибо администраторам, девочки, вы-суперпрофессионалы. Мед. клинику посещали 16 ноября.
В центре "Поколение" мне все очень понравилось. Уютно, чисто, светло и тепло
Персонал очень вежливый.
Приём занял совсем немного времени. Результаты обследования прислали мне на электронку, правда получилось не сразу, за что отдельное спасибо девушкам, не отфутболили, а посылали несколько раз пока не пришло.
Мы с мужем остались довольны, если понадобится обратимся снова
Всем большое спасибо
Хороший центр, вежливый персонал, мед.сестры процедурного кабинета покорили моё сердце.
Клиника чистая и ухоженная.
Проходила здесь медосмотр, получилось достаточно быстро.
Всё бы ничего, кроме врача-гинеколога Девятовой И.Н. Ужасно бестактная женщина, ткнет как котенка в ваши проблемы, вышла из её кабинета, будто облитая помоями… никогда в жизни не хотелось бы к ней больше попадать, каким бы профессиональным врачом и кандидатом наук она ни была. Я считаю, что гинеколог просто не может себя так вести. Так ещё и под её кабинетом прождала 40 минут.
Благодарю сотрудников ЛДЦ Поколение за быстрое качественное обслуживание. Делала МРТ. В центре все замечательно: чисто, красиво, удобно, функционально, профессионально. Рекомендую своим знакомым. Сын и муж тоже остались довольны услугами специалистов центра.
Делала МРТ коленного сустава. Персонал внимательный. Обстановка комфортная. Доктор объяснил, как надо себя вести на процедуре. Все прошло хорошо.
Обращалась снова, чтобы сделать флюорографию. Очереди нет. Всё очень тактично, без грубости, присущей поликлинике(в частности 4-й - я про медсестёр и лаборантов, не про врачей). Тут же получила на руки описание, без походов на следующий день. Ранее этого делала рентген коленного сустава в 2-х проекциях под нагрузкой - и тоже только положительные эмоции. Спасибо коллективу медцентра.
Центр мне понравился, чистый , в гардеробной встречает приветливая сотрудница, в регистратуре обсудили быстро, провели к комнату для подготовки к МРТ, но есть и недостаток, на который следует обратить внимание, в этой комнате люди раздеваются и оставляют личные вещи, сумки с деньгами , телефоны а ящичка с ключом нет, что бы можно было закрыть свои вещи и не переживать за их сохранность
Делали КТ ребенку. Все быстро и качественно. Чистенько. Места, согласна, не много , но главное не это. Спасибо персоналу. Особенно запомнилась женщина принимающая одежду. С улыбкой , успокоила, сказала слова добрые ... спасибо
Проходили МРТ в данном центре 09.11.2024 г. Все очень понравилось. Мед. персонал отличный. При записи, дали подробную информацию по необходимым документам, дате и времени проведении. При посещении центра встретили доброжелательно, проводили до нужного кабинета. Процедура прошла не заметно, благодаря компетентным сотрудникам. Спасибо! Все прошло отлично!
Огромная благодарность за подход, заботу и профессионализм доктору остопату Мунтян Еуджения. Приём был у сына 15 лет, очень чутко, внимательно и уверенно доктор восстанавливал баланс в теле, теперь и сама нацелена на приём. Роста, благодарных клиентов и много наилучших результатов в вашем целебном деле.
Посещаю клинику переодически год для проведений МРТ с контрастом. По времени всегда все точно, персонал вежлив, в клинике чисто. Огромная благодарность Яшину А.А. за консультации и рекомендации по заключению.
Хороший центр с приемлемыми ценами. И хорошими специалистами)). Удобное расположение - работаю в районе ост. Дом Художника - по пути на работу очень удобно заходить по мере необходимости)))
Чувствуется, что маркетинг у данного центра хорошо работает: увидела сайт/отзывы и решила впервые воспользоваться услугами центра. Из услуг мне нужны были МРТ, ЭЭГ и УЗИ, находясь в "положении", уточнила все моменты по телефону, на что мне сказали что "да мы все делаем, только учитывайте размер живота, иначе можете не поместиться" - контекст такой, да и время удобно как поставили- все услуги подряд. Была под впечатлением, что можно так быстро обо всем договориться. За сутки приходит автоматическая рассылка о записи, да и на парковку попасть можно, тоже рассылка приходит. Это все про этап "входа".
Когда я приехала к назначенному времени, то:
- на парковке было одно парковочное место и то на газоне, а там грязь невероятная (впечатление от смс о парковочное месте сразу улетучилось);
- на входе сотрудник гардероба зачем-то уточняет к какому врачу я иду (уточняет у каждого входящего и не объясняет зачем ей эта информация). Видя мой живот, она себе комментирует к кому я якобы собралась;
- на ресепшене выясняется, что все выше упомянутые мной услуги для беременных (не смотря на начало 3 триместра и то, что по телефону мне подтвердили, что без проблем сделают) никто мне делать не будет, еле выяснилось что ЭЭГ и УЗИ мне могут сделать. Дополню, что один из администраторов решал свои личные вопросы с другими сотрудниками;
- ожидая очереди на УЗИ, увидела как врач, проносит открытые анализы через коридор, как кто-то из сотрудников сидит и ест на рабочем месте где ходят клиенты (было возле кабинета ЭЭГ и в гардеробной за стойкой). В общем, вижу хаус где нет медицинской дисциплины, которую можно наблюдать в медцентрах.
На что я могу обратить внимание с положительной стороны, так это на то как сотрудник делал мне ЭЭГ, я, к сожалению, не посмотрела как ее зовут, но она все делала аккуратно, поясняла что и зачем, да и заключение выдали достаточно быстро спустя минут 5-10.
Не понимаю, за что такой ценник? Я из-за персонала администраторов потеряла сроки выполнения обследований из-за неверного консультирования по телефону и записи, парковку парковкой назвать сложно, персонал дезорганизован, кабинеты и коридоры хуже чем в бюджетных больницах организованы. Деньги за просто вежливые коммуникации? Ну как-то дороговато.
В общем, никому не рекомендую, как ходила в Еламед и Надежду (особенно Надежду, чувствуется за что деньги платятся), так и буду. А в ваш центр не вернусь и другим рекомендовать не буду. 👎🏼
Добрый день, МРТ делали маме . Все достаточно быстро и качественно . Вежливый персонал . В клинике чисто, уютно и есть все самое необходимое для долгого ожидания ( кофе , вода )
Своим визитом в данный центр осталась довольна. Девушки все на рецепшене вежливые. Спасибо большое врачам-специалистам за качественные, грамотные, оперативные услуги. Однозначно буду советовать всем только эту клинику.
Обслуживание очень хорошее, вежливый персонал. Записалась на кт с контрастом почек по омс, учли все мои пожелания, поставили на нужное мне время. Приняли вовремя. Все грамотно и четко. Описание одтали чере 30 минут. Я очень довольна их работой.
Недавно делала КТ брюшной полости с контрастом по ОМС,Персонал очень внимательный,все объяснили,подсказали что и как будет происходить,Хочу еще отметить девушку на рецепшене -Яну,у меня был небольшой нюанс в обследовании и она все внимательно выслушила,уточнила у специалистов о возможности проведения процедуры и объяснила как подготовиться,Была впервые в этом медцентре,осталась довольна приемом,!
Хорошая клиника, обращались туда не раз, всегда качественное обслуживание и компетентные врачи.
Особую благодарность выражаем старшей медсестре Фадеевой Вере Викторовне, спасибо за отзывчивость.
Хороший персонал!Начиная со входа 😊На ресепшене быстро все оформили,отвели к врачу!Очень доброжелательный администратор попался.
Всё чисто👌🏻По прайсу оказывают огромное количество услуг.
Всё на отлично и персонал, и специалисты, и отношение. Работают слаженно, без задержек.
Особенно хочется отметить Ольгу Вячеславовну. Прекрасный специалист.
Сдавала кровь на анализ в этом медцентре! У меня глубокие вены, поэтому обычно у меня берут кровь из кистей и то не всегда получается, поэтому выхожу либо с синяками, либо с перевязками в трёх местах из кабинета забора крови. А в центре "Поколение" медсестра Аня очень быстро нашла вену и сразу взяла кровь в нужном месте, при чем получилось без синяка!!!!! Я очень ей благодарна за это. Очень вежливая, чуткая, добрая, что сейчас редкость. Таких сотрудников надо премировать за хорошую работу.
Отличный сервис.
Вежливый, любезный персонал.
Специалисты высокого уровня.
Качественные обследования.
Приезжаем всегда ко времени записи, за 5 минут до. Все обследования проводятся по времени.
Чисто, аккуратно. Отлично.
Отличный центр, грамотные специалисты, уважительное отношение к клиенту. Время ожидания минимальное, записались заранее, все сделали качественно и вовремя. Будем приходить ещё. Спасибо)
Очень рада за жителей города Рязань, что у них есть такой медцентр. Мне пришлось ехать из Подмосковья, чтобы сделать МРТ по ОМС, так как у нас это очень большая проблема. Дорога оказалась очень долгой, но, главное-обследование сделано, результат получен и я благодарна сотрудникам и руководству центра за хорошо отлаженную работу, быстрое и вежливое обслуживание.
Очень понравилась клиника.
Работаю профи.
Особенно хочу отметить врача УЗИ
Кенмоне Камоне-Анри Кристиан.Настоящий профессионал своего дела,очень вежливый,внимательно выслушал и назначил лечение.
Персонал отзывчивый, вежливый. Все отлично. Была 1 раз на мрт. Все хорошо. Немного задержали приём, но не критично. Буду рекомендовать клинику знакомым.
Отношение к клиентам хорошее. Специалисты квалифицированные. Была на приеме у Князевой Алины Геннадьевны. Доктор все выслушала, рассмотрела обследования, а потом объяснила по какой причине у меня происходят определенные изменения и назначила лечение. Надеюсь, что лечение пойдет мне на пользу. Доктор очень внимательный и отзывчивый. Большое спасибо.
Врачи все хорошие, к ним вообще никаких претензий нет. Ходим как к себе домой, однако есть проблемы с актуальностью прайса. Пришла сдать анализы, на стойке стоял прайс, на основе которого было принято мое решение сдать анализы, однако при подсчете оплаты, было выявлено, что он не актуальный, на вопрос почему на стойке стоит неактуальный прайс, ответа не поступило. Так как воскресенье, никакого начальства не было, чтобы выяснить этот вопрос. Решения никакого не предложили, что испортило общую картину об обслуживании
Была в данной клинике на МРТ. Администрация доброжелательная, МРТ сделали по времени вовремя, но описание надо было ждать 1-1.5. Попросила администрацию сделать побыстрее, так как мы приехали из Ермишь. Добираться нам долго, а МРТ было назначено на 16.30. Спасибо, большое администрации, описание сделали быстро, вошли в наше положение. Всем советую
Добрый день, сегодня обратилась к клинику по направлению сделать КТ ППН. При приёме никто не сообщил, что нужно ожидать результат час-полтора, либо прийти на следующий день. Я просидела просто так в ожидании более чем 1,5 часа, в итоге ничего не готово, и мне сообщили, что лучше завтра подойти.
Мне обидно, я первый раз в клинике, откуда я знаю когда результаты выдают? Или мне надо было список вопросов готовить администратору заранее?
Прошу разобраться в данной
ситуации. Время самый ценный
ресурс. Я читаю отзывы про крутой персонал и тд, ощущение, что это заказные отзывы, так как передо мной дед сидел ждал. Его никто не вызвал. Приехала его сестра и пошла на ресепшен, оказывается результаты давно готовы.... Вот она вся правда.
В третий раз проходим обследование МРТ с контрастированием. Всегда очень внимательный персонал, вежливый, все вопросы быстро решаются. В центре очень приятная доброжелательная атмосфера. Спасибо за заботу и профессионализм.
Проходили медосмотр от работы. Некомпетентность начинается со стойки администратора. При четырёх работающих сотрудницах огромные очереди, долго оформляются карты, ещё дольше ищут потерянные😅 Три раза я ездила туда, то одного врача нет, то другого. Один администратор говорит, этого специалиста проходить не надо, потом оказывается, что надо. Гинеколог очень своеобразная женщина, грубо и болезненно брала мазки, никогда такого не встречала. В общем ещё долго на работе отходили от этого медосмотра. Я им отзыв написала, пока в третий раз ждала терапевта, отдала администратору, но она, видимо, не приняла его, обратно на стойку бросила. При мне мужчина приходил, просил наконец-то выдать ему нужную справку, 2 раза давали не совсем то, что надо. Вывод, если вы показываете платные услуги, делайте это качественно. А то уровень сервиса хуже, чем в гос. поликлинике
2 раза ребенку делали МРТ в данной клинике - всё отлично, качеством довольны. Сейчас заказали мед.книжку, ждём уже почти 2 недели, дочери она срочно нужна на практику, но ни ответа, ни привета…. А мы ещё думали мед.осмотр здесь пройти, быстрее бы наверное в обычной поликлинике получилось
Был.Все хорошо.
Все понравилось. Вежливый и квалифицированный персонал. МРТ сделали досрочно. Жаль что писать много надо для отправки. Достаточно простой благодарности.
19.09.2024 года делала УЗИ сосудов головы и шеи. Записывалась на приём по телефону. Администратор вначале предложила время для меня неудобное, но в итоге предложила время, которое меня устроило. Спасибо за индивидуальный подход к клиентам!
Записали на приём к доктору Камбайл Фердинанд-Калемба Муиникума. Доктор понравился. Внимательный специалист, очень тщательно провел процедуру, все об'яснил и дал рекомендации. Спасибо большое и доктору, и медперсоналу! И клинику и конечно доктора рекомендую!
Несколько раз посещала медицинский центр "Поколение", как сама, так с детьми, впечатления очень хорошие. Особую благодарность хочется выразить врачу Рыжовой Юлии Анатольевне. Это очень грамотный, тактичный специалист. Всё корректно, доступно объясняет, назначает лечение, которое действительно помогает.
Спасибо за Ваш труд!
Никогда не думала что обследование на кт может понравиться. Спасибо врачам данного кабинета. Все что касаемо вен огромная мука для всех. Врачи ищут то чего практически нет . сегодня проходила процедуру , врачи отнеслись очень деликатно , были вежливы , аккуратны с катетером , в конце так хорошо забинтовали что применение мази не потребовалось. Процедура быстрая и благодаря врачам центра и кт кабинета доставила только удовольствие
Все очень нравится в этом центре,быстро ,качественно,посещаю второй раз из другого города,все профессионалы своего дела,спасибо вам и удачи в вашем труде.
Хороший центр! Владельцы молодцы! Проходим обследование. Все на высшем уровне! А главное , отличное оборудование и персонал! Люди это все! Спасибо персоналу!
От души благодарим коллектив Мед. Центра "Поколение" за своевременную помощь в проведении МРТ обследования брюшной полости с контрастом. Отнеслись с пониманием к сложившейся ситуации с изменением начальных условий в направлении. Очень внимательно и профессионально сделали МРТ, его описание. Это ускорило планирование лечения заболевания. Мы встретились с доброжелательным отношением всех сотрудников. Огромное вам спасибо!
Очень хорошая клиника!!! Персонал весь приветливый. Доктора молодцы, всё делают четко и главное быстро. Довольная таким результатом. Большие умнички. Я рада что у нас есть такая клиника. Делают скидки,обзванивают своих клиентов,предоставляют парковку бесплатно. Я очень довольна.
Безумно довольна тем, как в "ПОКОЛЕНИИ" относятся к пациентам. Отзывчивый и квалифицированный персонал все объяснить и подскажет, не оставляя недомолвок. Спасибо большое!
Я недавно была у врача Тяпкина Алексея Юрьевича. И была очень довольна его внимательным отношением ко мне. Назначенное лечение,наконец то сдвинуло мою болезнь с мертвой точки. Я очень довольна,что попала к этому отличному врачу. Девочкам-мед.сестрам тоже бы поставила оценку 5 за их вежливое обращение,чего во многих больницах не хватает. Саасибо большое.
Здраствуйте .У нас было направления на мед.осмотр.Пришли все хорошо ,подошла к окошке говорю у нас мед.осм ,нам отвечают сидите ждите !время 11.00 и мне там люди сказала вы на что пришли ?на мед осмотр я ответила.а почему тут стоити идите подходите и проходите.
Потом я подошла к другой окошке нас без проблем начали принимать.
Не понятно почему 1ая окошка не принимала
Отличный медицинский центр. Рентген, КТ, все в одном месте. Бесплатная парковка, отличное расположение, много специалистов, причем узких. Мне все понравилось, буду обращаться еще
Здравствуйте, в очередной раз проходили МРТ с КУ по ОМС и благодарим центр Поколение за профессиональное обслуживание. В центре чистота и уют, доброжелательный персонал. Особая благодарность врачу Яшину А. А., профессионал своего дела, всегда проконсультируют и даст рекомендации по заключению. Крепкого здоровья и успехов в вашей работе! Благополучия и процветания вашему центру Поколение. Всем рекомендую посетить этот центр.
Прекрасная клиника! Главный врач Яшин А.А. превосходный специалист и замечательный человек. Дал четкие и понятные пояснения после проведенного МРТ. Спасибо!
К сожалению, ничего хорошего об этом центре сказать не могу. Записалась на МРТ на определённое время, пришла заранее. В регистратуре объяснила, что мне нужно. В итоге мало того, что прождала там лишние 3 часа, так еще и мне отказали в услуге. На мой вопрос, почему раньше не сказали, что не смогут сделать мне МРТ, ответили, что было много народу, и про меня забыли. Хотя я прекрасно видела, сколько посетителей пришло, и чем именно занимались регистраторы. Не советую этот центр людям, которые ценят свое время.