Отвратительная клиника, трубки бросают, ничего толком не объясняют, не перезванивают, а если придешь то себе дороже, в ПРЯМОМ смысле, ДОРОЖЕ, главное бабло состричь, а на все остальное наплевать.
Всё штатно, чисто,строго по расписанию,даже удивлена,вежливый персонал,врач внимателен,медсестра,которая укладывала на мрт,работает быстро и аккуратно,очень хорошо обрабатываются все поверхности,даже спиртом пахнет!очень аккуратно надела наушники
Большое спасибо
Приходилось обращаться сюда несколько раз, и всегда встречала доброжелательное отношение, подробное консультирование, четкое и быстрое обслуживание. Часто та или иная услуга предоставляется со скидкой. Уютное тёплое отдельное здание, чистота, чай-кофе и сканворды в холле помогают успокоиться и рассеять все тревоги))
Отношение к клиентам доброжелательное, очереди нет, прием по времени, специалисты компетентные. Единственное неулобство - находится в глубине территории Соловьевской больницы, и она совершенно не убрана от снега
Мрт, конечно, делают профессионально и сам специалист тоже видно, знаток своего дела. Решили попробовать и врачей данного места. Невролог оставил желать лучшего. Сходу напугал страшным заболеванием, хотя даже и намёка на него не было. Мрт отличное, врачей не советую.
Делала МРТ головного мозга, все прошло очень быстро и профессионально. Процедура шла минут 15-20, через 5-10 минут после завершения процедуры вынесли результат
Очень долго пришлось ждать. Между кем то и мной появился платниу, а я бесплатно шла, и прождала целый час, прежде, чем попала в кабинет. Но вежливость и внимание медсестры успокоило. Переживала очень. Всегда хочется внимательного отношения доктора, а не робота.
Отвратительный сервис. При записи по телефону посчитали и назвали одну сумму, по приходу в регистратуре назвали другую, сказав что не отвечают за свой колцентр. Время явочек не соблюдается, прождали и решили уйти, сделали в другом месте дешевле и лучше.
Приходили сюда с ребёнком. Цены адекватные. Ничего лишнего сделали и ушли. Пришли ко времени, а приняли на 40 минут позже.
Минус, что сам снимок МРТ дают только на диске, на почту не присылают. На почту прислали описание, и то с опозданием.
В целом рекомендую!
Отвратительный персонал,отношение к клиентам ужасное,процедуру сделали очень плохо,было очень больно и не удобно,во время исследования,хотя несколько раз говорили,что что то не так, реакции было ноль.
больше никогда не обратимся в эту клинику,процедуры совсем не дёшевые,можно,как то и повежливее обращаться.
Всё как и везде, платишь а это значит; вежливость, чистота, обращение. Конечно никто не виноват что в нашей стране МРТ стоит как билет на самолет до израиля, если вы делаете его по всем отделам позвоночника.
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Калинина
Знаток города 2 уровня
28 августа 2024
Вежливый персонал, ни капли не было страшно,спасибо за вашу работу.
Делала МРТ 2 раз (первый в другом месте), в помещении чисто, по времени ожидания результата минут 30, но при этом персонал ничего не объясняет, результат выдали на ресепшене и досвиданья дальше сами, так как есть с чем сравнивать была удивлена.
Удобное местоположение.
Время процедур расписано до минуты, опаздывать нельзя.
Администратор по телефону разговаривает резко и грубовато, за клиента не держатся, всё на потоке.
Был в декабре 2020 г. Впечатление отвратительное. Не смогли ввести контраст. Молодая работница сперва три раза пыталась в правую руку ввести контраст, и все мимо вены. Попытались в левую руку сделать укол. ( Дома уже снял пластырь с руки и увидел три следа от шприца вокруг вены на правой руке. А вот в левой вообще не было следа от укола. Думаю, это была имитация укола) В итоге в арку МРТ не смогли меня протиснуть. ( плечи у меня широкие.) И медсестра с облегчением сказала, что сделать МРТ не получится. Аппаратура, на мой взгляд, старая. На Первомайской намного лучше. Но там и дороже. Это не реклама.
Оценка кол.
Абсолютное отсутствие организации работы с клиентами. Только сбор денег.
Сегодня, 30.07.20, по предварительной записи, из другого конца города приехал на обследование. Оказалось, что произошла поломка кассового аппарата и оплатить услуги можно только наличными без чеков. Так как я изначально предполагал расплатиться картой, о чем при записи уточнял и наличных ссобой в нужном количестве не было, мне было предложено приехать на следующий день. Получается, что я по записи приехал, чтобы записаться? Никакого сожаления, либо извинений. Разве нельзя было после поломки кассы позвонить записавшимся клиентам и предупредить их? В погоне за деньгами Вы совсем позабыли, что работаете с больными людьми, с которыми обращаетесь, как с быдлом.
Жаль. У подобных организаций нет будущего.
На предмет того, что с других клиентов брались деньги мимо кассы, обращусь за разъяснениями в налоговую службу.
Сама процедура проведения МРТ, работа администратора на хорошем уровне, но описание снимков не можем дождаться уже третий день!!!! Это, конечно, большой минус.
Здравствуйте сегодня нужно было зделать обследование стала кружиться голова, скачет давление ,позвонила 2 января 2020 года четыре поликлиники ответила только одна МРТ Эксперт (загородный сад д.11) было приятно слышать нежный вежливый голос который на данный момент очень нужен всё объяснила записали на прием сразу же в этот день пока ехала всё перебрала каких только болезней себе не напридумывала ,но как зашла в поликлинику стало так легко в регистратуре оформили документы очень вежливо сказали подождать вызовут и ровно в назначенное время 15:15 меня вызвала молодая мед.сестра присутствие милой улыбкой меня успокоила процедура длилась ровно 20мин.и потом я с нетерпением ждала свой результат и беседу с врачом , ответы я получила все которые меня интересовали врачь вежливый ,спокойный ,но больше всего мне понравилось в заключении он мне сказал что у вас опухали и новообразования нет ,,,,я была счастлива слышать эти слова,,, спасибо большое,я рекомендую эту клинику.
Мне не понравилось, первое, в помещении холодно, зашли с мужем нас не встретили словами приветствия, что мне сразу не понравилось. Подошла я к девочке на ресепшен только тогда она поздоровалась, а вышла врач она вообще не поздоровалась и даже не посмотрела в мою сторону, видимо не было настроения, я сама страдаю клаустрофобией мне успокаювыющее внимание необходимо, а я наоборот почувствовал себя какой-то обузой и это за свои же деньги. Врача я предупредила о своём страхе та как то холодно к этому отнеслась, объяснила мне все правила и запустила меня в трубу, мне сразу стало плохо я попросила чтоб меня вывезли назад из трубы, врач не попыталась меня успокоить и попробовать ещё раз, вообще не сказала не слова представляю что она про меня думала в этот момент, я проходила эту процедуру 4 раза и все благодаря внимательному персоналу и грамотному врачу, жалею что пошла в медэксперт, а не в то место где я уже это делала, сейчас перезаписалась в прежнее место где делала, пусть надо подождать, ну это лучше чем в любое время в медэксперте. Я такого не видел ни в одной платной клинике. Очень жаль потерянного времени, ни когда больше туда не обращусь и своим родным и близким не посоветую. Звать меня Елена.
По направлению из больницы не запишешся.Сначало трубку не берут.Потом горорят явок нет.
3
2
Посмотреть ответ организации
Федор
Знаток города 5 уровня
17 апреля 2019
Клиника хорошая, очень понравилось, что чисто и уютно. Для посетителей все есть (чай, кофе и прочее). Даже (!) внимательная (!) санитарочка (!) помогла одеть бахилы, т. к. в спине все защемлено.