Хамское отношение и разговор административного персонала. Кидают трубки, не слушают вопросов, не отвечают на поставленные вопросы. Клиент деньги заплатил и пошел прочь, все остальное их не касается.
Добрый день! В ночь с 01 на 02 февраля 2020 г. мне было проведено исследование в центре «МРТ 24» на Каланчевской, 17. Претензий к девушкам, работавшим в это время в центре, нет. Но к исследованию прилагается заключение врача. Я ждала заключение очень долго(больше 12 часов). Это внушало надежду на высокое качество ожидаемого заключения. Но, получив его, я была разочарована: впечатление, что писал его либо не профессиональный врач, либо врач, который даже не взглянул на мое исследование! Основная проблема, по которой я обращалась, не описана, зато указано, что у меня удалены органы, которые на самом деле на месте! Если у центра «МРТ 24» нет возможности обеспечить выдачу качественного заключения по проводимому исследованию, лучше его вообще не выдавать, а ограничиться только диском. Остается надежда, что диск, прилагаемый к моему исследованию, содержит всю необходимую для дальнейшего лечения информацию.
Делал МРТ головного мозга.
Потом пошел к врачу, врач удивился почему снимков так мало.
Тут либо записали на диск не всё, либо так сделали мрт.
Брал у знакомого снимки, там они весят ~500мб, а у меня ~150 мб это еще вместе с программой для просмотра снимков.
3
Посмотреть ответ организации
Неважно Неважно
Знаток города 10 уровня
23 января 2022
Прихожу сюда второй раз на мрт головы,далековато конечно,но оно того стоит,заключение дают в течение 10 минут,зона ожидание комфортное,врачи приятные,объясняют подробно что и как у тебя не так,и цены не кусаются,все отлично,спасибо )
Осталось положительное впечатление от посещения центра. Работа организована очень профессионально и четко. Сохраняйте такой же высокий уровень качества и профессионализма. Удачи!!!
Отвратительная организация советского типа. На МРТ, грубая, сварливая лаборантка действует в стиле работницы советского санатория - это не она оказывает услуги, а вы ей должны по гроб, потому что отвлекли от игры в карты на телефоне. Никому не советую - а организации МРТ24 рекомендую отправиться в отставку всем составом. Искренне изумлен, как вы до сих пор на плаву в условиях конкурентной экономики?! Должно быть не легко.
Была здесь дважды. Первый раз - всё отлично. Объяснили, рассказали, проводили, предупредили. Врач был очень хороший, всё подробно разъяснил, спасибо ему! Года через 2 снова записалась именно туда... и больше ни ногой. И всё из-за врача. Пришёл, небрежно сунул мне снимки в руки и ушёл. Попросила девушку на ресепшене позвать его и разъяснить, есть опухоль или нет, было подозрение на опухоль головного мозга. Пришёл опять врач с таким видом "ну чё ещё надо", на вопросы ответил грубо и с тупыми шутками, что вообщем-то значит - не ответил. Я ушла, благо, потом другой врач всё разъяснил и диагноз не подтвердился. Ну, тут, видимо, на кого нарвёшься.
Приезжал в центр на комсомольской, ехал из области, и так получилось, что оказался в центре на 1,5 часа раньше. Меня радушно встретили и даже предложили пройти исследование немного раньше так как было окно. Сложилось очень приятное впечатление от милой девушки в регистратуре, а также от времени получения описания. Спасибо, желаю успехов! Продолжайте в том же духе.
Диагностировала в центре на Каланчевской 3 области. Лаборантка Варвара обыла очень внимательна ко мне. Когда я получила описание, то мой врач в поликлинике все напутал. Я пошла разбираться в этот центр. Меня спокойно и внимательно выслушали и предложили снимок для моего врача. Через день мне лично позвонил главврач и очень вежливо мне все обьяснил, проконсультировал, предложил новое описание от другого врача бесплатно. Хотя, я теперь уже сомневаюсь, что первое описание было неправильным, похоже, что ошиблизь узисты и другие врачи. Теперь я уже не сомневаюсь в правильности диагнозов на МРТ-24 и всем рекомендую этот центр, в котором дорожат своим именем и репутацией. Мне неловко, что из-за ошибок других врачей, я засомневалась в профессионализме врача МРТ-24. Всем рекомендую этот центр. С уважением, Альбина Скачкова.
Низкого качества снимки. Ортопед сказал, что это возможно из-за плохого компьютера или настроек. Делала два раза здесь мрт и каждый раз снимки малоинформативны, больше делать здесь не буду.
Хороший центр . Персонал внимательный. Единственное,из-за стройки путаный подъезд.
Посмотреть ответ организации
Mariya N.
Знаток города 5 уровня
15 января 2019
Добрый вечер всем!
В целом меня всё устроило. Подождать пришлось, привезли больного по скорой. Но место для ожидания вполне удобное есть чай, кофе, телевизор. У меня разрядился телефон, девушки на ресепшн помогли с зарядным устройством.
Мне кажется в таких местах подождать это нормально. Иногда на обследование уходит чуть больше времени, ситуации бывают разные. Качество хорошее. Спасибо сотрудникам центра. Проходила обследование в конце декабря 2018.
Была здесь два года назад, процедура длилась 1,5, никакого дискомфорта не испытала, хотя есть легкая клаустрофобия. Снимки выдали в течение 10 минут, результаты прислали на почту. Потом узнала у врача, что именно мрт24 доверяет большинство специалистов. Рекомендую.
5
1
Посмотреть ответ организации
В
Виктория Ф.
Знаток города 2 уровня
27 ноября 2019
Приезжала в центр на комсомольской, ехала из области, и так получилось, что оказалась в центре на 1,5 часа раньше. Меня радушно встретили и даже предложили пройти исследование немного раньше так как было окно. Сложилось очень приятное впечатление от милой девушки в регистратуре, а также от времени получения описания. Спасибо, желаю успехов! Продолжайте в том же духе.
Мне понравилось, что сотрудники центра подсказали мне где искать результаты исследования, отправленные на почту, так как они попали в спам. Административный персонал работает хорошо, мне понравилось. Качество соответствует ожиданиям. Центр безусловно порекомендовала бы друзьям, родственникам и знакомым.