Самое отвратительное отношение к пациентам в истории медицины. Супер не клеентоориентированные сотрудники на ресепшн. Конкретно Юлия, работавшая 19.09.23 в 11.00. Эта милая жесткосердечная сотрудница обвинила пациента с больной спиной в опоздании и отправила на МРТ следующего. Только не учла она , что запись была на 10.50, пациент пришел в 10.55. И не учла, что следующий по записи в 11.00, а его направили в 10.50. И казалось бы, ок, поменяй из местами, но нет. Эта самая Юлия, видимо не довольна своим статусом работника ресепшена, и по этому она решила выступить в статусе доктора. И начала "лечить" опоздавшего пациента с больной спиной. "Лечение" заключалось в обвинениях и отказах что-либо предпринять для решения сложившейся ситуации. В общем, в городских поликлиниках и то работают более профессиональные и отзывчивые сотрудники. А здесь за деньги ещё получаешь от доктора Юли пилюлю ее непрофессионализма. Юлия, выходите на стажировку в районную клинику, поднимайте свой профессиональный и этический уровень.
МРТ 24 - это место, где можно быстро и относительно недорого сделать МРТ любой части вашего организма. Центр расположен в шаговой доступности от м. Ленинский проспект. Работает круглосуточно, причем с 23:00 до 9:00 ценник на 20 процентов меньше.
Делал здесь МРТ шейного отдела позвоночника. Принимают по записи, поэтому никаких очередей. Сама процедура длилась около 10 минут плюс 5 минут оформление. Диск со снимками входит в стоимость и выдается сразу, а описание снимков врачом отправляют чуть позже по электронной почте.
Если опять понадобится сделать МРТ, обращусь именно сюда.
Был по направлению из другой клиники, поэтому заключения мне не делали, только непосредственно снимки МРТ и запись их на диск. Всё довольно оперативно и вежливо. Остался доволен качеством обслуживания.
Очень понравилось. Специалисты на высоком уровне. Без разводников. Хотел сделать МРТ на выявления онкомаркеров, но предложили заменить на точечные места. Это более эффективно чем общее.
Хороший центр, оказывает услуги МРТ, КТ для любого роста и веса человека. Быстро, оперативно и качественно.
Качество съемки правда настолько высокое, что не каждый компьютер в поликлиниках или больницах можно использовать.
Посещала клинику в начале октября. Администратор вежливый и приветливый. Оформила быстро документы и уже минут через 10 забрали на исследование. Место рекомендую - так как качество МРТ и заключение врача на высшем уровне!!!
Первый раз была в этом центре. Нужно было сделать срочно КТ, искала по интернету ближайший к дому. Доступное описание маршрута со схемой. Весь визит занял максимум 25 минут. За это время были оформлены все документы, произведена оплата, сама процедура заняла минут 5. Описание отправляют на почту в течение 3 часов после визита, снимки можно распечатать, записать на диск или флешку. Очень удобно. Поэтому в случае необходимости воспользуюсь услугами этого центра ещё раз и буду рекомендовать другим.
Нормальные цены, приятный администратор, очень быстрая расшифровка. Один лишь минут - плохо записывается диск. Из 3 раз, 2 не записался( просите проверить прежде чем забрать
Добрый день! Недовольны организацией МРТ 24 на Орджоникидзе 11с10.
Пациенту было проведено кт, после чего обещали выслать результаты в течении 3 часов, для нас это было ключевым фактором при выборе клиники, в виду того, что состояние здоровья было критическое.
Далее мы позвонили спустя 5,5 часов, так как заключения так и не дождались, на что нам в грубой форме «посоветовали» внимательно читать договор (хотя в договоре не указано ничего про временные промежутки).
Нам пришлось перезвонить на следующий день и нас уверяли в том, что отправили все на почту. Далее, после многочисленных звонков другой сотрудник МРТ 24 подтвердил, что действительно никакого письма с заключением нам не присылали.
И наконец, совместными усилиями, спустя 26 часов мы добились письма с заключения рентгеновского исследования.
Прошу обратить внимание на данное происшествие, перечитать ваш же договор и обучить сотрудников корректно общаться с пациентами и указывать реальные временные промежутки, в которые будет выполнена и оказана оплаченная медицинская услуга.
3
Посмотреть ответ организации
Marie P.
Знаток города 17 уровня
11 марта 2024
11 марта. Научите Вершинину любовь хотя бы здороваться с клиентами. Ну а в идеале ещё улыбаться неплохо было бы. В целом персонал не понравился. На самом кт тоже. Такие мины на лицах, словно я им лично деньги должна. Причем такие отзывы у многих тут. А вы ничего не предпринимаете
Также сюда оч неприятно добираться от метро. Путь в горку и это долго даже для быстрой ходьбы. Хорошо, ещё не было снегопадов и наледи. Короче, настроение испортили
Кто на КТ принимает, бубнит что-то невнятно...
Как говорится, сделали и ладно. Хоть по страховке
Был постоянным клиентом, провёл огромное количество исследований. В последнее время начали сильно затягивать с заключением. Хотел привезти человека, позвонил. Сориентировать по времени вообще ни как не смогли. Раньше такого не было. Попросил соединить со службой обратной связи, прождал минут 5. Взял какой то хамоватый мужик. Я описал ситуацию и сказал что раньше они давали заключение в течении 40 минут - 2 часов, хотел узнать в чем причина. Он сказал что раньше было раньше, теперь стандарты другие. Спросил что мне от него нужно, я ответил что хочу найти компромисс и привезти человека, заплатить им денег, в обратном случаем мне придётся искать другое мрт. Он сказал что это ваше право 😂
Мрт 24 потерял постоянного клиента и нового клиента, очень любил место на Орджоникидзе…
Делал здесь МРТ коленного сустава и КТ грудной клетки. Цены адекватные. Все по записи, в запланированное время, быстро. Рекомендую. Про МРТ хирург сказал, что сделано качественно
Разумные цены. Есть возможность сделать МРТ со скидкой в ночное время. Довольно быстро можно попасть на процедуру. Заключение сделали через несколько часов (объёмное исследование). Чисто, аккуратно.
Работает круглосуточно, ночью скидка. Цены приемлемые. Если срочно нужно МРТ и это то самое место.
Посмотреть ответ организации
О
Ольга Ш.
Знаток города 15 уровня
2 октября 2023
Простое, но удобное место с точки зрения того, что КТ или МРТ можно сделать по предварительной записи, в четко указанное время. Выбираешь дату, время исследования, приезжаешь к этому времени и проходишь без очередей и ожидания. Через 10 минут после исследования тебе выдают диск с записью, при желании получить такой. А также снимок (за доп.стоимость). В снимке последний год не вижу необходимости, так как все врачи на приеме смотрят результат на диске, поэтому его можно не приобретать. В течение 1-2 часов после окончания исследования на электронку присылают заключение. Оперативно, и удобно, на мой взгляд.
Очень приветливый персонал, делал МРТ по ДМС, согласовали за час, прислали смс, описание прислали в течение 3 часов. Рекомендую ! От метро 7-10 минут неспешным шагом!
Опаздывала. Позвонила оператору сообщив, что задержусь на 10 минут. Сказали приходить в любом случае. В итоге я пришла отказались принять. Просто так прокатала такси.
Находится в очень не удобно месте,добираться либо пешком,а это далеко от площади Гагарина,либо на такси .Находится в подвальном помещении,внутри чисто и аккуратно,народа мало.Но есть ещё одно но.... Очень долго делается расшифровка мы ждали 4 часа,делали КТ.
Худший из центров, которые я видел. На ресепшене с тобой разговаривают так будто я к ней пришёл деньги в долг просить. Обслуживание долгое. Само помещение МРТ находиться в подвале напротив какой то столовой. Никому не рекомендую.
Странное место. С одной стороны МРТ сделали и дали на диске, но нет распечатки. Коллектив в субботу после 21ч был изрядно выпившим. Сам аппарат работает на износ, внутри было горячо. Но именно из-за змея, обслуживание было отличное.
Все отлично
Ночью и парковка прямо к входа и цены приятные
1
Посмотреть ответ организации
Николай
Знаток города 8 уровня
22 сентября 2024
Не понравилось, что зная, что я записан по ДМС, попытались навязать платные услуги. Плюс расположение в подвале не очень. Но в целом услуга оказана и по ней претензий нет.
Отличный диагностический центр, доброжелательный персонал. Очень качественная диагностика. Не дорого относительно других мед. диагн. центров
Посмотреть ответ организации
дмитрий русанов
Знаток города 16 уровня
17 июля 2023
Как всегда без проблем. Записался, приехал, практически без ожидания пригласили в кабинет. Поолежал в уютной трубе, послушал космические звуки, прикольно. Результат быстро и качественно. Всем ☮️ мир!
Быстрый и удобный способ сделать МРТ и КТ. Пользуемся всей семьей. Результат готов в этот же день. Цены средние, работают круглосуточно, ночью дешевле.
В целом понравилось. Записался, приехал, процедуру проделали. Подбирал по стоимости. После 23 00 заметно дешевле.
Для тучных людей, как и я: худейте. Когда вползаешь в трубу, создаётся ощущение, что вот-вот застрянешь)) Это не шутка. Обратите внимание. На сайте указаны пределы по весу и объему талии.
Ребята вообще молодцы .
Максимальоперативная деятельность .
Чисто ,уютно , отзывчивый персонал .
Оперативный фитбэк.
Диск с результатом на руки в течение 5 минут после исследования .
Езжу сюда на ночные скидки. Запись есть на 12:00-12:30 уже со скидкой, так что очень приятно для кошелька Московского студента. Обрабатывают результаты норм и пишут адекватные заключения. Рядом парковка за 60 рублей в час, вам больше и не надо. Внутри удобные диваны и бесплатная вода и телевизор. Коммуникация замечательная, опозданий как у меня - так и у центра диагностики ни разу не было. 5 звёзд.
Работают по записи, все чётко, ждать не пришлось. Результаты сразу на диске и распечатка. Была проблема с первым посещением, не было указано в выписке, которую привез, материал металла, но все решили потом через ватцап. Прислал скан названия материала, тут же записали и все сделали. Понравилось и работа ресепшен, мрт оператора и рекомендации врача.
Делал на Ленинском с контрастом, 25 мин лежал неподвижно, после введения контраста было доп сканирование в 4 мин и когда все тело уже занемело, я случайно немного подвигался и сбил 4 минутное сканирование. Нахамили! Сказали в грубой форме, чтобы я лежал и не двигался, как будто я это специально и все это еще и за мои деньги.
В сентябре жена делала КТ на Орджоникидзе 10. При проверке дома диск оказался пустым. Ей пришлось ехать и заново записывать диск.
Сегодня 18.10.22 я там же делал МРТ.
Заплатил почти 9.000.
Меня уверили что диск проверен и все нормально
Дома попытался запустить его. Ни на одном из двух он не запустился. Ошибку оба раза выдаёт одну и туже ошибку "установите Java 1.6."
Все мои попытки сделать это успехом не увенчались
На звонки отвечают невразумительно
Не советую пользоваться этой конторой на Орджоникидзе 10
18.20.2023
Не раз делала исследование в этом центре. Все у них хорошо: запись по времени, рекомендации по подготовке. Результат был в почте, я даже до дома доехать не успела.
Парковочные места есть недалеко. Платные.