Делала МРТ поясничного отдела, доступно проконсультировали, девочки на ресепшене предложили установить приложение, объяснили как пользоваться скидками. Очень внимательный и вежливый персонал, хотя принято считать, что бесплатная медицина качественной быть не может. Уверяю , это не так. Рекомендую))
Делали суточный мониторинг сердца. Мы с другого города. Старому человеку пришлось ехать с другого города дважды, чтобы поставить и снять аппарат. Но это была необходимость, тут претензий быть не может.
Когда аппарат снимали, сказали, что могут выслать результаты по электронной почте. Мать в этом не разбирается, почту продиктовать не смогла, результаты не были готовы сразу, и она уехала. Я утром позвонил в надежде, что смогу продиктовать адрес электронной почты и получить на неё результаты.
Однако, было отказано. А вчера было можно. Было принято решение больше не обращаться в эту клинику, в том числе и за этими результатами. Пусть подавятся. Благо, вся процедура за государственный счёт по направлению. Сделаем за свой счёт в нормальной клинике, где у работников нет синдрома вахтёра. Только потратили время, деньги, силы и нервы на эти пустые поездки.
Была на приеме дерматолога, такое ощущение,что домой к врачу пришла. Тоже подтвердили коллеги,кто обращался к данному врачу. Очень отстраненное отношение, личные разговоры по телефону. Как в гор. Поликлиникае , пишет пишет, что делать с разной, как обрабатывать... пока не спрасила никакой рекомендации. Даже за оплату отношение отвратительное. А в целом МРТ нормальное предприятие
Дважды был тут, в первый раз делал МРТ головного мозга лет пять назад, второй раз жене делали УЗИ, записались, подъехали раньше, было окно и жену приняли раньше назначенного времени
Обращалась по поводу протезирования зубов, работой стоматолога Дмитриевой Виктории Геннадьевны осталась очень довольна.
Быстро, чётко и качественно.
Спасибо доктору и ее коллегам по работе.
Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым этот центр.
Направил в этот центр нас с отцом, доктор лечащий врачь из Джанкоя. Для прохождения осмотра и назначения пенсии по инвалидности. Папе нужно было МРТ. Мы строго следовали рекомендации и записались на прием заранее плюс ко всему узнали что нужно приехать раньше за пол часа чтобы оформить документы. Мы так и сделали были в центре еще в 14 с чем-то нам сказали что мы пришли по адресу еще рано и они ждут нас в 16:30. Так как мы приехали из Джанкоя в Феодосию электричкой пришлось погулять по городу пока ждали процедуры. Запись была на 17:00 в 16:30 мы были уже на месте. Оформили все документы быстро заполнили бланк. Нам понадобилась ксерокопия паспорта и СНИЛС нас не предупредили об этом заранее хорошо что на всякий случай у нас есть копии. Обидно было бы приехать и поехать назад в Джанкой (не такой уж близкий свет ) В здании было душно, воняло потом несмотря на открытую дверь. Сидений в Холле мало, людей много. Само МРТ нам не сделали в 17:00 как обещали по записи, а нам пришлось ждать целый час в какой-то непонятной живой очереди ?! Потом около получаса делали саму процедуру, потом еще час мы ждали ответ. Несколько раз говорили сотрудникам что спешим на электричку нам ехать в другой город. По итогу всем было все равно, мы опоздали на свой рейс, остались на вокзале, ждали другую электричку, с пересадкой ехали пять часов до Джанкоя и среди ночи в три часа явились домой, а утром в семь всем на работу. И все благодаря "супер сервису" этого заведения. Не могу судить о качестве их лечения. Но то что они наплевательски непунктуальны это бесспорный факт. Людям которые пришли без записи но с бабками сделали все в первую очередь а тех кого направил врачь на бесплатное обследование пришлось два часа ждать. Все как обычно
29 июня 2023 была в медцентре. Администраторы очень вежливые. Медперсонал внимательный и проффесионально выполняют свою работу. Врачи компентентные. Спасибо большое за помощь! Здоровья вам и процветания!
Не первый год обращаюсь с проблемами ЖКТ к доктору Бутенко Марине Александровне. В очередной раз убедилась в высоком профессиональном уровне этого врача. Особо следует отметить комплексный подход доктора к оценке ситуации и прогнозированию последствий назначаемого лечения пациента; сказывается расширенный профессиональный профиль врача.
Спасибо Марине Александровне и всему коллективу медицинского центра МРТ.
Очень люблю ходить на массаж к Мирошниченко Светлане Вадимовне. Она мастер своего дела с многолетним опытом.
Персонал в центре очень вежливый и приветливый. Я с удовольствием прихожу в МРТ!
С удовольствием посещаю МЦ МРТ уже три года. На лето приезжает внучка, если возникают проблемы со здоровьем, тоже веду ее в эту поликлинику. Отличный отзывчивый персонал, удобное расположение медицинского центра.
2
1
Посмотреть ответ организации
Мира
Знаток города 10 уровня
11 июня 2024
Клиника находится в очень удобном месте, напротив парка. Не надо сидеть и ждать очередь, можно прогуляться по парку. Процедура прошла быстро, нам сразу дали описание с собой, за что мы очень благодарны сотрудникам клиники!
Хороший медицинский центр! Всё услуги проводятся вовремя, персонал добрый и отзывчивый, медсестры добрые и внимательные ,врачи квалифицированные
и хорошие! Советую обращаться в этот медицинский центр!!!
Спасибо огромное вам
Самый лучший Центр МРТ
Там где ,я могу без проблем отдать ребёнка, на анализы, и где у неё хорошо возьмут кровь
И,сделают так что бы мой ребёнок не плакал
Феодосия ул. Федько.
В регистратуре девочки работают-вежливые, и всегда все помогут ,и подскажут как все правильно сделать.
И ,я туда не раз обращалась -если было страшно
Там всегда есть поддержка
Всегда в регистратуре говорили все будет хорошо-так оно ,и было .
Спасибо этому Центру 🥰
Все понравилось ,вежливый персонал ,к врачу попала без задержек, узи сделала очень тщательно
Посмотреть ответ организации
K
Kristin
Знаток города 6 уровня
19 октября 2023
С одной стороны, вроде как неплохой медцентр. Ремонт, много врачей, администраторы на ресепшн стараются решить возникающие вопросы. И есть неплохие врачи, которые нигде в городе больше не принимают, поэтому приходится обращаться к ним именно в этот центр.
С другой стороны, есть и не очень позитивные моменты. Некоторые врачи позволяют себе начинать приём с опозданием. Это неуважение к пациенту. Конечно, можно сказать: а перед вами сложный пациент был, и с ним задержались. Нет. Несколько раз уже случалось так, что запись на утро, и это - первая запись. Как-то пришлось взять такси, чтобы не опоздать, а врач пришёл за две минуты до времени приёма и ещё долго готовился в кабинете, а время приёма уже началось. Это нормально? Да и пятиминутки и прочие летучки просьба планировать вне времени приёма. В очереди можно и в поликлинике подождать, по ОМС.
А как-то врач очень торопился, это был вечерний приём. Все люди, если неотложная ситуация, если торопитесь, отмените запись. Но проще по-быстрому якобы принять, а что пациент остался с множеством вопросов, без осмотра, так это его, пациента, проблемы.
Дальше. Переделанное в другом центре МРТ оказалось гораздо информативнее и по словам лечащего врача, правдивее касательно жалоб и симптомов. И очередь на МРТ, когда записан на одно время, а заходишь на час позже - ну предупреждайте хоть.
Ещё нюанс. Кабинет во время осмотра может быть не закрыт. Лежишь (стоишь) раздетый или пытаешься рассказать о состоянии, тут заходят посетители и другие сотрудники... Ну как врач сосредоточится на пациенте, если его трижды за прием разные люди спрашивают о разных вещах? Реально ощущение поликлиники.
Немного в шоке от хамства персонала клиники, попросила распечатать анализы для доктора, мне сказали мы клиника, а не копи центр. Мне кажется платные клиники, должны иметь хороший сервис и вежливый персонал. Это то, почему люди ходят и платят деньги в частные клиники.
3
3
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 3 уровня
6 ноября 2024
Делала МРТ коленного сустава у доктора Дорофеева АН, процедура прошла достаточно комфортно, после получения описания Дорофеев со мной побеседовал, рассказал на пальцах что и как
Я довольна
Очень нравиться центр, много разных специалистов, отношение внимательное, персонал отзывчивый. Была на консультациях как у врачей, так и проходила разные процедуры. Отношение и результатом 😌
Очень внимательный персонал. Хочу выразить благодарность Дорофееву Николаю Петровичу. Более внимательного, профессионального врача я не встречала. МРТ вам процветания и дружного коллектива.😍
Хочу написать благодарность данному центру. Обслуживание на уровне. Мне лично никто не чего плохого не сказал все вежливые, внимательные. Особенно хочется от души поблагодарить врача невропатолога Бондарь Наталью Ивановну. Ее подход к пациенту заслуживает уважения. В моем случае она задержалась на 2 или 3 часа чтобы выяснить в чем проблема и назначить лечение. В одной мудрой книге было написано так: "Когда возможно, делай добро людям, нуждающимся в помощи". Я очень признателен за такое отношение. Желаю Наталье Ивановне сил и хороших и благодарных пациентов.
Специалисты высокого уровня,персонал всегда вежливый и быстро обслуживают в регистратуре, всегда подскажут интересующую информацию
Не приходится сидеть и ждать больше назначеного времени
Отдельное спасибо врачу Майровой Н.В. самый внимательный и заботливый специалист!
Была неделю назад на Узи, такого беспредела я еще не видела, очереди когда ты пришла ко времени которому записали, при чем очередь не у одного специалиста. Приняли через 25 мин( запись была на 12.15, а приняли в 12.40). Два года назад когда я у вас проходила лечении, было намного лучше, да бывало, что я ждала пару мин, но даже за это время ожидания врач извинилась.
Тут, не извинились, допустили ошибку в документе УЗИ в фамилии(хорошо, что это оказалось не критично).
Из плюсов последнего посещения, девушка на ресепшене установила приложение с бонусами и сделала небольшую скидку.
Уважаемое руководство примите пожалуйста меры!
Уважаемое руководство клиники!!!! Пожалуйста верните вторую медсестру в процедурную/ приемную анализов.
Потому как сегодня был ужас и кошмар!!! Ровно час прошел с того момента как, как я была первая в очереди и до того момента как у меня их наконец то взяли!
Медсестра очень шустрая, но пациенты постоянно идут на уколы и капельницы …
А когда уже все было оформлено и я села на стул для забора крови, то девочку вызвали в кабинет МРТ и я осталась ждать …
В это время женщина на
капельнице начала звать медсестру, потому что раствор в капельнице закончился и я закрыла систему.
Претензий к Олечке нет!!
Прошу отреагировать, так как сдать анализы в городе мест предостаточно!!!!
Не один год пользовались услугами данного медцентра. Всё было отлично. Проходили и УЗИ и МРТ. Но в апреле мужу было необходимо пройти очередное обследование МРТ. Всегда был контакт с врачом, давались рекомендации. Тут же после обследования муж вышел из кабинета полуодетый ,с катетером, торчащим из вены. Одеться полностью с таким устройством проблематично. Сам искал медсестру на втором этаже, которая бы сняла данный катетер. Медсестра отсутствовала и помощь оказала другая сотрудница. На просьбу перевязать место укола было сказано, что бинта нет. Никогда раньше не встречала пациентов,разгуливающих по медцентрам с неудаленными катетерами и ищущих кто бы удалил у них из вены эту штуковину. Дальше последовало ожидание результата. Ждали почти 3 часа. При этом результаты выдались человеку, прошедшему обследование после мужа. А ведь каждая минута ожидания для пациента, перенесшего тяжелейшее заболевание - это своеобразная пытка. Результат в данном случае - это вопрос жизни и смерти. С таким отношением столкнулись впервые.
Особо хороших впечатлений нет. Врачи не плохие, но персонал видимо сильно уставший. Обращаюсь сюда уже не первый раз, с чем сравнивать есть. Для частной клиники грубоватое отношение, было несколько раз что ожидание обследования затянулось на час! Хотя пришла чуть раньше назначенного времени.
Двоякое мнение об этой организации. Приняли анализы, на регистратуре девочки приветливые, все расскажут, объяснят. НО. В анализе выявили брак, не сообщили об этом. А мы ждали, что вот вот придёт. В итоге почти неделю ребёнок сидел дома из-за того, что анализ не получился и нам не сообщили об этом, пришлось переделывать и ждать еще 3 дня.
Ужасный персонал,ехали из далека,дорога в ремонте и в городе пробки, опоздали на 10 минут . Врач решил уйти,хотя могли позвонить и уточнить будем мы или нет. 10 минут это не 40 и не час,это не правильно со стороны персонала. Мы идем вам платить деньги за услуги,а по итогу получаем такое отношение.
Специалисты отличные. Персонал вежливый. Отношение к клиентам внимательное. Время ожидания недолго. Остались приятные впечатления о медицинском центре.Рекомендую тем, кому нужно качественное и быстрое медицинское обслуживание.