Хочу поблагодарить сотрудницу Ефремову Елену за профессионализм и доброжелательность. Обратился в офис за час до закрытия и встретил замечательного сотрудника. Большое спасибо. По обстановке самой организации все понравилось. Есть достаточно места для клиентов. Стенды с информацией все доступно и понятно
Огромное спасибо за качественно обслуживание, особенно Ефремовой Елене Николаевне!!!
Прекрасный специалист, очень терпеливый и вежливый!
Отдел работает отлично, быстро, качественно
Как раз спасибо!!!
ИФНС 13, ДОЛГОПРУДНЫЙ, 10.03.2023.
Выражаю огромную благодарность старшему специалисту ЕФРЕМОВОЙ ЕЛЕНЕ НИКОЛАЕВНЕ за высокий профессионализм и качественное выполнение служебных обязанностей! Обращаюсь к ней не первый раз. Всегда терпеливо, внимательно и скрупулезно вникает в суть вопроса. Делает пояснения, объясняет, где надо поправляет на всем понятном языке!
Большое спасибо за отзывчивое и добросовестное отношение к клиентам, и как результат отлично выполненная работа!!!
Хотел получить лист записи ИП в итоге отправили в другое отделе в Химки с уверенностью, что там точно дадут. Как итог ничего там не дали… для чего тогда говорить что знают. Вообщем некомпетентные сотрудники
Очень сильно задержавшееся в 90-х местечко! Я так понимаю, что положительные отзывы обеспечивают родственники работающих здесь, которых они содержат! Приветливо встречают только работающие в окошках барышни, а дальше всё как всегда:
Заплатил налоги на имущество ещё в октябре, но в ФНС их "не видят" и начисляют пени, приехал, показал чеки - никакой задолженности нет!
Сравнили КБК в компе ФНС и то, что мне прислали и оказалось, что они не совпадают!
Вызвали "инспектора фнс" и тут началось:
"Вы сами виноваты, вы оплатили через почту россии, а надо в сберике платить, теперь не знаю как будут искать ваши платежи, договор у нас только со сбериком и т.д."
Поливали как нашкодившего школьника!
Хочу сказать: пока такие совдеповские "кадры" будут работать в ФНС, вы все будете всегда должны, как земля колхозу... даже если уже заплатили!
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику налоговой Ефремовой Елене Николаевне за ее профессионализм, умение оказывать квалифицированную помощь, за внимательное, чуткое отношение к клиентам. При всех моих обращениях, я получала от нее грамотный ответ на все вопросы .
Огромное спасибо за профессиональную помощь Ефремовой Елене Николаевне! Грамотный специалист и неравнодушный, внимательный и доброжелательный человек! Спасибо!
Несколько раз обращались по разным вопросам в ФНС в Долгопрудном. Очень благодарна сотрудницам . Всегда спокойно и доходчиво объясняют, всегда помогают. Вот сегодня тоже обратились и там нам помогли быстро все четко сделать. Очень жаль , что не узнала ФИО сотрудницы, которая нам сегодня помогла. Спасибо вам большое! Без нервов и возни сдали декларацию благодаря вам.
ИФНС 13 Долгопрудный. Посетил 17.11.2022 г. Оношением, скоростью и качеством обслуживания был приятно удивлён. Больше сказать ошарашен. Работа сотрудников чётко, быстро и грамотно поставлена, отношение располагающее. Нет никакого негатива от посещения и общения.
Последние два раза обращался в долгопрдненское отделение налоговой (подача заявления на патент и получение патента) и оба раза услугу оказывала инспектор Удонова Наталья Борисовна. Очень внимательный и доброжелательный работник. На все вопросы получил ответы, все необходимые документы распечатала и выдала с улыбкой и в файлике)
Очень приятно видеть таких позитивных работников, ориентированных на помощь и содействие бизнесу в пределах своих полномочий.
Справедливости ради хочу отметить, что за последние 2-3 года в этом отделении я не замечал хамства и плохого отношения. Спасибо.
Добрый вечер ! Отзывчивые сотрудники . Всё объяснили , помогли в решение моего вопроса . Очень была приятно удивлена . Работают оперативно . Спасибо Вам за Ваш труд и терпение .
После мытарства в Химках и разной информации в колл-центре и там,тут в Долгопрудном женщины все рассказали,помогли в вопросе,который пол года длится.Все помогли заполнить , объяснить как сделать и приняли документы.Давно не видела приятных,спокойных сотрудников подобной сферы, спасибо огромное за вашу помощь.
Обращала в налоговую в Долгопрудный не раз . Очень вежливый , отзывчивый персонал . Всегда понятно и доходчиво обьясняют ) отдельная Благодарность Елене Николаевне 🙏😘. Профессионал своего дело . Спасибо Вам огромное
налоговая инспекция всегда оставляет приятное впечатление, чисто, красиво, светло. Не могу выделить кого-то одного, потому что все сотрудники грамотные, доброжелательные, стараются помочь!
Обращалась в Долгопрудненскую ФНС по налоговому вычету за обучение. Оформила три декларации за один день. Доброжелательный сотрудник , старший специалист Ефремова Елена Николаевна спокойно все объяснила. Очень удобно , у них есть в зале компьютер, через который есть возможность внести все свои данные и быстро распечатать уже заполненные декларации. Очень довольна.
Не так давно обращались в налоговую ул Первомайская дом 11 в Долгопрудном , огромная благодарность за грамотную консультацию , и внимательность в приеме документов ( для налогового вычета по ипотечному кредитованию ) . Все четко на столько вышло , что сроки по выплате денег - вместо 3-х месяцев , сократились до 2-х недель !! Сотрудники супер !! Работа выполнена 5+
запуталась при подаче корректировки вычета за предыдущие годы! после нескольких попыток самой разобраться с проблемой, обратилась в налоговую инспекцию г. Долгопрудного. пришлось общаться с несколькими специалистами в разные дни. Инспекторы очень внимательно выслушали мою проблему и помогли разобраться в документах, указали на мои ошибки. Спасибо огромное за помощь и понимание. Все документы благополучно поданы
Была недавно в этой налоговой, осталась очень довольна сотрудниками, все очень помогли мне, спасибо им большое! Честно, не думала, что в налоговой инспекторы будут помогать, пока я сидела и заполняла декларацию, было немало посетителей и ко всем было очень чуткое отношение и помощь в любом вопросе. Ещё раз большое спасибо! Были бы везде такие сотрудники!
Спасибо, за профессионализм выдержку и внимание со стороны работников налоговой Долгопрудного. Как ранее проживавший за пределами РФ, впервые столкнулся с необходимостью получения инн, регистрации кабинета и пр. Оформления происходили в разные дни. Оба раза попал к гр.Ефремовой. Спокойно, с выдержкой, реагировала, даже на мои некоторые "тормоза" при заполнении документов.
. Сегодня оба работника, очень достойно разрулили неожиданно образовавшуюся очередь, когда к тем, кто ждал с номерками, добавилось сразу несколько человек вернувшихся с копиями заполненных документов.
ИФНС 13 Долгопрудный. Очень благодарна сотрудникам за внимание, профессионализм и помощь. Особая благодарность Елене Николаевне, спокойно выслушала, помогла разобраться в очень непростом вопросе.
Обращался в налоговую в Долгопрудный . Очень вежливый , отзывчивый персонал . Всегда понятно и доходчиво обьясняют . Профессионалы своего дело . Спасибо Вам огромное
На каком основании сумма налога увеличилась за два дня и, именно, после моего посещения налоговой службы в Долгопрудном? , И зачем инспектор сняла копию с моего паспорта, коли у них не работал вход в личный кабинет клиента? И инспектор вспомнила о копии уже когда я уходила,??? А через два дня сумма налога в моем личном кабинете округлилась в пользу налогой службы! До 1 декабря пени не начисляются!!! Незаконное действие! Дозвониться до налоговой службы невозможно - трубку не снимают!
Хотела бы отметить высокий профессионализм работников налоговой в Долгопрудном . Особенно хотела бы поблагодарить Ефремову Елену Николаевну за то , что доходчиво все объяснила , ответила на все вопросы и помогла заполнить декларацию . Огромное спасибо всем сотрудникам.
Конечно не сравнить с работой и отношением , которое было лет 8 назад .
Обращалась а налоговую, все вопросы решаются профессионально, оперативно, спокойно, вежливо. Полностью удовлетворена работой специалиста. Спасибо за помощь и Советы в оформлении декларации 3НДФЛ
Выражаю благодарность за отличную работу ИФНС 13. Сегодня жена посетила налоговую с очень запутанным вопросом, Елена Николаевна помогла решить эту проблему, проявив внимание и профессионализм. Мы приятно удивлены, спасибо.
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику ФНС Ефремовой Елене Николаевне за оказание помощи по вопросу налогового вычета за проценты с ипотеки. Очень приятно, что в Долгопрудненском ФНС работают такие квалифицированные и неравнодушные специалисты. Успехов в работе, профессионального роста и простого человеческого счастья.
Немногим ранее обращалась за консультацией по возврату ПН и хочу отметить чёткую организацию работы сотрудников данной инспекции. Время, которое было затрачено на ожидание в очереди и приём, оно минимально! Инспектор мне по заданным вопросам кристально понятно всё объяснил, и после полученных ответов мною были собраны документы и подана декларация. Благодаря компетентности сотрудников и своевременному документообороту денежные средства уже возмещены. Результатом обслуживания предоставления услуги очень довольна. Спасибо!!!
Здравствуйте! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику ФНС Гариулиной Бульзие Фернатовне за оказание помощи в оформлении документов и исправлении ошибок.Очень приятно, что в Долгопрудненском ФНС работают такие квалифицированные и доброжелательные специалисты.Успехов в работе, профессионального роста и простого человеческого счастья.
Обращалась несколько раз по вопросам налогового вычета и восстановления сертификата ИНН. Очень приятный персонал, объясняют все досконально. Побольше бы таких внимательных и дружелюбных сотрудников в любой сфере. Спасибо вам!
Не первый раз обращался в ФНС Долгопрудный. Приятные сотрудники, а особенно благодарен Елене Николаевне . Помогла решить проблему . Спасибо большое Вам .
Сегодня заехал разобраться с начислениями,попол к инспектору ЕФРЕМОВОЙ ЕЛЕНЕ,на понятном мне языке всё обьяснила,разложила по полкам как говорится,по больше таких инспекторов нужно!!прошу руководство отметить её работу!!
Был сегодня в налоговой по адресу первомайская 11, был сложный не стандартный вопрос. Мне помогли разобраться, подсказали куда обратиться, дали контакты. Спасибо.
Невероятно человечное отношение к проблеме людей.
Девушка помогла не только мне, но и всем кто к ней подошел
Очередей нет, сотрудники замечательные.
Никогда не думала, что поход в налоговую будет таким приятным.
По работе регулярно приходится обращаться в налоговую инспекцию. От сотрудников всегда получаешь необходимую информацию. Хочу выразить большую благодарность Ефремовой Е.Н. за помощь в оформлении документов, за грамотные ответы и приятное общение.
Добрый день. Огромное спасибо Долгопрудненской налоговой за работу с клиентами, за профессиональную помощь. Быстро и оперативно помогли с проблемами ИП.
Svet
Знаток города 5 уровня
9 августа 2022
Спасибо большое работникам ТОРМ г. Долгопрудный МРИ ФНС России № 13 по Московской области!
Помогли в решении проблемы, что возникла при обращении через сайт ведомства (куда писала, отправляла требуемые документы на протяжении пяти месяцев — и всё бесполезно!).
Девушки в отделении по ул. Первомайская 11 решили мой вопрос сразу!
Работают они профессионально, внимательно относятся ко всем без исключения посетителям, рассматривают возникающие вопросы, объясняют, как следует поступить в том или ином случае, буквально на месте и сразу решают ваши проблемы.
Учтивы и вежливы.
Мало того! Ещё и перезванивают, чтобы уточнить, всё ли завершилось благополучно.
Мой поклон, восхищение и уважение!
Вышестоящее начальство, надеюсь, отметите безупречную работу своих подчинённых из ФНС Долгопрудного)
1
Kamila T. Bakieva
Знаток города 4 уровня
28 апреля 2022
Всем привет! Мне здесь очень помогли с переходом с УСН на ПНС. В итоге благодаря сотрудникам этой ИФНС здесь подала бумажное заявление на получение патента, получила помощь по заполнению заявления на патент и ответы на вопросы по уплате страх.взносов в связи с переходом с УСН на ПНС. Так что не бойтесь обращаться в ИФНС -- всегда подскажут. Да, не забывайте быть вежливыми и настроенными на диалог, тогда и сотрудники раскроются по полной и помогут вам максимально хорошо! Что и произошло в моём случае) У меня только приятные впечатления от посещения. Была у двух специалистов здесь за один день, обе женщины, действительно, хотят помочь и помогли. Спасибо им за работу и консультации!
Добрый день,Выражаю огромное СПАСИБО всем сотрудникам инспекции за их работу с клиентами,Вся информация доносится очень грамотно,четко с пояснениями.Обращаюсь не единожды и всегда все вопросы решаются позитивно.Еще раз ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!
Добрый день. 02.03.2022 посещал налоговую на Первомайской, 11. Был приятно удивлён адекватному отношению со стороны сотрудников этого отделения. Никакого хамства и пренебрежения. Вежливо, быстро и по существу. Спасибо.
1
Лена
Знаток города 4 уровня
5 июня 2022
Обращалась в налоговую за консультацией и помощь в оформлении налогового вычета за обучение ребёнка. Очень вежливая и внимательная сотрудница Ефремова Елена Николаевна. Всё рассказала и подсказала как заполнить документы. Спасибо большое за помощь. По больше бы таких прекрасных сотрудников.
Очередное посещение по типовым вопросам с нулевым результатом. Интересная логика: Подаешь заявление на налоговый вычет/Налоговая начисляет долг с дохода за прошлый год/Затем гасит его деньгами причитающегося мне вычета. Читая что я получил прибыль. Интересная прибыль получается - Берешь ипотеку на 15 лет покупаешь квартиру а по их мнению я получил прибыль. БРАВО!!!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам нал. инспекции, особенно Ефремовой Елене Николаевне за профессиональную помощь в вопросе налога на землю. Большое спасибо за терпеливое и чуткое отношение к пенсионерам!
07.12.21 был на приёме. Как физ лицу необходимо было получить доступ к личному кабинету, но по мимо этого - сотрудница помогла разобраться в недополученном налоговом вычетом ( брал в 2013 ипотеку) и проконсультировала в моменте по пакету документов. Без очереди, профессионально , оперативно и любезно.
Имя к сожалению не запомнил. Окошко 3