Шикарный магазин, очень нравится обслуживание в этом магазине, здесь всегда рады тебя видеть, девочки просто умницы, порекомендуют то что действительно нужно, качество товара отличное, мне очень нравиться сюда приезжать всегда!
Отличная сть!
Всем рекомендую!!!!
Купила в Мистер Сумкин большой чемодан в подарок, качество отличное , порадовала скидка 30 % . Продавец Анна помогла с выбором,рассказала все очень подробно. Магазин рекомендую.
Очень все понравилось особенно акции и кешбек, отзывчивые заботливые продавцы Марина помогла с выбором сумки в подарок маме , все понравилось ) рекомендую 👍
Купила чемодан со скидкой 50 процентов.очень довольна ценой и качеством .продавцы все граммотно объяснили и посоветовали.всем рекомендую приходить за покупками
Покупала чемодан, сроки поджимали, а поездка была вот вот! Зашла в Сумкин и была приятно удивлена выбору, ценам! Персонал работает замечательный, все подсказали, рассказали, были вежливые и терпеливые! Все понравилось! Спасибо!
Спасибо персоналу этого магазина. Суммарно я купил за последние пять лет в этом магазине примерно сумок 10. Всем и себе и родственникам. Всё подберут, всё посоветуют, подскажут когда акции на скидки, подскажут как ведёт сумка в эксплуатации, что удобнее и что лучше. И что очень важно, это цена, здесь реально можно совсем недорого купить очень качественные сумки, рюкзаки и прочее вещи по очень приемлемым ценам. У меня часто на работе многие замечают, что у меня очень хорошие сумки, кожаные и качественные и замечают что наверное они дорого стоят, и когда я им говорю что цена сумки примерно 50% от средней по Москве, то никто не верит. А это именно так. Очень рекомендую магазин. Чтобы вы убедились сами, что реально может быть и недорого и качественно!
Искала рюкзак городского типа, лёгкий, но вместительный, и чтобы не чёрный. Зашла в этот магазин "по случаю", была приятно удивлена предложенным выбором: за 5 минут нашлась подходящая модель за вполне разумную цену. Надеюсь, прослужит долго. Спасибо!
Отличный выбор сумок, очень все понравилось, персонал великолепный, вежливый, понимающий, помогли подобрать дамскую сумку, мне все очень понравилось!!!!
В магазине Mr.сумкин в торговом центре Ривьера покупала товар уже много раз. Очень нравится ассортимент. Очень приветливые, знающие свое дело продавцы. Могут посоветовать и подобрать, то что нужно. Перед поездкой подобрали приличный чемодан. Советую всем!
Покупала в магазине женскую сумочку. Очень хорошее качество.Консультанты очень приветливы и профессиональны. Предложили ещё кошелёк и дали скидку на следующую покупку. Я очень довольна, приду ещё за покупками!
Не смогли купить чемоданы(
Подобрали два чемодана, хотели купить, а оказалось терминал не работает. Говорят - платите наличкой. Банкомата нашего банка не нашли. Да если бы хотели платить кредиткой, то вообще не выход. Ушли ни с чем, жаль.
Отличный магазин с огромным ассртиментом, приветливые и знающие свое дело продавцы-консультанты. Отдельная благодарность продавцу-консультанту Марине за ее профессионализм.
Большой выбор сумок, чемоданов, рюкзаков и т.д.
Большое спасибо консультанту Марине за консультацию и помощь с покупкой. Быстро подобрали нужный мне кошелек. Спасибо!
Купила классную сумку по очень приятной цене
Консультант рассказала все, что мне треболось, чем ещё больше подстегнула желание купить
Посмотреть ответ организации
анастасия кавкаева
Знаток города 8 уровня
10 февраля 2023
Была на днях в данном магазине, очень отзывчивый персонал, помогли подобрать сумочку и мне и в подарок, и цены тоже просто шикарные, уже не в первый раз захожу и всегда остаюсь в восторге!
Купила сегодня барсетку, очень понравилось обслуживание, помогли подсказали.
1
Посмотреть ответ организации
Art So
Знаток города 10 уровня
12 марта 2021
Посещали перед 8 Марта этот магазин. С целью выбора кожаного рюкзака для супруги. Какая то пожилая хабалистая бабка, сразу при входе начала делать нам замечания, типа «не заденьте чемоданы, нам еще их продавать» мы были с двумя детьми, я остался с младшей дочкой в коляске около входа, жена пошла со старшей смотреть ассортимент. Эта бабка встала в проходе между мной и супругой так что даже показать какой то выбранный рюкзак жена мне не могла без «перемещения» этой бабки и бабка стояла ничего не говоря (они обычно акции предлагают, помогают сориентироваться в ассортименте но тут что то не то), она наблюдала, может она думала что мы что то можем испортить/украсть, хз. Я попросил бабку либо помогать либо отойти не мешать нам с выбором. Но бабка была явно недалёкая и начала спорить, типа что она делает не то, в её понимании все было нормально. Я попросил книгу жалоб, чтобы отразить всю эту ситуацию, донести до руководства, чтоб сотрудников нужно обучать, с ними нужно работать на тему клиентского сервиса. Но бабка сказала что книги на точке нет (хотя по ЗПП такая книга должна находится на каждой точке продаж и обслуживания клиентов) и она «ничего не сделала», на аргумент что это моя простьба она просто развернулась и ушла. Я позвонил на номер с сайта «сумкин» 8-800 и передал информацию, со мной обещали связаться но не связались. В итоге мы пошли в доктор коффер и там было все норм, и подарок выбрали.
Очень странный продавец темная женщина, постоянно дергается, выражает свою злость, может начать топать ногами и разговаривает с собой. Работает психически нездоровый человек
Была в Mr. Сумки в тц Ривьера. За телефон не делали замечаний как в предыдущих отзывах. Вежливо проконсультировали по необходимым мне товарам. Разрешили сфотографировать потому что я хотела подумать перед покупкой. Вежливые, отзывчивые. Спасибо за работу)
Была в 13.50 10 февраля в магазине, хотела купить рюкзак, уточнила у продавца - могу ли по номеру телефона использовать свою карту, тк забыла ее дома. Мужчина-продавец (не знаю имени, среднего возраста) начал хамить, с наездом спрашивать, типа есть ли у вас там вообще что-то, когда я попросила не разговаривать так со мной и вышла из магазина, вдогонку кричал, что не больно и надо магазину, чтобы я там что-то покупала.
В общем, советую обратить директору магазина внимание на поведение продавцов. Отбивают желание покупать что-то вообще, о клиентоориентированности не знают ничего.
Часто покупаю у вас, с таким сталкиваюсь впервые