Мр. Сумкин
33 отзыва
17 июня 2023
Отличный магазин! Продавцы супер прлфессионалы. Знатоки своего дела. Искали чемодан, показали много вариантов, рассказали обо всех характеристаках и помогли найти тот самый. Очень доброжелательны. Всем советуем приходить именно сюда. Есть чемоданы хороших фирм по выгодным акциям.
1
1
20 декабря 2023
Выбирала подарок подруге и зашла в этот магазин. Была приятно удивлена вниманию продавцов,их заинтересованности в моём запросе.Ассортимент товаров тоже порадовал. Ещё не раз сюда приду. Всем рекомендую.
21 февраля 2023
Хороший магазин. Одекватные цены, постоянные акции. При покупке чемодана, единственый магазин во всей меге где проконсультировали с выбором. Расказали о всех плюсах, минусах. Спасибо молодому человеку. Единственный минус в магазине очень холодно.
1
1 августа 2023
Приветсвую. Продавцам нужно уметь выслушать покупателя, не создавать безразличие и негатив, повышая тон голоса. Так же "хикать" над действиями покупателя. Марине продавцу, уметь быть стрессоустойчивой. Культуры в сервисе нет, да и сервиса общения. Когда покупаешь, покупатель хороший, все улыбаются. Когда возврат, ты враг наш, идите от сюда🤣
Купил чемодан в магазине. При первом использовании была не исправность. Вернул товар в магазин, они отправили в сервисный центр и молчали 2 недели, забрав у меня и чек и товар, пришлось звонить самому. Позвонив в сервисный центр, уведомили, что нам нужно подойти за деньгами. В итоге возврат отдают почти месяц, ссылаясь на то что нет в кассе денег. Покупка делалась за безналичный расчет. В итоге и безнала тоже нет ! Возникают подозрение, что магазин может закрыться и тянут.
Хочу написать одно, если в течении 2х дней не будет возврата. Жалуюсь на вас в Роспотребнадзор. Неодекватное общение продавцов со мной запаписано.
Вывод, не доволен качеством товара в данном магазине, нет понимания у персонала как общаться с покупателями. Вводят покупателя в заблуждение гарантиями.
1
10 марта 2023
Широкий ассортимент товара, опытные консультанты подобрали компактный чемодан для путешествий и вместительный рюкзак. Обязательно вернусь за следующей покупкой именно сюда
1
23 августа 2023
Хороший магазин с хорошим ассортиментом. Всегда есть скидки и акции.Вполне профессиональные продавцы. Правда в магазине прохладно))) но мне это не помешало.
26 июня 2023
Хороший магазин,вежливые консультанты,всё помогли,подсказали и рассказали. Ассортимент отличный. Цены приемлемые.
1
24 ноября 2023
Замечательный магазин, хороший выбор сумок,качественный товар,прекрасное обслуживание.
23 июня 2023
Магазин хороший,отличный выбор сумок.Вежливые консультанты ,помогли подобрать сумку,большое спасибо.В следующий раз приеду за чемоданом.
1
30 декабря 2023
Магазин не открывается вовремя. Если планируете приехать сюда к открытию, то точно не купите то, что запланировали. Уехали в другой магазин. В данную фирму больше не обращусь.
18 декабря 2023
Замечательные продавцы всегда ухожу с покупками , большой ассортимент есть из чего выбрать
12 февраля 2023
Хороший магазин, купила там прекрасную кожаную сумку по вменяемой цене. По ощущению, там чемоданы также качеством получше, чем в других магазинах, но пока покупать не приходилось.
1
28 июня 2023
Хороший ассортимент и цены! Вежливый и внимательный персонал! Покупкой довольны.. спасибо!
1
21 мая 2023
Качеством рюкзака доволен, попал на выгодную акцию! Хороший персонал, благодарю за помощь в выборе)
1
8 января 2024
Супер магазин. Супер цены. Отличный продавец Анна!!!
13 сентября 2021
Магазин, в целом, неплохой. Но вот 2 раза накалывался на этой сети! Первый раз купил рюкзак, который вечером "пополз" от шва молнии и дальше. Хотел сдать в магазин - они "ни в какую", мол, везите сами в сервис! После долгих препирательств рюкзак был принят, акт о приëмке составился только после звонка сетевому менеджеру, который сначала отнекивался, но после упоминаний о паре-тройке статей из ЗПП, понял, что выкрутиться не получится, и он согласился, но вынужденно. Дальше о сроках: 21 день.... Я: акт составлен, пишем претензию с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств.... Здесь пришлось бодаться около часа! Но акт принят, претензия составлена, подписи печати имеются, 10 дней вам! Тянули до последнего, из вредности! Извинений не было.
Вчера решился купить у них рюкзак, так как мой развалился (8 лет активной эксплуатации), а в других местах было дорого (качество, размер, цветовая гамма, модельный ряд) В общем что-то меня не устраивало. И тут.... ОН!!! Мой новый багажник производства Поднебесной! Пересмотрел гору рюкзаков, но остановился на этом чуде! Продавец - новенький, ещë не обученный врать, посоветовал его, несмотря на то, что он был чуть меньше, но явно дешевле выбранного мною. И я решился! Спрашиваю: скидка будет - купим 2 ( жена времени не теряла, и выбрала себе тоже 😄) Да, конечно!!! На кассе оплата картой.... Полная цена....
-Где же скидка обещанная?
-Ой, забы(и)л! Да там мелочь....
Но 5% от 10000 это уже 500 рублей!
-А вам что, жалко?! Зато у вас бонусов на карте прибавилось! Правда, они доступны будут недели через 2...Как раз ваша скидка!
Ругаться не было сил и желания... Но теперь буду выбирать у других.
2
1
10 марта 2023
Хороший магазин, вежливые и профессиональные консультанты, адекватные цены.
1
1
19 июля 2023
Большой выбор красивых сумочек и чемоданов. Спасибо Анне за консультацию!
1
15 апреля 2023
Быстро выбрали рюкзак и чемодан в поездку, недорого и качественно, консультанты вежливые, всем довольны
1
20 марта 2023
Хороший выбор сумок и чемоданов. Всегда есть какие нибудь акции. Советую
1
3 февраля 2023
Хорошее и вежливое обслуживание !
Помогли подобрать чемодан!
1
20 марта 2023
Хорошие консультанты, хороший выбор, я доволен.
1
12 февраля 2023
Отличный магазин. Вежливые консультанты. Купил сумку кожанную. Качество отличное.
1
1
16 июня 2023
Нормальный магазин с доступными ценами
1
3 февраля 2023
Спасибо продавцу Марине за консультацию и помощь в покупке.
1
25 ноября 2023
Классный магазин
16 июня 2023
Хороший магазин, одекватные цены
1
28 апреля 2019
Отвратительное качество товара. Брали чемодан после первой поездки отлетели колеса. Пытались отремонтировать по гарантии, в магазине не принимают чемодан, отправили в сервис центр который на другом конце Москвы. Хотя обещали если, что приносите в магазин. Как вам везти чемодан с двумя колесами на метро? Попросили да ть колеса сами поставили бы опять отказ. Попросили продать ну надо заказывать потом ждать не понятно сколько. Чемодан КИТАЙСКОЕ Г!!!! С колесами на саморезах в тонкой платсмассе. Лучше купите Самсонит чем эту гадость ценой в 100 евро которой цена 30 евро!!!!
4
12 марта 2021
Продавцы профессионалы. Все рассказали о товаре
1
1
10 сентября 2020
Совпали цены и качество , очень довольны 😁 ,спасибо за ваш труд
1
16 августа 2021
Жадный сумкин.
2
14 апреля 2019
Хороший выбор сумок. Есть скидки. Брали там дорожные чемоданы.
1
16 февраля 2020
Качественные товары
1