Mr. & Mrs. Hot
56 отзывов
26 июля 2023
26.07.23 мы решили погреться в этой кофейне в прохладную погоду, зашли впервые (и как позже решили, в последний раз). Что хочется сказать-такого уровня «сервиса» в Светлогорска я еще не встречала нигде)
Взяли имбирный чай, сладкое не хотелось, была своя еда для ребенка 2,5 лет (макарошки). При оплате я попросила молодую девушку за кассой дать какую нибудь небольшую вилку, покормить ребенка. На мою просьбу девушка пояснила, что пластиковых вилок у них нет, есть металлические, я кивнула, и ушла мыть руки. По прошествии нескольких минут вилку нам так никто не предложил. Подойдя снова раз к кассе, девушка пояснила, что « столовые приборы у нас подаются только к заказанным десертам», а просто так -нет. Да уж. Молодой девушке видимо, не хватает ни знаний, ни опыта, ни эмпатии, работая в сфере обслуживания. После нескольких минут препирательств со стороны девушки, нам все таки дали эту несчастную вилку для ребенка. Но настроение было уже подпорчено.
После этого наше запланированное чаепитие не задалось-чай нам принесли через 15 мин после оплаты (при полном отсутствии посетителей на тот момент), на одной из принесенных чашек были засохшие следы кофе. Девушка Екатерина долго не хотела говорить свое имя, и понятно, почему. Молча заменила чашку на чистую, ни вежливости, ни компетенции, ни извинений мы не услышали.
Не рекомендую посещение данного места с таким персоналом и отношением к гостям.
Надеюсь, руководство данной кофейни заботится о своей деловой репутации, и проведет должный контроль по изложенным фактам.
П.с. В туалетной комнате полный хаос, бумаги не было, везде на полу грязь, мусорные ведра переполнены, как будто их проверяют раз в день. Очень неприятно!
1
3
2 сентября 2024
Эту сеть узнали, когда на променаде дочь попросила френч-дог. И как оказалось, эта сеть представлена совсем рядом с домом, на берегу Тихого пруда. Там наше любимое блюдо - нагетсы. Персонал в целом приветливый, зависит от смены. Это стрит фуд, можно взять что-то и есть, прогуливаясь,
1 октября 2020
Хорошая кофейня. Вкусный кофе, свежая выпечка. Есть и пироженные и слойки и штрудель и ... Ребята приветливые, обслуживание быстрое. Подача форфор и стекло, всё на уровне. Цены ниже чем на первой линии. Заходили с супругой не раз. Рекомендую однозначно.
3
5 августа 2020
В аыходной день приехали отдохнуть в прекрасный город Светлогорск. Все радоволо и погода и море и сам город прекрасный, но прогулка к озеру испортила все настроение. Там находятся несколько кафешек и запах который подогревает аппетит. И у кафе Mr&Mrs Hot стояло много людей. И мы решили ,что это хороший знак, и тоже встали . Но , оказалось, просто плохое обслуживание . Очередь не двигалась почти, потерялся и аппетит и желание находиться на озере. Работа совершенно не поставленна на правельный уровень обслуживания, не соблюдаются нормы гигиены. Нам нахамили, когда мы попросили вернуть наши деньги и испортили окончательно все настроение отдыха. Не умеете работать и у вас нет квалификации зачем открываете кафе? Наберите соответствующие число квалифицированных сотрудников ,что бы не создавать очереди и грамотно обслужить потребителя, тогда и работайте. А так получается, что еще и покупатель сам виноват, что встал в эту очередь. Не кому не рекомендую это кафе. Будьте внимательнее с выбором уличного питания!
18
27 марта 2022
Заведение не плохое, уютное и расположение хорошее и персонал приветливый. Но экономия на клиентах зашкаливает.
Хожу часто. Можно сказать постоянный гость. Понравились 2 рафа кедровый и с халвой. Так вот кедровых орешек в рафе всё меньше и меньше с каждым разом, как и халвы в рафе с халвой. В последнем рафе (сегодня) халвы вообще не обнаружила. Даже на дне. Неприятно.
14 ноября 2021
Спасибо персоналу. Внимательный персонал, обслуживают быстро, в кафе уютно, всегда вкусный кофе, чай и вкусняшка радует. Прекрасный вид на озеро Тихое. Советую побывать к этом кафе.
1
18 августа 2022
Отличное место. Очень вкусный кофе, классные пирожные. Всегда выручает, когда по делам или на пронулке в тех краях. Ценник приятный.
Спасибо большое за дружелюбную атмосферу и заботу!
1
25 августа 2020
Отличный латте за приятную цену. Очень симпатичный интерьер, приветливый персонал.
Минус - как ни зайду утром или вечером - очереди. В кафе 2 сотрудника - бариста и продавец, работают быстро, но все равно не успевают :(
1
1
11 июля 2022
Очень хорошая кофейня с авторскими напитками и интересными вкусными десертами. Стала любимым местом в Светлогорске. Рядом озеро с плавающими утками.
18 октября 2020
Замечательное заведение! Чувствуется, что создатели кофейни подошли к своему делу с душой! Персонал очень вежливый и приятный! Ребята, спасибо вам огромное за сервис и качество!!!
3
17 сентября 2021
Вежливый персонал, вкусное кофе и множества других напитков, разнообразные вкусные десерты.
При посещении обязательно попробовать десерт Павловой! Самый вкусный в области👍
3 июня 2023
Отличный кофе! И самая вкусная картошка на побережье!!! А какие там работают девушки!!! Хочется возвращаться снова и снова!!!
6 января 2021
Очень приятное место. Тепло и уютно внутри. Отличный фон с музыкой. Выбор сладостей огонь и все вкусно из того, что попробовали. Может круасанчиков добавить в меню с маслом и джемом?
1
7 сентября 2023
Отличный кофе, хорошие сорта, хорошая обжарка. Вкусно, даже в 8 вечера
1
12 июня 2020
Любимая кофейня у дома. Недорого и вкусно, ну а про отличный персонал и говорить не буду. Однозначно рекомендую.
3
24 июля 2020
Прекрасная кофейня!!! Всегда очень вкусный кофе, свежие и вкусные десерты! Вежливый и приветливый персонал!
3
2 ноября 2020
Молодцы, кофе хороший, закупают качественную и разнообразную кондитерку. На улице регулярно берём кукурузу и бургеры у них
1
2 июля 2022
До своего первого посещения в 2018 году я, можно так сказать, не пил кофе. Дмитрий показал мне такой кофе, что я стал постоянным пользователем.
Отличное кафе, отличный кофе, замечательная выпечка!
5 мая 2021
Классная кофейня.
Хочу отметить какао, он ооочень вкусный, отдает немного шоколадом из киндера.
К кофе взяли Киш, его перед подачей подогрели до приятной температуры.
Атмосфера в кофейне приятная, и довольно тихо.
Рекомендую!
1
22 августа 2022
Проходил сегодня мимо, решил взять кедровый Раф. Очень неожиданно, что вместо сиропа добавили перемолотый орех и на самое дно стакана ещё положили горсть орехов! Очень вкусный кофе и необычная подача.
1
28 мая 2021
Хороший кофе, вкусная выпечка, очень вежливо обслуживание. Ребята молодцы!
1
20 сентября 2021
Кофе неплох, интерьер простоват и скучноват. Ну и платный туалет (отмечу не для посетителей, а для ищущих именно его) это как то стрёмно в наше время
6 февраля 2023
Никогда не придем больше в эту кофейню, отравились сегодня там кофе. Руководство решать эту проблему не собирается, утверждают что их молоко и сливки всегда свежие, но это не так. Не советую
1
22 августа 2021
Хорошо, что есть бескофеиновый кофе! Вкусные сырники!
Из пирожных тоже есть что выбрать.
10 августа 2022
Отличный кофе! Приветливые сотрудники. Приличный выбор вкусных десертов👍
10 мая 2022
Очень вкусный раф и бургеры советуем посетить, а так же очень атмосферное место🙂.
1
20 августа 2020
Зашли утром,посетителей ещё не было,тихо,уютно,отличный кофе и пирожные макорон.
18 июня 2021
Вкусный кофе, пироженные и выпечка. Приятное обслуживание.
3
28 июля 2020
Хорошая кофейня, хорошее обслуживание, вежливые официанты..
1
10 сентября 2021
Из главных плюсов - расположение возле озера.
Качество еды (фастфуд) на четвёрку.
Цены высоковаты.
12 мая 2021
Вкусный глинтвейн и кофе, одно из лучших мест Светлогорска!
1
29 сентября 2021
Вкусный кофе. Не хватает свежей выпечки, круассанов например.
12 июня 2021
Глинтвейн не вкусный, очень сладкий
Обслуживания приятное
1
14 июля 2021
Хороший кофе, вкусные десерты, приятные ребята. :)
2
29 июля 2021
Хороший кофе, ходила сюда каждый день пока были в Светлогорске
2
25 сентября 2020
Очень, очень вкусный кофе здесь можно выпить.
1
2 мая 2023
Вкусная шаурма и глинтвейн, не встречало такого даже в Калининграде.
10 октября 2021
Это лучшее что может быть! Уличная кухня просто невероятная! Спасибо😍😍😍
27 июля 2020
Хороший ассортимент, приветливый персонал.
3
27 июля 2020
Вкусный латте и круассан с кремом и фруктами)
1
30 августа 2021
Вкусный капучино и травяной чай. А вот в уличном киоске -кукуруза и гамбургер не очень.
1
17 июля 2023
Неплохая , советую
30 июля 2021
Шикарные десерты, вкусный кофе
1
3 апреля 2023
Вкусная шаурма с креветкой и белой рыбой
3 сентября 2021
Отличный кофе, отличные булочки)
15 апреля 2021
Вкусно, чисто, красиво
2
11 февраля 2022
Отличное место. Советую
2
10 апреля 2023
Хорошаяскофейня у озера
4 апреля 2023
Уютное местечко.
5 мая 2023
Раф очень понравился
