Mr Locks
6 отзывов
1 февраля 2024
Здравствуйте. Мне сегодня предоставляли услугу по вскрытию двери в моём автомобиле. Заказ был с сайта. По предварительному звонку вашего оператара я получила следующую информацию, вскрытие будет стоить 55-60 рублей, так-же была информация о бесплатной подзарядки аккумулятора.
После чего для меня это стало преимуществом, чтобы вызвать именно у вас мастера.
Услуга была заказана к определённому времени (18:30), мастер приехал в 19:01, он сделал свою работу, после чего я спросила по поводу зарядки аккумулятора, на что он ответил что это отдельно платная услуга, после чего мне пришлось отказаться от неё, заплатив за работу 60 р.
Прошу разобраться в этой ситуации, и узнать почему мастер не был осведомлён об аккумуляторе!!!
Прошу заметить, что на сайте тоже написано, что есть возможность бесплатной зарядки аккумулятора.
Намер, указанный на сайте для жалоб и предложений, не верный!
Спасибо!
1
11 марта 2024
А у нас ситуация тоже интересная была.
Я позвонила оператору чтобы заказать мастера с учетом, что у них прибытие за 15 мин… Как я надеялась, это было важно.
Я уточнила по цене , озвучили 50-55 руб может быть чуть чуть больше
Хорошо меня устраивала цена, так же на сайте указано, что 99% без повреждений
Угадайте, кто этот 1% - именно я
Как итог сотрудничества: сломанная сердцевина, приезд через 30 минут и 80 руб с чеком )
Из 3 пунктов своих преимуществ ни один не выполнен
17 октября 2024
По телефону сказали, что стоимость будет 55р, а в итоге мастер сказал "у меня услуга стоит 100р", уже после того, как все сделал.
1 июля 2024
Позвонил оператору, сказали - вскрытие за мка 2-3 тыс входной двери. Мастер приедет через 30 минут. Мастер приехал через 1 час. Вскрыл замок просверлив его. Документы на квартиру не спросил, даже паспорт с регистрацией. Потребовал 5 тыс рублей. Пытался продать замок за 5 тыс)) когда я отказался, предложил за 4 тыс !!!
29 июня 2023
На днях забыла ключи от квартиры, обратилась в эту компанию. Приятное обслуживание диспетчера, соориентировала по времени прибытия маст ера, выполнения работы и цене, уточнила, есть ли документы. Мастер Александр быстро прибыл на место, отдельное спасибо ему за терпение и аккуратно проделанную работу) Работа мне более чем понравилась, но соглашусь с отзывом ниже - чека всё же не было. Но для меня это не было критично.
1
4 ноября 2021
Чек по итогу выполненых работ не выдан, акт на выполненные работы так же не был оформлен. По факту работа в тёмную и никакой защиты меня, как потребителя. Этот вопрос принципиально доведу до конца через исполком и налоговую.
2