Здравствуйте. Мне сегодня предоставляли услугу по вскрытию двери в моём автомобиле. Заказ был с сайта. По предварительному звонку вашего оператара я получила следующую информацию, вскрытие будет стоить 55-60 рублей, так-же была информация о бесплатной подзарядки аккумулятора.
После чего для меня это стало преимуществом, чтобы вызвать именно у вас мастера.
Услуга была заказана к определённому времени (18:30), мастер приехал в 19:01, он сделал свою работу, после чего я спросила по поводу зарядки аккумулятора, на что он ответил что это отдельно платная услуга, после чего мне пришлось отказаться от неё, заплатив за работу 60 р.
Прошу разобраться в этой ситуации, и узнать почему мастер не был осведомлён об аккумуляторе!!!
Прошу заметить, что на сайте тоже написано, что есть возможность бесплатной зарядки аккумулятора.
Намер, указанный на сайте для жалоб и предложений, не верный!
Спасибо!
А у нас ситуация тоже интересная была.
Я позвонила оператору чтобы заказать мастера с учетом, что у них прибытие за 15 мин… Как я надеялась, это было важно.
Я уточнила по цене , озвучили 50-55 руб может быть чуть чуть больше
Хорошо меня устраивала цена, так же на сайте указано, что 99% без повреждений
Угадайте, кто этот 1% - именно я
Как итог сотрудничества: сломанная сердцевина, приезд через 30 минут и 80 руб с чеком )
Из 3 пунктов своих преимуществ ни один не выполнен