Договорились в 10-11 , что приеду днем. Попросил прислать адрес, т. к. закрыл сайт. Сказали, что пришлют чуть позже. В 13, перед выездом, позвонил еще раз. Сказал что выезжаю и все еще жду адрес. Слышно было плохо, но с третьего раза прошло и адрес прислали.
Приехал на адрес, позвонил, прождал, еще позвонил... и так пол часа звоня им кажлые 5 минут и написав несколько сообщений в вотсап. Ни ответа, ни привета. Развернулся и уехал к другим. Как можно оценить такую работу?
Никак. Поэтому 1*.
Если договариваетесь, что к вам приедут, то держите телефон в досягаемости. Раз в полчаса можно посмотреть не звонилили и если что перезвонить.
Все супер! у ребят заказывал уже не впервый раз!!! Заказывал на тигуан; мазду; сирокко. И теперь пришла очередь рио)). Просто как всегда на высшем уровне.!!!! Однозначно рекомендую!!!!!!!!!!
Просил коврики с бортами, сделали плоские. На просьбу вернуть разницу или переделать - отморозились, заявив что "вашей модели соответствует".
Разница, кстати, около 1000 р.
И всё, заглохли ребята.
Так скажу - не в деньгах дело, а в отношении. Рекомендую не связываться с этитми.
Коврики на хавал джолион. В целом коврики хорошего качества с бортами. Цена хорошая, качество подходящее. Лекала точь в точь.
Заказал еще и на рабочий Логан. Все супер. Рекомендую
Очень демократичные цены, но не в ущерб качеству.
Коврики прекрасно легли в салон и даже идеально встали на родные клипсы.
Быстрое изготовление и оперативная доставка до регионов!
Огромнейшее СПАСИБО!
Заказал комплект 3D с бортами, форма заказа на сайте удобная, доставка без оплаты через сдэк быстрая. На этом плюсы кончились. При осмотре оказалось что коврики обычные без бортов. Дозвонится до сайта не удалось. Отказался от посылки. Написал на вотсап. Ни ответа - ни привета. Ладно вотсап не читают, но если заказ вернулся логично что нужно позвонить узнать о проблеме. Прошло 2 месяца, искал такие же коврики на других сайтах. Но опять наткнулся на них, думаю - может не повезло в прошлый раз, опять заказал. Но нет, не повезло - увидел только «спасибо ваш заказ принят»! Как люди работают? И почему такие хорошие отзывы?
Заказывала эво-коврики в салон и ковер в багажник. Сами коврики хорошего качества, а вопрос процесс общения у нас как то не складывался. Заказ получала в СДЭК, оказалось ковер в багажник не положили. Сделала новый заказ. Отправили на другой пункт выдачи. Переслали на верный. Т.е. время получения заказа затянулось, что не приятно. Но сделали мне бесплатно вторую перемычку между задними ковриками, т.к. первая оказалась маловата. Т.е. специалисты этого магазина готовы исправлять свои ошибки.
Хочу выразить большую благодарность компании Мистер Коврик! Заказал коврик в багажник в мае 2023 г. на Киа Оптима IV. Машина была куплена в Корее, поэтому оказалось, что коврик чуть-чуть не подошел по длине. Багажник у меня оказался на 5-7 см короче, чем багажники Оптим, выпускаемых в России. По корейской классификации и ЭПТС моя машина это на самом деле Kia K5 2-ого поколения, но внешне выглядит, как Оптима. Так вот позвонил ребятам с компании Мистер Коврик и рассказал о проблеме. Подъехал на место, парни посмотрели, и сказали, что ничего страшного, укоротим, через два дня приезжайте. Так и было сделано)) Приехал повторно, всё подошло)) Очень волновался, потому что не хотелось испортить обивку новой машины, но ребята решили мою проблему, за что им большое человеческое спасибо)) Даже денежку дополнительную не стали с меня за это брать, за что ещё раз большое спасибо!)) Поэтому, конечно, у меня очень положительное мнение о компании Мистер Коврик! За работу и отношение к клиентам твёрдая 5+. Желаю компании Мистер Коврик процветания бизнеса и всем рекомендую!)
Этот производителя нашел мой друг. Он пол дня потратил на изучение рынка.
Из плюсов это понятный и информативный сайт, где имеется информация изложенная доступным языком. Ребята ориентированы на качество и честно отвечают за свой продукт. Используют действительно качественные материалы и фурнитуру.
Сами коврики подошли как влитые. 3D модели покрывают более 95% поверхности пола. Липучки отлично держат коврики. Прострочка надёжная.
Сами ребята всегда на связи отвечают на любые вопросы и охотно делятся личным опытом использования.
Заказала EVA коврики для changan cs55 plus. Очень понравилась работа, все четко и быстро. Коврик в багажник был по индивидуальному размеру, мастер сделал шаблон. Коврик лег как родной. В салоне коврики с бортами, что очень понравилось. Цена, качество, скорость выполнения- все очень понравилось. Спасибо!!!
Хочу выразить благодарность mr. Kovrik за прекрасные коврики. Заказала коврики мужу в машину. Написала в ватсап и на все вопросы получила ответ, доставка мега быстрая и очень приятный курьер. Коврики качественные и очень красивые. Теперь закажу еще в свою машину. Спасибо большое 🥰
Все отлично, ребят рекомендую, заказал на Хонду срв, сделали качественно, все подошло. Забирал сам по указанному адресу, ребята молодцы, дали инструкции по уходу
Заказывал коврики в свой звездолет(Ford Focus RS).Заказал с бортами ,все супер.Правда сам тупил,не мог уложить в итоге приехал в офис ,помогли уложить (спасибо Матвей)
За 3800 просто супер ,спасибо вам!!!!
Очень понравилась компания.
Ребята работают чётко, без волокиты. Связалась, сказала модель авто и куда доставить.
Важно, что есть все лекала, не пришлось ехать на машине, как в др. компаниях. И не дорого.
Спасибо большое!
Большое спасибо )
Приятный материал, размеры сделаны хорошо, крепления сели надежно и не отстегиваются .
100 процентов обращусь еще и посоветую знакомым.))
Получили коврики на Опель,подошли идеально. Огромное спасибо 👍
1
Посмотреть ответ организации
Иван Петров
Знаток города 13 уровня
16 июля 2024
Косякнули с цветом(хотел серые, а пришли черные), однако ошибку признали, предложили скидку или немного подождать пока переделают. По итогу забрал черные, но с подпятником и шильдами Nissan, хотя заказывал без этих опций(заказ 17039).По итогу коврики легли как пложено, клипсы совпали прекрасно, строчки на окантовке ровные, добротные, переплаты с моей стороны не было, общение доброжелательное. Плюсов больше чем минуса(цвет), спасибо. А от ошибок никто не застрахован, это бывает. Я с пониманием, они с пониманием - это приятно. Всё прошло доброжелательно, и, кстати, подпятник на своем месте. Спасибо. Ну а дальнейшая эксплуатация покажет коврики в деле. Отдельным плюсом оперативность(заказывал в воскресенье, а забрал уже во вторник), наличие самовывоза(Москва) и отсутствие предоплаты. Молодцы, вобщем!
Хорошая организация.
Клиентоориентированная.
Новая модель авто. Приехал, сняли лекала, изготовили, коврики встали по месту.
Всё чётко и быстро.
Удобный график работы.
Заказывал коврики в подарок на Great Wall Poer с бортиками. Качество ковров ужасное, бортиков по сути нету, хотя за них идет приличная наценка. Водительский коврик пришел с разрезом под левую ногу, хотя на сайте написано, что изготавливают ковры без разреза. Ковер на заднем ряду не прилегает плотно к порогу (остается зазор в 1см). Перемычка больше по размеру, поэтому не прилегает к полу. Ошибки свои не признают, на все придумают отмазку. Вообщем данную контору никому не рекомендую, советую обходить стороной и не вестись на высокий рейтинг и красивый текст на сайте.
Заказывала полный комплект EVA ковриков на машину GELLY Preface. Таких машин в Москве мало , ездила на замеры, делали лекала, доставка готовых по CDEK. Получились очень достойные, стильные , эффектные, как сам автомобиль 😃👍. Одназначно рекомендую обращаться в Mr.kovrik
Внимание! я меняю отзыв об этой компании, так как они реально, не на словах, показали мне, что беспокоятся о своих клиентах. Меня не просили, не намекали на исправление этой оценки.
Предыстория: в общем купил я коврики и обиделся на них, так как лекала были А - не совсем мои, Б - больше. И вылил всю ситуацию сюда от откровенной обиды. Сделал называется подарок жене, купил дорогие и качественные коврики. Вообще не надеялся ни на что, решил что надо будет в другом месте купить снова коврики позже.
НО! меня набрали, извинились и предложили ПЕРЕДЕЛАТЬ БЕСПЛАТНО, пригласили на примерку! Сначала я подумал так: Да ладно )) в нашем то мире уже такого не встретить, все друг друга кидают вокруг, зачем им это? :)
Но по факту не так. Замерили, сделали новые, выслали Сдэк, так как мне к ним ехать далеко. Я еще менеджеру Даниилу сказал: давайте я расходы доставки что ли оплачу. Но нет и доставку они взяли на себя!
Ребята вы молодцы! Это честный бизнес и отличное отношение к клиентам. Удачи вам в продажах и я надеюсь, что мой отзыв смогут прочитать максимально много людей. А я теперь всем буду вас советовать!
РЕКОМЕНДУЮ
Заказал у ребят коврик ворсовый в багажник на бмв х5 g05 длинный без эл полки с боковыми карманами. По началу как то не понравилось что на вопросы отвечают не быстро и тел не берут. Но Заказ обсудили, приняли в работу, присвоили номер и прислали подтверждение. Предоплату не брали. Через некоторое время пришло подтверждение готовности ковра. Приехал в офис, посмотрел, оплатил. В машину лег идеально, ворс плотный, высокий. Цена лучшая-отличная, дешевле ни где не нашел, перешерстил весь интернет. Советую ребят, цена и качество лучшее на рынке!!! Буду обращаться еще раз.
Отзыв для тех кто ничего не понимает в к коврикпх.Заказ -Коврики с бортами, по качеству вроде нормально, я не специалист, видно будет в процессе эксплуатации. А вот клиентооринтированность в этой компании= 0. Очень странно, что только положительные отзывы и на одного неудовлетворительного. Ну, этим всё просто плохие отзывы удаляются за деньги. И так перейдём к сути ... Нашла на авито, договорилась( ковры полный комплект в салон с подпяточником+ багаэник) внесла предоплату 16.04.23, сказали изготовление 2-3 дня.+доставка сдек. По готовности обещали смс с треком. Прошло 4 дня, 20.04-тишина. Пишу на авито интересуюсь... Ответили, что отправят только завтра. Жду завтра (21.04) тишина, снова пишу 22.04.23 опять там что то выясняют, т адрес доставки их служба отправки тоже напутала, все время держала руку на пульсе, со стороны продавца ни какой инициативы не было. и О Чудо спустя 10 дней пришёл заказ. Подпяточник не прикручен, а лежит с саморезами рядом. Снова пишу спраливаю почему? на что мне отвечают вы сами его крепите по месту, Да блин , не против, но как это должна делать женщина??? Почему когда я делала этот не счастный заказ меня не предупредили??? Вообщем 100% не рекомендую. Конечно, сефчас там напишут какую нибудь отмазку в комментариях. Если вы дорожите своим временем и нервами, найдите другую компанию, которая дорожит своей репутацией.
Добавление к отзыву. Во всем виноват клиент и наглое вранье,жаль нельзя на авито продолжить отзыв
Отличные коврики ! Встали на гранту как влитые. Заказывал Ева с бортами
Посмотреть ответ организации
Андрей Щепоткин
Знаток города 8 уровня
3 декабря 2024
Заказ через менеджера на Авито, предоплата 1100 руб, остальное при выдаче заказа. Были некоторые сомнения, но со мной к машине вышел из представитель, всё уложил, показал и рассказал. Рекомендую.
Нет лекал на Приус 30? Серьёзно? Я на древнюю Honda Shuttle сделал ковры без особых проблем, лекалы замеряли на месте. Зачем тогда на сайте эта вычурная фраза "... у нас более 2500 лекал..". Если у вас так много ковров для разных марок и моделей, дак укажите тогда лучше на сайте для каких авто вы НЕ можете сделать, по мне так куда логичнее. Может там действительно только один Prius 30 и есть..
заказывал комплект ковров на s221 рестайлинг, оставил заявку на сайте, позвонил менеджер, уточнил детали заказа и выбрали способ доставки. Заказ пришел за несколько дней, ковры легли как родные!!! до этого лежали оригинальные ворсовые, короткие, у ребят хорошие лекала и закрывают гораздо больше и лучше!!! также площадку под левую ногу сделали цельной, для меня это важно. В общем рекомендую! ребята молодцы, качественная работа и материал, вежливый и опытный персонал, будет возможность, обращусь еще! спасибо за вашу работу!!!!!
Заказывал комплект ковров с бортами для Киа К5, оставил заявку на сайте, довольно быстро перезвонил менеджер, уточнил все детали и ответил на все мои вопросы, всё вежливо и с заботой о клиенте! Ковры пришли через несколько дней после заказа, легли просто идеально! для меня было важно чтобы площадка для отдыха левой ноги была без разреза, ребята постарались и сделали все как я хотел. Материал, работа и отношение работников мне очень понравилось, поэтому чуть позже закажу и багажник! спасибо за работу!
Не советую заказывать коврики в данной конторе,поясню.Заказал коврики площадка для отдыха с левой стороны 2 см не хватило соль вода будет затекать под коврик ,борта больше чем борт авто смотрится некрасиво.Написал ватцап свои претензии в ответ не привета не ответа,обратной связи нет,как всегда громкое название по сути чушь!
Заказывал коврики с бортами на Хендай крета. Заказ пришёл быстро. Упакованы хорошо формовка великолепная. Коврик П-образный на тонель заднего ряда пришёл перевязанный ленточкой, чтобы не потерял форму при транспортировке. Коврики легли как заводские, качество бомба. Заказал ещё комплект на другой авто. Всем советую.
заказал коврик водителя 3D для Freelander 2
качество изделия понравилось, но размер коврика не соответствует месту, лева верхняя часть закрывает рычаг открытия капота, топорщица, нога не ложится на "успокоитель", отверстие для крючка не совпадает, в результате коврик съезжает, накладка под ногу смещена влево, в результате пятка находится на краю накладки и коврика
(могу отдать старый коврик 3D производителю, который идеально ложиться, в качестве лекала)
Хочу выразить благодарность этой фирме за Ева коврики. Заказывал на опель корса д. Все подошло просто идеально хотя очень сомневался при заказе. Спасибо огромное все просто супер
Заказывал у этих ребят коврики, отправили через день после заказа, лежат и смотрятся хорошо, все мои предпочтения учли. Отдельное спасибо что подпятник не установили, а вложили т.к у меня 45 размер ноги и предыдущие коврики которые у меня были он просто напрасто не подходил. Парням респект!!!
Заказ был в ЛНР. Доставка 9 дней. Товар соответствует заявленому качеству, работа выполнена профессионально, нареканий нет. Обратная связь быстрая. Рекомендую