Отзыв касается всей сети. Шаурма по качеству ниже среднего, есть намного лучше. Обслуживание - его нет. Заказывали доставку при действующей акции 45 минут или кебаб бесплатно, приехал заказ через полтора часа. Промокод дать отказались по надуманным предлогом. При этом каждый раз говорили что курьер уже на подъезде, в итоге простоял на улице под дождём около 40 минут. В конце вообще заявили, что гос служащим скидки не положены: такая политика компании.
Я так понимаю плохие отзывы тут не читает администрация,а очень жаль. Ваша сеть скатилась к сожалению очень низко,постоянные недовесы ,ну это ладно,но ваша доставка это атас ,в последний раз прождали больше ,часа ,пока не позвонила никто даже не зашевелился! По итогу элементарного слова "извините" даже не прозвучало,не говоря уже о каких-то хвалебных промокодах,сегодня же ситуация повторилась ,по итогу ваш администратор( к сожалению не представилась) очень высокомерно себя повела ,если вам звонять и отменяют заказ ,то его надо отменить ,а не возмущенным голосом говорит о том,что курьер уже на подъезде ,извините не то качество услуг ,которое хочется получать ,тем более после работы,когда хочется перекусить.
Здравствуйте, заказывали у вас все новинки на Политехникуме, это лучшие кебабы которые можно было придумать, всей семьей в восторге, и за самую быструю доставку по городу отдельное спасибо ! в остальных шаурменных все гораздо дольше!
Очень расстроило заведение, для чего добавлять возможность выбора времени, если ты ставишь 15 минут, а забираешь еду через час? Пришли за шаурмой, но ее потеряли, пришлось еще стоять и ждать, пока ее найдут, хотя времени было мало. Все, конечно же, уже остыло. Большое количество лаваша и мало начинки, огурцы такие тонкие, что даже не чувствуются🤷🏻♀️ Очень жаль сотрудников, которые пытаются справиться с огромным количеством заказов двоем и одним маленьким грилем.
Здравствуйте, всегда беру одно и тоже, ланч-бокс с курицей без капусты и лука,
с дополнительным мясом картошкой и огурцами. С каждым разом все хуже и хуже . в данном случаи не доложили огурцы, все остывшее явно было заранее так как картошка холодная и твердая(еслиб её ложили горячую она бы стала мягкой ), и про соль тоже забыли, так вопрос за что 20р?фото прилагаю
Выбор этого заведения каждый раз компромисс, шаурма средняя, ничего особенного, обслуживание на тройку(нахер не послали и на том спасибо). Из предыдущего: заказывал по телефону с оплатой по карте а на месте оказалось что курьер уехал с терминалом, благо не пришлось идти на банкомат т к были наличные. Цены растут как грибы после дождя. Не посоветую это место для ценителей, обычное биотопливо.
Заказывала шаурму Цезарь с дополнительным твердым сыром,два раза. И два раза вместо этого сыра мне положили фету!!!+ картошка фри была пожарена в масле,которое не меняли минимум неделю, из-за чего она была отвратительного вкуса и цвета. Когда я написала в инсту ,чтоб как то решили мой вопрос,у меня спросили номер телфона для связи и забыли. Так со мной никто не связался спустя неделю!!Отварительное отношение ко всему:к приготовлению,к тому что вы отдаете людям и к самим клиентам.
Даже одной звезды много. По телефону сделала предзаказ, приятная девушка его оформила, сказала ожидание 15 минут, пришла на точку через 15 минут на кассе стоит хамоватая особа без здравствуйте и тп закатив глаза отвечает «вас о времени не предупреждали или что» заказ даже не начали готовить. Попрошу уделить особое внимание девушке низкого роста красные волосы короткая стрижка. Иначе буду разбираться через жалобы и директора.
Самое лучшее заведение, в котором можно быстро перекусить, доставку привозят горячую и очень быстро,сколько раз заказываем, никогда жалоб не было, повара у вас 🔥, отдельная благодарность оператору Ангелине, очень вежливо и быстро принимает заказ, всем советую данное заведение❤️
Одним словом СЕТЕВУХА.
Понакупают франшиз, поставят точек, собирают костяк покупателей, потом забивают болт.
Цена/вес одни из самых дорогих в городе 2 из 5
Ассортимент 5 из 5, и шаурмы на выбор море, и коктели, и еще что-то
Вкус (самое главное) 4 из 5, шаурма тут вкусная, я бы даже сказал обычная, соуса бы побольше и капусту айсберг поменять на белокочанную.
Персонал 3 из 5, ну тут как повезёт.
Лучше у кинотеатра октябрь закупиться Итальянской, а это заведение идет лесом. Если вы зайдете, вы не обломаетесь, но и не испытаете удовольствия.
Не понравилось, во-первых доставку пришлось ждать 2 часа. Три раза звонила в заведение, сказали,что ничего не могу м сделать отказались принимать какие-либо меры. Шаурма приехала не теплой. Качество очень не понравилось
Ужасный сервис, а точнее его отсутствие. Заказали с мужем кебаб, заказ был принят.Приехали забирать, а в ответ «лавашей нет». Почему нельзя было позвонить и предупредить ?! Администратор есть вообще?!!
Недовес уже который раз !! Всегда брала здесь и все было неплохо , сегодня же - полный ужас. Привезли во время - вопросов нет . Заказали 2 разные шаурмы и разных размеров , а привезли по сути одинаковые по длине и ширине. Решила взвесить ( разумеется с упаковкой) : одна -7 грамм , а вторая -32 грамма. Я понимаю, что это не конец света , но не когда это почти на постоянной основе.
Отвратительное обслуживание. НЕВНИМАТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ. Точка на ЖД вокзале ! Сегодня заранее по телефону сделала заказ. Приехал муж , забрал заказ. Привёз домой , Оказалось не наш заказ. По телефону сказали , что всвязи с такой ситуацией , наш заказ за счет заведения . Курьер доставит в ближайшее время. В итоге курьер ехал до нас полтора часа!!! И как оказалось он приезжал, но не смог дозвониться до нас . Потому что в чеке был указан не мой номер телефона, перепутали две цифры !!! И в итоге курьер поехал обратно. По итогу холодная шаурма, испорченное настроение, и деньги никто не вернул ! Курьеру сказали по телефону, якобы заказ привезли и никакие деньги никто возвращать не будет. Просто фу! За ваше такое отношение!
Здравствуйте, заказывали сегодня 2 шармы, а внутри нас ждал сюрприз! Хрящи от курицы, не очень уж приятно. От вашей шаурмы зубы потерять не хочется!
Брали на комсомольской
Отвратительно. Шаурма состоит из лаваша перекрученого много раз пару кусков курицы и майонез. Впервые такое.
Очень разочарована. Заказывала на Революции
Странные у Вас работники принимают заказы(в частности Мария ), не приняла заказ после 22:00 сославшись на то что нужно придти оплатить и ждать заказ на холоде, я постоянный клиент в день сумма заказа в среднем около 100 руб., и никогда больше не оформлю заказ в вашей компании🤣 самые клиентоориентированные работники )
Заказали 31 штуку в общем опт , пришли 27 штук , потом довезли 4 и даже не извенились, и заказывали королевскую а по итогу пришла средняя не соответствие в опрсании , все 31 человек не довольные , была холодная и поломанная штук 7 , очень плохо , не советую .
Ужасная доставка!!!! Заказ своевременно не приехал! После принятия ждал 2,5 часа!!!! Оператор всегда приводила в аргументы, что курьер в пути и в пути...видимо с Москвы едет...заказ доставили холодным...и это не первый раз...в общем-отвратительно
Заказали 31 шавуху, пришло 27, все поплывшие, заказ был более чем на 400 рублей, можно было отнестись внимательнее, я уже молчу о вкусе шавухи, менеджер ничего толкового не сказал о данной ситуации, недоволен это мягко сказано
Хочу поинтересоваться у персонала , Вам больше обсудить нечего ? Зашла заказать себе шаурму , стояла , ждала заказ , в это время девушка по имени Дарья вместе с молодым человеком , который собственно и готовил , переглядывались и смеялись . Вы так ко всем относитесь , или это я такая особенная?
Перепутали состав и и привезли совсем не то, мы заказали Чикаго и Пеперони, а привезли с картофелем фри и Бекон. Остались расстроены, это не то, что мы хотели и одна из них стоит дешевле, чем мы оплатили. И картофель по-деревенски сырой. Но зато курьер всегда вежливый, всегда быстро и все теплое
Лучшая шаурма в мире!
Персонал состоит из хороших и отзывчивых людей. Готовят очень вкусно, нигде нет такой шаурмы. Если за шаурмой и настроением, то только сюда!
Из лучшей кебабной города опустилась на дно. Вкуса никакого, лаваш заворачивают во внутрь для объема. Жаль
В
Влад С
Знаток города 7 уровня
15 января
Все печально...
Раз в полгода заказываем в этой сети шаурму и каждый раз все хуже и хуже
Заказывали три сыра и с креветкой: новинка вкусная, но недовес 80гр, купите повару весы, а то бедный мяса доложить боится
С креветкой тоже недовес 50гр, но шаурма по вкусу и качеству хуже, чем в Минске в переходе
С регрессией нужно, что-то делать
Отзыв относится к заведению Mr.Kebab. на приборах ( Нормандия-Нёман 159а).
Сегодня покупали там шаурму ,за 9.99 получили вес 398 гр, ( заявлено 450). И это средняя по размеру, боюсь представить какая маленькая шаурма.
По вкусу никак, томат нашли только в конце шаурмы ( 2 кусочка). Белый соус ( типо чесночный) по вкусу больше напоминает греческий соус, на чеснок там лаже намёка нет. Мясо по вкусу безвкусное совсем.
Однозначно никогда там больше не возьмём.
Заказали доставку. По времени приехал курьер хорошо. Но есть но. Кебаб был сухим. Соуса практически совсем не было. Цены поднимают, а качество и вкус падает.
Я так любил шаурму в России а тут попробовал и перестал есть. Лаваш совсем не армянский открываются поздно готовят по 20 минут. В России работают 24 часа лаваш армянский на выбор мяса много по желанию тебе положат всё что хочешь и соуса положат сколько хочешь и при этом стоимость не меняется и готовит один узбек максимум 5 минут
Из заявленных 15 минут ожидания, заказ был готов только через 30 минут. И это при том, что на момент оплаты мой заказ был первым в очереди.
Сама шаурма на 5/10.
Какое то время был один из лучших в Борисове. Обслуживание довольно быстрое. По вкусу было очень апетитно. Хотя в последний раз было всё наоборот. Мясо подгоревшее, лаваш жесткий. Персонал не приветливый. Может под вечер и устали, хотя это не оправдание. Посмотрим дальше как будет.
Очень нравится данное заведение. Часто здесь берём шаурму, достаточно большой выбор. Один раз не понравилась, было сделано не очень вкусно, не хватало соуса- но это было скорей всего связано со сменой повара. И ещё один раз немного передержали, была немного подгорелая. Но это единичные случаи. Так все нравится 👍
Добрый день, уже не в первый раз заказываю шаурму в Mr.Kebab , сегодня заказала две шаурмы с креветкой, в итоге одна с креветкой, вторая барбекю. Вопрос как собирают заказы?
1
Алексей
Знаток города 8 уровня
28 июня 2024
За последние года два три уровень просел очень сильно. Упало качество, долго ждать, заказываешь на определённое время и потом ещё 20-30 минут ждёшь, пока отдают заказы с номерами после твоего, если положить на весы до 10 процентов веса меньше это уже норма. Несколько лет назад смеялись что "плохая", потому как после неё другую есть невозможно. Теперь предпочитает покупать в другом месте. Реклама приложения типа для промокоды и бонусов. При более полутора сотен заказов ни одного промокоды и 0 бонусов. Зачем рекламировать, вернее зачем врать. Раз в месяц из за удобства расположения беру и потом жалею что не съездил в другое заведение. Печаль.
Раньшь лет 5 назад была самым лучшим заведением, сейчас просто самое хужшее заведение....брал две шаурмы и сразу выбросил, через год решил опять взять , так ещё хуже стало!!! Ребята никогда, никогда не берите у них , берегите себя. ..
2 раза покупала тут шаурму,это жесть, впервый раз привезли не мой заказ, я не стала писать жалобы и т.д, человек мог ошибиться, второй раз заказала шауруму, кушать начала дома, и что вы думаете?Мне не добавили соус в шаурму от слова совсем, а во второй шаурме "крем чиз" абсолютно отсутствовал творожный сыр, навалили чесночного соуса и свежих огурцов,я в шоке
Отзыв относится к заведению Mr.Kebab. на приборах при Евроопт. 07.06.2024 покупали 2шт. Мясо несвежее (неприятный запах), обоим стало плохо после неё. Обходите стороной.
Шаурма обычная, но вот повара настолько заняты собой, что способны сделать по заказу только со второго раза. Крайне не профессионально принимать заказ и обсуждать свои дела, не рабочие, при посетителях.
Уже не в первый раз после того как заказываем в данном заведении, на утро все симпотмы отравления на лицо. (Заказывали как на ЖД вокзале, как собственно и на гагарина 81)
Если не хотите провести весь день в обнимку с белым другом, обходите данное заведение строной)
Всё здорово ,за исключением одного "но" у них доставка стоит на первом месте ,а ты раз пришёл лично или заказал на самовывоз вместо обещанных 15 минут стой и жди хоть 40 хоть 50 минут в зависимости от количества заказов на доставку !!!