Mr.Doors
34 отзыва
27 декабря 2024
Заказывали кухню в Mr.Doors, и результат превзошел все ожидания! Дизайнер помог создать проект, который идеально вписался в интерьер и оказался не только красивым, но и функциональным. Учли все пожелания: от выбора материалов до удобного расположения шкафчиков. Мебель сделали качественно, сборка прошла быстро и без проблем. Теперь готовить — одно удовольствие, а кухня стала настоящим центром дома. Отдельно радует комплексный подход: замер, проект, доставка и установка — все на высшем уровне. Спасибо за такой профессионализм и внимание к деталям!
1 декабря 2024
Заказывал здесь мебель на кухню и остался доволен услугами. Девушка дизайнер прислушалась моим идеям и сделала максимально индентично моей идеи. Мы с женой рады, теперь готовишь с большим удовольствием. Дизайн восхитителен! Кухонную мебель брали ещё 4 года назад, изрядно потрепалась, благо позвонил в Mr. Doors, приехали и все быстро сделали. Гарантия теперь 5 лет).
Выбор мебели большой. К примеру: детская, гостиная, шкафы, шкафы, прихожая.
В следующий раз закажу мебель на ребенку, чтобы себя порадовать его.
25 декабря 2024
Брала здесь мебель для кухни. Очень большой выбор, вся мебель красивая и качественная, цены приемлемые, сотрудники быстро сориентировали и помогли выбрать. Персонал очень вежливый. Придем еще за другой мебелью. Всем советую 🔥
22 декабря 2024
Заказывали здесь мебель для детской комнаты. Нужна была нестандартная кровать, хотели по собственной задумке. Спасибо большое, воплотили нашу идею в жизнь)
22 апреля 2024
Заказывали дочери встроенный шкаф-купе в комнату. Вещей много, в старый шкаф уже не помещались. Менеджер грамотно нас проконсультировала, прислушалась к нашим пожеланиям и особенностям комнаты, что нашло отражение в проекте шкафа-купе. Хочу отметить, что замерщик приехал к нам в квартиру и сделал все замеры, так что нам самим не пришлось тратить на это время. Когда подбирали цвет шкафа, удивило широкое разнообразие цветовой гаммы. Примерно через месяц нам привезли шкаф и установили. Остались очень довольны установкой: никаких царапин и перекосов. Также из плюсов хочу отметить гарантийное обслуживание на шкаф-купе. Цена соответствует качеству, мы с мужем и наша дочка очень довольны. Еще необходимо упомянуть, что дизайн-проект шкафа обошелся нам бесплатно. Спасибо Mr.Doors за наш прекрасный шкаф-купе. В следующий раз мебель будем заказывать только у Вас!
21 декабря 2024
Этот магазин отличный! Заказывали диван 150 сантиметров для ребëнка, пришел сантиметр в сантиметр. Дали 5 ЛЕТ гарнтии🤯 дизайн шикарный, ребëнок доволен, спасибо Mr.Doors❤
19 апреля 2024
Заказывала здесь мебель в детскую и осталась довольна услугами. Девушка дизайнер прислушалась моим идеям и сделала максимально похоже. Ребёнок рад, теперь не выходит с комнаты даже. Дизайн восхитителен! Детскую мебель брали ещё 4 года назад, изрядно потрепалась, благо позвонила в Mr. Doors, приехали и все быстро сделали. Гарантия теперь 5 лет).
Выбор мебели большой. К примеру: кухня, гостиная, шкафы, шкафы, прихожая. Но все же решила порадовать ребёнка).
В следующий раз закажу мебель на кухню, чтобы себя порадовать. Хаахаха!
24 декабря 2024
Заказывала тут шкаф, осталась очень довольна. Девушка дизайнер помогла мне выбрать хороший. Качество соответствует цене. Буду ещё что нибудь заказывать.)
26 декабря 2024
Заказала шкаф на кухню. Дизайнер помог подобрать красивый шкаф, подходящий под стилистику кухни. Шкаф очень красивый и удобный для использования.Персонал достаточно ответственный. Гарантию оформили на 12 лет. Спасибо большое!!
17 апреля 2024
Заказала шкаф-купе в гардероб. Очень понравился интересный дизайн, шкаф отлично вписался в гардероб. Помимо этого, еще и качество отличное! Все доставили, установили быстро, в обговоренные сроки. Сотрудники- профессионалы своего дела, помогли подобрать именно то, что нужно!
17 апреля 2024
Компения работает слаженно. Нужны были открытые шкафы для гардероба, в назначенный срок приехали все замерили. Дизайнером нашим был Сергей Леонидович, получилось очень удобно(есть отсеки и для больших вещей как верхняя одежда и для маленьких таких как аксессуары.
25 апреля 2024
Захотели новую обновлённую кухню. Решили заказать мебель у другой компании, однако не понравился дизайн и качество. Случайно наткнулись на сайт компании Mr. Doors. Посмотрели все варианты, обговорили с дизайнером, он подобрал нам подходящую мебель. Заказали, все поменяли. Кухня стала выглядеть намного лучше, даже глазу радостно смотреть на такую красоту. Решили в скором времени обратиться за детской мебелью. Благодарны этой компании.
13 апреля 2024
Договор № 281023/7777/5 от 28.12.2023г.
Раньше была одна из лучших компаний. Заказывала детскую в 2014 году, сделали хорошо. В 2023 делала прихожую, все элементы пришли с браком, плюс забыли учесть развернутый угол, в итоге получилась дыра, забыли что нет плинтуса и сделали огромные выпилы. Сборка вместо 1-2 дней затянулась больше 2х недель. Но поменяли детали, в итоге сделали, хоть и с недочётами. Я тогда подумала, что все бывает в любой компании. Долго думала и решила все же сделать еще и гостиную. Внесла предоплату 29 декабря 2023 года. Дизайнер Наталья Шинкаренко - не записывет, не слушает, что нужно, все забывает. В итоге, я сама придумывала варианты, высчитывала каждый см, тк место ограничено. По некоторым моментам, которые меня (я не дизайнер, не конструктор) смущали, я просила НЕОДНОКРАТНО проконсультироваться с конструктором. Но этого сделано не было. Сроки установки были также озвучены - середина апреля, не позже! В итоге, в конце марта выяснилось, что один из шкафов не получается и мне предложили вариант с планкой на видном месте, либо увеличение размера, что меня не устроило. На мою просьбу, предложить варианты, какие возможны без планки в тех же размерах, я получила письмо-ультиматум, что работа по проекту приостановлена, пока я не подпишу дизайн-макет. Как его подписать, если я не вижу варианты одного из шкафов, мне не объяснили.
После этого, естественно, желание делать мебель пропало, хотя я уже разъединила часть своей старой. Неделю я звонила в службу поддержки, просила связаться, говорила, что посмотрите переписку. Руководитель дизайнера - Иконникова Наталья трубку не берёт. На связь никто не выходил. 1 апреля 2024 года, я отправила письменный запрос на почту дизайнера на возврат предоплаты. 4 апреля мне прислали форму заявления и соглашение о расторжении договора (и то, только благодаря девушке Натальи из отдела претензий, она не занимается именно возвратом денег, но единственная, кто выходит на связь), я незамедлительно их подписала и направила в ответ. Сегодня 10 дней с момента отправки документов, деньги не отдают и даже не называют дату возврата, хотя сами прописали, что втечении 10 дней.
Я надеюсь, что мой отзыв увидит руководство компании и поймет, что происходит с ранее с одной из лучших мебельных компаний.
Естественно, вся переписка в ватсап и эл.почте сохранена.
24 апреля 2024
Очень порадовал Mr.Doors, я осталась довольной. Дизайнеры помогают, прислушиваются к идеям и делают все на ура! Выбор мебели здесь большой.И для кухни есть,и для гостинной,в общем для всего чего надо.Хороший персонал,всем советую!
22 апреля 2024
Обращались в эту компанию в январе 2024 года. Нам захотелось обновить кухню на даче. Старая мебель совсем не вписывалась после ремонта. Позвонили, пригласили на замеры. Буквально на следующий день приехали специалисты, всë измерили, обсудили. Дизайнер Наталья показалась очень креативной и компетентной в этом деле. Она предложила нам несколько вариантов, учитывая наши предпочтения. В итоге, через месяц с небольшим у нас новенькая мебель на кухне. Очень нравится, теперь мы большую часть времени проводим там, ведь всегда приятно и комфортно чувствуешь себя в обновленном помещении. Мебель выполнена в современном стиле. Спасибо организации за оперативность и качество! Кстати, на мебель есть гарантия- ещë один приятный бонус-12 лет!
2
21 апреля 2024
заказали шкаф-купе,дизайн превзошёл мои ожидания,все очень красиво,четкие размеры,быстрая доставка,спасибо чудесному дизайнеру Александре,все очень понравилось,вернусь еще!👍🏻
16 апреля 2024
Всё быстро и аккуратно. Оплату приняли сразу. Моя цель была сделать красивую и светлую прихожую, но чтобы мебель не занимала много места. Рабочие приехали, измерили и сделали очень качественно и аккуратно. Красивый дизайн. Так же порадовало, что замер и дизайн-проект бесплатный. Спасибо, за красивую и просторную прихожую
17 апреля 2024
Я уже давно знаю об этой компании, так как тут сделали на заказ кухню в квартире моего отца (которая, кстати, очень стильная и не занимает много места). Недавно я переехала в пустую студию. Дизайнеры помогли подобрать мебель для спальной зоны и гостинной, учитывая мои пожелания. На удивление всё прошло очень быстро; начиная от выбора дизайна и заканчивая установкой. Приятным дополнением стали бессрочная гарантия на мебель для жилых зон и 5-летняя гарантия на мягкую мебель. Абсолютно точно рекомендую.
19 апреля 2024
Заказывал кухню в этой компании достаточно давно, но отзыв решился написать только сейчас, так как кухня уже испытала на себе испытание временем и выдержала она его отлично. Дизайн кухни мне помогла выбрать дизайнер Наталья, а также бесплатно произвели замеры, что уже является огромным плюсом. Сколько бы раз семья не проливала на кухонный фартук чаи, еду и тому подобное, мебель все равно остаётся как новенькая. Подумываю над тем, чтобы заказать в этой же компании новый шкаф или дверь.
23 апреля 2024
Хороший магазин, хотела себе интересную комнату уже давно. С дизайнером всё обсудили, максимально похоже на то что я хотела, даже лучше получилось. Недавно ещё сломались ролики у шкафа от этого же магазина. Приехали, починили, даже запасные дали.
24 апреля 2024
оличный магазин мебели, большой выбор, цена вполне хорошая, а качесто вообще шикарное и отлиное, купили диван он прям как новый
28 июня 2023
Самая мерзкая компания на свете!
Дополняю отзыв! 4 июня я оставила отзыв на компанию (текст ниже). 9 июня со мной связались и предложили устранить проблему с тем, что петли на кухне установлены не те, я согласилась и компания моментально успешно отписалась мне на почту, что вопрос решён. Сегодня 28 июня, больше НИКАКИХ действий со стороны компании не было 👍👍👍 тишина! «Отлично» работают с клиентами. А теперь сам отзыв о компании.
Много лет назад был положительный опыт заказа шкафов у mr doors, поэтому когда встал вопрос покупки кухни, также обратились в mr doors в ТЦ Гранд Юг. Нас с мужем взяла менеджер Комарова Светлана. Важно отметить, что четкое видение кухни уже было: мы пришли с распечаткой дизайн-проекта и замерами параметров стен и т.д. Обратились 1 октября 2022г к Светлане. Готовый дизайн-проект кухни получили только 13 октября! 2 недели на дизайн-проект, который был не «с нуля», серьезно? Кроме того, сам дизайн-проект был составлен откровенно халтурно: например, ручек на шкафах должно было быть 12 (как на рисунке проекта), а в спецификации было прописано 9, спецификация шкафов на разных страницах была разная (должна была быть одинаковой), орфографические ошибки и прочие недочеты. Например, тв-панель, которую обсуждали и просчитали в офисе компании со Светланой (вплоть до того, что Светлана построила чертежи панели при нас, мы выбрали цвет и т.д.) вообще не вошла в дизайн проект! Светлана забыла про нее и добавила только после указания недочетов проекта. Неужели заказчик должен тотально контролировать менеджера, выискивая косяки (ту же нехватку ручек)?! В итоге дизайн-проект согласовывался около месяца, хотя мы изначально обозначили, что у нас очень мало времени, кухня нужна срочно, и мы готовы подъехать в любое время и уже наконец-то согласовать дизайн-проект. Когда зашла речь об оплате (весь проект вышел примерно в 600 тыс. руб.), нам предложили либо 100% оплатить в день заключения договора, который не содержал в себе дизайн-проект (а отчёт времени изготовления кухни начинает течь именно с дня подписания дизайн-проекта, который является приложением к договору), либо воспользоваться рассрочкой на покупку. Вариант с рассрочкой нас заинтересовал и мы попросили ознакомиться с договором. На деле это оказался кредитный договор под 18%! Мы ничего не подписывали и читали в офисе договор, в это же время предприимчивая Светлана сняла копию с паспорта и отправила ее кредитному менеджеру Кредитевропабанк. Не успели дочитать договор, как нам позвонил кредитный менеджер, который начал задавать странные вопрос типа «в чьей собственности находится квартира, в которой вы живете» и т.д. Согласие на выдачу кредита по телефону никто не давал, как и не обсуждалось, что мы сейчас подпишем договор. В итоге из-за диких условий договора (в т.ч. были навязанные информационные услуги третьих лиц и согласие на продажу долга коллекторам в случае неуплаты) мы ничего не подписали, но забрали договор и ушли, четко обозначив позицию Светлане, что надо подумать, возможно оплатим без рассрочки. По дороге домой выяснилось, что на меня оформлен кредит! В онлайн-кабинете кредитевропабанк были выданы средства, причем клиентом этого банка я не являюсь, зашла по логину-паролю, указанным в документах по рассрочке. То есть mr doors без каких-либо оснований слили мои персональные данные какому-то банку, а тот выдал кредит! Работают отлично! Возмущению не было предела - сразу сообщила об этом Светлане, она мгновенно связалась с менеджером банка и они «отменили» операцию. Но скриншоты сохранились! Соответсвующая жалоба направлена в Банк России. Ужас продолжался долго: Светлана кормила обещаниями доработать проект, вводила в заблуждение по срокам изготовления, не читала долго сообщения. После оплаты, которую мы сделали без рассрочки, мы стали не интересны компании и Светлане от слова совсем. Сроки изготовления кухни конечно же были сорваны: сроки, прописанные в договоре, истекли, но мы терпеливо ждали, иногда напоминая Светлане о нашем заказе. В итоге кухню доставляли частями: позвонили с производства и сообщили о браке половины панелей👍 телефон поддержки всегда был недоступен: пожаловаться на происходящее было просто некуда. В итоге около 5 месяцев не могли сделать кухню. Чудовищная компания!!!
По поводу сборки кухни: было всего 2 сотрудника, которые приезжали несколько раз по мере доставки деталей кухни. Некоторые опции (установка встроенной бытовой техники, вырезка раковины и т.д.) не входят в стоимость проекта и оплачиваются отдельно, что неприятно. После установки света на кухне на следующий день пластиковый каркас со светодиодной лентой оторвался: оказалось, что рабочие закрепили его не на клей, а на какие-то липучки! Позвонили рабочим и объяснили ситуацию, попросили подъехать и установить нормально. На что получили ответ, мол, «когда будем в ваших краях, тогда позвоним». Надо ли говорить, что никто так и не позвонил, а ленту мы приклеивали уже сами! После установки кухни фото кухни отправили Светлане. На что она сообщила, что видит, что у нас стоят не те петли на шкафу и обещала организовать бесплатную замену. Разумеется, никто их так и не заменил. Никогда не связывайтесь с mr doors, они не заслуживают даже одной звезды!!!
4
20 апреля 2024
Все очень понравилось, хорошое место, добрые люди! Покупала кровать все пришло в очень хорошем состоянии
19 апреля 2024
Всë очень вкусно, спасибо большое за кухню, придëм еще раз обязательно.
15 апреля 2024
люди помогли подобрать диван под интерьер, и цены доступны для всех, советую!
18 июня 2022
Прежде, чем покупать что-либо в этом салоне( и вообще в этой сети) уясните одну вещь: вы будете интересны и с вами будут мило общаться ровно до того момента пока вы не внесете оплату. Дальше на вас становится плевать. Задержать срок сдачи на 2 месяца? Легко, вы ведь уже заплатили и никуда не денетесь. Наделать кучу ошибок в проекте и заставить вас опять ждать еще месяц? Ну а что вы сделаете, вы же заплатили, теперь можно позволять абсолютно любой трэш. Заплатить за просрочку по договору? Держите тысячу рублей и заткнитесь, если не нравится-идите в суд. Отдельную «благодарность» заслуживает служба, занимающаяся выплатой неустойки, более скотского и безобразного отношения к клиенту я не видела никогда…По самой кухне нареканий нет, но перманентное вытирание ног о клиента- это норма для данного заведения. Спасибо, я больше никогда у вас ничего не куплю). Сто раз подумайте, прежде, чем связываться с этой говноконтрой, политика отношения к клиенту «заплатил и вали отсюда, мы ничего тебе не должны», думаю, за эти деньги можно найти намного лучше, благо выбор есть.
4
19 января 2023
Не ходите к менеджеру Петровой Наталье в салоне на КИРОВОГРАДСКОЙ 15. С первых минут не уважение к клиенту, постоянно что-то жуёт.Пожелания клиента не слушает, делает то, что ей хочется и что она может. Никаких идей вам не предложит. Целый месяц тянула с составлением проекта, постоянно говорила неправду, "сегодня пришлю" и это сегодня растяулось на месяц. Изменили самостоятельно размеры 2-х внутренних полочек. Уже январь и с сентября месяца она не выходит на связь,не отвечает на телефон и почту, говорит неправду менеджеру по претензиям. Приходится отлавливать ее в офисе.2 полочки не могут переделать с сентября месяца, а уже январь.
4
15 мая 2022
В прихожую "Метрополитан" влюбилась с первого взгляда, очень хотелось в новую квартиру такую светлую и многофункциональную мебель. Но увидеть - это одно, а на деле мастерам пришлось повозиться - снять замеры с моего коридора и подогнать размеры под нужные квадратные метры. Прихожую привезли четко в день, указанный в договоре. Ребята сами собирали и устанавливали мебель, работали очень аккуратно. Все механизмы, полочки, дверцы - отличного качества, шкаф вместительный. Все получилось так, как я и хотела!
8 сентября 2021
Оплату принимают быстро, но заказ выполняют с нарушением оговоренных в договоре сроков. Дизайнер-менеджер после приема оплаты явно демонстрирует пренебрежительное отношение как к заказу, так и и к клиенту. Причем откровенно говорит, мол "вас тут много клиентов, а я одна". Заплатил 150К за несложную библиотеку, но по итогу еле шкаф получил только через обращение в центральный офис.
Замерщики, доставщики, сборщики - молодцы! Качество мебели - превосходное! Но работа с клиентами выстроена хуже некуда - что сводит на нет труд всех остальных сотрудников, поскольку второй раз проходить через "ад работы с менеджером" больше не хочется.
6
22 марта 2022
В результате нехватки места для одежды, нужен был ещё один шкаф. Заказали здесь. Результат мне понравился. Смотрится оч круто, как на картинке на сайте.
1
27 мая 2022
По всем пунктам привычным для покупки в магазине, я ставлю вам отлично, знайте это (тут такой возможности нет, а зря). Планирую через годик обратиться снова и уже заказать мебель родителям в квартиру. Работаете хорошо и продаете качество, о котором потом не жалеешь долгое время.
1
9 марта 2022
Спасибо ребятам из магазина, каждый помог чем смог. И при оформлении заказа, кстати очень классно что есть скидка, при доставке со сборкой все справились на 10 из 10. За это советую.
20 ноября 2022
Все быстро и четко. Приехали, замерили, сделали, установили. Все в оговоренные сроки.
30 марта 2022
Заказали с женой прихожую. Качество отличное, поэтому и остановились на этой фирме. Долго не могли определиться с цветом. Спасибо менеджеру за найденное удачное решение, которое понравилось нам обоим!
1