Мозаинка
Открыто до 21:00
Москва, Западный административный округ, район Солнцево, Киевское шоссе, 22-й километр, 4, стр. 2, корп. Г
Время работы
Открыто до 21:00
Как добраться
Румянцево
340 м
Метро Румянцево
320 м
Особенности
Оплата картой
Самовывоз
Доставка
Можно с собакой
Колеровка
Посещение с животными:разрешено со всеми животными
Способ оплаты:предоплата, наличными, оплата картой, электронными деньгами, банковским переводом, безналичная, онлайн, QR-код, СБП, оплата кредитной картой
Акции:скидки
Парковка для людей с инвалидностью
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Похожие места рядом
23 отзыва
25 июня 2024
Покупала мозаику по интернет-магазину через консультанта Александру с доставкой в другой город, т.е. вслепую. Долго выбирала, менеджер терпеливо отправляла мне фото, как выглядит мозаика в реальности. Быстро оформили документы. Рассчитали стоимость доставки. Отправили все транспортной компанией. Мозаика пришла именно то, что надо!!! В своем городе объехали все магазины и не могли купить нужный вариант! Спасибо большое за оперативную работу и высокий сервис обслуживания!
1
19 апреля 2024
Хамское общение консультанта по телефону, абсолютно не клиентоориентированные. Поведение как будто я должна их заставить продать мне, а не они продают.
Руководство, задумайтесь о квалификации персонала.
Дополняю после комментриев ниже от магазина (которые также не сильно приветливые в мою сторону):
Если у Вас записан разговор (как Вы мне отвечаете ниже), Вы в нем прекрасно слышите, что я интересовалась О ПОКУПКЕ. Также я всегда узнаю у всех магазинов детали о возврате товара, с которыми я могу столкнуться, если товар из онлайн магазина не оправдает качеством или не подойдёт, это моё право покупателя знать процедуру возврата. (И к сожалению, сдать плитку в Москве не так уж просто, чаще всего покупателей отправляют на склад за МКАД, а не в магазин в Москве, а это и мое время и моя логистика, к примеру, я не смогу поехать на другой конец города за МКАД и для меня процедура возврата, с которой я могу столкнуться, принципиально важна). У других магазинов никогда подобные вопросы не вызывали такого грубого ответа мне. Ваш консултант на такого рода вопросы отвечал хамски, пренебрежительно, в связи с чем разгор, можно сказать, и не состоялся, а в продаже мне отказали.
К сожалению, и в Ваших комментариях/ответах мне ниже я слышу про "клевету", не очень профессионально и клиентоориентированно с Вашей стороны...
Дополняю после ответа магазина на скрине:
Общаются не клиентоориентированно как в ответах письменно так и по телефону! Когда звонишь спросить о наличии и купить, а также узнаешь процедуру возврата, которая важна покупателю, начинают хамски обрывать разговор!
А мой "опыт сдавания товара" это процедура возврата, которую другие магазина могут смело рассказать при общении с клиентом. Ведь ничего сложного нет правильно общаться с покупателем.
обходите их стороной, тут не продается товар, тут не слышат даже вопрос о наличии товара)))
Дополняю после очередного хамского ответа магазина:
магазин настойчиво мне пытается сказать в своих ответах, что проблема во мне, а не в них))))))) еще намекивают на весну🤣🤣🤣
Но я вас разочарую, я звонила с желанием купить товар, который мне был необходим. Вы не смогли определить желание клиента и крайне плохо разговариваете со своим клиентом! Вместо отписок и оправданий своей правоты раз за разом (на скринах), лучше бы уже признали, что вы не умеете общаться с клиентами или как минимум извинились за хамское поведение вашего сотрудника))
Покупатели, обходите их стороной, крайне наглый и грубый персонал!!!
3
2
8 июля 2024
Магазин продает подделку, никому не советую туда обращаться. Покупала затирку эпоксидную в этом магазине. Затирка оказалась очень плохого качества, как пластилин, не растирается, просто ком (подделка). Такой же фирмы купили в другом месте и качество было хорошее. Продают подделку. Аналогичная ситуация и с очистителем. При этом, Цена в этом магазине очень завышена на все товары. Когда обратились в магазин с этим вопросом, нахамили нам
1
2