Ужасный консультант,хотели купить масло для губ,нам крикнули «вы можете не трогать задние полки»(хотя мы просто хотели посмотреть есть ли в наличии),а потом ещё добавила «вас тут таких по 10 человек заходят,и не покупают»
Хочу написать отзыв обо всех магазинах Домашняя мозаика. В нем издеваются над людьми, которые там работают, потому что ни в одном магазине нет даже одного стула в зале, даже около кассы, где можно было бы присесть сотрудникам.В этом магазине девчонок делают инвалидами, потому что стоять по 11 часов очень трудно, у них у всех болят ноги. Если станкт плохо покупвтелю, посадить его тоже негде. Буду писать про этот магазин жалобы в разные инстанции.
Здравствуйте,уважаемые сотрудники Домашней Мозаики!
Регулярно посещаем магазин на Бульваре Юбилейном - супруга очень довольна - и про скидки расскажут и время уделят и на кассе все аккуратно ! Мы довольны на 100%. С уважением к Вашему Делу!
P.S ...мне как мужчине хочется ожидать свою женщину выбирающую товар в вашем магазине в состоянии комфорта - предлагаю поставить простое кресло ( можно пластиковое )...
ДВ!
Пришла я в магазин домашняя мозайка , ул. Юбилейный бульвар 7, в 19:48 часам.
И конечно же произошел скандал сотрудниками с клиентом.
Захотела я купить шампунь по АКЦИИ ЗА 259₽ Nivea, но продавец мне не пробил за 354₽
С какой стати, если стоит ценник ( сотрудник потом сразу убрала цену)
Я попросила пробить по акции так как цена указана была , на это она мне ответила что « я не буду пробивать , мне компьютер выдаёт другую цену , как так если цена другая на витрине.
Потом сотрудник Сидоренко Наталья начала сильно возмущаться и естественно орать на весь магазин что не собирается мне его пробивать по акции, у меня есть видео но сюда его он не преклипляется , я написала плохой отзыв в книгу шалоб!
Дальше я все таки решила взять другой шампунь НО КОГДА Я ПОДОШЛА НА КАССУ , Наталья отказалась мне его пробить и позвала другую девушку которая была в зале сказав « Ксюша иди пробей я не буду ей пробивать» это нормально????
Я спросила Наталью с какой стати вы мне отказывайте пробить товар и зовете другую сотрудницу? Ответила так: « не хочу я вам пробивать , я занята , вот еда один кассир»
Ну это прям хамство !
Та которая мне прожила товар звали Ксения шабанова , она тоже была не права в этой ситуации и пыталась меня всячески заткнуть !
Так же Наталья просила меня покинуть Магазин , вообще с какой стати я должна это делать , мне 21 год , я была в трезвом и веселом настроении пришла за покупкой , входе чего мне были просто не рады .
Добавлю то что , даже когда я зашла в магазин со мной не поздоровались. Сразу почувствовала халатное отношение к работе и к покупателям !
Посещаю данный магазин с открытия, широкий ассортимент, цены приемлемые! Хотелось бы отметить обслуживание Елены, при подборе косметики обращаюсь только к ней, она профессионал своего дела!!
Приятный персонал, всё рассказали, объяснили. Удачи вам.
А
Анонимный отзыв
5 декабря 2020
Живу в Нижнем Новгороде недавно.Моим любимым магазином стал магазин Мозаика.Яркая вывеска и красивые витрины с улицы радуют глаз и вызывают желание зайти!Внутри магазина все так же красиво, доброжелательная обстановка,при входе сразу слышишь:"Добрый день!"Ассортимент магазина впечатляет, большой выбор бытовой химии,косметики и парфюмерии!И очень большой плюс-наличие тестеров!!!!В таком ассортименте можно потеряться))Но на помощь всегда придет продавец!Грамотная консультация не оставит никаких сомнений,захочется купить что то ещё))В очередной раз я отправилась за кремом для лица именно в свой любимый магазин!Захотелось попробовать что то новое,а не разрекламированный бренд.Заведущая Елена сразу направила меня в корейскую косметику.Выбор корейской косметики достаточно большой,и по моим растерянным глазам было видно,что одна я не справлюсь,поэтому Елена была со мной что называется "до конца"!)Это знаток своего дела,как будто сама побывала на производстве этой косметики!Мне рассказали о правильном уходе за кожей лица,о всех ступенях ее очищения(чувство,что я нахожусь в салоне красоты)),о составе крема.Все очень доступно,профессионально,без лишней"воды"и навязчивости.Ни разу не пожалела о своем выборе!Крем идеально подошёл моей коже!Сюда хочется вернуться снова и снова!Отдельное спасибо Елене за помощь и профессиональное обслуживание!
Дорогущий магазин который лучше обходить стороной, цены растут каждую минуту. Ценники меняют прям на глазах клиента, совести тут не было и нет!
2
2
Посмотреть ответ организации
Наташик258
Знаток города 21 уровня
10 декабря 2021
Небольшой магазинчик товаров для дома, косметики и парфюмерии. Всегда есть акции. Приветливые и отзывчивые сотрудники. Чистенько, раскдадка на полках удобная. Все нравится.
Хочу обратить внимание на быдло-консультанта Елену Юркову. Этот магазин я посещала не единожды, и каждый раз ко мне относились с уважением и пониманием, помогая найти тот или иной товар. Но сегодня, зайдя в магазин за тем, чтобы выбрать новое тональное средство и присмотреть ещё что-то из декоративной косметики, к нам подошла консультантка, сразу же предложив помощь, но я вежливо отказалась, так как видела, что настроение у женщины не очень, вошла в положение, с каждым бывает. Далее я стала искать подходящий тон и, к моему великому сожалению, один из них был безумно жидкий и немного вытек на пол, после чего на меня сразу же накинулись с истерическими наездами, что я испортила тестер и что если не планирую ничего покупать не надо трогать тестеры. В то время как я собиралась подобрать и КУПИТЬ тональное средство!!! Елена начала тыкать в меня каким-то плакатом, что было не просто невежливо, но и нарушало моё личное пространство, и права потребителя. Тестеры стоят, чтобы ими пользоваться!!!! Я попросила, говорить в уважительном тоне, на что на меня опять наехали. Естественно после такого ничего покупать я не буду, хотя в целом на тот момент уже определилась. Я специально спросила есть ли камеры, мне Елена с воплем ответила, что даже прослушка. После чего я попросила Елену пересмотреть наш диалог, чтобы понять свои ошибки в разговоре с клиентом. Убедительная просьба, НЕ НАНИМАЙТЕ НА РАБОТУ ПСИХИЧЕСКИ НЕУРАВНОВЕШЕННЫХ ЛЮДЕЙ. Чтобы у человека ни случилось, он не имеет права причинять другому человеку, а уж темболее клиенту моральный и физический ущерб. После того как я приблизилась к выходу, услышала, как Елена, попросила другого консультанта что-то сфотографировать. А что именно остаётся загадкой, но эту женщину я видеть в магазине не кому не посоветую, но если же вы хотите на когонибудь сорваться и вылить весь негатив, думаю она вам поможет, скомпроментировав на это.
2
3
Строганова
Знаток города 19 уровня
17 декабря 2022
Очень хороший магазин с большим выбором товара, очень чисто, уютно и отличные продавцы.
2
1
Посмотреть ответ организации
Дарья Д.
Знаток города 7 уровня
19 декабря 2022
Имела неудовольствие общаться с директором магазина, хамоватая женщина, которая ходила по залу и громко разговаривал по телефону, сообщая по секрету всему свету о своих личных проблемах. Очень грубая, даже на пресловутых рынках давно не встречала таких продавцов.
Хороший ассортимент на косметику, бытовую химию с нормальными ценами+нижнее белье и носки достойного качества. По выходным бывают акции на некоторые товары.
В вашем магазине работает не уравновешенная до безобразия особа-директором она зовется,конфликтная и постоянно орущая женщина.Прошу обратить особое внимание на поведение этого сотрудника.