Мойвелосипед.рф
95 отзывов
2 мая
Приехали, "рассказали-показали-настроили", через 20 минут счастливые и довольные уехали с покупкой.
Все грамотно и по существу.
Выбор огромный.
6 апреля
Купили в этом магазине велосипед за 19500 руб. В этот же день сломалась педаль, за ремонт взяли 500 рублей. Ещё через два дня развалилась задняя каретка. Привезли на возврат. За сам велосипед деньги вернули, пусть и крайне неохотно, а за ремонт педали -нет, хотя явно гарантийный случай и починить должны были бесплатно! Чеков не дают. Разочарованию нет предела.
1
14 мая
Если надумаете ремонтировать велосипед - сюда ни ногой! Отдала на ТО, после вдумчивой длительной работы "специалистов" болящих с самого утра передачи стали переключаться с жуткими усилиями и скрпжетом. В ответ на претензии узнала что сама дура и не умею кататься, а они душу вложили и готовы позвать вместе похмелиться.. Буду переделывать в другом месте и не знаю во-сколько встанет..
5 февраля
Отличное место, сотрудники магазина уже закрывали магазин, но не отказались помочь с пробитым колесом коляски. Спасибо огромное, уважаемые! Пять из пяти!
13 октября 2024
Приобретали велосипед ребенку. Подсказали, помогли с выбором. Сотрудники рассказали и объяснили как правильно выбрать велосипед. Послеобращались по мелкому ремонту. ВсеОтлично.
1
23 апреля
Большой выбор, хорошие консультанты, приемлемые цены. Рекомендую
11 июня 2024
Хороший выбор велосипедов. Приехали с сыном , подобрали по росту, чтоб было удобно кататься сейчас. Помогли погрузить в машину. Рекомендую продавца .
1
1
16 августа 2024
Обратилась за ремонтом, заднее колесо цепляло металлическое крыло. Мало того,что не разобрались в проблеме, так ещë и отказались смотреть точнее,потому что со мной долго возиться,а оплата сто рублей!!! это мне так выразили своë фи. В итоге поехала в другое место за решением проблемы, при осмотре обнаружили, что колесо погнутое. Персонал ужас.
1
2
6 мая 2023
Отличный выбор разновозростных велосипедов. Покорила девушка - продавец! Очень внимательная, все расскажет, покажет и даст попробовать))) Велики собрали тут же и даже помогли загрузить в авто. Есть много разных аксессуаров, там же находится реммастерская. Отличные ребята! Рекомендую!
1
30 мая 2024
Двое ребят очень хорошо помогли, даже литые диски берут на ремонт, не отНЕкивались, как большинство, а взялись за дело и починили, по деньгам не обдирают и на угад цены не ставят,по времени тоже не затягивают, через день уже было готово колёсико, Спасибо таким отзывчивым людям
1
1
21 января
Отлисное место, нашли на картах, рекомендую, отдичные ребята
1
10 мая 2023
Огромный выбор велосипедов, как для детей, так и для взрослых.
Искали велосипед ребёнку через сайт мойвелосипед.рф, выбрали модель (был последний), в магазин шли конкретно за ним. В магазине цена на велосипед была ВЫШЕ, чем на сайте (менеджер сказал, что не успел поменять, а при покупке он сам сказал кассиру "цена, как на сайте"), так, что получается если бы не видели сколько он стоит на сайте, так и купили бы его дороже.
Покупатели проверяйте цены на сайте!
Из плюсов было приятно, что велосипед настроили, накачали колёса БЕСПЛАТНО прямо в магазине. Ребенок сёл и поехал.
1
31 мая
Не выдали чек. Платеж-"переведите по номеру телефона ". В паспорте тоже печати и дата продажи не установлены. И, самое главное. Вроде бы была проведена" подготовка". Но после трёх поездок ребенок чуть не переломал ноги-руки, потому что на ходу отвалилась педаль. И резьба на ней сорвана.
2 июня
Отличные мастера! Ярослав и Иван особенно
18 июля 2024
Отвратительный уровень мастерской по ремонту. Полностью некомпетентные мастера. После обслуживания пришлось чинить и заново регулировать велик. Больше сюда ни ногой
2
10 июня 2024
Отличный магазин.Есть велосипеды новые,и как новые.Куча запчастей и сервис
1
3 декабря 2024
много ассортимента,отзывчивый консультанты
1
3 февраля 2024
Это ужас просто, приехали в магазин, на входе висит график сб 10-19, но дверь закрыта и написан номер телефона, на который никто не берет трубку, прозвонив у входа 40 минут уехали. Очень неприятно
2
27 августа 2023
Вежливо все, всегда найдется все, подскажут и расскажут , также есть ремонт, сморка колеса и много всего еще, ничего плохо не выявил для себя
1
27 мая 2023
Пришел с нулевой информацией о том, что хочу. Мне подобрали лучший вариант за мой бюджет, результат превзошел ожидания на все сто. Очень грамотные специалисты, собрали велосипед на глазах. Очень доволен и очень рекомендую!)
1
12 июня 2024
Отличное место, цены, ассортимент, скорость, спасибо
1
5 июня 2022
Отличный сервис.
Привезла детский Frog 48
Требовалось сделать ТО
Заменить грипсы
Подкачать шины
Установить подножку
Выставить по росту ребёнка сидушку
Всё сделали оперативно, качественно
За приемлемые деньги
Рекомендую 👍🏻
1
1
29 августа 2023
Люди очень халтурят. Забудете старые детали, всё, они пропадут. Сам по себе странный сервис, сиденье не подходило по размеру а они его натянули, чуть не сломали. Купил новые ручки, а там ржавые болтики
2
23 августа 2022
Куплено там два велосипеда взрослый и детский и все супер уже не первый год и берём исключительно только в этом магазине а сегодня ещё взяли самокат все супер , и отношение к людям отличное не то что во многих других магазинах . Спасибо вам огромное,за позитив и отличное отношение к людям.
2
1
17 июня 2024
Очень быстро сделали, лишнего не берут. Вежливые.
1
10 июня 2024
Пришел купить запчасть. Про дисконтную карту не спросили, сразу подсунули терминал.
Машинально оплатил, а потом сказал что у меня есть карта. Ответ все поздно, мы ничего сделать не можем.
Так себе подход. Больше не приду.
1
1
19 апреля 2023
Пытался купить велосипед через сайт, с доставкой. Фильтр работает ужасно, постоянно сбрасывает выбранные позиции, но с горем пополам я выбрал нужную модель. Со мной пообещали связаться перед оплатой. Прошли сутки и тишина. На вторые сутки решил отменить заказ, а сайт лежит.
К сожалению, качество продукции оценить не смог
1
29 июня 2022
Телефон не отвечает, на сайте магазина указано работает с 9 утра, на двери написано, что с 10, это как так?!
Позвонила по телефону, который висит на двери в 9:42, мужчина сказал, что будет через 30 минут. То есть даже не с 10 работают 😬 ну ребята, это провал. Исправьте на сайте информацию. Я ехала к вам с другого конца города с двумя детьми, чтобы купить им велосипеды и новые грипсы на самокаты, но столкнулась с клиентоориентированностью уровня ноль
6
1
24 апреля 2023
Сдавали велосипед на замену подшипника, после ремонта сбилась настройка скоростей. Принесли, мастер-парень нам все настроил, и в итоге женщина-администратор стала требовать оплату (100 рублей, но дело принципа), на объяснения, что именно после вашего ремонта и сломалось, настройка должна быть произведена бесплатно, начала хамить, высмеивать, что я — курьер и не могу позволить 100₽ (хотя, как я уже говорил выше, дело принципа — сами неправильно настроили, сами чините). В итоге пожалела «чтобы вам так чаевые оставляли».) а мы дали парню наличкой 200₽, просто так, за его труд
Рекомендую по возможности посещать другие салоны этой сети, там более вежливый персонал
4
26 мая 2024
Ребята починили велик в день обращения, красавцы!
28 мая 2022
Привёз велосипед со снятыми колёсами, не было втулки затягивающей на одном из них и небольшая восьмёрка на заднем колесе. Надо было собрать, скорости настроить и заменить тормозные колодки,убрать восьмёрку, поменять грипсы. Старые тормозные колодки и суппорта оказались все залитые маслом(от предыдущего владельца) , просьба по замене была проигноривана ,мужчина (мастер-продавец) аргументировал тем что они не стёртые.( в общем при первой же поездке свистел тормозами на всю улицу) Надо будет подарить им баночку растворителя . Восьмёрка так и осталась на своём месте, скорости на заднем колесе отрегулированы. Регуляторы скоростей поставили вообще ужас, не удобно(лично моё мнение). Плюс только один... вычистили от пыли , грязи и смазали цепь. Итого за 2750 и такое качество наплевательское , хотя у мастера-продавца язык подвязан и лил в уши что всё как для себя делал (в общем помело). За что были заплачены деньги, какие работы произведены осталось для меня тайной (в тот день отправлялся в путешествие, некогда было выяснять) .Ремонтировался на улице Демидовская в течении 5 дней!.
3
8 июля 2022
Все делают качественно. Идут на встречу при финансовых проблемах,когда нужно что-то срочное!
Всем советую идти именно сюда, не пожалеете!
Спасибо большое!!!
20 мая
Дороговато
26 июля 2022
На днях отдала настроить скоростя, через пару часов забрала, вроде всё работает хорошо и не дорого) сам магазин не большой, но выбора много, чем очень порадовали) персонал отзывчивый)
1
27 июня 2024
Артёму отдельно спасибо. Ребята кто только устроился.. Учитесь унего😉🙂
21 мая 2022
Купили самокат techteam "Buggy" в данной сети магазинов. Редкостное дерьмо. Вообще, в Туле какая то беда с реализацией товаров соответствующего качества. Ребяткам из магаза желаю однозначно подобной ситуации. Где-нибудь на пол пути заглохнуть без шанса отремонитроваться.
7 апреля 2024
У вас сайт не работает в самый разгар сезона!!!!!
28 января 2024
Покупал лыжи вместе с ботинками, все норм
6 июля 2020
Цена на товар с учётом скидки была ниже чем в других магазинах в РФ и примерно как в западных интернет магазинах. Покупал в первые недели карантина. Оплата на сайте не прошла. Дальше общался в вотсап. Предложили оплатить на карту физлица. Решил рискнуть. Сказали отправят в тот же день или на следующий. На самом деле отправили на четвертый день и то с напоминаниями от меня. Еще через день и с напоминанием даже прислали трекномер. Круто. немного понервничал. Ок. Товар пришел.(велокомпьютер навороченный за 9т.р) Коробка пришла уже вскрытой. На одометре было километров 70 откуда-то. И даже небольшая царапина на корпусе. Все-таки товар был со скидкой. Хоть и без упоминания о том что это выставочный или бу экземпляр. Ок. Но, увы, случился гарантийный случай. Магазин долго не реагировал на письма в почту и в ватсап об этом. Отреагировали только когда я им просто сообщил ,что планирую написать о них плохие отзывы. Благо сервис центр производителя отреагировал быстро и четко и решил мне проблему заменой.
2
2
31 октября 2021
Хороший ассортимент. Есть и ремонт самокатов. Сделали все быстро, качественно, с гарантией.
1
15 июля 2023
Хороший магазин, все классно
3 августа 2021
Выражаю огромную благодарность сотруднику по имени Артём, за помощь в прикручивании сидения!!! Очень вежливый и небезразличный!!!
2
9 апреля 2022
Ремонтировал тут свой велосипед. Мастера отличные, делают на совесть. Лишнего не навязывают.
5 апреля 2021
Починили мне мой самокат по наилучшей цене для моего города.
Сотрудники были со мной вежливы, открыты к диалогу и само собой просто лучшие труженики нашего города, благодарю их!
1
1
14 марта 2020
Хороший магазин. Толковый продавец, всё чётко и внятно объясняет. Вполне адекватные цена.
Ну и возможность ремонта техники у них, тоже круто. В Спортмастере такого не предложат!
5
21 мая 2022
Цены ломовые. В наличии в магазине завал однотипных велосипедов. Так что только через сайт, на котором также ломовые цены.
15 июня 2020
Большой выбор и качественное обслуживание. Что ОЧЕНЬ понравилось, это не сюсюкаются с тобой, а чётко поставленные вопросы и ответы по качеству и удобству. Ребята знают толк в подборе товара, а не "втюхивают" всякий хлам. Из минусов, но они не существенны, иногда запчасти ждать ну не реально долго...
2
20 июля 2023
Очень оперативно провели ТО и заменили убитую касету
2
1 мая 2023
Хороший выбор, доступные цены
1
2 августа 2023
Хороший магазинчик, можно ремонт велосипеда произвести.