Оставила машину на ночь на комплексную мойку. На след утро прихожу, выясняется, что сделали только "наружку". Девушка на ресепшене неправильно передала информацию мойщикам. Ждать, когда мне перемоют машину, не было времени. Вернуть мои деньги они отказались. Договорились на том, что заеду на след. день. Мои тряпичные коврики в дождливую погоду помыли, а не пропылесосили. Следовательно, они провоняли. В салоне стоит невыносивая вонь. Попросила убрать всякими способами это запах, на что администратор попросил доп.оплату за хим.чистку. в моем понимании, машина, которой сделали комплексную мойку, должна отъехать с автомойки полностью чистой и с приятным запахом в салоне. Администратор не только не извинился за неудобства, лишнее потраченное время и нервы, но выставил меня виноватой, что не предупредила, что не надо мыть коврики. Хотя, если включить немного логику, можно было предугадать, что они протухнут . Больше сюда я не вернусь.
Моют хорошо, мне понравилось. Правда цены меня покусывают)
1
Sheren
Знаток города 4 уровня
2 января 2019
В 2017, как только открылась мойка, заехал и оплатил комплекс со стеклами, машину мыли очень долго, ну это ладно, персонал новый, молодой. Но на фарах и передней решетке осталась мошка и мухи. Попросил отмыть, а в ответ услышал что все за доп. плату. Потребовал книгу предложений, ответили что им не выдали, попросил номер горячей линии, и тут же при мне завели книгу предложений, где ни одна страница не пронумерована.
1,5 года не заезжал, в декабре решил ополоснуть машину, заказал наружку с пеной. Выдали машину через 20 минут и не протертую, вода течет со всех щелей, а на улице минус 17 градусов. Хотел рассчитаться картой, отказали, потребовали наличку. Я наличкой пользуюсь редко, хотел уехать, но вдруг появился аппарат для безналичной оплаты. Одна звезда заслуженно, надеюсь критику воспримут.
Отлично отмыли авто. Место для где ожидаешь просторное, кофе-машина, телевизор. Сам процесс мойки можно видеть самому или по монитору. Подъезд и выезд продуманный. Перед мойкой есть парковка. В самом здании светло , просторно. Рекомендую.
Персонал вежливый... Но! Комплексная мойка никакая! Часто заезжаю на эту мойку. Наружняя мойка практически без претензий. Внутри последние три раза будто и не протирали. Не рекомендую для комплексной мойки машины...