УКРАЛИ НАУШНИКИ, ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ
06.12.2024 г. отдал машину в мойку. Все вещи, которые были в машине, убрал в подлокотник. Среди оставленных вещей были в том числе и наушники. Наушники пропали. Начали поднимать записи камер видеонаблюдения. Из записи видно как мойщик присваевает себе наушники. Несмотря на имеющиеся доказательства воровства, мне было сказано, что АВТОМОЙКА НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за оставленные в автомобиле вещи.
АВТОМОЙКА ОТКРЫТО ИГНОРИРУЕТ ВОЗНИКШУЮ ПРОБЛЕМУ. НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ.
Ужасная мойка, моют алкаши, как следствие результат отвратительный. Поленилась ехать в другой конец города, лучше бы потратила полчаса своего времени, чем проторчала тут больше часа с таким исходом. Однозначно не рекомендую!
Отвратительно. Качество мойки ниже нижнего. Приехал 20.07.24 в 15.00. Оставил машину на детейлинг мойку. По возвращению заглянул в салон,ощущения как будто грязь размазывали по салону,везде разводы и неотмытая грязь. Позвал менеджера показал все,он сам вышел с тряпкой и одним мойщиком,Самое веселое что они у меня спрашивали где мыть,как будто я у них контролером отк работаю. Достаточно возрастной мойщик еще бурчал под нос типа достали его,что мозги ему имеют. Это похоже про меня было сказано. Короч не рекомендую, Зря потраченное время и деньги.
Мойка отвратительная, о влажной уборке салона говорить не будем, всё приложу в видео, мойка включала уборку багажника, во время осмотра авто, открыл багажник, вещи как лежали так и лежат, ничего не пропылесосили, только после замечания был мгновенный ответ администратора «вы вещи не вытащили , вот мы и не пропылесосили» хотя администратор должен был подойти и сказать перед сушкой, чтобы просто вытащить вещи и на этом не было проблем, штампы были в грязном состоянии, потому что «мойка колёс за 300 рублей» , никому не советую заезжать на эту мойку, поберегите свои нервы!
Специально включил навигатор до Мойдодыра, чтобы оставить отзыв.. Итак: 1. моя машина записана во 2 и 3 категории. Менеджер считает её по 3. После определённой ругачки, после кучи звонков, считают по второй. Классическое: перекладывание ответственности на кого-то: на старшего менеджера, на ревизора и т. д. 2. Есть несколько видов моек. Заказываю "Все включено". Попутно спрашиваю что это в себя включает. Список услуг операций при этом виде мойки на стенде отсутствует. Его вообще нет ни в каком виде. Только УСТНО!. Хочу делаю, хочу не делаю. Не сделали: значит этого вида уборки НЕТ. Итог : очень плохая организации контроля У других ещё хуже
Мою все время тут моют плохо персонал не в единой форме каждый вчем пришел в том и работает.мою тут лишь потому что оставил машину и ушел домой сами загонят и вынонят.если не придератся к мойке то вроде нормально.но когда ты берешь все включено за 2 тысячи хочется лучше и что бы блестело а не то что смолу от тополя их химия не берет ни шмелей .
Никому не рекомендую!
За 4 часа не смогли помыть кузов нормально( перемывали несколько раз)
Ободрали крышку багажника
У них нормально вытирать тряпкой по сухой пыли и грязи
По ощущениям работают люди, которые первый раз моют машины
Администраторы- местные школьники, которые о процессе мойки не знают и не понимают ничего, но при этом пытаются впарить свою «точку зрения»
Качество мойки на троечку.Впервые увидел,что шампунь после нанесения растирают губкой.Администратор сказал,чтобы убрать статическое электричество (????), экономят шампунь. Кассир сказала,что у нас расчет наличными или переводом,когда я сказал,что я могу только картой,появился терминал. Работают все не торопясь. Надо наводить порядок.
1
Александр
Знаток города 12 уровня
1 октября 2024
Мойка реально на двоечку. Персонал, постоянно меняется, компетентности никакой. Однажды загнал две машины сразу, одну помыли за 10 минут, вторую за 40, мыли разные «специалисты». Так вот, ту что мыли за десять минут, пришлось перемывать. Я не рекомендую эту мойку, город не большой, лучше прокатиться до другой автомойки.
Качество мойки на 2-Не советую, моют плохо, даже элементарные вещи не выполняют , по телефону одна цена, по факту другая. Кассир и менеджер слишком молодые и не опытные
Оставила машину и на ночь 18.02/19.02 на мойке на комплексную мойку, приехала принимать, а там ужас машина вся в засохших пятнах с наружи и внутри не помыты ни пластик ни двери ни стекла , хотя уточнила 2раза моют ли окна снутри сказали да, раньше не мыли ни коврики нормально пеной не помыли, такое ощущение что машину просто водой сполоснули. Позвала админа он сфоткал, это была другая смена уже, сказали сообщат старшему админу, в итоге никто не позвонил 800р отдала просто так, очень неприятно никогда больше там не оставлю машину.
Оставила машину на ночь в данной автомойке. На утро прихожу, все замки замерзшие, двери открыться-открылись, но не закрываются. Говорят, «не наша проблема. Услугу «Герметик или силикон» надо было брать. И WD у нас нет и помогать мы вам ничем не будем. Разбирайтесь как хотите» Ну а продувка замков, которая входит в стоимость, не защищает от отсутствия воды. Пришлось ехать на подземную парковку и оттаивать машину там.
Не советую оставлять машину здесь, ибо их вообще не волнуют последствия и ваши проблемы. Главное-впихнуть какую-нибудь доп услугу
Ну а что помыли машину «на отвали»-это было меньше и зол и последствий, которые произошли в «мой до дыр»
3
Денис Нестеров
Знаток города 5 уровня
10 августа 2024
Ужасная автомойка. Ждал минут 50 так и не дождался, все это время протирали машину, другую только обмыли водой...работают как сонные мухи. Администратор со своими друзьями его возраста (молодёжь) ни на что не обращают внимание, курят, веселятся, смеются. Печальная мойка, таких я ещё не встречал
Заехал вечером, перед заездом в здание мойки машин не было, на мойке было 2 авто, время ожидания заезда на оказалось меньше 10 минут. Заехал в здание, вышел менеджер, спросил как мыть, предложил варианты. Я выбрал комплекс. По карте мойки скидка 10 процентов, оплата - наличные, картой, переводом. Дальше машину стал мыть мойщик. Процесс не быстрый. Как вымыли мне авто понравилось, протерли и продули где надо. Всё сделано аккуратно.
Приехала на мойку , автомойщики пьяные .
Не было времени ехать в другую , надеялась на лучшее .
Когда забрала машину не смотрела на то как помыли , зато сразу бросилось в глаза что капли грязи были в салоне .
Не понравилось обслуживание персонала, цены не соответствуют качеству, кассирша грубая, приëмщик весь из себя, на машине чужой газует и шлифует с места, думаю это не нормально.
Моют долго, но не сказать, что качественно. Пена явно разбавленная, не в первый раз после их мойки разводы в нижней части машины, плохо отмытые диски колёс
Дата и время обслуживания: 23 июля, 2021 около 16:00. Машина Шкода Кодиак. Сервис - комплексная мойка кузова, салона 800 рублей и защитная обработка кузова FUSSO 2 000 рублей по прайс листу, взяли 3000 рублей (может просто машина большая, допустим).
Теперь про сам сервис. Когда принимал машину на первый взгляд снаружи вроде было чисто, гладко и кузов блестит, но перешёл на капот и ужаснулся , так как все жучки и налёт, ближе к решетки, не были отчищены а просто были покрыты/заполированы или просто покрыты FUSSO, то же самое произошло и с фарами, никто просто не удостоился правильно подготовить кузов перед обработкой (фотки внизу). Когда указал на проблему начали пшикать какими-то реагентами и тереть тряпками, а где нормальный которой предназначен для этой самой проблемы, но потом сказали что уже поздно и оттереть не получается так как уже покрыли FUSSO. Вот теперь интересно, мне испортили лакокрасочное покрытие и я теперь не смогу отмыть эти пятна или может повезло?!
Теперь по салону, такое ощущение что пылесосили и протирали только ножной отсек, панель приборов и дверные карты. Багажник, швы сидений, подлокотник, карманы в дверях, грязь на педалях и другое забыли…. Доделывали при мне, пока пальцем не ткано. Ладно здесь доделали ну и бог с ним, это не кузов.
Видимо работают там без опыта обслуживания лако-красочных покрытии, так как при приёме машины никто даже не указал на работы по удавлению мелких жучков и налёта. В таких случаях звонят хозяину автомобиля и уточняют детали сервиса или дополнительно предлагают услуги по очистке кузова.
Я крайне не рекомендую наведываться в это заведение!!!! Тем временем буду искать качественный детайлинг для исправления косяков, надеюсь не все так плохо.
Фото авто скину позже.
Мойка неплохая, но всё зависит от конкретного администратора в смене.
Цены адекватные, беру всегда "всё включено" - оптимальное соотношение цены и фронта работ.
Прям только приехал от вас, вообще шикарно помыли. Спасибо огромное 👍🏼 После Московских моек, ваша прям «небо и земля». Жаль что торопился и не оставил мойщику на чай ((
Недёшево, качество среднее, в обещенные сроки мойки не укладываются
Ришат Р.
Знаток города 4 уровня
4 ноября 2021
Здравствуйте, был у вас на днях. Сделали всё отлично. Очень доволен. Буду ездить теперь к вам. Встретил нас старший администратор Данис. Ему отдельное спасибо, знает свою работу. Всё показал, рассказал
Сотрудники мойки умерли лет 10 назад, но по какому то счастливому случаю продолжают двигаться и изображать жизнь. Правда сей факт пагубно сказался на скорости их передвижения и действий. Так что если вы обладаете безграничным ресурсом времени, можете приехать на эту мойку и увидеть, как за какую то пару суток вашу машину приведут в порядок
19.04.2020 приехали на совещение в хороший город где живут прекрасные люди. Обратились за услугой, - " Экспресс с шампунем и два передних ковра." Содрали 650 рублей с нас. По всей России эта услуга стоит максимум 400. Не чено личного и мы не вкоем случае не жадные, оплатили конечно т.к. "Рука дающего не оскудеет". Но на будущее будте по приличнее с гостями города, особенно когда не знаете к кому и по каким вопросам они презжают. Успехов и процветания Вам.