Качеством услуг (маникюр/педикюр и стрижка), как правило, остаюсь довольна. Хожу довольно часто, так как салон расположен близко к дому. Есть пара любимых мастеров, но даже без них могу быть уверена, что услуги будут на уровне.
Единственное, что недавно расстроило - это то, что администратор попросила моего мастера по маникюру пересесть на другое рабочее место (посередине работы, вместе со мной, разумеется). Как оказалось, вновь пришедшие клиенты - 2 подруги, которым было необходимо сидеть рядом. Пересесть - не проблема, разумеется (хоть новое место и менее удобное), если бы об этом хотя бы спросили клиента. А без этого получается, что салону комфорт одних клиентов важнее, чем комфорт других.
Я живу рядом с салоном на Льва Толстого и всегда пользуюсь следующими услугами: маникюр (с обычным или стойким покрытием), педикюр (с обычным покрытием), коррекция формы бровей. Большим преимуществом салона считаю то, что качество работы у разных мастеров отличное и меня абсолютно устраивает. Я всегда могу записаться на удобное мне время, а не к конкретному мастеру. Считаю это современным уровнем сервиса: одинаковое высокое качество работы, аккуратность, дружелюбие, уют и чистота в салоне, внимание к деталям и моим пожеланиям (у меня очень чувствительная кожа и важны именно бережный маникюр и педикюр). Я довольна соотношением время-результат-цена.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 апреля 2019
Доброго вечера !
Хочу поделиться впечатлениями о проведенном времени в салоне ! Обстановка очень позитивная , администраторы приветливые , Андрей просто МЕГА позитивный мужчина , помимо всего очень чуткий, внимательный мастер. Чай, кофе покушать мне предложил, рассказал про чудо косметологию, ( куда я уже сходила на процедуру к Медине , очень хороший мастер своего дела ) , рассказал про всю продукцию , сказал четкий план своей работы что будим делать , обговорил цену со мной ( иногда бывает что мастера делают а на кассе стоишь и не понимаешь откуда такие цифры ) была достаточна сложная работа , выводили меня из черного цвета . Результатом осталась очень довольна , меня все мастера пугали что волосы будут плохие , не понятного цвета , но он сотворил просто чудо можно сказать с моей головой , более того я осталась довольна не только его работой но и время провождением , 5 часов прошли просто незаметно .
Всем советую прийти к мастеру Андрею , останетесь довольны.
Отличное место. Большой светлый салон, хорошая палитра, доброжелательные сотрудники. Хожу давно к разным мастерам. За последние пару лет претензии к качеству были всего один раз, попала к новому мастеру, но покрытие без проблем переделали бесплатно.
Прекрасные мастера маникюра и педикюра, приятная и спокойная атмосфера. Администраторы всегда очень вежливые и приветливые, люблю этот салон за хороший сервис и за то, что покидаю его я не только красивая, но и в хорошем настроении.
Хотелось бы отметить высокий профессионализм всего коллектива салона. Это пунктуальные, вежливые и общительные люди. Здесь очень приятная атмосфера и индивидуальный подход. Каждый раз, выходя из салона, получаешь не только красоту, заряд бодрости, но и отличное настроение.
Тамара.
Волшебное место, лучшее в Хамовниках, всегда идут на встречу, перезвонят, если освободилось удобное время, окружают заботой и предлагают профессиональные услуги. Большое спасибо, всегда все нравиться. И, да, хорошее кино - большой плюс!
Хорошие мастера (маникюр, педикюр, косметолог), приятная атмосфера, приветливые девушки на ресепшн, удобная система записи. Из минусов - мастера иногда не в графике, могут немного задерживать/задерживаться + хотелось бы почаще обновлять лаки (пожелание ко всей сети салонов).
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 ноября 2019
Хорошее место, Мастер Андрей просто замечательный , чуткий, отзывчивый, все сделал как надо , порадовала скорость работы покрасил и подстриг на полтора часа ! всем рекомендую такого замечательного специалиста
Люблю этот салон. Стильное место, хорошие мастера и всегда отличная подборка фильмов. Пересмотрела огромное количество прекрасных фильмов во время маникюра/педикюра. Рекомендую👍🏻
Всем доброго дня! Прсетила всера саоон крамоты « моя прекрасная леди» на льва толстого, все очень понравилось! Делала маникюр с пркрытием гель лаком и педикюр одновременно. Осталась довольна тбслуживанием: приветливый персонал, качеством и скоростью работы мастеров, приятной обстановкой в салоне, вкусным чаем с тостами! Обязательно вернусь и буду советовать подругам ! Спасибо всем!
Отличный салон!
Прекрасно делают маникюр-педикюр.
Андрей стилист, посоветует новый образ.
Косметолог Медина выше всяких похвал, предложит курс и все сделает отлично. ☺️
В целом приятное место, внимательный персонал.
С маникюром и стрижкой не очень сложилось, видимо, попались не те мастерицы.
Зато очень нравится косметолог Медина, чудесная девушка с золотыми ручками!
Отправил в этот салон свою маму. Предварительно позвонил и записал ее на укладку 14 июля 12:00. Уточнил цену - 1600 рублей. В итоге сделали ужасную укладку (это субъективно) и взяли 2400 руб. Тк это оказалась какая-то особая укладка. Я бы потребовал переделать и отдал бы оговоренный ценник, но мама человек абсолютно не конфликтный и заплатила сколько просили.
Итог: качеством предоставленной услуги не довольны, цена завышена.
Вывод: если вы не любите спорить и идете первый раз - будьте предельно внимательны.
Находится возле работы ! Персонал приветлив и всегда помогают решить проблемы ! Забегаю туда между пациентами ! Здорово , что есть такое место поблизости
1
Посмотреть ответ организации
Лана
Знаток города 10 уровня
30 апреля 2019
Хорошие мастера, сервис на уровне. Очень приятное место, где можно сделать все качественно и быстро/параллельно. Особенно рекомендую одновременную услугу педикюр+маникюр, с покрытием занимает всего 1.5 часа. И спасибо Асе за кудряшки:)
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 октября 2018
Любимое место, отличные девочки, прекрасный маникюр. Хожу сюда уже 4 с половиной года и всегда ухожу в хорошем настроении. Новый косметолог кстати- умница. Получила кучу комплиментов моим новым бровям))))
Отличное место с приятной атмосферой, профессиональными мастерами, вежливыми администраторами! Это тот редкий случай, когда цена гарантирует качество сервиса. Рекомендую!
5
1
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 18 уровня
18 февраля 2020
Вроде неплохой салон и клиенты есть. Но по-моему перебор с "впариванием" продукции. Была на стрижке и весь час мастер мне рассказывал какие шампуни и прочие штуки надо купить. Также пару раз была на снятии гель-лака - 1 раз снимали около 40 минут!, второй раз не сняли базу, хотя мастера были очень учтивы, аккуратны и вежливы.
Стало платным предлагаемое кофе, что выглядит совсем не френдли со стороны салона... Все мастера стараются максимально навязать доп. услугу - начиная с более дорогих покрытий и заканчивая платным кремом и скрабом при маникюре/педикюре... Как на рынке... Ребята вы и так ставите цены выше среднего ну перестаньте уже наживаться на мелочах.
В салоне на Патриарших второй год делаю стрижки своей дочке, и она в восторге от мастера (Диана). С недавних пор стала стричься/окрашиваться там сама, очень довольна.
1) Во время оплаты маникюра выяснилось, что мастер нанесла мне какую-то специальную базу, что увеличило стоимость услуги. Во время маникюра у меня даже не спрашивали, хочу ли я это или нет.
2) Платный кофе! Очень странно для салона с ценами выше среднего и с учетом того, что в других салонах не то что чай и кофе с конфетами предлагают, но уже и шампанское и вино есть.
Один из любимых салонов. Там потрясающая атмосфера, благодаря, возможно, соседству digital-агентсв, Яндексу.
Потрясающе красиво, спокойно. Приветливые и адекватные сотрудники.
Отличное место для встречи с подругой.
А еще у них есть хамам, в котором можно погреться.. и индийский массаж от прекрасной Бхарти.
Работаю рядом с этим прекрасным салоном,во время перерыва частенько забегаю на маникюр или педикюр,очень нравится атмосфера и мастера все потрясающие!!!
Пришла на снятие лака - в итоге, ушла с остатками лака (красного!) по краям всех ногтей. Абсолютно неаккуратная работа - ни снять доконца, ни подпилить...
Мастер, к которой шла, оказалась занята в нужное время
Пока обрезали кутикулы порезали пальцы, из 3ех пальцев все еще текла кровь, когда выходила из салона
На одном пальце стерли пилкой кожу до крови
Через неделю покрытие на одном ногте отошло
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 сентября 2019
Мастер Андрей просто шикарный , окрашивание точно в тот цвет который хотела, приятные беседы отличный сервис , советую его!
Очень люблю этот салон, хожу сюда недавно. Приятные мастера, вежливые сотрудники, чудесная атмосфера.
3
Посмотреть ответ организации
nastya-ost
Знаток города 14 уровня
1 марта 2018
Хороший салон с приятной атмосферой и довольно высоким качеством оказываемых услуг. Очень удобное расположение, если ваш офис находится где-то неподалеку. Периодически захожу туда сразу после работы: освежить стрижку (но записываться лучше заранее).
Удобно, чтобы быстро забежать и снять лак или купить шампунь. Как салон мне не нравится: мастера так себе, дорого, кофе за деньги, причём, когда предлагают, этого не говорят, а поскольку в других салонах бесплатно, этого не подозреваешь )))
Но в целом все приветливые и вежливые.
2 года назад ходила на стрижку, подстригли нормально, но за кофе взяли 175 рублей, осадочек остался. Сегодня решила дать этому салону ещё один шанс, и вот на фото маник за 1500р.
Холила на стрижку к мастеру Андрею, так отвратительно меня не стригли ни разу и нигде, даже в эконом салоне получалось значительно лучше.
Я была 13.07. В 12 часов
Прекрасный мастер по маникюру Эльмира(салон на Льва Толстого). Он всегда ИДЕАЛЕН. Спасибо за таких мастеров. Чувствует клиента на все 100%.
Желаю процветания и успехов)
Приятные мастера, доброжелательная атмосфера.
Само помещение очень уютное, особенно изолированный закуток с двумя креслами за перегородкой: если приходишь с подругой, то просто никого чужого не видишь и не слышишь :)
А
Анонимный отзыв
19 мая 2018
Отличное место ,отзывчивый персонал ,мастера знающие свою работу ,в целом только позитивные эмоции от посещения данного салона!
Отличный салон! Все чисто, профессионально.
Хороший персонал.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 февраля 2018
Прекрасный салон красоты , прекрасные мастера , знают свою работу , тёплая атмосфера , дружный приём , прекрасный стилист Андрей !
1
1
К. В.
Знаток города 9 уровня
28 июля 2018
—
1) норовят развести на наличку и не дать чек, говорят, «терминал сегодня не работает»
2) норовят увеличить ценник после выполнения работ - до стрижки называют 2600₽ после 3500₽
3) кажется, у них там два обязательных требования при приёме на работу - «бестолковость» и «недружелюбность при общении с клиентами»
+
1) чисто, симпатичный дизайн помещения
2) удобное расположение