Вежливое и быстрое обслуживание, ценына анализы ниже чем в других похожих клиниках. Только неудобный личный кабинет, проблема посмотреть результат, хорошо что на электронную почту есть возможность получать.
Замечательная лаборатория. Сдавали кровь из вены с маленьким ребенком 1.10, медсестра виртуоз, очень быстро, аккуратно все сделала, объяснила как правильно держать ребенка, чтобы не колоть повторно. На ресепшене сидела тоже очень милая девушка. Молодцы!
В октябре 2023 на этапе подготовки к беременности сдавала здесь анализ на torch-инфекции. По результатам все было в порядке, на все четыре показателя G выявились антитела в достаточном количестве, чтобы говорить о наличии иммунитета. Когда же весной я пришла ставиться на учет в ЖК, оказалось, что антител к Токсоплазме у меня не обнаружилось. Я в тот момент больше доверилась этой лаборатории, чем той, что обслуживает ЖК, но еще пару месяцев спустя пересдала на всякий случай в КДЛ анализ на эту инфекцию, и результат совпал с тем, что показал анализ в ЖК - т.е. полное отсутствие антител к вышеуказанной инфекции. Два из трех анализа показали, что антител нет, и за такой промежуток времени IgG пропасть просто не могут, т.к. титр в этой лаборатории был в четыре раза выше, чем нужно для формирования иммунитета. Таким образом стало ясно, что видимо на каком-то этапе либо мой анализ целиком был перепутан с чьим-то еще, либо конкретно этот показатель. Осадок остался, хотя, к счастью, контактов с кошачьими я особо не имею и подхватить заразу особо неоткуда.
К самому офису лаборатории вопросов нет: дама на рецепшне и медсестра, которая брала кровь, были вежливы и приятны. Но с самим анализом прям беда. Хорошо хоть выяснилось, и нужно быть осторожнее.
Прекрасная , доброжелательная, позитивная, обходительная женщина-акушерка по сбору анализов. Очень бережно и безболезненно, старательно и переживательно относится к своей работе! Очень внимательна! Милейшая женщина.
Прошу ей выписать премию!!!! Очень жаль что я не посмотрела фамилию (
Адрес по отзову неправильный поставила, отзыв относится по адресу : ул. Клочкова
Переехали в этот район совсем недавно, и встал вопрос, где сдать анализы быстро и качественно. На карте увидела, что рядом с нашим домом есть клиника, позвонила. Меня подробно проконсультировала администратор: когда можно прийти, сколько будет стоить и как подготовиться к процедуре. Пришла на следующий день, приняли без задержек. Как только результаты были готовы, отправили на почту. Теперь ходим всей семьей в эту клинику!
Отправили туда из другой клиники, все понравилось. Во всех филиалах, в том числе в этом, чисто, быстро обслуживают, персонал вежливый и внимательный, сдать снализы по цене — адекватно. У меня только положительные эмоции от этой сети клиник ✨
Больше никогда не обращусь в эту лабораторию. Не выполнили дорогостоящий анализ, не хватило материала, так еще и сказали что извиняться даже не будут, пришлось пересдавать и ждать еще месяц без какой либо компенсации, за это время были просрочены другие анализы, пришлось пересдавать, но уже в другой лаборатории, конечно же. Обещали ускорить процесс, но ничего не сделали. Полное отсутствие эмпатии. Девушки администраторы и медсестры новички, растерянные и не знают что делать, более опытного специалиста с ними нет, чтобы помочь и подсказать
Хорошая организация.
Где за приемлемые цены можно совсем не дорого зделать дорогостоящие анализы.
Несколько раз был.
Персонал хороший и приветливый.
Отдельная благодарность медсестрам, которые не смотря на мой боевой опыт при отсутствии кровообращения на руках брали кровь с вены, как говорится с ветерком.
Всем мир.
Давно сдавала анализы в этой сети.всегда былр все нормально,пока не познакомилась с директором сети в саратове.это не директор,это мегаНепрофессионал,как руководитель) такого хамского разговора к клиентку я еще не слышала,такой наглости не видела.
Сказать клиенту,что у него проблемы с психикой на претензию по работе лаборатории,это нужно было еще додуматься же))на просьбу к руководству отреагировать на данное хамство от руководителя представительства сети из Саратова,мне не смогли помочь и выше.те получается,что делайте господин...что хотите)))вот такая "голова" у рыбы в саратове.делайте выводы клиеты и будьте готовы к оскорблениям от директора в случае,если вы оставите претензию/негативный отзыв в книге жалоб.
может в этой сети поменялись цели- не работать на совесть и результат,а просто,массовость на объем выручки.качество оказавыаемых услуг их,наверное,не интересует уже....тогда очень жаль.вы когда-то были лучшие...здоровья и доброты душевной руководителю сети в Саратовской области!
Очень быстро принимают анализы, не пришлось записываться заранее, просто нашла на сайте нужный, приехала заплатила и сдала. Прислали на почту. Но осторожнее с парковкой, ставить машины там можно только на стороне лаборатории. А напротив и в других местах везде работает эвакуатор. Очень не люблю за это центр Саратова. Не для людей сделано, а чтобы зарабатывать на припарковавшихся машинах
Это ужас, сдавала кровь 100 раз, ходила беременная каждые 2 недели брали, вообще не боялась, а тут истыкали и шарили иголкой по всей руке в одной руке, потом взяли кровь из другой руки, кровопотек на пол руки и это перед НГ. Больно ужасно, сидела с ношатырем, долго делали, от этого нервничать начала.
Быстро, качественно, адекватный ценник! Широкий спектр приема анализов крови, в том числе и на Омегу (мало где есть в Саратове) ! 👌 недавно появился новый анализ на тестостерон методом ПЦР ( точность 95%!!!) Для сведения, тестик через кровь точность 50% !
Если хотите поиграть в лотерею повезет- не повезет, то вам сюда. Лично я предпочту лабораторию с известным именем, там хоть деньги вернут, если что...
PS. Обращаюсь к владельцам данной лаборатории - научите персонал общаться с посетителями, приходя к вам пациенты ничего вам не должны а после общения с администратором у меня сложилось впечатление, что я занял у неё деньги и не отдаю...
Хорошая лаборатория! Все анализы делают в срок. Всегда пользуюсь ,, Наукой,,. Другие частные клиники завышают цены на услуги, а большинство из них возит материал забора на исследование в ,, Науку,, Народ дурачат и завышают цены. А у самих нет лабораторий. Это и ,, KDL,, и ,, DI- Центр,, и многие другие.,, Нука,,-это сеть лабораторий пр регионам Поволжья . Хорошо, что такие есть медицинские центры. А в Саратове
частные медцентры могут только деньги с людей драть и не факт , что анализы выведут правильно.!
Хорошее место, чтобы сдать анализы. Забор биоматериалов и получение результатов занимает буквально 1-2 дня. Очень внимательные к пациентам медсестры, которые стараются всё сделать максимально безболезненно. Я частый гость этого места. Единственная проблема- это востребованность данного учреждения в связи с чем, можно попасть в солидную очередь. Но это типичная ситуация для таких мест
В лаборатории на Чапаева держат молодую и неопытную медсестру, которая, вместо того, чтобы сразу сказать - я не смогу взять кровь с вашими венами, нет, - начала тыкать в ста местах без толку, причем больно тыкать, стала нервничать, пока я уже не сказала, что давайте дальше не будем. Тогда меня направили в лабораторию на Советской, где безо всяких проблем кровь взяли. Нельзя было сразу направить в другое место, нужно было помучать сначала? Гордость не позволила признаться в отстутствии опыта и непрофессионализме?
😖Персонал был очень невежлив! Администратор Маргарита и медсестра молодая.
Администратор грубила, на вопросы отвечала с явным раздражением и повышением тона.
Медсестра брала анализ грубо.
Это не поликлиника гос, это частная лаборатория, разве так должно быть?
Часто хожу сдавать анализы, в шоке с контраста.
В других клиниках очень вежливо оказывают услуги, сюда зашла, в очень неприятном осадке.
Желания приходить сюда нет, буду ходить в другие.
Делают не верные анализы на аллерго пробы . Сделали ребенку на ультракаин показало что высокая степень переделали в кдл показало что нет аллергии . И ее действительно нет слава богу
Отличная лаборатория! Самые низкие цены в городе! Сэкономила более тысячи рублей, сдав комплекс гормональных анализов. Вежливый персонал, потрясающе нежная Медсестра и добрейшая администратор! Удобно получать результат по ку ар коду! Только к вам!
Хорошая лаборатория. Персонал очень доброжелательные. Работать начинают рано. Цены ниже, чем В KDL. По четвергам скидки [если не отменили] для пенсионеров, студентов, инвалидов.
Цены на анализы значительно дешевле чем у других,но не готовы идти на встречу, кровь всегда берут только сидя,для моей сестры это не всегда комфортно потому что она падает в обморок,а если в лежачем положении то ей комфортно и чувствует лучше,об этом факте сообщили заранее,но специалист сказал,что другие условия не предоставляют.
Всегда сдаю здесь анализы, цены самые демократичные по Саратову. Медсестра Ксюша просто волшебница, с моими венами, которых практически нет, она с первого раза попадает и безболезненно берет кровь. Благодарю и так держать! Анализы готовятся быстро, обычно даже быстрее чем озвученные сроки исполнения
Нужен был не самый популярный анализ, но для постановки диагноза ребёнку он был решающим. Проконсультировалась по телефону, сказали, делают в любом удобном отделении, специально уточнила, что нужен именно анализ на АТ к дезамидированным пептидам глиадина, а не просто старый анализ на АТ к глиадину. Поехал муж с направлением от врача, с названием анализа, на вопрос о сроках исполнения получил ответ, прочитать информацию в договоре и что по готовности менеджер позвонит. Никто не позвонил, у нас речь шла буквально о жизни и смерти, сроки были важны. Ближе к концу срока исполнения решила позвонить и узнать, а вдруг готовы, оказалось, что результаты готовы за 2 дня, а за неделю никто не позвонил, смс или другого уведомления не прислали. Мы к врачу бегом. Врач сказала, что не тот анализ и в нашем случае не информативен. Снова в Науку выяснять. Просидели 40 мин, чтобы узнать, что такого анализа они вообще не делают. Деньги также не вернули, т к муж был в командировке с картой соответственно. Не рекомендую категорически. Безграмотные, безответственный люди. Медсестра в платке оформляет людей, поправляет руками грязные бахилы в мусорке и не моя руки, а лишь меняя перчатки берет кровь и мазок на ковид. Шарашкина контора.
Пропало обоняние, пошел сдавать ПЦР тест в 2 лаборатории, в одной показало положительно, в Науке отрицательно, хотя в е признаки были на лицо. Причина - не умеют отбирать мазки, женщина просто брезгливо быстрым движением ковырнула полочкой в носу и по языку, в результате без толку отдал 2500р. Перед этим стоял на холоде полчаса, так как вместо того чтобы быстро обслуживать людей, персонал работает неторопливо, вместо двух администраторов был один, другая ходила по своим делам и пришла перед тем как уже дошла моя медленная очередь. Не пойду больше.
Так сложилось, что надо было сдать тест на ковид, приехали из Балаково 9.04.2021. Встретила нас НЕ доброжелательная и НЕ любезная администратор Черникова, с порога заявив нам, что мы приперлись в такой дождь и дома нам не сидится. На что получила ответ и пожелания нам и сделать запись в книге отзывов и предложений. В ответ она нам хмыкнул и сказала писать куда угодно, при этом не предоставив книгу отзывов и предложений, чем нарушила определённые правила. Ситуацию пыталась сгладить медсестра, которая нас радушно приняла, за что ей огромное спасибо. Сама клиники хорошая, но администратора, как лицо клиники, необходимо обучить правилам поведения. Потом выяснилось, что директор клиники значится под фамилией Черникова, по видимому родственники. Из за этого такое вызывающе и вульгарное поведение админа.
Советуем всем ознакомится с историей Олега Ускова, который решил сделать плановую операцию по удалению миндалин в этой клинике итог потеря крови в большом объеме и на волоске от смерти!!! Считаю что данную клинуку стоит избегать!!! Историю поциента можно почитать в Инстаграме oleg.quentyn
Цены ниже, чем в подобных платных лабораториях в городе, сравнивала. Персонал вежливый, чисто, стерильно, результаты можно посмотреть потом на сайте в лк, вообщем если нужны платные анализы, иду в Науку
Отличная лаборатория, сделали ПЦР тест приехали из друго города, через день был готов результат, в другом отделение другого городам нам распечатали на английском языке, ни каких проблем, все оперативно всё в лучшем виде, цены были ниже конкурентов, советую, будем обращаться ещё, персонал вежлив и всегда поможет
Самая ужасная лаборатория. Тест на ковид делается дольше чем обещают. По договору результат должен быть через 1-2 дня, сегодня ровно двое суток, а результата нет. По телефону кормят обещаниями. Лучше доплатить и сделать в нормальной лаборатории. Завтра результат мне уже не нужен. Люди, никогда не обращайтесь в лабораторию "Наука", просто выкинете деньги на ветер.
Сдавали мазок на ковид. Сначала в науке, и после в течении этого же часа в поликлинике. От Науки пришел отрицательный, а на следующий день от поликлиники положительный. Хотя симптомы были, и все указывало на заболевание. Результат от Науки скорее всего неверный. А ведь деньги не вернуть уже.
Всем довольна , приходила с тремя детьми : быстро оформили все документы , детей развлекли, хотя они у меня шумные и озорные - персонал все выдержал и замечаний не сделал , для меня это важно ))
Дозвониться невозможно. Прозвучало уведомление оператора- время ожидания 1 минута, по факту периодически слушая номер в очереди прождала 30 минут, после сообщения ,,ваш номер 1,,, звонок был сброшен
Сотрудницы злые. Не приветливые. Сопровождающих пускать не хотят. После забора крови посидеть не дают. Сюда точно больше не пойду и друзьям не посоветую
Ужасное отношение персонала, если приедите в субботу, то после 13 вас не примут, хотя время работы до 20.00, так как курьер забрал анализы до обеда и больше не приедет
Сдавала одновременно ПЦР тест в поликлинике и продублировала в этой лаборатории. В лаборатории дали ложный результат! Это как? Нормально при такой обстановке в городе?