Была в клинике на Суворова 151 и осталась очень довольна. Персонал девочки все дружелюбные, приветливые, все объяснили и рассказали. Кровь взяли очень быстро , хотя у меня не очень хорошие вены. Анализы были готовы через день. Если понадобится сдать еще анализы, вернусь только к ним.
Все очень понравилось!
Результаты анализов пришли на слд день!
Время ожидания было не долгим
Персонал очень добродушный, с улыбкой на лице, подсказывают и помогают
Спасибо большое за качественную и быструю работу!
Результаты анализов пришли вовремя. Персонал вежливый, приветливый, особое СПАСИБО хочется выразить администратору Дарье за помощь!
Работой медицинской лаборатории осталась довольна.
Часто сдаем анализы всей семьей. В последнее время стали сдавать в Науке. Медсестры и администраторы вежливые, стараются помочь и хорошие цены на анализы.
Приходила 25 марта сдавать кровь на суворова ,все очень понравилось ,вежливый администратор ,аккуратная медсестра которая с первого раза взяла кровь ,с моими венами это сложно сделать,почувствовала себя уютно и комфортно,спасибо
Компетентность персонала и уровень клиентоориентированности оставляет желать лучшего в данном "заведении".
Предварительно позвонила и уточнила по телефону можно ли сдать обязательный анализ во время беременности. Заверили, что можно сдать без проблем.
В результате выяснилось, что у них нет некоторых расходников для данного анализа и сдать его на данный момент невозможно.
Кроме того, задали ещё вопрос почему же эти анализы нельзя было сдать в женской консультации😂
Руководству бы обратить внимание на то, что говорят сотрудники клиники))
Не рекомедую. Ужасно.
Профессиональный уровень сотрудника который оформляет заказы оставляет желать лучшего.
Из перечня процедур вдруг исчезли самые необходимые ( Группа крови и резус-фактор)
На вопрос почему был банальный ответ что вы не заявляли эти процедуры. Не люблю когда врут.
В тоже время хочется отметить высокий профессионализм мед. сестры которая забирает кровь. Очень чётко уверенно и профессионально.
Но настроение испорчено из за разгильдяйства сотрудницы оформляющей анализы.
Сдавала анализы, добрая, хорошая лаборантка( ну или как называется специалист который брала анализы)))) Цены как мне сказали дешевле, чем в других лабораториях( но я не звонила в другие), при подписке на соцсети -скидка 7%. Меня всё устроило.
Хорошо, что здесь есть скидки на расценки. Приятная женщина-регистратор. А медсестра отличный специалист, попала легко в мою трудную вену, мало кто попадает.
Необходим был тест ПЦР , хорошие люди подсказали обратиться в этот Центр. Для меня это оказалось очень удобным, т к. живу не далеко. Записались без проблем по телефону. Пришли в назначенное время. Помещение ожидания, оно же и "гардероб"- пальто вешают тут же на вешалку у двери , оно же и место заключения договора на оказание услуг и оплата услуг, здесь же и выдача готовых результатов. И все в одну очередь. Здесь же два стула для ожидания. Одним словом очень недостаточно места. Уж очень все компактно, скученно. Ни о каком дистанцирование вообще речи не идёт, хотя специфика заведения - выявление или подтверждения отсутствия ковид. Здесь же рядом дверь в комнату взятия мазков. Готовность взятых на анализ мазков соответствует указанному времени. Одним словом, очень помогли только тем, что они есть, работают четко, все своевременно выдают . Но по прежнему поддерживают мнения о недопустимости столь выеуждено-скученного нахождения посетителей. Отношение к клиентам хорошее. Персонал вежлив. Чистоту поддерживать проблематично из-за скученности людей. Полы постоянно грязные, несмотря на использование посетителями бахил
Была 1й раз, впечетление очень хорошее. Быстрое оформление, очень безболезненно взяли кровь (боюсь сдавать, если честно, а тут прошло как по маслу), аккуратно наклеили пластырь. Огромнейший плюс - это работа по выходным, не надо отпрашиваться с работы. Минус только один - очень маленький коридор.
Добрый день. В очередной раз выбрал МК Науку для сдачи теста ПЦР. и был разочарован. Продвинутая компания ,удобное место расположение ,персонал профессионалы своего дела ,но работа программного продукта и тех обеспечение все это убило на корню . В ожидании быстродействия работы программы я простоял более часа. Я видел как персонал пытался решить проблему с техподдержкой . Спасибо девчонкам медикам которые работают в Науке на улице Суворова они у вас самые самые.берегите свой персонал. Ребята хотите быть успешными на рынке повысьте эффективность своей ИТ-службы поддержки. Наберите профессионалов. Хочется двойку вам поставить за ваши ИТ-службы поддержки. Второе разочарование пришло после ожидания результатов на эл. почту . Результаты не пришли. Еще раз подтвердилось что Вашу ИТ-службу нужно разогнать и набрать новых. Прошу передать вашему руководству.
Наукой была довольна всегда! Вежливый и грамотный персонал, администраторы. Красивые и чистенькие кабинеты. Всё замечательно, профессионально, доброжелательно! Большое спасибо этому мед.центру за многолетний профессионализм, чуткое отношение к пациентам , аккуратность! Всем смело рекомендую!
Была первый и последний раз, сдала анализы, пришли положительные, переживала сильно, пересдала в другой отрицательный, и до науки тоже было отрицательный, делают ложные анализы, вводят людей в заблуждение, ещё и деньги за это дерут, закрывать таких надо
Большой перечень проводимых анализов и тестов. Оперативное обслуживание и проведение исследований. Доброжелательный персонал. Гибкие цены. Постоянным клиентам скидки.
Хотел сдать анализ крови на стерильность, звонил перед посещением, сказали приходить. Пришёл, оплатил, и уже когда сидел в кресле в процедурном кабинете, выяснилось, что анализ взять нет возможности. Пришлось возвращать деньги, ожидая в очереди. Таким образом, сделал вывод, что квалификация персонала под большим вопросом. Очень жаль было потраченное зря время (около 1 часа)
Ужасная лаборатория! Никому не посоветую! Ребенку несколько раз брали кровь из вены, и каждый раз не могут сделать анализ!!! Измучили всего ребенка , а результата нет!!!
Отношение к клиенту отличное, забор материала быстро безболезненно. Время ожидания результатов даже меньше, чем прописано. Приходят результаты на почту, что удобно.
Посмотреть ответ организации
К-19
Знаток города 8 уровня
16 октября 2023
Всё нравится, особенно как берут кровь из вены, для меня это проблема!Медсестра молодец! Есть анализы, которых х нет в других лабораторичх города!Акции!
Посетила эту странную лабораторию . И ужаснулась что они там творят . Через одного человека отводят в другой кабинет и сообщают что у вас короновирус . Вот и я попалась под раздачу . Отвели меня в другой каб. И сказали что у меня короновирус , хотя моё состояние было отличное . Я сразу в них засомневалась и сразу же после этой клинике Сдала в 2 других и у меня ничего не обнаружили . А это ,,Наука,, чисто развели на деньги . Но мы так просто это не оставим !!!
Сдавала пцр тест для путешествий, все прошло отлично, девочки нас взяли на контроль и анализы были готовы за день(а нам было важно время изготовления) , так что советую. И как пишут что грязь и бахил нет это не правда, все там нормально.
Очень здорово. Результаты анализов на следующий день, в то время как в других лабораториях 3-5 дней. Вежливый персонал. Аккуратные лаборанты и процедурные сёстры.
Спасибо за оперативность, грамотную консультацию менеджеров! Не мог записаться на анализ теста пцр у себя в Пензе, позвонил на горячую линию в Самару, записали на следующий день, нашли время и помогли мне решить вопрос оперативно! Очень вам благодарен!
Нельзя назначать по 2-3 человека в одно и тоже время, темболее с нынешней обстановкой в стране. Пока я ждал своей очереди я насчитал 25 человек. Считаю это недопустимым!
Отличный персонал,все оперативно,вежливо,аккуратно и своевременно!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 июля 2021
Ужасная организация процесса, дозвониться невозможно, телефон не берут. Заезжала вчера сказали записи нет. Сегодня оказалось что половина очереди по записи. Люди стоят с грудничками по 5 часов. Оформление документов 1 человека по 20 мин. Администрация телефон не берет....
Срок по экспресс прошёл, а результата нет. Деньги оплатили, причём за 2 экспресс-теста, мазок взяли в 9 утра, результов так и нет (в 23:20). При этом сдавали, заплатили, зная, что будет быстрый результат.
Тесты присылают сначала на русском языке и только потом на английском. Все это после рабочего дня поэтому если что то не так дозвониться уже нельзя.
Трубку как оказалось не берут и в рабочее время.
Делали пцр тест, при чем мы сделали и уехали черкез час на поезде отдыхать, и пока ехали нам пришли результаты на почту, очень удобно и по цене дешевле чем у других.
Ужас лаборатория! Никому ее не посоветую, очередь как в государственной больнице администраторы работают медленно пациентам приходиться стоять на улице это сейчас лето, а зимой как?
3
3
Посмотреть ответ организации
Вера
Знаток города 10 уровня
30 октября 2022
очень конкурентные цены, удобный график работы, из минусов абсолютно нестирильная зона взятия анализов
1
Посмотреть ответ организации
Dmitry Musatov
Знаток города 30 уровня
4 октября 2021
Чисто, работают быстро, персонал вежлив, но работают все только с одним человеком, тот, кто на очереди. Все остальные могут толпиться сами по себе, на них никто не обращает внимания.
Ужас, живая очередь, администратор пускает разных наглых без очереди перед людьми, которые пришли сдавать анализы натощак и долго уже стоят. Спасибо за потраченные нервы и время .