Хотел купить трюмный насос( помпу), нашел этот магазин на авито( в объявлении, на фото было фото и описание именно того насоса, который нужен был мне), позвонил, уточнил о наличии-сказали написать в объявлении-написал, как по телефону, так и в сообщении на авито точно указал модель и фирму помпы которая мне была нужна. Скинули реквизиты карты- оплатил. Через четыре дня пришел забирать в СДЭК- прислали совершенно не то о чем договаривались, вместо помпы на 5 кубов в час отправили насос какой то для аквариума. Сначала пытаются мне рассказать что якобы я не правильно объяснил что мне нужно, а после отправки им скриншотов переписки сказали- что это человеческий фактор. Колхоз один, еще говорят пришлите обратно помпу( обошлась она мне в 1500), а потом мы вам вернем деньги, типа они то магазин с именем, а меня никто не знает. Да я бы своему клиенту копейки вернул бы и даже рот не открыл бы, репутация важнее, если вы знаете что это такое!!!!
Я из Уфы,заказывал якорь и гидрокрыло.Пришла посылка быстро,очень доволен,магазин супер и цены хорошие.
1
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 марта 2020
Самое настоящее сборище китайского. Сервис НИКАКОЙ, ОТВРАТНЫЙ. Заказывал там сальники. Сказали только через неделю. Хорошо.Звоню в течение следующей недели. Спрашиваю:"Пришли?" На том конце невнятный ответ:"Я даже не знаю что вам сказать, я вот тут сейчас сижу у товара..." Это КАК??? Я:"Я сейчас еду мимо. Стоит мне к вам заехать?" Продавец:"Нет, не стоит" И молчание. Я говорю :"Ну мне когда звонить-то?" Там:"Ну звоните на след. неделе". Звоню раз. Говорят сейчас посмотрим и перезвоним. 15 мин ожидания и тишины. Звоню второй раз, ответ:"Я не успел посмотреть. Я перезвоню". Звоню третий раз через полтора часа. А там:"НЕ НАШЛИ"!!!!! Я в шоке, ребята, как вы дорожите своими покупателями.ДОПОЛНЮ.Приезжал два раза туда в районе 5 вечера. И оба раза там сидела молоденькая девочка.Спросил насчёт заказа--сказала:" Давайте я запишу потому что продавца нет".... А она-то тогда кто??? Когда брала трубку по телефону-все переспрашивала у кого-то.