Очень расстроена сегодняшним переносом записи. Записывалась на подтяжку брекетов(только верхняя челюсть) к Снитковой К. на филиал ул. Софьи Ковалевской,3. Моя запись была на 14:30. Приехала с другого конца города и опоздала на 9 минут. Медсестра/администратор сообщила, что моя запись на 14:20🧐 Врач написала время следующего приёма 14:30 и за сутки до приёма мне так же позвонили и обозначили время 14:30. Итог-меня не приняли, посадили клиента, у которого снятие брекетов на два с половиной часа по работам. Мне сообщили, что меня не смогут принять, не смотря на то, что это подтяжка только верхней челюсти, так как у врача закроется смена после последнего клиента. Не знаю на какое время был записан следующий клиент, которого приняли вместо меня, но получается что на мой приём было выделено 10 минут. Почему на бесплатные консультации выделяется 15 минут, а на точную процедуру 10 минут?
Так же хочу отметить, что на установку брекетов 12.01.2022 16:00 к этому же врачу я приехала вовремя, но ждала приема врача более 10 минут! и никуда не ушла, и не закатывала глаза от недовольства, как сегодня сделал врач.🙄 Почему время клиентов никто не ценит, как свое?
Отдельно хочется отметить медсестру/администратора, которая мне сообщила, что ей не доплачивают за дополнительный обзвон клиентов. Спасибо всем за сегодняшний "приём".
Обратилась в данную клинику после того как упала пломба. Сказали зуб уже не восстановить, нужно удалять. «Нашли» еще два кариеса. Предложили лечение сразу и сразу же записать к хирургу на удаление. Решила съездить в другую клинику, что там скажут. Считаю, что удаление зуба это самый последний вариант. В другой клинике сделали рентген зуба, сказали что нужно вылечить канал и поставить пломбу. А остальные зубы в порядке и кариесов никаких нет. Не рекомендую обращаться в данную клинику, если хотите сохранить свои зубы. Развод
Добрый день. Обращался в данную клинику все очень понравилось. врач лечил 2 зуба кариес. Нареканий нету, пломбы стоят крепко.
Посмотреть ответ организации
Надя Константинопольская
Знаток города 7 уровня
8 мая 2024
В приложении одна цена, говорят про скидку, а при оплате выясняется что цена полная, без скидок. Еще прием был назначен в 19:00
приняли только в 19:20, еще и хирург неохотно работал, ничего не объяснил толком, все вытягивать приходится. Отношения некомпетентное, возвращаться не буду
Чисто, веселый Детский кабинет, врач компетентная. НО! За консультацию взяли 500р, за удаление молочного зуба 1400, хотя говорили, что при удалении сделают скидку в стоимость консультации. Очень дорого, хотя дел было на 2 минуты((
Обращались с дочерью 8 лет в эту клинику, по поводу кариеса 2 х зубов. Записались к врачу Алиевой Татьяне Александровне. Очень понравилось отношение доктора, быстро нашла общий язык с девочкой, которая боится "зубных". В клинике чисто и красиво. Цены нормальные. Хорошее место.
Никаких очередей, все делают по времени на которое Вы запишитесь. Делала снимок зубов, врач очень приятная, все объяснила, рассказала. Классно, что результаты сразу на диске выдают на руки. И цены демократичные.
По настоящему оценить пока не могу. В этой точке только снимок сделал. Лечился раньше тоже в этой фирме , но в другой точке, фирма нравится. Лечение и протезирование сделали качественно и по адекватной цене.
Записалась на КТ на Софьи Ковалевской. Подошло моё время, тишина, подождала ещё 10 минут, тоже самое, ушла. Мужчина сидел и ждал, когда его примут 40 минут. Я так разбрасываться своим временем не могу. Если в клинике такой наплыв посетителей, и врачи не справляются, зачем записывать людей, заранее зная, что они не попадут на приём в назначенное время. Пытаетесь объять необъятное?
Я записывался через приложение, очень удобное и понятное приложение, удалял зубы, к работе притензий нет, быстро и безболезнено, но вот ценник я считаю очень завышен, 7 тыс за 2 зуба это слишком, вся работа заняла 15 мин, без каких либо осложнений.
Прекрасная стоматология вылечили зуб крайне быстро и без боли!💕
Рекомендую к посещению!
Посмотреть ответ организации
Александр Троеборец
Знаток города 3 уровня
6 ноября 2023
Специалисты высокого класса, знают своё дело. Вначале нервничал но потом всё прошло. Боли не почувствовал, наверное анастезия хорошая 😊. Чистые светлые кабинеты. В общем рекомендую.
Мой зубной не порадовал. Но видимо не из-за специалистов именно этой клиники, а из-за колцентра, что принимает заказы. Девочки не знают чем стоматологи занимаются))) А стоматологи в клинике не очень хотят брать клиентов. Не моя специфика - перезапишитесь. Вот-те здрасте ))) Пойду в другую., раз не ваша специфика)))
Была первый раз, по рекомендации друзей. Лечение пульпита. Доброжелательный персонал. Врач, Князева Л. В., проффесионал своего дела
В дальнейшем планирую лечить зубы только у неё и буду рекомендовать знакомым
Делала чистку в данной клинике,очень расстроена,первое во время чистки было много крови,и как то болезненно,придя домой,у меня заболела нижняя десна,не заживает уже 3 дня.Я делала чистку много раз,но такое впервые.Жаль потраченных 2500тысячи.Не рекомендую чистку в данной клинике.
3
Посмотреть ответ организации
Симона
Знаток города 9 уровня
13 сентября 2023
Удобное расположение, хорошие врачи и адекватные цены, здесь и детский врач и рентген и внимательные доктора!
Дёшево, врачи вроде честные, качество работы хорошее
1
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 8 уровня
15 августа 2022
05.07.22 пришла к врачу Марчук Светлане Григорьевне с болью в зубе, сделали снимок, на нем врач Марчук Светлана Григорьевна увидела две кисты и сказала что можно лечить, но не факт что лечение поможет или удалять. Я решила лечить. Начали лечение, заложили лекарство, после поставили временную пломбу. И ещё раз сделали снимок, я сначала не поняла зачем, а сейчас прекрасно понимаю, просто пока чистили каналы врач сломала там инструмент и не сказала об этом, решила скрыть этот факт!
Естественно, мне дали подписать бумагу что в случае чего это не является гарантийным случаем. С этим я согласилась, решение лечить - это моя прихоть!
Ещё раз повторив что если лечение не поможет надо зуб удалять я ушла с лекарством на 2 недели! При чем!!! Этот врач - Марчук Светлана Григорьевна - выписала мне антибиотик который я пила, хотя она сама прекрасно понимала что это бессмысленная травля моего организма!!! Так как при сломанном инструменте восполнение никак не может исчезнуть, как бы его не лечили!!
И во второй приём 21 июля 2022 года Марчук Светлана Григорьевна мне говорит что лучше удалить, а то восполнение увеличилось, но я настояла на лечении! Шанс то изначально был 50/50 и я думала что зуб ещё можно спасти. Но В этот раз я выкинула деньги просто на ветер, так как Светлана Григорьевна знала что никакое лечение уже не поможет и шансов нет вообще и здесь только удаление нужно, потому что она сама лично сломала инструмент в моем зубе и сделав второй снимок после лечение в первое мое посещение 5 июля естественно знала о своей оплошности!!!
Выяснилось это всё когда я пошла в другую клинику - 4.08.22, выяснить почему не помогает лечение и там сделали снимок и на снимке видно, что есть кусок инородного тела!
Самое отвратительное, что я пила антибиотики зря и этот врач об этом знала и все равно мне их прописала.
Я проконсультировалась с другим врачом и он мне сказал что и у профи бывают такие ситуации, и если бы она сразу сказала об этом, то я бы просто удалила этот зуб и не пила бы антибиотики!!! Изначально, шанс спасти зуб был 50/50, я это понимала, что не факт что получится, но когда там инструмент шанса спасти нет, поэтому я очень зла на этого врача. Но больше всего из-за того что она умолчала о своей ошибки, выписала мне антибиотики и на втором приеме взяла деньги за лечение заведомо знав что лечение в данном случае не может помочь уже никаким образом.
Абсолютно не рекомендую этого врача!!!
Врач должен помогать, а не травить!
6
2
Посмотреть ответ организации
Артем Егоров
Знаток города 11 уровня
11 февраля 2023
Замечательная стоматологическая клиника. Не в первый раз она меня выручает. Стоматологи мастера своего дела. Очень вежливое отношение персонала.Быстрый приём пациента. Пришёл, осмотрели, всё подробно рассказали и сделали. Цена соответствует качеству.Рекомендую.
Абсолютно не уважают чужое время. Пришла снять швы - дело 3 секунд. Ждала час 👍
Не дождалась и ушла, терпения не хватило. Научитесь следить за временем и расписанием. Неужели стоматолог не понимает сколько времени ему ещё работать, и не может предупредить ЗАРАНЕЕ клиента, чтобы перенести запись???
Врач профессионал. Импланты поставил хорошо. Ничего не болело. Всё хорошо зажило. Отношение к больному доброжелательное. Рекомендую его другим пациентам
Была в Мой зубной, в филиале на Софьи Ковалевской - осталась довольна как отношением администраторов, врачей, так и конечным результатом своего лечения.
По ценам здесь правда полный порядок, никакого обдиралова. Обращаться не можно, а нужно. Прямо рекомендую! Грех пройти мимо и не оставить отзыв!
3
Посмотреть ответ организации
Алексей Перепелкин
Знаток города 5 уровня
17 мая 2023
Поставил здесь брекеты у Ксении Сниитковой. Доволен полностью, чувствуется опыт и профессиональный подход. Плюс, так как уже почти год хожу на регулярные приемы, мы общаемся легко, как хорошие знакомые)
1
Посмотреть ответ организации
Алёна Прекрасная
Знаток города 13 уровня
28 ноября 2021
Зачем Мой зубной удаляет негативные отзовы?#этоПитер
Значит будем писать новый!
Не рекомендую эту сеть, хамство администраторов, не знание работы стомотологов, колцентр незнает чем занимается сеть. Хочели решить вопрос с компетентными сотрудниками, но администратор решил, что она главная.
Были вашими постоянными посетителями, теперь после обращения к вам, общения с вашими, некомпетентными сотрудниками,не желанием работат.Поставило жирную точку в истории. Хотим услышать руководство сети,понимая, что если удаляются отзывы, оно не в курсе бардака в финале сети.
Мой Зубной Софьи Ковалевской
Результат и качество лечение в ""Мой Зубной"" выше всяких похвал, и это не пустые слова, чтобы просто заработать какую-то ачивку.
Записались на 19:05 на панорамный снимок, пришли за 15 минут как сказали по телефону. В итоге ждали час и так и не дождавшись ушли т.к сотрудники не смогли даже ответить когда сделают снимок.
Приняли сразу,без очереди и ожидания. Оказался пульпит, оказали первую помощь.На конкретное лечение уже через пару дней. Сказали, что ещё 2 приёма и зуб будет, как новенький
Спасибо за внимательность, честность и супер комфортные условия для ваших пациентов!
3
Посмотреть ответ организации
Кирилл Л.
Знаток города 6 уровня
26 ноября 2022
Относительно стоматологии ничего плохого сказать не могу.
Цены прямо не супер дешевые, но в плане лечение точно все ок, а это лично для меня является приоритетом. Потом нет никакого желания идти куда-то снова и что-то переделывать…
Посмотреть ответ организации
олег мохов
Знаток города 7 уровня
19 октября 2023
Чисткой зубов доволен на все 100. Качественно, недорого. Так держать!