Для меня местоположение клиники удобно. Лечусь у доктора Анны Константиновны Мужиченко более 5 лет. Врач очень аккуратная и внимательная. Лечение качественное. Персонал доброжелательный. В клинике чисто и уютно. Минусов нет. Рекомендую.
Своими баллами клиника создает впечатление о том, что цена у них дешевле, но получается даже дороже, чем в других несетевых клиниках, где даже оборудование новее. Нет медсестры, которая бы держала слюноотсос. Нет визиографа, чтоб сделать моментальный снимок зуба. Есть какой-то ренген в клинике, сделали прицельный снимок, но даже сама врач не понимает, что на снимке. Такое качество рентгена. У врача серый, застиранный халат( У Поляковой). Не внимательна к пациентам. Врач сказала сделать 3D снимок перед приемом, я сделала, но потом ей было лень его смотреть, Полякова сказала, что жаль, что не 2D , этот снимок смотреть быстро. У меня была проблема, болело в одном месте, но ее просила в несколько приемов, чтобы она посмотрела , что там. Ей было легче провести чистку зубов, чем посмотреть мой снимок. Полякова лечила дефекты пломб на 47 и 48 зубах, хотя они у меня не болели. Врач сказала, что у меня на обоих зубах глубокий кариес и поставила в оба зуба вкладки без удаления нервов.
За 2 дня до лечения я сделала снимок зубов на КТ.
На снимке не было никаких воспалений.
Также врач не выровняла высоту зубов , хотя я просила, сказала, что если будет неудобно, запишитесь на следующий прием.
Придя домой, я не смогла есть, так как стала чувствовать разницу температур. В течение трех дней боль не утихала....
Я снова обратилась за помощью к Елене Николаевне по поводу боли в десне. На что получила ответ:
"Раз Вы ночью спите, значит все хорошо."....
На этом приёме я пролечила другой зуб.
С неутихающей болью,
я обратилась в другую клинику с более современным стоматологическим оборудованием и более внимательным отношением к пациентам, и есть медсестра, которая держит слюноотсос, в отличие от "Моего зубного". А самое главное - там не дороже, чем в сети "Мой зубной".
Это был резкий контраст, не в пользу клиники "Мой зубной".
Во время приёма врач открыла 8 зуб.
Удалила вкладку и без сверления удалила нерв под ней.
Оказалось, что вкладка стояла непосредственно на живом нерве....,
что и провоцировало постоянную боль...
Тут же в кресле был сделан снимок визиографом (которого нет в моем зубном), который показал большое воспаление с расширением...
Такое было заключение врача...
Цены, в среднем, немного ниже, чем по городу. Грамотные специалисты. Обращаюсь, в основном, к Анне Константиновне Мужиченко. Внимательный, аккуратный доктор, лишних услуг не назначает, лечение качественное. Рекомендую.
Раньше я часто писала отзывы после приема и,зачастую,они были поспешные!Сейчас я пишу отзыв спустя время и очень обдуманно.К доктору Сергеевой Ирине Михайловне совершенно случайно методом тыка попал мой муж и остался очень доволен лечением,ему лечить нужно было 1,а вот мне прилично и поэтому по его совету пошла и я.Доктор с первых минут знакомства очень к себе располагает,общается очень вежливо,по доброму,и с пониманием!)У Ирины Михайловны очень легкая рука и даже укол у нее получается ставить вообще как то бесчувственно и даже места укола потом меня не беспокоили,она мне очень удачно попала цветом пломбы в зуб,со временем ничего не пожелтело и никакие края пломбы не отошли,то есть тьфу тьфу придраться вообще не к чему,я очень очень довольна,что встретила эту прекрасную,чуткую девушку на своем пути и благодаря ей мои зубки стали здоровее,Жеоаю побольше благодарных пациентов,процветания в работе и вообще всего самого-самого наилучшего!!!теперь и у меня есть свой стоматолог и я знаю куда можно обратиться
Отличное медицинское учреждение, профессиональный персонал и современные технологии - все это делает стоматологическую клинику отличным местом для лечения и профилактики зубовых проблем. Мне была сделана сложная хирургическая операция, и доктор смог решить мою проблему на высоком уровне. Клиника находится в удобном месте, соблюдается высокий уровень санитарии и комфорта, что сделало мое посещение приятным и непринужденным. Я очень доволен результатами работы и планирую продолжать обращаться к специалистам данной клиники. Я рекомендую ее всем, кто хочет ухода за зубами на высоком уровне
Ирина Михайловна - замечательный врач, специалист высокого уровня. Очень бережное, внимательное и доброе отношение на протяжении всего приема. Прекрасные рекомендации для здоровья зубов.
Я с огромным удовольствием оставлю отзыв о стоматологической клинике "Мой Зубной". С самого момента входа в клинику, я почувствовал себя желанным и комфортным. Весь персонал был вежливым и профессиональным. Врачи проявляли максимальное внимание к моей острой проблеме и помогли мне справиться с ней безболезненно и эффективно. Оборудование в клинике современное и чистое, что вызывает уверенность в качестве оказываемых услуг. Клиника также предлагает широкий спектр услуг, включая профессиональное чистка зубов, лечение зубов, установку имплантатов и многое другое. Я остался очень доволен результатом своего лечения и ощущаю себя уверенным в своей улыбке. Я рекомендую стоматологическую клинику "Мой Зубной" всем, кто ищет высококачественные и профессиональные услуги стоматолога. Спасибо всему персоналу за их усилия и заботу о моем здоровье.
Квалифицированная консультация с подробным планом лечения вам обеспечена. Врач Кушхова Марьяна Рамазановна четко и быстро объяснила о моих проблемах с зубами, приемом осталась довольна, вернусь снова и не раз)
Добрый день!Была на приеме у врача Богун Александр Павловича по рекомендации.Очень даволно осталось .Очень внимательный и работает очень оккуратно,что и важно для меня.Сразу записалось на следующей прием.Рекомендую всем тем,кто ищет опытного и хорошего специалиста.Не пожалейте!!!!!!
Очень внимательное отношение к пациентам, комфортное место, если можно так сказать о стоматологии. Мы всей семьёй здесь лечим зубы, потому что устраивает и уровень обслуживания и цена
Поставили имплант в 2016 году, через 9 лет отвалилась циркониевая коронка с абтамента. Хотя врач уверял, что простоит более 25 лет.
Ремонту не подлежит.
Клиника в лице отдела контроля качества по имени Елена от ответственности открестилась, разговаривая при этом пренебрежительно.
Экспертное заключение сторонней клиники: нарушена технология.
Обходите эту сеть стороной.
Отличная клиника, дружелюбный и профессиональный персонал. Все чисто и стерильно, интерьер замечательный, интерьер замечательный, оборудование в кабинетах современное. Клиника находиться в удобном месте. Работой специалистов очень доволен, в дальнейшем буду обращаться
В клинике работают настоящие профессионалы своего дела.
Пришёл на приём, получил качественную услугу и подробные рекомендации по постпроцедурному уходу за зубами.
довольно хорошая стоматологическая клиника, специалисты профессионалы, отношения к клиентам, все сделали быстро и качественно, очередей нет, в общем все понравилось, цены недорогие, рекомендую.
Напишу правдивый отзыв про отдельного врача-стоматолога терапевта клиники Мой зубной на ул. Беринга, д. 27, к1, так как данный отзыв на сайте Мой зубной не публикуется.
Врач, если так можно ее назвать: Полякова Елена Николаевна, не могу утверждать, есть ли у нее профильное образование, но настолько бездарным быть нельзя, видимо выпускалась из института с лозунгом "Выпускаться нужно всем". Обратилась к этому врачу с зубной болью (перезаписали именно к ней, так как изначально я была записана к другому врачу), нерв удалила, зуб готовила под коронку, не посоветовавшись с другими врачами, а именно с ортопедом, так как ортопед сказал: зуб коронке не подлежит. После консультации ортопеда, пломбу можно было поставить постоянную, однако Павлова Елена Николавна видимо настолько бездарный врач, что сумела только разворотить зуб и залепить временной пломбой. Вопрос к руководству, что мне делать теперь с временной пломбой, а именно не предоставленной полной медицинской услуге пациенту-клиенту, который платит огромные деньги за стоматологическую помощь, если можно назвать это помощью. Колл центр мой зубной данную проблему игнорирует.
Сильно болел зуб, в районной отказали лечить сослались, что это случай не по полису ОМС и помочь сейчас ничем не могут, записалась в тот же день в эту стоматологию, уточнила диагноз. На приеме все рассказала врачу, сказали, что нужно ехать на Ленинский проспект, тк нужен специализированный инструмент, никакая помощь не была оказана и еще стали навязывать мобильное приложение с хорошими предложениями и кешбеками. Я была в ужасе от зубной боли, от того что помочь не могут, так еще и навязывают услуги.
Отличная клиника. Удобное местоположение, возле моего дома👍 Хожу туда уже ни первый раз. Всегда все на высшем уровне. Сотрудники профессионалы свого дела. С пациентами обращаются вежливо и с душой🥰
Записалась на прием через приложение, время приема 9.50, приехала заранее для оформления документов, в 9.50 медсестра попросила подождать 5-10 минут тк доктор заканчивает с предыдущим пациентом, ну хорошо.... Спустя 20 минут ожидания, задаю вопрос, долго ли ждать? Тк записываюсь к определенному времени не просто так... И уже собиралась уходить. Меня останавливают на пороге, приглашают в кабинет, ну хорошо... Дальше просто сказка) вместо того, что бы просто посадить меня в кресло, доктор начинает мне доказывать, тыкая в компьютер, что у меня запись на 10 часов, ну ладно один раз... но раз пять подряд... Потом сидя в своем кресле разводит руками и выдает: ну вы будете садиться в кресло?
Я развернулась и ушла, поскольку, по-моему, такое поведение врача, да еще в платной клинике... не внушает доверия, мягко говоря... Так себя не ведут в регистратуре самой заштатной стоматологии...
Доктора зовут Мужиченко А.К.
качество лечения отличное, все нравится, доктора относятся к делу внимательно, отношение к клиентам на высоте, цены отличные, в целом советую, нареканий нет
Посмотреть ответ организации
Мария Хатанзейская
Знаток города 5 уровня
28 апреля
Осталось крайне неприятное впечатление после посещения этой клиники. Делала чистку. перед приёмом заполнила договор, где в числе прочего указано, что врач должен сообщать стоимость всех производимых услуг, и что ведётся видеонаблюдение.
Медсестры со слюноотсосом не было. На меня надели защитный экран, который был откровенно грязный. Врач ругалась, что я не могу широко открыть рот. Использование ретрактора оказалось за дополнительную плату без предупреждения. В процессе она меня оскорбляла и дёргала за нос. В итоге сумма оказалась значительно больше изначально озвученной, какие-то дополнительные манипуляции она просто не сообщила сколько стоит. Ок, я попросила посмотреть видеонаблюдение, ведь в договоре указано. На что мне было отказано и я получила только угрозы вызова полиции. Честно, по-хорошему надо было дождаться полиции и посмотреть камеры, но у меня на это не было моральных сил. Девушка администратор от меня отмахнулась и сказала самой разбираться с врачом. Это самый худший опыт посещения стоматологии в моей жизни.
Клиника "Мой зубной" произвела на меня очень приятное впечатление. И врач Мужиченко Анна Константиновна просто умница! Очень внимательная, заботливая. И профессионал высокого качества. Оборудование современное, лечение безболезненное, соотношение цена-качество очень приемлемое. Рекомендую всем, кто боится лечить зубы , идти сюда. Вы перестанете бояться и получите качественное лечение.
Несколько раз пользовался услугами этой стоматологии. Результатами доволен. Всё очень достойно.
1
Посмотреть ответ организации
Алина К.
Знаток города 3 уровня
7 февраля
Всегда лечилась у своего стоматолога в Москве, в связи с переездом решила обратиться в стоматологию в СПб. В приложении в клинике рядом с домом выбрала врача Сергееву Ирину. Михайловну и осталась очень довольна. Добрая, чуткая, теперь в СПб только к ней. Цена такая же как в приложении, была скидка бонусами
Потраченное время и деньги! Цена на сайте и в приложении отличается от цены непосредственно в клинике! Через колцентр я записалась к ортопеду 23 марта на установку 2 виниров E-max. Меня предупредили, что нужно сделать компьютерную томографию (у них, на Беринга, 27, КТ не делают). Пришлось переносить визит к ортопеду на 26 марта, так как КТ мне сделали( в другой клинике лишь 25 марта.). Ок, КТ я принесла ортопеду Кулиевой, которая опаздала на 20 минут(!) 26 марта, которая осмотрела меня и сказала, что не будет приступать к работе, так как нужно сначала сделать чистку. Но колцентр мне об этом не сказал! Пришлось перенести установку виниров на другой день, 30 марта, и в тот же день сделать чистку в клинике до виниров. После чистки ортопед Пипия спросила меня, знаю ли я сколько стоит вся работа. Я ответила, что конечно, знаю, в приложении цены написаны: 24500-15%=20825 р. за один винир. Доктор ответила, что посчитает меня и стала предлагать мне винир на основе диоксида циркония. Опять сказала, что меня посчитает. Я спросила, сегодня я уйду с временными винирами и мне сделают слепок для постоянных виниров? Ответ был-нет, сегодня мы сделаем слепок для временных, через неделю утановим их, а потом приступим к изготовлению постоянных и с постоянными я уйду только через 3 недели!!!! ( в других клиниках временные виниры ставят в день изговления слепков и через неделю уже ставят готовые постоянные!!. Дальше, я ее в третий раз спрашиваю, сколько будет стоить работа, когда же меня "посчитают"? Д-р Пипия наконец- то посчитала- за 2 винира 62750 р., то есть один- 31375 р.!! То есть на 50 % дороже, чем указано на сайте клиники и в приложении!!! Я, естественно, отказалась, возмутившись беспардонности то ли врача, то ли политики клиники! Еще не понравилось, как д-р Пипия меня ( и своего пациента, который был до меня) называла- "зайчик"!!! Мне 54 года, ей лет 35 и я для нее зайчик, как будто она не может посмотреть в карточку и называть меня по имени-отчеству! Ну и вишенкой на торте был ответ колцентра этой клиники, когда я через час им позвонила и попросила отправить мне справку и прочие документы для получения налогового вычета, но мне ответили, что за 2024 год они выдают в 2025 году!! Я не первый раз лечусь за свои деньги и всегда справки выдавали мне по моему требованию, даже в день получения мед помощи! Итак, из-за некомпетентности работников колцентра я целую неделю проходила без виниров на передних зубах, потеряла время, ожидая сильно опаздвашего врача Кулиеву, сделала нетребующую обязательности чистку и КТ, ну и, конечно, поразилась неуважительным отношением врача Пипия в виде стоимости лечения, несовпадающей с опубликованной на официальном сайте плюс обращением ко мне "зайчик". Не ходите, люди, в эту клинику лечить! PS. В тот же день я посетила ортопеда в иной клинике, где мне сделали временные виниры и через 7 дней у меня уже будут постоянные!
Хочу передать жалобу на врача Имамутдинова Тимура Рустамовича.
Обратилась к врачу с сильной болью десны при жевании и отеком. На что, после осмотра, мне было сказано что «это не стоматологическая проблема. Пейте обезболивающие и через неделю пройдет». Большую часть консультации врач рассказывал мне, как мне нужны брекеты и настойчиво пытался записать на прием к ортодонту, мол это мне поможет от моей проблемы (вопрос, как, если она не стоматологическая).
Сегодня, спустя три недели мучений и ожиданий, когда же пройдет, я обратилась к другому врачу и о чудо! проблема все-таки стоматологическая. Только теперь, в запущенной форме, спасибо некомпетентности Тимура Рустамовича.
Крайне не рекомендую этого специалиста!
Записался на прием 03.05.2024 в 15:30 по приезду в клинику девушка на ресепшене потребовала паспорт, я сообщил что паспорта у меня нет с собой, на что в нарушения прав потребителя и постановления от 4.10.2012 №1006 получил отказ. На мой комментарий объяснить законность отказа, она сообщила что это частная клиника и у них свои правила. Согласно ГЕ РФ и вышеуказанного закона пациент имеет право заключаться договор без документов, удостоверяющих личность или вообще анонимно. Планирую обращаться в суд.
Решил я воспользоваться услугами данной клиники, чтобы удалить зуб мудрости. Очень заинтересовала цена указана на сайте. Что ещё более интересно там не было никаких "ОТ".
Я прекрасно понимаю, что могут быть дополнительные услуги, не входящие в стоимость. Но простите меня.. в клинике после осмотра цена выросла в 5 раз!! К тому же все равно не смогли ничего сделать без снимка. А на него надо записываться заранее. Почему же об этом никто не предупреждает еще до записи?
Ладно моя вина, что мне понадобилось так срочно удаление зуба. Но как-то я ждал другого результата. Тем более никаких осложнений и болей в области зуба у меня нет. Просто появилась возможность от него избавиться. Да еще и когда заманивают такой ценой, которая по факту и близко не стояла рядом.
Больше нет желания обращаться в данную сеть клиник.
К общению с клиентами претензий нет. В клинике чисто, красиво, уютно.
Однако, общее впечатление испорчено. Только зря ехал через весь город, чтобы попасть пораньше.. потому что запись ближайшая была только там.
Мнение свое я высказал. Все максимально понятно.
Ни на какую почту писать не собираюсь, разбираться в ситуации тоже.
Потенциальным клиентам желаю пройти мимо данной сети клиник, дабы сохранить свои нервы, время, денежные средства и возможность нормально вылечить зубы.
Тем более я уже не первый такой, судя по отзывам.
Очень хорошая сеть клиник, всегда советую именно ее друзьям и родственникам. Была во многих филиалах, везде чисто, красиво, вежливые мед сестры и компетентные врачи.
Очень понравился приём у Мужиченко Анна Константиновна, выбирала доктора отталкиваясь от отзывов в интернете.
Очень внимательная и деликатная, чувствуется опыт и профессионализм. Хорошо и объемно проконсультировала, ничего не навязала, дала рекомендации по лечению. Только положительные впечатления. Буду по надобности обращаться. Сама клиника, как и другие из сети «Мой зубной», замечательные. Администраторы, обстановка, цены - всё прекрасно. Очень удобно, что есть приложение и ты сам можешь записываться. Рекомендую!
В клинике работают прекрасные специалисты, лечила зубы у Парфеновой Екатерины, замечательный врач. Также обращалась к хирургу для удаления 8ки, все прошло молниеносно и безболезненно. Сама клиника чистая , находится неподалеку от метро.
Стоматолог был ужасный, меня посадили на гниющию табуретку пришел бухой врач и начал вырывать зубы пласкагубцами вырвали зуб чуть ли не с головой без анестезии
Добрый день! Пишу вынужденный отзыв, так как устала уже ждать ответа от клиники.
Я записалась на удаление зуба через приложение. Стоимость данной процедуры составляла 4200 с учетом скидок! В приложение указано ‘цена с учетом скидки 25%’ - она состоит из 15% + 10% кэшбэк. Во-первых, нигде нет сносок о том, что входит в процедуру, нет информации о дополнительных манипуляциях. Во-вторых,почему указывают стоимость без вычета кешбэка!!Зачем таким образом вводить людей в тупик, потому что я предполагала, что с суммы 4200 дополнительно придет кэшбэк.А оказывается реальная сумма процедуры 4800 и с нее мы получаем кэшбэк. Полный идиотизм…
Со мной связывался специалист по решению этого вопроса, но внятного ответа так и не пришло. Только извинения..Хотя можно было бы и как-то исправить прейскурант в приложении или звонить клиентам до их записи и уточнять дату и цену. Но я так понимаю руководству просто наплевать на обратную связь клиентов!
Я несколько лет пользуюсь услугами этой клиники. Отличные врачи, вежливый персонал. Ценник невысокий, плюс, дополнительные скидки, получается очень выгодно!
Удаляла восьмерку на нижней челюсти 19.05.23 на беринга. Само удаление прошло без проблем и безболезенно, около 10 иинут, хотя зуб не прорезался, но распологался внутри горизонтально. Приносила снимок сделанный в другой клинике на консультацию за 3 недели до. В день удаления он не нашелся и врач удалял "в слепую", с моих слов о том что на консультации о какой-то большой сложности не гоаорили.
Знала о последсвиях и возможных осложнениях. Но на четвертый день не вернулась чувствительность нижней губы и всего подбородка, тогда я без записи обратилась в ту же клинику жля консультации. Меня не приняли, сказали нет свободных хирургов, предложили обратиться в другие клиники. Хотя на памятке с указаниями после операции написано четко что стоит обращаться незамедлительно с осложнениями, этого сделать не получается, к какому-либо другому врачу клиники нет записи на текущий момент. Возникает вопрос, что тогда делать пациенту, неотложной помощи по сути нет