Товарищ мужского пола который там работает с наличием татуировок на теле совершенно не умеет общаться с клиентами. Он думает ,что можно хамить и вокруг его друзья что ли? Далее для владельца информация. Отсутствует стенд для потребителя с необходимой информацией. Отсутствует книга жалоб и предложений. Материал собирается полицией и передается в Роспотребнадзор. Будет штраф. Далее персонаж работает явно не в белую. Так же информация может попасть в налоговую. Итог будет доначисление налогов ,штраф и пеня. Если этот товарищ будет там продолжать работать информация будет передаваться в контролирующие органы.
Моюсь здесь постоянно. Хорошее место, где можно за демократичную цену помыться. Но сегодня меня удивило хамство мужика, который сидел на смене (12.08.2024).
На вопрос: «Где у вас тут мусорка?» - тот мне в грубой форме ответил - «у тебя во дворе, езжай туда и выбрасывай че хочешь». Затем я сделал замечание и попросил поуважительнее общаться с клиентами, тот сразу притих. Извинений от него никаких не последовало, и именно по этому решил все-таки оставить отзыв) Надеюсь начальство увидит комментарий и проведет пояснительную беседу с мужчиной о том, как нужно общаться с клиентами.
UPD: На утро следующего дня (13.08.2024) незамедлительно поступил ответ от начальства, где тот сообщил, что разговор с мужчиной был проведен, а также выяснил мотив такого поведения своего подчиненного.
«Произошло недопонимание, и он посчитал, что вы проходили мимо и не являлись клиентом автомойки». У меня сразу же мысль в голове: «даже если бы я не был клиентом, разве это позволительно так общаться с людьми?». Но ладно, дальше я дискутировать не стал, т.к. основная моя претензия была донесена, а просьба выполнена.
Хочу подчеркнуть, что ответ от начальства автомойки поступил быстро! За это ставлю большой плюс. Так-что если вас что-то не устраивает в работе или обслуживании данного места, вы можете обратиться по номеру телефона, который прикреплен к карточке сервиса (или написать в whatsapp’е). Вам в скором времени ответят!
Похоже что беседы начальства с сотрудником, который работает на мойке, не помогают. Сегодня при мне этот мужчина наорал на клиента и даже не подумал извиниться. Так и клиентов потерять можно. Да и я не раз сталкивался с грубым поведением этого товарища. Придется отказаться от посещения этой мойки, хоть она мне и нравилась своими ценами и функционалом. К тому же, в 21 40 уже закрыты все ворота и никого не пускают (сталкивался с этим дважды). Я не против, пусть будет закрытие и в это время, но везде указано другое время и людям, допустим, которые хотят за 10 минут сполоснуть машину и поехать дальше, очень печально осознавать , что они торопились, приехали даже заранее, но услугу им не оказали.
Урааааааааа! А Вы знаете сколько стоит помыть машину в г. Северск. Практически недорого))) После того как я отдал 700 р. за мойку малолитражки не буду говорить на какой мойке. И на вопрос почему? Был дан ответ - ну мы типа оцениваем по степени загрязнения))) Получается если после это заеду снова после мойки. Мне помоют бесплатно)))
Итак.
Все отлично как говорим Мы Христиане, что посеешь - то и пожнешь. Оторвали попочку от кресла покупали своего коня и вуаля чистый свежий летишь на встречу новому дню. По правде все отлично и персонал и т.д. Мойтесь на здоровье. Храни Нас Всех Господь.
Хороший самомой, всё, что нужно для мойки автомобиля предоставляют это элементарные тряпки, губки, два вида пены, хороший напор воды из пистолетов, воздух для продува замков, уплотнителей дверей и т.д. А также есть возможность оставить автомобиль для полного просыхания на ночь в зимнее время года.
Хорошая мойка!!! Всегда есть чем помыть машину и прополисосить в салоне. Работники все отзывчивые и добродушные. Цены приемлемые. В общем неплохая мойка!!!
Заехал как то помыться в эту организацию, работал там мужской персонаж, ладно что он меня отправил в дальний бокс при отсутствии клиентов, это очевидно для того чтоб я ходил подольше за пылесосом химией и различными тряпочками, и вот в процессе уже вытирания авто подошол данный человек и попросил меня откатить пылесос так как может вновь приехавший клиент его облить водой, я в ответ дабы неувиличить время мойки, 9руб минута. Попросил этого человека так, дружише пожалуйста откати его сам, на что я получил такой ответ Поли матерные слова в мою сторону, и мне пришлось ответить ну а с чего я буду отвлекаться от мойки, а ещё он сказал если пылесос зальет кто то, то я буду платить за него, я очень прошу директора чтоб он провёл беседу с своей об слугой, ещё много чего хочется написать о том как минуты эти выжедают когда помоешь авто уходят с рабочего места грязные тряпки, достаточно чтоб поменять автомойку жаль что в Северске мойки самообслуживания не так уж много. Больше года туда ездил теперь я туда не за что.
Ужасный подход к клиентам главное это нажива. Приехал на мойку к ним первый и в последний раз. И как на всех мойках самообслуживания перед мойкой включают свет, а по завершению определенного времени 15 или 30 мин свет выключают дают понять что время истекло. Так вот у них такого не было я спокойно помыл машину, а т.к. за временем не следил и администратор свет не выключил с меня по окончании мойки попросили около 400р. Одним словом не чесно себя повели.
Один раз на данной мойке помылся и на этом все. Приехал зимой и надо было сбить просто из под арок лед. По времени это занимает ну минут 5 максимум. А так как у них вода между холодноц и еле теплой. То сбил я лед на 350р. За такую сумму можно целиком машину помыть на другой аатомойке. Да и аппараты слабоватые у них.
Моечные аппараты слабоваты. Химия средняя. А так в целом сойдёт. Чисто. Но зимой можно было и потеплее в помещении сделать. У меня средний чек 300 руб.
Рекомендую.... Очень удобно. Приехал, как хочешь, что хочешь, то и делаешь. Главное по цене вполне достойно. Лучше сам помою машину так, как считаю нужным. Лучше чем роботы.... По крайней мере, пробовал на роботах, мою машину так не отмывают, а если отмоют, то дороже в два раза выйдет, чем сам.
Все супер,цена более чем приемлемая .Сотрудники всегда помогут или подскажут как и что лучше сделать.Много места и хороший инвентарь ,за счет нескольких боксов ожидание всегда минимальное.