Расскажу мой опыт общения с данной компанией:
Договор:
На сайте реквизиты одного юрлица, заключают договор на другую компанию с нулевой выручкой с ИНН 7724486275/КПП 772401001,
(Посмотрите по ИНН компанию на Спарк-интерфакс и rusprofile)
Смета:
Расценки выше, чем у компаний в среднем сегменте в на 30-50%.
В частности штукатурка стоит 1830 м2 руб без материалов, при том, что механизированная штукатурка кнауф от известной фирмы слоем 2,5 см мне обошлась в 1200 с материалом!
Это мой не первый ремонт, я как относительно компетентный заказчик начала уточнять «комплексные» позиции в смете, стоимость которых может потенциально возрасти в разы.
На вопросы к смете замерщик Илья реагировал нервно, каждый вопрос у него вызывал раздражение, когда просишь уточнить, что входит в ту или иную позицию и просишь объяснить технологию.
Стандартная услуга «монтаж ванны» за 8 тыс рублей, как оказалась, не включает в себя заделку шва герметиком, то есть еще надо доплатить 1,5 тысячи.
Про унитаз и раковину замерщик Илья даже ответить не смог, что входит в эти услуги.
Например, позиция устройство стяжки - это целый пакет работ- монтаж-демонтаж маяков, монтаж демпферной ленты и проч., Это надо все обязательно прописывать, не удивляйтесь, что потом Вам все это выставят отдельно.
График: Принцип составления графика замерщик объяснить не смог, видимо сроки взяты с потолка.
В общем после того, как я попросила прописать все обсужденные устно спорные моменты в договоре, а также попросила посмотреть готовый объект, у них резко кончились бригады.
Итак:
-Заключают договор на пустое юрлицо (о какой гарантии 2 года может идти речь- непонятно);
-Отказываются вносить в ясность в договор по спорным моментам, где стоимость может возрасти в разы, замерщик не может, или специально не хочет объяснять технологию и отвечать на вопросы.
-В конце замерщик Илья вообще обвинил меня в том, что я посмела ВНОСИТЬ ПРАВКИ В СМЕТУ и КЛЯНЧИТЬ скидку. (На смету 600 тыс. вопрос был на 10 тыс руб.)
-Качество работы увидеть не удалось
То есть мне абсолютно непонятно, почему фирма с признаками однодневки, с таким подходом к работе берет на 40% дороже, чем остальные фирмы этого же сегмента.
Ну собственно ответ на мой отзыв Компании и доказывает, что смета, которую Вам сделают не отражает действительность никак. Видимо идеальный клиент для Компании- это тот, который не разбирается ни в технологиях, ни в рынке ремонтных услуг и готов к увеличению итоговой сметы в 3-4 раза)
10
1
Посмотреть ответ организации
Константин
Знаток города 5 уровня
6 апреля 2024
Очень доволен компанией "Мой ремонт".Был не очень хороший опыт с частными мастерами, поэтому когда с супругой решили сделать ремонт в ванной комнате чательно подошли к выбору компании. Очень довольны что обратились именно сюда! Конечная цена полностью совпадает с ценой, названной нам в начале , что не может не радовать. Цена полностью оправдывает качество . Выбрали дизайнерский ремонт, который плотностью оправдал наши ожидания. Спасибо!
Отличная компания! Мастера своего дела! Ремонт был очень сложный, но ребята справились на отлично. Подсказали где можно сэкономить. По ходу работ вылезало то одно, то другое, спасибо застройщику🤦♀️ но мастера помогли найти выход из всех сложных ситуаций. Спасибо!🍀
Часто сталкивался с плохими компаниями по ремонту. По советам решил обратиться в эту организацию. Нужен был ремонт трёхкомнатной квартиры. Сделали всё в поставленные сроки, рекомендую
Добрый день!
Никогда не писала отзывы тем-более негативные! Но тут перешли все границы. В начале все начиналось хорошо. К нам приехал менеджер на оценку квартиры. Посчитал стоимость ремонта, очень быстро. Рассказал все как будет хорошо. Но предупредил что стоимость может изменится на 15%. Мы на это были готовы и согласились. По итогу стоимость работ начала расти в геометрической прогрессии. Мы оплатили первый этап работ и решили расторгнуть договор. Расторгли договор быстро но деньги за первоначальный взнос не вернули до сих пор. Утверждая что нет проектов и нет денег. Если не хотите что бы ваш ремонт обошло в космический ценник не обращайтесь к ним!
Добрый день!
Категорически не рекомендую ООО «Мой ремонт», если точнее «их недоремонт» хотите потерять деньги, переделывать ремонт тогда вам сюда.
Посмотрев на сайте эффектную рекламу про битву архитекторов и фото чудо мастеров с огромным опытом работу 16.07.22 пригласил представителя компании, приехал менеджер по продажам Чикунов Владимир быстро набросал смету, нарисовал чудесные перспективы, получил аванс в 50000 руб., и спешно покинул квартиру, обещав оперативно решать все вопросы.
Затем появился «прораб» Коновалов Даниил с бригадой из чудо мастеров, счётом на материалы и работа закипела, единственно, что им удалось оперативно сделать это демонтаж старых обоев, ламината и сантехники, на этом работы остановились и началась чехарда с заменой т.н. «мастеров» которых «прораб» набирал похоже где то в районе ярославского шоссе, одних менял по моим сообщениям за пьянку другие уходили сами потому что он им деньги не платил, у других не было регистрации и т.п., мои обращения к старшему прорабу Василию Прокопову не принесли никаких результатов весь этот бардак с обычным ремонтом однокомнатной квартиры в 42 метра продолжался три месяца в результате пришлось доделать ремонт и исправлять их брак с привлечением сторонних специалистов. Коновалов признал, что сделан брак с электрикой, сантехникой, отделочными работами, пропажу оплаченных деталей оборудования и даже обещал денежную компенсацию, но вопрос так и не решен, видимо руководству этой конторы наплевать на репутацию, главное набрать больше заказов.
10
3
Посмотреть ответ организации
Ишбулатова Гузель
Знаток города 24 уровня
9 мая 2024
решила обратиться именно в эту компанию, ведь здесь работают одни профессионалы! ребята помогли мне с выбором ремонта и уже в скором времени начали его процесс. работали только качественными материалами. я осталась очень довольна, большое вам спасибо
Долго выбирали кому доверить ремонт в своей квартире, остановились на компании Мой Ремонт. На наше решение повлияло то, что они являются партнерами Сберуслуг. Ремонт прошел без каких либо приключений, многие функции брал на себя прораб, спасибо Николай за вашу работу и профессионализм.
Огромная благoдарность вашей компании за оперативную и качественную работу! Вы осуществили нашу мечту и быстро сделали ремонт в нашей трёхкомнатной квартире. Конечно, ремонт - удовoльствие не из дешевых, но оно того стоило! Да и тем более, если сравнивать с другими фирмами, то здесь цены ещё приемлемые. Спасибо вам еще раз за профессионализм!
Обратилась в компанию "Мой ремонт"с черновых работ. Хочу сказать, что не ошиблась с выбором. Всё быстро, качественно и со спокойными нервами. Очень благодарна всем ребятам!!!
Мы гордимся успехами нашего ребенка в школе . Это отличное место для развития его талантов юи умений.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 апреля 2022
Когда заключал договор удивился тому, насколько грамотно выстроен процесс продажи услуг компании. Очень продумано и профессионально. Увидев такой подход, оставил аванс.
Но через несколько дней у меня поменялись планы и от ремонта пришлось отказаться и расторгнуть договор. Я уже готовился к тому, что процесс возврата аванса будет мучительным.
Оказалось, процесс расторжения договора также отлично выстроен. Я потратил минимум времени и получил обратно свой аванс.
За эти несколько дней успел пообщаться с прорабом. Общение оставило также приятные впечатление. Ощущаешь, что здесь действительно тебе хотят помочь. Удивительное чувство в работе с подрядчиками (я думаю, многие меня поймут).
Так что я уверен, при сохранении такого подхода, компания будет развиваться и задавать стандарт высокого уровня сервиса в отрасли.
6
3
Посмотреть ответ организации
Artem
Знаток города 5 уровня
14 сентября 2023
Отличный магазин, качество на великолепном уровне, очень порадовал большой ассортимент и вежливое общение сотрудников, можете смело покупать у них
Заказывали у них капитальный ремонт двухкомнатной квартиры под ключ. Довольны полученным результатом, все оговоренные моменты учли, материалы закупали самостоятельно по оптовым ценам, мы только рассчитывались за них по накладной. Отличная компания с качественным подходом к работе
Хорошее место в лофт-квартале. Офис небольшой, но уютный. Выслушивают все пожелания клиента, угощают кофе. Можно получить дизайн-проект в подарок.
2
5
Посмотреть ответ организации
Борислава Васильева
Знаток города 6 уровня
8 ноября 2022
Клиника оставила положительное впечатление. Уютная, комфортная зона ожидания приема, на ресепшене милые девушки, которые всегда подскажут-покажут. Приходила для подбора очков. Прием занял минут 20 и я уже с рецептом на очки!
Оптику на мазде действительно смогли существенно усовершенствовать, так что теперь даже при плохом освещении дорожного покрытия, у меня всегда перед машиной отличный обзор получается.
Были вчера в офисе. Приятное обслуживание и компитентные менеджеры в плане финансового инвестирования. На сайте у них ниже процент по смарту. В офисе оформляют по повышенному проценту, берите на заметку.
2
3
Посмотреть ответ организации
В
Вадим Н.
Знаток города 5 уровня
26 февраля 2022
Заказывали дизайн-проект квартиры с последующей его реализацией. Над проектом работали дoвольно долго, потому что мы несколько раз вносили корректировки, но зато довели его до идеала. Что касается испoлнения, то здесь дело пошло быстрее, так как рабочие уже знали, что необходимо делать, самостоятельно покупали материалы, и грамoтно выстраивали свой рабочий график. Результатом мы остались довольны и хочется от всей души поблагодарить компанию "Мой ремонт" за сoтрудничество
Нужно было переделать ремонт за другими мастерами, отчаялась. Уже и не знала кому можно доверять, во многих компаниях разнорабочие попались,столько материала испортили. Хорошо,что наткнулась на эту компанию. Мастера очень понравились,выполнили все очень хорошо.Я осталась очень довольна.Спасибо за проделанную работу.
6
2
Посмотреть ответ организации
Максим П.
Знаток города 3 уровня
29 января 2022
По завершению ремонта хочется сказать огромнoе спасибо команде компании Мой ремонт. Работы выполнены без единого нарекания, конечно, в прoцессе вылазили косяки, но это по большей степени не по вине исполнителей, а по ряду других причин. В кoнечном итоге всё было исправлено, ремонтом полностью довольны. Благодарим за сотрудничество
3
1
Посмотреть ответ организации
М
Мария М.
Знаток города 3 уровня
25 января 2022
Выпoлняли нам ремонт в квартире по улице Вавилова. Квартира трёхкомнатная, последний ремонт делался в 2005 году, необходимо было пoменять сантехнику, снять деревянные полы, сделать стяжку. В общем, хотелось полноценный капитальный ремонт. Хорошо, что с испoлнителями не ошиблись. Обратившись в эту компанию с первой встречи было понятно, что команда прoфессионалов, дальнейшие работы выполнялись грамотно, качественно и аккуратно
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Тихомирова
Знаток города 2 уровня
28 мая 2022
Приобрели двери межкомнатную установили отлично! Дверь красивая и цена привлекательная! Покупкой довольны не зря решили приобрести здесь!
2
2
Посмотреть ответ организации
Илья Ковалёв
Знаток города 7 уровня
15 декабря 2021
Сделали очень хороший дизайнерский ремонт в квартире студии. Буду краток: я доволен!