Мой горящий тур
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
149 отзывов
27 октября 2024
Здравствуйте. Отдыхали в Египте в отеле Oriental Rivoli, территория не большая, но уютная, три бассейна, два бара, питание разнообразное, для меня был один минус - отсутствие разнообразия фруктов, но рядом был магазин
"Манго" там брали манго)) 0,9 $ за кг. Персонал доброжелательный, по по-русски самое необходимое выяснить можно. До моря 5 минут, рядом риф с рыбками, ходили на пляж отеля "Gafi". На пляже аниматоры старались аквааэробика, дартс, волейбол, йога. Номера чистые, уборка ежедневно. Благодарю Аллу Бацан за подбор тура, терпеливо и внимательно отнеслась ко всем моим пожеланиям. Мне всё понравилось!!!!
2
4 февраля
Только что вернулись из Египта. Отдыхали в Шарм-эль-Шейхе в отеле sharm Cliff resort. Отель в центре Наама Бэй. Так хорошо ещё никогда не отдыхали. Кафе, рестораны, магазины, всё рядом. В отеле была очень хорошая анимация каждый день. Пляжи рядом. Ещё на два пляжа возил автобус от отеля. Есть выбор где загорать и купаться. Питание хорошее. Кормили вкусно. Было из чего выбрать покушать. Отель находится на горе и из ресторана с панорамными окнами открывается красивый вид на центр города. Очень красиво. Сам отель большой и уютный. Ещё бы подремонтировать немного и потянул бы на пять звёзд. Спасибо огромное туроператорам «Мой горящий тур»Быстро и организованно оформили тур. Присылали всю информацию по туру во время всего отдыха. Молодцы. Много раз летала только через них. И всегда всё было отлично😁🔥🔥🔥💥💥💥
31 декабря 2024
Огромная благодарность менеджеру Светлане Шишовой за подбор прекрасного тура. Учла все пожелания, порекомендовала несколько вариантов, помогла выбрать лучший. Отель очень понравился, еда действительно разнообразная, риф красочный.
1
17 сентября 2024
Добрый день! Хочу выразить особую благодарность менеджеру Надежде за блестяще организованное моё пребывание в санатории «Дубрава» г.Железноводска! Её профессиональные советы и рекомендации очень помогли мне на всех этапах прохождения лечения и отдыха в этом санатории. Надежда всегда была на связи, начиная от бронирования билетов на поезд и завершая дельными советами по нахождению в данном регионе! ☺️
11 февраля
Отдыхали в Египте август 2024, очень хорошо, красиво, отель нам выбрали на высшем уровне!брали путевки дистанционно в первый раз,не много нервничали, но оказалось зря!Светлана все сделала на высшем уровне!так же когда были какие то вопросы, всегда были с нами на связи!вообщем рекомендую! 10 из 5 ! Спасибо Вам за комфортный отдых ! ❤️
1
22 сентября 2024
Приобретал несколько раз путевки через данную фирму, менеджер Надежда. Все понравилось. Менеджер сопровождает на всем пути начиная от выбора гостиницы заканчивая вылетом и прилетом домой. Оперативные ответы. Простой но удобный сайт с поиском Туров. Главное, что цена на сайте когда сам ищешь, равна той, которую предлагает потом уже менеджер. На многих сайтах агрегаторах выдает сильно заниженные цены, которые потом оказываются выше. Здесь такого нет. Все прозрачно
1
13 октября 2024
Заказывали тур в Египет у Надежды Вараксины. Остались очень довольны. Подобрали все оперативно, учитывая все пожелания. Надежда, спасибо Вам огромное, за классный и незабываемый отдых!!!
1
15 ноября 2024
Очень благодарны компании МОЙ ГОРЯЩИЙ ТУР. А особенно менеджеру Эльвире.
Покупка свершилась легко, а путешествие прошло беззаботно. Эльвира всегда была на связи. Отвечала на все вопросы очень оперативно.
Даже на глупые вопросы)))
Спасибо большое Вашей компании. Процветания.
Отдохнули душевно. Будем ещё обязательно обращаться.
1
30 января
Здравствуйте! Недавно приобрёл тур в Таиланд хочу выразить огромную благодарность менеджеру Эльвира.
Менеджер Эльвира помогла нам выборе отеля оперативно отвечала на все вопросы.
Эльвира огромное вам спасибо !
Рекомендую этому менеджера !
2
23 августа 2024
Спасибо и огромная благодарность за подбор и помощь Надежде Вараксиной! ❤️ Она учла все пожелания и поняла чего хотим - все остались довольны, дети в восторге! По моим сторис знакомые тоже захотели туда и полетели позже 😁
Надежда всегда отвечала на все вопросы и даже будучи сама в отпуске помогла урегулировать страховой случай с болезнью малыша, за что отдельное спасибо! ❤️
Отель Селектум Фэмели в Турции- все на высоте 👌
Обязательно вернемся еще!
Агентство и мастера по подбору Надежду- рекомендуем однозначно 💯
1
31 января
Оформили все очень быстро хотя были праздники буквально за два три дня до полета обратилась быстро подобрали и полетела !👍Цена просто супер 21 день превосходно отдохнула на Кубе огромное спасибо вам!👍
2
7 декабря 2024
Спасибо турагенту Надежде Вараксиной за организацию нашего отдыха в Тайланде, отель Patong Resort с 22.11.2024 по 04.12.2024, вся наша семья в составе 5 ти человек выражает глубокую признательность и благодарность за профессионализм! 🌺
1
1
8 февраля
хорошие менеджеры, всегда предлагают самые выгодные цены по сравнению с другими агенствами, летали на Мальдивы и в Турцию, брали путевки у разных менеджеров дистанционно, даже не понадобилось ехать в офис, все рассказали, скинули реальные фото и видео отелей, остались очень довольны. Обязательно вернемся к вам еще
1
9 сентября 2024
Спасибо большое Вараксиной Надежде за помощь в выборе отеля и подборе тура. Отель реально оказался хорошим. Про нюансы предупредила, поэтому для нас не было неприятных сюрпризов на месте. Всегда была на связи, на все вопросы оперативно отвечала и консультировала
25 января
Мой отзыв касается только офиса г. Москва. Именно сотрудников. Не руководство и ни в коем случае самих туров и приятных цен.
Я не первая,кто заметил некомпетенцию и наглость некоторых сотрудников . Только это все идет сарафанным радио. И давно известно всем. Только неофициально. Но до руководства в Новосибирске это не доводят по понятным причинам.
Я много раз покупала путевки через разные туроператоры и турагенства. Но именно в МГТ действительно бросовое отношение,были частые косяки. О которых,к слову,я сразу говорила и не молчала. Но мер не было принято! А эти косяки в результате решали отели,авиакомпании-люди,которые не обязаны были вообще в принципе. Но это добрые,ответственные люди. Низкий поклон им.
И опять очередной беспрецидентный случай:вчера бронирую. Но сотрудник из-за личных проблем со связью не может. Ни дозвониться до него никак! Там,с ее слов,беспилотники,связи нет. Представляете? Если такая ситуация,должна была передать другому сотруднику наверное? Я тем более указала,что срочно нужно. Им без разницы! Это неправильно. Или я не права?
Сегодня некая Эльвира,зная ситуацию,что по вине компании человек не смог забронировать вчера,стала вести себя нагло. Тянуть. А после информацию выслала на другой номер специально. Хотя видела,с какого велась переписка. Потом и вовсе не отвечала ни на тел. Ни в чате.
Я почувствовала неладное(тем более,что она вела себя неприязненно),позвонила с другого номера-взяла Светлана. Говорит,что просто тел занят. Я сказала,что мне кажется специально Эльвира не берет. Нет ,она "не будет таа Вы что"?.Но я оказалась права. Я понимаю,что время уже они протянули,а путевка- завтра выезжать. Любой поймет,это жесть!
Это уже не просто наглость ,а вредительство сотрудницы.
И прлучаю подтверждение своей догадки с номера той Эльвиры. Причем,не от себя,а от лица "руководства МГП"ответила. Что меня блокируют. Представляете,ребят?! Какова? Мало того,что вину не признают,так еще и пострадавшего клиента и сделает виноватым..да еще себя руководством назвала. А для того,чтобы навредить она все время не бронированием занималась(вот почему долго не бронировала,еще и хамила в ответ ,что может быстро),а искала,к чему придраться! Это какое качество. При жтом мне известно,что настоящее руководство из Новосибирска не могло так ответить. Тем более,выходной день. А им я ранее написала письмо.
Я порядочная ,даже ненормативную лексику не употребляю,не говоря об алкоголе). Объективно оцениваю ситуацию и реагирую на нее адекватно.
Агрессивные выходки некоторых сотрудников должны быть оценены руководством МГТ. И приняты меры. А также проведена работа по проведению проверки уровня компетенции и доброжелатености сотрудников. Поверьте,много чего Вам стоит узнать. Дешевезна путевок и наплыв клиентов распускает и распоясывает персонал.
Я со своей стороны открыта к диалогу. И прошу со мной связаться. Для исключения однобокости информации. Контакты в письме.
1
4
21 октября 2024
Сначала минусы. 1. Вечером прилетели. В отель гранд отель привезли после пяти заездов в другие отели. Почему? Из-за этого не попали на ужин. А день включённый в тур,ведь включает хотя бы ужин. Если пакет с холодными булками с местной ветчиной под морковный сок это и есть оплата за день пребывания, то это уровень чей? 2. Увозили вообще атас. В три ночи. Это когда и эта ночь и этот день тоже были включены в тур. Как вам такой сервис туроператора? Вывод: надо компенсировать или это хорошо для туроператора оформлять ночь 7/ день 8, а реально получать6/6? Хотелось бы понять? А отель и услуги отеля правильные.
1
19 июля 2024
Всем привет!
Не первый раз обращаюсь в агентство Мой горящий тур и как всегда, все быстро, понятно и по приятной цене.
В июле подбирал отдых в Египте, менеджер Надежда после получения от меня запроса быстро подобрала хорошие варианты и предложила альтернативные направления.
Хочется отметить быструю и качественную работу, менеджер всегда на связи, ну и приятную цену.
Однозначно буду обращаться еще и не раз. Всем рекомендую!
Надежде огромное спасибо за мой отдых проведённый в Египте!.
1
1
28 января
Живу в Кемерово, но всегда пользуюсь агентством в Москве. Надежда замечательный сотрудник, который быстро и с душой ( как для близкого родственника) подбирает мне туры. Всегда остаюсь довольна, всем рекомендую 👍
2
12 июня 2024
Менеджер Ольга ( офис на Чистопродном) честно призналась, что не знает уровень сервиса того места, куда пал мой выбор. С документами-билетами всё на "отлично". Про сам тур в Абхазию, спа-отель Черноморская жемчужина скажу коротко - далеко( 6 часов от Псоу-границы), сервис не отлажен, горничная попалась не чистоплотная( проще ленивая),вайфай часто отсутствовал, пляж грязный, из развлечений зарядка в 10ч, термальный и обычный бассейн, экскурсии ( за свой счёт, конечно), дискотека или караоке с ограниченным выбором музыки, курящие вблизи отдыхающих местные таксисты и джигиты( у них кино - посмотреть на нас).
Поеду ли еще туда?? Очень сомневаюсь.
Да, одежда и обувь у многих испачкана в мазуте.
Из положительного: завтраки, обеды, ужины на уровне "столовка"( извините, но это правда) гарантированы. Голодными не останетесь").
В номере хорошая кровать( но качество и чистота белья -"неуд"). В плохую погоду при отсутствии интернета выручил ТВ с русскими кино-каналами.
В номерах мебель по минимальному стандарту, но при заселении придется протереть полки( песок и пыль ).
При желании отдохнуть ооочень бюджетно могу рекомендовать Очамчиру (Черноморскую жемчужину), купив билеты на авиасейлс и забронировав на сайте БиблиоГлобуса номер в этом отеле. Трансфер не берите!!! Невесело ехать в 12-метровом автобусе без кондера 6 часов от а.порта. На автобусе или такси до границы-Псоу( около 500р, потом маршрутке до отеля( 600-700р) - 2.5 или 3 часа.
9 марта 2024
Екатерина очень профессионально и с учетом всех пожеланий и бюджета на протяжении долгого времени оперативно и качественно подбирала нам тур в Таиланд, отель подобрали такой, какой мечталось, не смотря на ограничение бюджета, все просто замечательно!
Еще и туроператор нам подарил подарочную экскурсию ☺️
В общем, от самого тура и всей его организации от самого первого моего сообщения я просто в восторге
3
9 января 2024
Спасибо большое за организацию отдыха нашему менеджеру Екатерине! Выбор поездки выпал на Египет, отдохнули здорово! Путевку взяли в пятизвёздочный отель в Хургаде Grand Waterworld Makadi, 1 линия, расположение удачное, на территории 2 комплекса с водными Горками, теплый бассейн, бассейн с волнами, но холодный, для зимнего периода. На территории отеля много ресторанов, по системе все включено, где официанты пытаются предложить сразу же платное меню, хотя есть и бесплатное))).Между завтраками и обедами на территории делают вафли и оладьи, также предлагают мороженое. Сам отель уже достаточно старый, мы меняли номер 2 раза, но если на номере не ставить акцент , в целом все хорошо. Обслуживание на четверку с минусом.
1
2 мая 2024
Здравствуйте!
Меня переполняют эмоции, исключительно положительные 🥰
Без сомнений Надежда 100% профессионал своего дела
Замечательная, доброжелательная девушка, всё подробно объяснила, на все возникшие вопросы ответила,
напомнила о поездке, рассказала всё нюансы, включая особенности авиалинии, даже то, что в рейс не включено питание (посоветовала взять перекус с собой). Отель идеальный 5 всё включено, супер.
Сопровождала от начала организации и до окончания поездки.
К слову, мы находимся в Кемерово, а Надежда в Москве
Без сомнений, за несколько лет, это лучший агент. Однозначно рекомендую!!!
С благодарностью из Кемерово Ольга и Наталья (Москва - Анталья)
1
29 декабря 2024
Большое спасибо Компании в целом и менеджеру Светлане в частности за организацию тура в Стамбул.
Отдельная благодарность за информационное сопровождение во время тура об изменяющихся обстоятельствах.
1
9 февраля 2024
Благодарю за свой отдых в Венесуэле о Маргарита🙏🇨🇴Отдельную благодарность хочу выразить Екатерине,своему тур оператору❤Профессиональный подход ко всем деталям!!!! Венесуэла прекрасна в своей природе,гостеприимстве,исторических событиях, красоте Карбского моря со своими белоснежными пляжами и островами. Советую всем познакомиться с о Маргарита,Коче и Кубагуа)))
1
20 мая 2024
Не первый раз обращаюсь в турагентство «Мой горящий тур» потрясающий персонал, всегда подскажут и подберут классные варианты отдыха, на любой бюджет))) обязательно приду еще)) Спасибо Вам огромное)))
1
13 июня 2024
Добоый день!
Уже не первый наш отдых доверили менеджеру комании Мой горящий тур - Надежде.
Последний опуск был в Турции. Надежда подобрала прекрасный отель, дала рекомендации, подсветила плюсы и минусы разных вариантов.
Отдельно отмечу оперативность - менеджер быстро подбирает варианты, реагирует на запросы и всегда на связи.
За два года - только лучшие впечатления о работе! Спасибо Надежде за классный отдых!
1
21 октября 2024
Ездили в период с 07.10.2024 до 17.10.2024, сама нашла тур, скинула агенту для проверки актуальности, он проверил, подтвердил его наличие, оплатила и поехали отдыхать ❤️все было организовано , ни каких проблем с трансфером и обратной связью 👌отдыхом остались довольны более чем👌спасибо , будем обращаться еще❤️
1
1 июля 2024
Уже несколько лет покупаю туры у этих агентов. Нравится 1) оперативность 2) честность. Цены на туры пишут честные , и за полный тур . у других встречала много раз, что цена низкая , а не входит например трансфер или билеты , здесь все честно , это большой плюс. Приэтом ни разу не ездила в офис , всегда все по ватсапп выбирала или на сайте и оплачивала удаленно - всегда все четко . это сильно экономит время. Сейчас ездили в Турцию , в оллинклюзив с мужем , ооочень бюджетно и очень хорошо съездили . за 8 дней всего 115 тыс - считай бесплатно. В общем мойгорящий тур очень рекомендую .
1
18 июля 2024
Отлично отдохнули в Таиланде!! Особая благодарность Надежде Вараксиной за помощь в подборе тура и сопровождение! Внимательная, отзывчивая, настоящий профессионал!! Рекомендую!!
1
5 февраля
Большое спасибо за подобранный тур менеджеру Алле. Отдохнули хорошо, отель понравился. Алла, весь отдых сопровождала нас онлайн.
8 ноября 2024
Вернулись недавно из путешествия, которое нам помогла организовать менеджер Алла. Грамотно и со всеми пожеланиями , помогла определится с направлением . На протяжении всего путешествия была на связи и помогала в самых непредвиденных ситуациях. Говорим огромное человеческое спасибо, побольше таких ответственных девочек и все будет прекрасно! Алла, спасибо Вам 🙏😇мы ваши клиенты теперь! 🫶🏻отличное агентство в целом, девочки молодцы! Так держать!!
1
22 октября 2023
Отель Мандарин Бодрум Турция октябрь 2023г. Отель (главный корпус) в очень хорошем состоянии: территория, бассейны, еда, номера, мебель, полотенца все без нареканий. Конечно в это время года туристов мало, ассортимент завтрак/обед/ужин сильно сужают, но мы объедались каждый раз, нет очереди и шума и ты как будто в ресторанчике уютном. Горки работают, бассейн пустой, в хаммам ходила каждый день и он тоже был только для меня одной!
Уже не первый раз менеджер Екатерина Мой горящий тур - подбирает то что надо именно мне, терпеливо и качественно! Спасибо, Екатерина! А всем кто не любит толпу, а любит хорошую локацию рекомендую Мандарин!
11 декабря 2024
Уже второй раз беру тур у Надежды, все оперативно, вовремя. Организация тура на отлично и без навязчивых услуг ))) спасибо!
1
18 февраля 2024
Все было отлично. Брала тур в Гонконг. Хоть это и не пляжное направление, но купить тур оказалось выгоднее, чем лететь самостоятельно. Моим менеджером была Екатерина, она подобрала мне отличный тур по соотношению цена/качество. Все оформили очень быстро, система платежа отлажена на "5" (я оплачивала онлайн). На следующий день прислали все документы по туру (билеты, страховка, бронь отеля), у меня были вопросы - все решили по телефону. Постоянно присылали уведомления, когда вылет, что с собой взять и пр. Я очень довольна!!!
1
30 июня 2024
Очень понравилось работать с компанией Мой горящий тур! Все оперативно подобрали, нашли дешевле тот же самый тур, чем предлагают другие сервисы. Отлично слетали, всем довольны! Будем рекомендовать друзьям.
1
9 декабря 2024
Оформили с подругой горящий тур на Мальдивы, девушки были приветливые, все прошло замечательно, поездкой довольны
1
28 августа 2024
Долго выбирали тур! Выбрали бюджетный вариант. По отзывам отель был, не очень, сильно пережевали. По факту оказался, не плохо,отдыхали хорошо. Самое главное, детям понравилось и хотят вернуться на следующий год. А это показатель. Спасибо! Отдых удался!
1
31 июля 2024
Много лет работаем с туристическим агентством «Мой горящий тур». Второй год менеджер Надежда помогает нам с оформлением документов для поездки. У Надежды профессиональный подход ко всем деталям. Огромная благодарность специалисту!
1
11 августа 2024
Огромное спасибо за прекрасный отдых на о. Лангкави и в Куала-Лумпуре(Малайзия). Спасибо менеджеру Надежде, подобрала замечательный тур, была все время на связи, отвечала на все вопросы. Отпуском остались очень довольны.
1
14 июля 2023
Огромное спасибо менеджеру Надежде и компании «Мой горящий тур» за наш потрясающий отдых в Таиланде. Покупаем путевки только здесь уже несколько лет подряд, причем онлайн, быстро, надежно и удобно. В апреле 2023 в ватсап связались с Надеждой, нам подобрали тур по индивидуальному запросу, мы вылетали из Казахстана, путевку брали в рублях, что очень удобно. Надежда постоянно была на связи и оперативно отвечала на все вопросы, сопровождала нас весь период выбора и оформления договора. Было очень приятно, что накануне вылета наша менеджер написала, напомнила и уточнила время рейса и требования к перевозке багажа. Очень понравилось летать регулярным рейсом «air astana», это конечно отдельный плюс нашей поездки. Отель, трансферы-всё прекрасно. Спасибо за честную работу компании «Мой горящий тур». Надежда, спасибо, в будущем мы только к Вам за нашим следующим путешествием!
11 июня 2024
Спасибо большое Надежде, что в очередной раз подобрала нам отличный тур. Все быстро, четко, без проблем. Будем продолжать летать через нее. Агенство рядом с метро, что тоже крайне удобно)
1
10 февраля 2024
🌞Хочу выразить благодарность менеджеру Надежде за безупречную работу. 🤝Наш тур в Шри-Ланку был подобран с душой, с учетом всех нюансов, пожеланий! 😎 Кто еще сомневается в выборе турагента, могу смело порекомендовать Надежду, настоящего профессионала своего дела! Наш отдых получился незабываемым! Обязательно обратимся снова😊
1
12 февраля 2024
Спасибо огромное за незабываемый отдых, отель Сафир шарм суперррр. Спасибо большое Тур оператору Екатерине ,умничка уделила нам много времени,все подробно рассказала,надеюсь в ближайшее время обязательно к ней обратимся снова!!!
1
26 июля 2024
Второй год покупаем тур в данном турагентстве. Все на высшем уровне, очень рекомендуем!
Отель 5 звезд, рядом море, еда вкусная. Отдых удался!
1
28 октября 2023
Очень хочу поблагодарить менеджера Надежду!!! Надежда на протяжении 4х месяцев подбирала нам различные туры!! Постоянно была на связи,время от времени направляла актуальные туры и самое главное,она это делала ненавязчиво. У такого менеджера как Надежда,хочется покупать тур! Надежда, я Вам оочень благодарна!! Несмотря на то,что мы долго очень подбирали направление для отдыха ,в итоге с вашей же помощью определились и зимой полетим на Шри-Ланку! Спасибо вам еще раз! Вы достойны самых лучших наград и премий от вашей компании!!!
20 мая 2024
На протяжении 5 лет оформляю туры через Мой горящий тур. Надежда всегда на связи и учитывает все пожелания. Правда перед обращением я изучаю предложения туроператоров, что и всем советую. Оформление происходит оперативно. Благодарю Надежду за сотрудничество. По моему выбору отеля - не изменяю традициям, потому всегда уверена в своем отдыхе.
1
9 марта 2024
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Надежде за организацию нашего отдыха на Шри- Ланке 🙏профессионалый скрупулезный подход к деталям и своевременность позволили без проблем пройти все уровни документооборота и контроля. Никаких забот👍Спасибо за таких профи в команде! 🌷👏
1
27 апреля 2023
Спасибо большое менеджеру Екатерине за потрясающую работу, подобрала отличный тур, была на связи по любым вопросам и в процессе подбора и в процессе отдыха, приятно работать с профессионалами своего дело, благодаря ей и агентству Мой Горящий тур отдых прошел замечательно, в следующую поездку только через вас, еще раз спасибо 😍
11 ноября 2024
Спасибо большое, за прекрасный отдых. Обратилась по телефону, прислали все в течении 15 минут на вот сап. Выбрала и оплатила
1
27 октября 2023
Огромное СПАСИБО менеджеру Малеванной Екатерине Михайловне за идеальную подборку тура, терпение и доброту! В октябре 2023 летали в Тайланд и так вышло, что столкнулись с некоторыми сложностями, но Екатерина быстро помогла урегулировать все возникшие проблемы с номером и со страховой компанией, всегда была на связи, за что мы ей очень благодарны! Обязательно обратимся к Екатерине при выборе следующего тура и обязательно буду рекомендовать данного менеджера своим родным и близким! Спасибо Вам, Екатерина, за потрясающий и незабываемый отдых!🤗