Очень жаль, что существуют такие компании! Ваш отдых будет зависить не от них, а от вашего выбора тура. А агенство сработает как генератор, где разместили тур, но компетенций сотрудников не хватает!!! Особенно у Наталье. Содрала комиссию в 20 тыс за Тур!!! Отель ужасный вонючей, где расположены не в курсе! Человек вообще не ориентируется в тонкостях туров и расположений. Делает вид спокойного сотрудника! Но если Вы не брали тур у нормульных агентов то понравиться тут, за улыбку наверное кто то готов и переплачивать. Ужасное агентство! Не рекомендую! Если цените заботу и профессионализм то точне на сюда!!!

Посмотреть ответ организации

Наталья Иванова

Знаток города 7 уровня

Очень жаль что обратилась в это агентство в этом году! В прошлом году у них покупали два тура на Пхукет, отель подобрали не очень, конечно же море и хорошая компания негатив смягчили. В этом году, попросила подобрать отели для очередного отдыха. Думала что все таки специалисты агентства отнесутся с особым пониманием. Все пояснила, что планируем с мужем с детьми и друзьями отметить на Пхукете наши с мужем юбилеи. Что хотим купить три тура . Конечно в начале общения был интерес у менеджера, обещала все сделать по высшему разряду, потом пришлось запрашивать инфу, писать. звонить. Пока смотрели и выбирали отели нашей компанией цены начали расти. Я обратилась в другое агентство, с которым сотрудничала много лет до этого, мне сказали, лучше подождать, что ближе к датам вылета цены начнут падать. Наша беда в том, что мы их не послушали, а решили все таки довериться вашему агентству, вашим специалистам, который кричали в один голос покупать туры, цены будут еще выше. И мы купили. И ровно на следующий день ЦЕНЫ НАЧАЛИ ПАДАТЬ!!!! Прошла неделя после покупки и сегодня наш тур стоит на 20 тысяч дешевле!!!! Я пыталась пообщаться с менеджерами, но слышала такие отговорки: что они тут не причем, это тур операторы цены снижают, что при отказе вы будете платить штраф оператору и агентству. Я попросила, сделать какие либо скидки или бонусы, все таки юбилей и новых клиентов вам привела. Но все тихо удалились из переписки. Очень, очень неприятно, что нас так развели. Конечно продать подороже и получить больше сумму процентов это здорово, поздравляем вас, но на сегодня вы потеряли как минимум три семьи, плюс ни кому не буду вас рекомендовать и даже если у вас будут самые низкие цены, ни за что не буду у вас покупать туры на отдых. Конечно это нам урок, нужно доверять проверенным агентствам и специалистам. Настроение испорчено, а так хотелось отметить наши юбилее в другом настроении но.....

Посмотреть ответ организации

Ирина Р.

Знаток города 5 уровня

Благодарим Наталью с данного агентства! Предложила несколько вариантов отелей в Турцию на запланированный нами бюджет, посоветовала, терпеливо объяснила все нюансы. Уже не в первый раз обращаемся именно к ней! Наташа, спасибо огромное! Наш с мужем отдых состоялся на 100%)))