Мой Эксперт
38 отзывов
6 июня 2024
В компанию «Мой эксперт» изначально обратился для разового осмотра автомобиля, который планировал приобрести. Эксперт Игорь достаточно оперативно приехал на место осмотра, с необходимым оборудованием, а главное внимательно и грамотно осмотрел автомобиль и выявил скрытые существенные недоставки авто.
После этого уже было решено заключить договор с компанией на подбор автомобиля под ключ, дабы сэкономить свое время, а главное купить достойный автомобиль.
При заключении договора Евгений рассказал все условия, проконсультировал по доступным моделям, ситуации на рынке.
Экспертом по подбору авто был назначен Игорь. В процессе всего подбора авто Игорь оперативно отвечал на сообщения, скидывал варианты, проверял направленные ему варианты. Игорь подробно рассказывал о состоянии рассматриваемых автомобилей, объяснял почему те или иные варианты рассматривать не стоит. Игорь работал грамотно и честно, не пытался быстрее найти автомобиль, а искал и подбирал действительно стоящие варианты.
В итоге нашелся автомобиль, отвечающий всем изначальным требованиям подбора: марка, пробег, техническое состояние, комплектация, цена. Игорь самостоятельно съездил и осмотрел автомобиль, прислал все фото и видео, рассказал все плюсы и минусы машины. Было решено брать автомобиль. Также Игорь помог договориться с менеджером салона о хороших условиях сделки.
Однозначно рекомендую обращаться в данную компанию, ребята знают рынок, разбираются в автомобилях, поэтому помогут сделать правильный и достойный выбор, избежать неприятных неожиданностей при покупке автомобиля.
6
2
18 июля 2024
Много лет постоянно обращаюсь в сервис Мой эксперт за помощью в ремонте своих автомобилей. Ребята всегда оперативно рассчитают стоимость работ, и найдут необходимые запчасти.
В этот раз понадобился глобальный ремонт по двигателю и ходовой части авто. И снова - всё отлично. Весь объём работ выполнили механик Антон Егоров и мастер-приёмщик Артур Минибаев. Как всегда быстро и качественно.
Ребята, спасибо за проделанную работу! Всё на уровне!
8
1
10 октября 2024
Шиномонтаж. Если хотете ломать потом шпильки, потому что вам не так закрутили гайки и докупать новые гайки, потому что их опять же не так закрутили и в итоге подвегли вашу жинь опасности (ведь по их вине вы с тремя гайками вместо пяти по дорогам ездите), то милости прошу в этот "сервис". Ах, да, еще не надейтесь, что когда вы приеде к ним с саморезом в колесе, они его найдут.
Моя история. Была у них на шиномонтаже в апреле 2024. Заранее записалась, но когда приехала, мои колеса не были подготовлены (не отбалансированы), да их даже с хранения не достали. В итоге шиномонтаж мне делали целый час. В течение сезона приезжала к ним с саморезом, но они его не увидели, сказали, что все нормально. Когда же через несколько часов колесо спустило и я поехала на другую шиномонтажку, там этот саморез почему то сразу нашли. При этом весь сезон ездила и чувствовала, что вот что то не то, как то колеса погромыхивают что ли. Решила забрать от них колеса и сделать шиномонтаж на следующий сезон в другом месте. И в другой шиномонтажке мне на трех колесах не смогли открутить по одной гайке, сказали, что надо шпильки ломать. Еще две гайки были потеряны (потому что их плохо закрутили), включая секретку, и еще две просто руками смогли выкрутить (опять же потому, что они были плохо закручены). Идет снег, все шиномонтажки и сервисы забиты, а я не могу сменить колеса и вообще записаться в сервис. Много лет за рулем, в разных шиномонтажах и сервисах была, но такого не видела.
7
1
2 июля 2024
Отличный сервис с индивидуальным подходом к клиенту. Очень приятно когда чувствуешь поддержку от сервиса даже в мелочах. Я сломалась по дороге домой, по времени за 5 минут до закрытия сервиса, меня дождались ещё 30 минут, забрали машину и все вопросы по запчастям решали по телефону, не просили привезти, или приехать смотреть. Ценник не задрали. Приеду ещё и не раз, хоть и далеко от дома.
1
18 августа 2024
Вот я не ожидала, что после их балансировки мне в другой показали, что на штампованные диски нацепили грузики для литья и не закрепили. Они болтались, а один вообще при мне отпал.
Но это была вторая ситуация, после которой я всё ж решила написать отзыв. До этого с ремонтом был косяк. Во первых, тянули, тянули со сроком выполнения работ, просрочили на полтора дня, а приехав к назначенному времени машина не была готова. На вопрос как так поступил ответ, что вчера был другой сотрудник и я за его слова отвечать не буду. В детском саду еще пойму такую отмазку. Но здесь другой уровень и конечно я ответила, что вы в любом случае представитель этой организации. Нашла другой сервис с более низким прайсом, но выше уровнем обслуживания.
Кстати, после их ремонта ходовой, мне показали на болтающиеся линки под замену. И гранату. Не сказали, а именно показали. Очень удивилась, ведь на Гагарина я просила полностью обслужить машину, отдала кучу денег, а прошло всего полтора месяца.
Весь корявый ремонт выяснился, потому что начала искать причину вибрации в руль после ремонта в этой организации.
1
6 октября 2024
Ребята по подбору молодцы, а вот сервис просто ужас. Сколько бы не ремонтировали машину проблему решить не могут, ремни как визжали так и визжат. Каждый раз новая проблема и отмазки.
2
1 августа 2023
Качество обслуживания на очень высоком уровне. Претензий после ремонта у меня нет. Цены не заламывают, все достаточно адекватно. Ребята молодцы. Особенная благодарность Артуру, спокойно объяснит, все разложит по полочкам, даст совет. Респект, выше всяких похвал.
1
9 августа 2024
Отличный сервис. Заботливое отношение к клиентам. Если нужна запчасть - найдут, привезут, поставят. Хорошие специалисты.
24 апреля 2024
Была очень интересная историю с подбором машины
Но все решили
Спасибо за честность и ответственность
Всем рекомендую
Тут не обманут
8 ноября 2023
Не знаю кто пишет плохие отзывы, но лично я рекомендую пользоваться услугами автоподбора именно здесь.
Уже второй раз пользуюсь услугой эксперт на день, подходом экспертов к делу доволен.
21 апреля 2022
В первые воспользовался услугой сервиса осенью прошлого года, необходим был шиномонтаж.
Все было нормально.
Решив снова воспользоваться их услугой записался на шиномонтаж и приехал, было удивительно, что нельзя расчитаться картой, отсутствует терминал, то есть работают не легально, при расчете не дали чек.
Предложили воспользоваться мойкой, согласился и стал ждать. Через 1,5 часа сказали готово. Но к моему удивлению ни какой мойки не было 1,5 часа делать шиномонтаж!
Уже уехав, решил проверить как затянули болты, был в шоке, что один болт свободно проворачивался! Последней каплей стало, что они на нипеля прикрутили разные колпачки.
Ужасный сервис, советую объезжать его стороной.
3
27 июня 2023
Автоподбор - жулье, есть печальный опыт. По итогу ни тачки, ни аванса, зря деньги платил. Тачки в подборе только по механике гуд, битые. Либо те которые красить нужно иди требует замены деталей. По времени не гнал. Итог выше
2
6 апреля 2022
Здравствуйте,вообще бы поставила 0 этой организации ,16 февраля заключили с ними договор ,заплатили предоплату 15 тысяч ,в итоге в связи с экономической ситуацией решили расторгнуть договор ,компания составила заявление в нем указано что они должны были вернуть 5 тысяч рублей ,в итоге прошёл почти месяц возврата так и нет ,им написали на что они ответили что у них финансовые трудности ,и как будет возможность они вернут деньги ,мы как бы не в долг им давали чтобы ждать когда ипэшнику Логинову станет полегче с деньгами ,деньги были заплачены услуги оказаны не полностью ,с чем они сами и согласились но возвращать не хотят ,в итоге не рекомендую данную организацию,потому что вдруг если вы решили с ними перестать работать своих денег вы обратно не получите ,мы же будем писать заявление в прокуратуру ,Роспотребнадзор и налоговую !А на счёт их подборшиков,тоже не понятно кто работает ,с нами работал Грачёв Иван ,сам не чего не искал ,это мы только и скидывали ему объявления с разных сайтов которые он оценивал и все !!!
6
1
22 декабря 2022
Отдавал свою ласточку в руки мастера Евгения. Ремонт выполнен точно в срок без каких либо косяков. Всё быстро, качественно. Полностью доволен. Приеду снова
1
16 июля 2022
Ребята, спасибо за замену проводки плюса генератора и собственно починку генератора)
Озывчивый персонал. Задержались аж на час чтоб отдать полностью подготовленое отремонтированное авто! Буду ездить в ЕКБ только а вам!
20 августа 2023
Был в сервисе, удобно быстро, без нервов. И оплата нормально, не больше не меньше чем у других.
10 января 2024
Все отлично, очень рекомендую
10 октября 2021
Отличный автосервис. Искренне советую всем . Работают на совесть. Обслуживаю и чиню там две свои машины 2 года. Ни разу не пожалел. Только положительные эмоции от их работы и общения с персоналом.
2
3 января 2021
Перед новым годом заехал в сервис мой эксперт Гагарина 6,Их задача сделать мех, коробку передач, работу просто не выполнили, помимо того пока собирали сломали сцепление а точнее главный цилиндр просто побежал, говорю востоновите ответ за ваши деньги, машину отдали таком состоянии после того как оплатил им, масло бежит сальник новый повредили, доделывать не будут потомучто подъёмник один а держать вас нам нет времени, и пришлось мне на буксире тащить в другой сервис, где люди знающие свою работу отнеслись пониманием, так что вот так, буду подорвать в суд,
3
13 сентября 2023
Сервис норм, починили быстро и недорого
1
25 мая 2022
Очень хороший сервис. Отличные ребята, они как чипп и дейл спешат на помощь. Оплата наличная или переводом.
1
11 апреля 2024
Отличный сервис!
30 мая 2022
Хороший сервис! Быстро, качественно, за разумные деньги. 👍
20 июля 2022
Всё отлично, но мне кажется компании пора расширяться!
13 августа 2021
Обратился в автосалон пробегэксперт для продажи своего автомобиля. Согласовал нужную цену. Всем советую автосалон пробегэксперт
2
1
14 февраля 2024
Отличные спецы
10 августа 2023
Хороший сервис, цена-качество!
30 мая 2023
Ребята знают свою работу, если коротко!
20 мая 2020
Добрый день !
20 мая 2020г обратился к ним ,поезали посмртрели машину ,фото скинули ,перезвонили ,дали полный расклад по машине .Большое спасибо ,остался даволен экспертизой .
Машину не взял ,деньги ребята отработали.
Спасибо ,рекомендую 👍👏
5
3
7 января 2022
Хорошее место.
Специалисты на уровне.
Люди понимающие
2
17 марта 2020
Подобрали отличный автомобиль, рекомендую всем, самый качественный сервис в области.
2
5 мая 2021
Отличные ребята. Работа профессионалов
2
1
14 мая 2023
Все супер
27 августа 2020
Брала машину через эту компанию. Очень довольна машиной. Уложилась в бюджет.
1
2
25 ноября 2020
Хорошо работают! И подбор авто и сервис!
1
7 сентября 2020
Сервис хороший. Парни знают свое дело
2
1
6 марта 2019
дружелюбные ребята с большим опытом работы
4
4
22 апреля 2020
Компания не очень
4
2