У нас дома лежат 3 ковра - 2 из них синтетика, а третий - вискоза, обрабатывать который можно только сухой чисткой. После долгого поиска и многих звонков мы наконец нашли компанию, что занимается сухой чисткой - Мой дом (единственная в Казани!). Спустя две недели привезли чистые ковры - не было волос, пятен, пыли. То есть компания справилась со своими обязанностями.
Единственное - три ковра мы получили не за раз, а с разницей в четыре дня, но лично для меня это не было минусом. За день до доставки звонили, и поэтому договориться об удобном времени было несложно.
В общем, рекомендую.
Номер договора: 1157 (от 7.08.20)
Благодарим компанию Мой дом,за идельно выполненый заказ!Обращались много раз с чисткой ковров.После чистки ковры всегда идеально чистые и без запаха!Заказ всегда выполняется своевременно и качественно.Работу оцениваем на отлично!Всем сотрудникам желаем здоровья и всех земных благ!Будем всегда обращаться и рекомендовать
Вежливый персонал, всегда отвечал вежливо на все вопросы. Водитель по приезду за коврами помог пожилым родителям собрать и погрузить ковры. Почистили очень хорошо, отмылись пятна, которые мы и не рассчитывали отмыть. Ковры получились как новые, с пушистым ворсом и ярким цветом. Рекомендую организацию Мой дом! Договор 0972 от 05.08.2020.
Доверила им уборку в квартире. Прекрасно справились с задачей, ничего не повредили и не сломали. Даже вот придраться не к чему)
2
Посмотреть ответ организации
Г
Гуля Сафиуллина
Знаток города 3 уровня
18 октября 2021
Добрый вечер. Обратилась в первый раз в эту компанию. Отдавали ковролин,дорожки,и подушки от дивана.
1️⃣ . Очень удобно в том,что с вывозом 👌✔
2️⃣. Сообщают за ранее когда привезут,это тоже Большой Плюс✔
3️⃣. Водитель звонит и сообщает через сколько подьедит✔
4️⃣. Все ковры как новые. ✔
Справились даже очень сильными загрязнениями,такие как сырость, шерсть,плесень и т.д.✔👌
Хочу Вас Поблагодарить За Такую Тяжёлую Вашу Работу. 😊👍СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!👍🤝
Я очень довольна. 😁
Мы отдавали в чистку 3 ковра, в доме 2 маленьких ребенка, олин из ковров был на кухне и он был очень загрязнен, остатки пищи и шерсть от животного, следы разлитых соков и детских пюре... В общем чего только не было! Компания прекрасно справилась с поставленной задачей и вернула нам чистые ковры! Удобно что они сами увозят и привозят и согласовывают с вами удобное время! Договор 2011 от 09.11.2020 года
Всем добрый день. Заказ номер 1740. Забрали ковёр 21.09.20, в договоре написано было что вернут 6.10.20, в срок не был готов, сказали, что вернут с 16.10-20.10, в итоге на календаре 21.10, я и пишу, они не отвечают( кстати, отвечают они очень долго), звоню, не берут трубку. Позвонила с другого номера, взяли трубку сразу, спрашиваю что с ковром, говорят что делают. Вечером того же дня мне написали и сказали, что выросла и если я согласна, то они начинают чистить ковёр, спустя месяц!!!! В итоге я попросила вернуть ковёр, потому что неизвестно сколько они его чистили бы. Крайне не рекомендую эту фирму.
Заказал химчистку ковра 2*3 м. Синтетика, ворс 1 см. Сотрудники компании Мой Дом самостоятельно забрали ковер и после чистки в условиях цеха привезли ковер обратно. Время приезда согласовывали со мной. Чисткой остался доволен. Неприятные запахи пропали, новые не появились. Ковер стал заметно чище. Договор 1586 от 10.09.21.
Мы каждый год стираем наши ковры, поскольку в доме двое маленьких детей и пятна появляются со скоростью света,от какао, вплоть до пластилина. В этом году обратились в компанию Мой Дом и остались довольны. Договор составили и привезли сразу, номер 1119,мне оставалось только подписать. Сроки были соблюдены, без задержек, качество стирки на высоте! Они как новенькие! И стали пушистые и более мягкие. Мы остались очень довольны! На следующий год вновь обратимся в Мой Дом.
Очень хорошая фирма по чистке ковров. Отдали грязный страшный ковёр с запахом мочи кошки, а привезли мы его и не узнали, стал белый как новый без постороннего запаха и цены хорошие. Рекомендую!
Свои ковры отдавали в чистку впервые. Не ожидали, что получим такой результат. Чистили 3 ковра: из зала, из кухни и прихожей. Особенно заметна разница после чистки ковров из кухни и прихожей. Благодарим компанию " Мой дом" за профессиональную работу. Всем рекомендуем! Акт 0092 от 26.01.2021
Выражаю особую благодарность компании,,Мой дом,,за проф.работу,сдавала 4ковра,все ковры
вернулись совершенно чистыми, свежими,как новые!!!.Вы молодцы!будте здоровы!номер договора 1870 от 07.10.20
Хочу поблагодарить клининговую компанию Мой Дом за оказанную услугу! Заказывали химчистку двух детсадовских ковров,по договору 1435 от 31.08.20,ребята молодцы, всё объяснили, приехали во время, сами всё спустили, договор на руки сразу предоставили Чёткая профессиональная работа, и не дорого!!! Молодцы ребята, спасибо большое вам!!!!
Увидела рекламу в Facebook, решила воспользоваться. Ковёр забрали в этот же день, дали акт приёма-передачи, правда не подписанный со стороны исполнителя (а значит не имеющий юридическую силу при возникновении спорных ситуаций) и прайс. У меня был не большой ковёр, без особых проблем. Никаких дополнительных, специфических услуг не предполагалось. Цена вышла такой какая была обговорена в переписке. Почистили хорошо, светлый ковёр вновь стал как новенький, убрали небольшие пятна воска. Привезли через неделю, завёрнутый в целофан, подняли на 4й этаж. Я довольна. Но, если решите воспользоваться сервисом, попросите выслать прайс перед заказом и всё уточните. Могут быть нюансы оказания услуг.
У компании Мой Дом заказал чистку ковра из вискозы, приехали забрали и привезли чистый ковёр. Всё было легко, хотя многие компании не брали мой заказ из за сложности чистки материала. Плюс сделали приятный бонус)
Я доволен качеством, спасибо!
1389 от 28.08.2020
Чисто, оперативно! Результат превзошёл все мои ожидания!
2
Посмотреть ответ организации
К
Камилла
Знаток города 4 уровня
22 июля 2022
В первый раз отдали ковры чиститься. Здорово, что забирают сами и привозят сами. Ковры чистейшие,ушёл даже след от меток пса.Однозначно рекомендую обращаться
В этом году из за отсутствия жаркого лета ковры остались не помыты, поэтому обратились в "Мой дом". Мы были удивлены чистоте помытых ковров. Как будто только что куплены! Чистые, свежие, без запаха. Спасибо Вам огромное! Теперь я Ваш ежегодный клиент! Дай Бог здоровья, успехов и процветания вашей организации
Недавно имели возможность почистить ковёр в компании. Остались довольны, ковёр освежился и заиграл новыми красками, спасибо! По сроку, по цене и сервису все устроило. Теперь мы знаем куда можно обратится при необходимости!
Доволен работой компании. Отдавал на чистку 2 ковра. Почистили супер и в срок. Ни пятен, ни запаха. Одним словом небо и земля, что было и что стало.
Мой договор 0591 от 19.05.21
Позвонила в компанию "Мой дом" сделала заявку и на следующий день приехали и забрали ковер.Составили акт № 1424 от 29.08.2020 г.Потом предварительно позвонили и привезли ковер 24.09.2020 г.Почистили очень хорошо ,запаха никого нет и пятен нет.Благодарю компанию" Мой дом".
Отдавала на чистку в компанию Мой дом два ковра. Забрали ковры в этот же день, привезли вовремя. Ковры заиграли новыми красками, стали чистыми, складки на коврах разгладились. Спасибо ребятам, справились с работой на отлично!
Договор №1209 от 14.09.2019
4 октября мне привезли ковры!!!! Но!!!! Они не были почищены!!!!
После вопроса менеджеру, мой номер сразу же заблокировали!!!!
Хотите попасть в подобную ситуацию - вперед!!!!
Мои ковры забрали 14 сентября. Молча, не отвечая ни на один вопрос, приехал "мужчина", забрал ковры....Дальше тишина, стоимость заказа они не сообщают при приеме ковров, на мои вопросы сплошные отписки в WA, не знала, когда получу ковры обратно!!!!
Где хранились ковры, в каких условиях мне не известно. В памятке, которую мне принципиально молча вручил "мужчина", подробно расписано о "скрытых грибках" в коврах, теперь я понимаю для чего.....За такой длительный срок хранения в непонятных условиях, с коврами произойдет все что угодно.....
На сайте заявлена чистка ковров за 7 дней!!!!!!
На сайте указана также доставка в оба конца, однако, это платная услуга, в прямом доступе об этом не сообщается.
На сайте также указано, что менеджер свяжется с вами и сообщит о стоимости и сроках - никто со связывается и не сообщает о сроках, выясняла сама (подтверждено перепиской)
За 20 дней мои ковры так и не были почищены, взяли деньги, но по факту работа не была выполнена!!!!! Я в ужасе!!!
Работа компании меня удовлетворила) мне пошли на встречу и ковры забрали в день заказа . Вернули каждый ковёр в упаковке, все чисто, придраться не к чему) Благодарю!
6
Посмотреть ответ организации
М
Марина В.
Знаток города 3 уровня
16 апреля 2020
Недавно воспользовалась услугами этой компании,осталась очееееньь довольна! Ребята молодцы!Ковёр как новый,а главное быстро и чисто!!!))) У меня дома два кота и маленький ребёнок,думала восстановить ковёр не получится,но... оказалось это возможно)))Спасибо вам большое!
Первый раз обратилась в подобную фирму. Осталась очень довольна!!! Оставила заявку, очень быстро перезвонил менеджер, ковёр забрал курьер в назначенное время и буквально через три дня привезли чистый ковёр обратно. В следующий раз без раздумий обращусь!!! Цена и качество только порадовали!!!
Пользуюсь услугами данной компании третий год подряд.Я очень благодарна компании Мой дом, добрый вежливый персонал, и работа их отличная, я очень довольна.Спасибо огромное, рекомендую всем знакомым.Договор №122ц от 16.07.2019
Добрый день
Приятно удивлены работой этой компании. Забрали ковер на химчистку очень быстро, курьер не задавал много лишних вопросов, все в срок и своевременно. Срок изначально указали 15 календарных дней, но, на удивление, позвонили на 5-й день и привезли. Ковер стал как новый, даже ворс поднялся. Остальные ковры, которые тоже нужно чистить скоро, тоже буду отправлять в Мой дом.
Спасибо!
дог. №892 от 13.09.2018г.
Обратились в данную компанию почистить ковры договор 1087 от 15.08.2020. Ковры забрали 31.07, вернули 19.08, приехал курьер очень доброжелательный, завернул ковры при мне дал договор на оказание услуг.
Позвонила в фирму, выбрали дату, приехали забрали ковер. Договорились сразу сколько ждать, пока почистят. Вернули как и договаривались. Очень вежливые сотрудники. Все исполнено было по организации чистки четко. Ковер заиграл новыми красками и на этот раз от чистоты)))). Спасибо большое за чистоту!!!!!!
Понравился сервис: забрали ковер, почистили-помыли, привезли. Все по времени, как и говорит оператор. Все достаточно оперативно и отлаженно. Обращалась в первый раз и, поэтому сервис приятно порадовал. Что касается самого ковра- чистый, свежий. Если учитывать, что на ковре была плесень, то результат отличный! Остались только небольшие разводы на подложке от грибка. Буду рекомендовать друзьям! Акт приема-передачи (договор) №680 от 26.07.2018
Ковёр был залит кофе и присутствовал запах от детской мочи. Компания справилась. Ковёр чистый, без запаха👍🏻 и увозят, и привозят сами👍🏻 N1607 от 10.09.20
Здравствуйте! Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам компании "Мой дом" за своевременность выполнения услуги по чистке ковров. Каждый год отдаем ковры в эту компанию, всегда встречаем доброжелательное отношение и аккуратность.После чистки ковры становятся чистыми, мягкими и пахнут как новые! В доме 2 маленьких детей и естественно разница после чистки очень даже заметна.
Акт приема-передачи №446 от 26.06.18.
10
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 19 уровня
19 августа 2021
Воспользовался услугой чистка ковра, получил новый ковёр! Спасибо большое! Все качественно и в срок!