Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 4,9
1158 оценок
Оцените это место
475 отзывов
По умолчанию
Lisa
Знаток города 14 уровня
24 апреля
В центр Мой доктор уже третий раз обращаюсь, и каждый раз остаюсь довольна. Врачей чувствуешь специалистами своего дела, а персонал как домашних друзей. Очередей нет, что архиважно для меня. Обстановка очень располагающая, уже порекомендовала всем подругам
Отличная клиника. Прохожу лечение в моем докторе медсестрам огромный респект. Да всему коллективу ини знают свою работу. Всем огромное спасибо продолжайте делать так же хорошо свою работу. Поздравляю всех сотрудников с наступающим новым годом.
Посмотреть ответ организации
Ю
Юрий Н
Знаток города 3 уровня
22 августа 2024
Посетил медицинский центр Мой доктор для консультации у кардиолога и прохождения ЭКГ. Был приятно удивлен современным оборудованием клиники и высоким уровнем профессионализма врачей. Кардиолог провел тщательный осмотр, внимательно выслушал мои жалобы, изучил историю болезни и назначил необходимые исследования. Результаты ЭКГ были готовы очень быстро, а доктор подробно объяснил их значение и дал рекомендации по дальнейшему лечению. Особенно понравилось, что в клинике царит атмосфера заботы и внимания к пациентам.
16.05.2024 пришел в отледение на дерьгаевская 34, первое что меня встретело это девушка на ресепшене громко разговаривая по телефону с мамой и ругаясь с ней, а я естесвенно ждал пока она доругается и начнет меня офомлять, далее меня оформили, и отправлили в кабинет, доктор осмотрел, и направмн назад на ресепшен, там меня спросили как я буду оплачивать, я сказал что у меня ДМС, и тут меня обвенили что я им об этом не сказал, а я первый раз и понятия не имею что им надо говорить об этом, например в новые мед технологии там я ничего не говорил у них все уже показывается, в итоге с нервами заново бумажки заполняли, потом меня отправли на узи, я сижел ждал врача, которого они потеряли, уборщица бегала искала врача, после узи меня записали на гастроскапию на 22 число, и написали за день что доктор заболел и принять меня не могут, 1 доктор на все отделенее ? А если у меня что то серьзое, вариантов не предложили. Идти туда больше не хочется
Хочу выразить огромную благодарность врачу Ведерниковой Юлии Викторовне, единственный доктор, который экстренно принял, при тревожном запросе на 1 триместре в городе Раменское, человек с большим сердцем и хорошем отношениям к людям, успехов❤️
Добрый день!11.02.2024г.была с ребенком 6 месяцев на приеме у невролога Филоновой Нины Александровны в клинике на ул.Дергаевская д.32! До этого ребенок неоднократно был обследован неврологами детской Раменской больницы и никаких отклонений обнаружено не было! К Филоновой Н.А. записались для планового осмотра, в результате которого она вынесла жуткие диагнозы моему здоровому сыну.Оказавшись в шоке от ее выводов и заключения было принято решение немедленно обратиться к другому неврологу г.Раменского. Ни один из поставленных ею диагнозов не подтвердился. На приеме Филонова Н.А. сделала выводы, что мой ребенок не правильно питается, у него недостаток витаминов, слабые конечности и деформация головы. При этом Филонова Н.А. должным образом не провела осмотр и не проверила и части рефлексов и реакций ребенка! Зато успела сказать, что в детской поликлинике работают не компетентные врачи и они не смогли правильно раннее поставить диагноз, а именно РАХИТ 2 стадии и СИНДРОМ МЫШЕЧНОЙ ДИСТАНЦИИ! Напрашивается вопрос , Филонова Н.А. вообще видела детей с Рахитом 2 стадии? Филонова Н.А. обосновала поставленный диагноз тем, что мой сын в возрасте 6 месяцев 20 дней огромный, при этом не спросила вес и рост ребенка и самостоятельно не произвела его замеры! Весь прием Филонова Н.А. пела себе диферамбы о своем огромном стаже, но не смогла отличить ребенка без рахита!так же все дальнейшие исследования Филонова Н.А. убеждала пройти именно в Вашей клинике ,а медикаменты приобрести в аптеке на первом этаже Вашей клиники!
Эта клиника всегда радует чистотой, уютом и приветливым персоналом. Удобное расположение и возможность записи на любое удобное время делают ее еще более привлекательной для посетителей.
Мужу неправильно сказали на ресепшн ,что нужно идти гастроэнтерологу через терапевта по страховке, в результате терапевт отправила записываться гастроэнтерологу, и сказала " вам н правильно сказали на ресепшн." Время упущено, спасибо за лечение, даже анализы не назначили
7.01.2024 на 14 часов мой сын был записан в данную клинику ( если ее можно так назвать ) к педиатру, чтобы взять справку для школы , что ребёнок здоров . Сама я беременна и нахожусь на лечении, сына в это заведение повёз отчим . По итогу отказали в приеме ребёнку , ссылаясь на то , что законный представитель должен подписывать договор на оказание их платных услуг . Получается , что если я , родная мать лечусь и не могу привезти ребёнка , а его родной отец находится в другом городе , то мой ребёнок не имеет права на осмотр ? Его привёз взрослый человек , у которого с собой был паспорт и все документы на ребёнка! А по итогу , их просто послали ! А если ребёнок с температурой был или больной , тоже так же получается отказали в приеме ? Ужасное заведение , где их правила совершенно нелепые ! Ужасное обращение с людьми и детьми ! Никогда в жизни моя семья больше к Вам не обратиться !
Выражаю благодарность доктору Биярслановой Раисе Мавладиновне за высочайший уровень профессионализма, доброе и отзывчивое сердце. Доктор вылечила мою маму Лизякину Валентину Викторовну, буквально поставила ее на ноги!
Ездила в эту клинику с мамой на УЗИ и анализы, сама клиника сначала понравились, всё было хорошо, внимательные врачи.
Нужны были срочно анализы на биохимию, сдали - обещали на следующий день после 3ёх, нет, перезвонила вечером в клинику, анализов нет, ждите на следующий день. На следующий день опять нет, перезвонила в клинику, опять ждите. После моего возмущения, что я заплатила немалые деньги ни за что, анализы появились на почте, ответили мне с претензией: Причём тут мы, это лаборатория не присылает!!! В общем, впечатление о клинике испорчено: это место, где совершенно не заинтересованы в клиентах, после того, как заплатили деньги, вы им больше не нужны, даже элементарно не принесли извинения за задержку, никто не отследил, посланы ли нам анализы или нет, а нам эти анализы были очень нужны вовремя. Не знаю, как там обстоит с другими врачами, но больше сюда не обращусь и другим не рекомендую. Не хочется обижать врачей, которые осматривали мою маму, поставила бы 1 звезду за такое отношение.
3
1
Посмотреть ответ организации
С
Снежана Егорова
Знаток города 3 уровня
6 августа 2024
Недавно посещала клинику с ребенком у педиатра. Врач очень понравился: внимательная, добрая, нашла подход к моему ребенку, который обычно боится врачей. Провела осмотр, все подробно рассказала и объяснила. В клинике чисто и уютно, есть детский уголок, что очень удобно. Цены вполне приемлемые.
Как в ЦРБ, сидим,ожидаем,когда же можно зайти.Запись на УЗИ на утреннее время с ребёнком, не принимают,уже 20 минут ожидания за свои же деньги! Раздражение!!!! Полное разочарование. День был расписан строго по времени, и начался он не лучшим образом. Больше не обратимся.
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлиана Каралова
Знаток города 3 уровня
22 июля 2024
Водили ребенка на прием к педиатру. Врач очень понравилась: добрая, внимательная, нашла подход к нашему малышу. Все подробно рассказала, объяснила, дала рекомендации по лечению. Клиника светлая и чистая, есть детский уголок, где ребенок может поиграть, пока ждем приема.
Был на приёме у врача Александра Викторовича. Замечательный специалист, решил мою проблему. В целом, очень качественный медицинский центр, с хорошем уровнем подготовки специалистов!
Лучший в мире офтальмолог!!! Потапова Людмила Станиславовна-профессионал высшей категории, отзывчивая, приветливая и невероятно позитивная, посещаем её всей семьёй для профилактического осмотра.
Лечащий врач: Потапова Людмила
Недавно обратился в клинику "Мой доктор" в связи с проблемами в области невропотологии. Все сотрудники были вежливы и готовы помочь мне в любом вопросе. Я чувствовал, что я не просто пациент, а человек, которого ценят и уважают. Я был осмотрен врачом, который был внимателен и профессионален. Он провел тщательный осмотр и задал мне много вопросов, чтобы понять мою проблему. Я был приятно удивлен тем, как быстро и безболезненно он провел необходимые тесты и анализы. Он дал мне ясные инструкции и объяснил все мои вопросы. Я бы определенно порекомендовал клинику "Мой доктор" всем, кто ищет высококлассную медицинскую помощь.
1
Посмотреть ответ организации
Игорь Буров
Знаток города 3 уровня
16 июля 2024
В Мой доктор я хожу всей семьей. Здесь есть специалисты всех профилей, что очень удобно. Мы обращались к педиатру, терапевту, стоматологу - все остались довольны. Врачи внимательны к пациентам, объясняют все доступным языком, а администраторы всегда готовы помочь с записью и ответить на вопросы.
Клика Мой доктор мне понравилась. Здесь приятная атмосфера и идеальная чистота кругом Весь персонал доброжелательный.Врачи настоящие специалисты своего дела,с большим стажем работы.
Добрый день всем. Конечно, в этом центре есть хорошие специалисты. Но, уже в который раз сталкиваемся с тем, что по записи к дерматологу на удаление образований не можем попасть на процедуру. При этом звонят администраторы, просят подтверждение на приём иии в итоге - даже без извините, приём отменяют. Это касается 2 центров: на Дергаевской и Чугунова.
У нас приём (второй раз записались уже после Дергаевской) на Чугунова должен был быть сегодня 20.07. Вчера мне звонили, я попросила уточнить наличие препарата для процедуры, администратор на Чугунова ответил, что все в наличии. Сегодня утром звонок от администратора:врач сказал, что азота нет. За ночь снова исчез?! Зачем назначать, зачем обманывать? Сказали бы, что временно такую услугу не оказывают. Не понятно, дважды такой ответ : врач говорит, что нет азота) а администраторы не в курсе, что есть чего нет.
Ну и, конечно, вывод: обслуживание оставляет желать лучшего. Абсолютно не клиентоориентированный центр. Только потеря времени и сил. Учитывайте этот момент, чтобы не терять время. Мы потеряли с ними 3 недели. Пойдём в другой центр на обслуживание. Надеюсь, отзыв был полезным. Все хорошее в этом центре, видимо, закончилось.
1
Посмотреть ответ организации
О
Оля Егорова
Знаток города 3 уровня
25 июля 2024
В клинике наблюдаюсь у гинеколога и маммолога. Очень рада, что нашла "своих" врачей! Они настоящие профессионалы своего дела, внимательные и деликатные. Всегда подробно отвечают на мои вопросы и развеивают все страхи и сомнения.
Были у невролога Филоновой с ребенком. Грубая, не квалифицированная, врачом назвать не могу! Единственная цель, поставить диагноз здоровому ребенку. Также не было понятно, почему справка лежала готовая на столе. Настаивала, что его надо очень долго и усиленно лечить и посадить на таблетки и уколы. После приема у нее, обратились еще к 2 независимым неврологам, ни одного диагноза не подтвердилось! Если вы хотите сделать из здорового ребенка, больного, то к ней.
5
Посмотреть ответ организации
Яна У
Знаток города 3 уровня
3 августа 2024
Долго выбирала клинику для исправления прикуса и остановилась на этой. Врач-ортодонт - очень внимательный и грамотный специалист. Она подробно рассказала о всех этапах лечения на брекет-системе, ответила на все мои вопросы. Ношу брекеты уже полгода, результат меня очень радует! Уверена, что благодаря вам у меня будет красивая и здоровая улыбка.
Очень хорошие врачи. Давно пользуюсь услугами этой клиники, езжу из Жуковского. Профессионализм, какой сейчас ещё поискать надо. Текучка кадров низкая - это о многом говорит, специалисты работают здесь много лет, и конечно, очень удобно наблюдаться у одного и того же врача, который знает тебя и твою историю, а не начинает каждый раз "с нуля".
В клинике Мой доктор работают опытные врачи, имеющие большой стаж работы. Они настоящие профессионалы своего дела. Понравилось доброжелательное отношение всего персонала, чистота, забота и внимание.
Очень хороший центр! Обращаюсь сюда постоянно, очень грамотный и профессиональный персонал начиная от регистратуры ! Про докторов вообще говорить нечего: мастера своего дела! Спасибо огромное!!!
Хочу сказать я и моя большая семья ходим в эту клинику, казалось все хорошо, последнее время в регистратуре теряют мою историю уже три раза, к неврологу без истории просто нечего делать, я пришла они даже не предупредили что нет истории, я пришла на прием, она не знала с чего начать, на вопрос где моя уже третья книжка - найдем, а ведь я обнаружила что они даже не ищут, сделали вид посмотрели и все. Прошу вашу организацию помочь най мою карту, со дня основания хожу к вам, не только я
Обратилась в клинику для сдачи анализа, который стоит 600 рублей, оплатила картой, у меня на экране появилась надпись «успешно», но администратор (к сожалению не знаю имени) стала говорить, что у нее чеки не вышли и значит платеж не прошел. Я попросила чек отмены операции, но его мне не выдали, посмотрела в личном кабинете банка, у меня деньги списались!!! Но администратор доказывала, что это ничего не значит и деньги мне могут вернуться… меня вынудили оплатить второй раз по другому терминалу ( так как анализ я принесла уже с собой и у меня не было другого выхода). Я так поняла, что с терминалом такие проблемы уже были. Администратор никак не попыталась решить вопрос (снять отчет по терминалу и проверить проведенные операции, связаться с руководством) проще заставить клиента оплатить дважды (это хорошо, что сумма небольшая). Девушка вела себя крайне неприятно, даже не извинилась, хочу заметить, что в клинику обрашаюсь уже несколько лет. Очень хотелось бы, чтобы руководство клиники обратило внимание на эту ситуацию!!!
Нравится медцентр,легко можно записаться на прием или узи(не ждя неделями). Специалисты все хорошие,плохого сказать ничего не могу. Правда есть один гинеколог( она принимала раньше в ЖК)-поставила диагноз и выписала лекарства,которые были по факту и не нужны,а также диагноз опровергли другие специалисты. Но в целом могу рекомендовать!
Часто обращаюсь к врачам в этой клинике, например, после операции, проведенной в Люберецкой больнице, швы были не до конца сняты, один шов начал гноиться, сначала ездила в клинику на Чугунова, 10 дней привязывала Левомеколем, а тут хирург без всякой анастезии удалил мне эту нитку. И все затянулось. Была у невролога, наблюдаюсь у гинекогола Марисовой и у гастроэнтеролога Вьючной.
Замечательные врачи, но процедурную медсестру надо отправить на курсы повышения квалификации! 8ноября 2023 года у дочери брали кровь из вены в данном центре:рука болит уже неделю, синяки просто не реальные. Прикреплю фото(в реале выглядит еще хуже) . Как такое возможно! Платная услуга, в мед центре находящимся на отличном счету в городе!
Фотографии яндекс отклонил(((
1
Посмотреть ответ организации
Елана
Знаток города 10 уровня
3 января
Клиника позиционирует себя как бизнес класса.. Мда.. От этого одно название. Женщины на ресепшене абсолютно не приветливы, равнодушным, не вежливые, не участливве, не обращают внимания на пациентов. Вы специально таких набираете??
Клиника начинается с администратора ,к сожалению,из трех девушек лишь одна доброжелательно и корректно общается с пациентами ,две другие ну такое …если пациент что то не допонимает или не услышал повышают голос ,в целом недоброжелательное общение ,лишний раз не хочется приходить даже ,а вот врач узи Голубчикова очень понравилась,попадаю к ней второй раз ,все подробно в процессе осмотра рассказывает ,дает советы 👍
Удобный график работы, с 8 до 20. Чисто, приятное оформление. Врачи, к которым мы ходили - специалисты своего дела. Лор (не помню фамилию, женщина), Психолог Филонова, Массажист Андрюшин и Узи (молодая женщина, ФИО вспомнить не могу)
Также сдавала анализы по гинекологии, результаты приходят на почту + можно забрать на бумажном носителе. Цены как и во всех платных клиниках. Возможно некоторые услуги даже подешевле относительно других клиник.
Хочу выразить благодарность врачу-стоматологу Фликяну Вачагану Вагановичу за правильный подход к ребёнку, за чуткость, доброту и профессионализм!!! Была сложная работа с глубоким кариесом, ребёнок ни разу не пикнул!) Доктор был всегда в контакте с ребёнком. В итоге мама и дочь счастливы) Спасибо большое за Вашу работу!
Если хотите сдать анализы, лучше выбрать другую клинику. Сдавали общий клинический анализ крови грудного ребёнка, по телефону нас проинформировали, что нельзя есть за час до сдачи. По приезде уже говорят, что нельзя есть за 2-3 часа, иначе кровь свернется, но можем попробовать сдать. Мы решили рискнуть. Администратор обещала позвонить в 15.00, если кровь свернется. Позвонила она уже вечером и сообщила, что анализ испорчен, нужно пересдавать. Казалось бы, мы сами согласились рискнуть. Но ради интереса я позвонила в другую клинику, там для общего анализа не требуется никакая подготовка и ребёнка можно кормить. В итоге, потраченное время, деньги и мои нервы и стресс для ребёнка. Может, там есть другие хорошие специалисты, но иметь дело с клиникой больше не хочется.
Посмотреть ответ организации
Е
Ева Зуева
Знаток города 3 уровня
31 июля 2024
Давно мечтала избавиться от пигментных пятен на лице, но никак не решалась на серьезные процедуры. Обратилась к косметологу по рекомендации подруги. Врач провела осмотр, подробно рассказала о причинах появления пигментации и предложила несколько вариантов решения проблемы. Совместно с дерматологом был разработан индивидуальный план лечения, включающий как косметологические процедуры, так и назначения по уходу за кожей. Результат превзошел все мои ожидания! Пятна стали практически незаметны, кожа лица посвежела и выглядит значительно моложе.
Недавно был опыт обращения в данную клинику.Сказать,что я разочарована-ничего не сказать.Обратилась с маленьким малышом до 2 лет к педиатру с подозрением на коклюш,потому что долго был кашель,ребенок краснел и задыхался во время него…Все симптомы налицо.Педиатр поставила неверный диагноз и соответсвенно дала назначение.Сказала,если придет положительный ПЦР на коклюш,вернуться к ней, и она изменит лечение…Ок,пришел положительный тест.И мне,и малышу.Позвонила в клинику,чтобы связали с врачом.Конечно,это не сделали.Сказали прийти на прием.У меня вопрос:а зачем я в никуда отдала деньги за неверно поставленный диагноз+на лекарства,которые нам вообще не подходят???Они предложили прийти с инфекцией в клинику и всех заразить.Учитывая,что я беременна и из-за болезни совершенно нет сил.Врач оказалась совершенно некомпетентна,проявив такое безразличие к маленькому ребенку.Даже не перезвонила,чтобы сказать,что делать дальше.Больше туда не вернусь.В итоге пошла в другую клинику и получила там правильное лечение.Дело в отношении к пациентам,за которых вы несете ответственность,а не в деньгах!Не советую совершенно,может ,там и есть хорошие специалисты,но не в области педиатрии.
P.S.Недавно со мной связалась заведующая клиники и принесла извинения за педиатра,вернула деньги за посещение,предложила более компетентного специалиста.Жаль,что сразу не попали в хорошему врачу.
Раньше это была прямо премиум клиника в городе с соответствующим сервисом. Сейчас хороших врачей мало, помещение тесное, ещё и 2 этаж с узкой лестницей. Хотя врачи, конечно, главное.
Посмотреть ответ организации
Валерия Петрович
Знаток города 4 уровня
31 августа 2024
Недавно посетила маммолога на профилактический осмотр. Впечатлена внимательностью и профессионализмом врача. Получила полную информацию о состоянии своего здоровья, все подробно объяснили и даже рекомендовали необходимые дополнительные исследования.
Чистая опрятная клиника. Персонал всегда вежливый и добродушный. Ни разу не пришлось ждать , всегда прихожу ко времени врач уже свободен. Приемлимые цены на услуги.
Я не знаю, как лечат и какие специалисты работаю в этой клинике, но знаю одно точно, если вам станет плохо, и вы будите рядом с этим заведением, не теряйте время, здесь вам не могут!
Проезжая мимо клиники Мой доктор ,я почувствовал резку боль в левом боку (боль была на столько ужасная, что хотелось залезть на стену. Бросив машину я практически ползком направился в клинику!
Поднявшись на второй этаж, я подошел к стойки регистратуры, и сообщил девушке, что у меня ужасная - острая боль, и я буквально держусь за стойку из последних сил! На что сотрудница мне ответила, что специалистов которые могли бы меня принять сегодня нет, и помочь она мне ничем не может!Попросив вызвать мне скорую, потому-то от боли у меня уже была паника и попросту не было сил, ( у кого были камни в почках, тот меня поймет) мне ответили, что бы я спустился вниз и сам себе вызвал скорую помощь, потому-то они этого сделать не могут! ( вопрос к руководству, у вас в должностной инструкции запрещено вызывать скорую помощь? Если ваши специалисты не могут ничем помочь.) Практически ползком я добрался до машины и вызвал скорую помощь, которая через 6 минут ко мне приехала! И через 5 минут поставили меня на ноги, как будто ничего и не было!
Вывод: сотрудники в клинике Мой доктор, ни то повели себя не профессионально, а даже просто не по-людски! Я уверен, что любой специалист находящейся в этот день на рабочем месте мог мне оказать первую медицинскую помощь, или вызвать скорую. А вместо помощи, понадеявшись на профессиональных сотрудников клиники Мой доктор, я попросту потерял время!
Если вдруг вам будет плохо рядом с клиникой Мой доктор, не теряйте драгоценное время, около любого продуктового магазина прохожие вам могут быстрее!
Люди себя так вести не должны, тем более те, чья профессия изначально предполагает помощь!
Давно обращаемся в этот медицинский центр, очень нравится . Хочу отметить Лора -Никитенок , ООО очень-очень помогла ребёнку, за что огромное ей спасибо!
Были проблемы со здоровьем. В итоге обратился сюда. Нашел их по совету знакомых. Сразу видно клиника качественная и врачи квалифицированные. Везде чисто и уютно. Быстро поняли причину и расписали план лечения. Хорошая клиника.
Никогда не обращайтесь в данное заведение, зашёл попросил удалить зуб с острой болью, всю ночь не спал, щека опухла хоть на стенку лезь. В этой конторе мне ответили, что можем записать на удаление только на пятницу, не важно острая боль или вы умираете. НЕ ещё раз НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Делал УЗИ мягких тканей голени. Записался ко времени по телефону. Пришел к назначенному времени и был принят без задержек по времени. Врач внимательно и тщательно делала свое дело и помимо того, что мне требовалось - сделала УЗИ сосудов ноги и работы клапанов . Очень понравилось и сама процедура и качество выполнения. Стоимость 1000 р считаю невысокой. Спасибо Вам.
Наблюдалась в этой клинике у гинеколога Анны Ильиничны. Всего было 3 приема, тут же делала узи. Все понравилось, врачи грамотные, вежливые. В клинике чисто и приятная атмосфера. Время ожидания не длительное.