Записалась на шиномонтаж на 14:00
Меня смогли принять только в 14:30
Пол часа мастер отдыхал не приступал к делу
Один мастер
Администратор молодой человек не может дать толковой информации. Неклиенториентированный от слова совсем
При этом пишут приехать заранее. В итоге я 1,5 часа потеряла в этом шиномонтажном сервисе
Отвратительное качество мытья машины, клиентоориентированности нет! Не рекомендую. Заехала впервые по отзывам, планировала стать постоянным клиентом. Был комплекс без багажника за 1250 руб., после окончания мытья молча сдали машину, обычно мойщики комментируют по «находкам» после мойки. Увидела не отмытые прилипшие тополиные почки, уточнила-почему не отмыли, мне ответили, что это за ДОП плату, о чем даже не предупредили в начале, а в конце мойки не спросили- нужно ли отмыть за ДОПплату! То есть оставлять частично грязной машину это здесь норма. Осталась не протертая пыль на торпеде, в подстаканниках. Возвращаться портить настроение не хотелось. Складывается мнение по предыдущим отзывам, что к постоянным клиентам здесь совершенно другое отношение. Больше не вернусь.
Была сделано 2 записи в данный шиномонтаж. Проходит полдня, я уже загрузил колеса для поездки в сервис, раздается звонок и сообщают, что сервис не работает в то время на которое была запись на их же сайте. На вопрос о том что бы исправить свой косяк, было сказано, что сами ищите время и место.
поменяйте администратора, раньше были прекрасные администраторы: Паша, Владимир и добрая женщина, а сейчас какой-то хам, на вашу мойку езжу более 4 лет, но пока работает этот хам, желания возвращаться нету
6
1
Посмотреть ответ организации
Роман
Знаток города 3 уровня
23 января
Отличная мойка, моют хорошо, вежливый и приятный персонал, смело заезжайте
Отличный сервис!
Обращалась первый раз.
Не так давно пришлось искать услуги шиномонтажа в данном районе.
Решила заехать перед работой в 5:45 (не думала,что в этом время кто-то сможет мне помочь). На удивление столь ранний визит не вызвал никаких вопросов у персонала.
Все на высшем уровне. Ребята просто молодцы!
Есть комната ожидания, где можно выбрать, чем перекусить, что оказалось для меня ещё одним плюсом.
В общем посещением я осталась довольна.
Ещё раз спасибо всему персоналу.
3
Посмотреть ответ организации
Алексей Л
Знаток города 5 уровня
27 января
Моют некачественно, сейчас вроде сменились работники, надеюсь лучше будет. Кузов, коврики на троечку, комплекс- стекла вообще не отмывают. Если просто грязь отбить, сойдет, если ожидания чистой машины, то не сюда
На этой мойке надо четко определять конечную стоимость работ! Мне сначала насчитали 3000 руб, в итоге после мойки объявили сумму 7400… со временем изменил свой отзыв, помыли всетаки мне авто классно, спасибо!
Тщательно и внимательно моют автомобиль! Есть комната ожидания с кофе автоматом. На любом этапе можно наблюдать за автомобилем. Всегда пользуюсь их услугами и не было отрицательных впечатлений. Рекомендую заехать и самим убедиться в вышесказанном))
Отличная мойка. Особенно хочется отметить администратора Владимира и кассира Татьяну которые,очень вежливые,поддерживают позитивную атмосферу в клиенткой зоне,предлагают комплекс качественных услуг,заранее обговаривая их стоимость. Персонал выполняет работу быстро,но очень качественно. Сервисом очень довольна. Буду возвращаться сюда снова и снова!
Ресепшн внимательный, мойщики хорошие, вот шинный мастер не мастер.
Во первых - всем внешним видом показывает что плевать на приехавших
Во - вторых, все комментарии относительно того как нужно сделать и на что обратить внимание - плевать
В - третьих, в течении 2 часов после монтажа спускает колесо и приходится ехать на ближайший сервис потому что кто то что то сделал через …
Первый раз на данной мойке по рекомендации сына. Сказал лучшая мойка в районе и это действительно так, подтверждаю. Персонал квалифицированный, вежливый, обслуживание очень быстрое и качественное, в комнате для клиентов есть сопутствующие товары. Даже кофе качественный! Спасибо за профессионализм и отношение к клиенту, особый респект Владимиру!!!
Давно пользуюсь услугами автомобильной мойки на профсоюзной 25а, полностью всё устраивает, ребята работают на совесть, всегда приятно приезжать и видеть доброжелательных администратора Владимира, кассир Татьяна, постоянно на позитиве, приезжаю для обслуживания как служебного авто, так и личного потому как доверяю им полностью, пользуюсь как мойкой так при необходимости и шиномонтажем, молодцы, так держать!
Гольф-класс комплекс+багажник=1550р
Плюс неадекватный админ.
Раньше была каждая 5 мойка бесплатно - это убрали. Машина гольф-класса «из-за программы» попадает в бизнес-класс по цене. Администратор глупо спорит.
Сначала мойщик спросил, как мыть. Я ответил: кузов, коврики, пороги, пылесос, багажник. Подхожу к админу, он спрашивает, какая мойка. Отвечаю то же самое. От него вопрос: ручная, еще какая-то или двухфазная. Я говорю, понятия не имею, в чем разница? Он спрашивает: «Ну как он моет (мойщик)?» Я отвечаю, что не знаю, он меня не спрашивал. В ответ на это он начал спорить, что это я должен говорить, а не он должен спрашивать. Говорит, он может намыть на 20000!
Попытки объяснить элементарные вещи не проходят. К сожалению, пора искать более адекватную мойку.
Просто пушка. Постоянно мою здесь автомобиль. Особенно заслуживает уважения кассир Татьяна и Администратор Владимир, знают своё дело на отлично. Предлагают комплекс качественных услуг и советов по уходу за внешним видом автомобиля, заранее обговаривают стоимость услуг и оставляют выбор по исполнению за клиентом. Приезжаю сюда снова и снова и не жалею об этом, и вам советую.
1
1
Посмотреть ответ организации
Алина Чистякова
Знаток города 17 уровня
11 февраля
Посетила эту мойку и была очень разочарована. Машина осталась грязной, а рабочие не проявили никакого желания исправить свои ошибки. Не советую.
Отличная мойка! Персонал отзывчивый, дружелюбный. Обслуживание качественно и быстро. Есть система бонусов. В комнате ожидания можно посмотреть ТВ, выпить чашку горячего чая, кофе или очень вкусного горячего шоколада.
Низкое качество мойки: крышу, такое ощущение, просто облили водой; в проёмах дверей осталась грязь; коврик багажника не мыли, хотя был комплексная мойка с багажником. В дополнение, задрали плёнку на пороге и сбили керхером пластиковую накладку порога.
К шиномонтажу претензий нет.
Приезжала на диагностику: по непонятным причинам спускало колесо. Покрышку тщательно исследовали с пеной, она оказалась целой. К сожалению, колесо продолжало медленно спускать. Во второй раз нашли проблему в ниппеле, устранили по гарантии быстро и качественно)) Спасибо!
Отличная мойка. Очень вежливый и веселый персонал. Мойка автомобиля на высшем уровне. Делала комплекс мойку, так же отполировали автомобиль. Ни одной царапины не осталось. Очень довольна 😍
Администратор Владимир помог во всем разобраться и поддерживал позитивную атмосферу в клиентской зоне. Спасибо за классное р уютное место! Вернусь еще)
Регулярно обращаюсь к ребятам, все оперативно и вежливо. Однажды ошиблись, насчитали лишнюю 1000₽, но почти сразу позвонити и в итоге сделали такую же скидку на следующую мойку, без всяких «не помню».
Очень нравится шиномонтаж, всегда с рекомендациями и без «разводилова».
Работают круглосуточно и дают 5ю мойку бесплатно: кузов + ковры. После ремонта в комнате ожижания стало просторнее и светлее.
Отличный сервис. Впервые познакомился с ним, при переобувке машины. Сделали все очень качественно и быстро. После также приезжал на мойку, машину выпили чисто. Большое спасибо персоналу и администрации за качественно проделанную работу.
Ориентируясь на отзывы приехала именно на эту автомойку и не пожалела. Я водитель новичок и везде чувствую себя неуверенно, но меня встретил администратор Владимир. Внимательно выслушал все пожелания. Всё подробно объяснил и терпеливо отвечал на все мои почему и зачем. На просьбу помочь загнать мой автомобиль в бокс (ещё до жути боюсь узких пространств) отнёсся с пониманием. Да и вообще весь персонал там дружный, позитивный и работу свою выполняют качественно, но быстро. На все мои пожелания реагировали оперативно и без лишних слов. Отдельно хочу выделить мастера по шиномантажу - Игоря. Замечательный мастер. Теперь если потребуется помощь в данном вопросе, то поеду только к нему. В общем сервисом очень довольна. Машинка моя после мойки сияет как новенькая, колёсики подкочали, нужные болтики подкрутили. Да и я довольна как слоник, ведь машинку мне Владимир ещё и из бокса выгнал))) 100% вернусь сюда ещё не раз.
Хочу поблагодарить весь персонал данной мойки заехал в 3 ночи на такси, качество работы на высшем уровне, доброжелательный администратор Павел, очень выручил советом. Теперь буду приезжать только сюда хоть и живу на другом конце города. Приятно даже будет заехать попить кофе, приятная домашняя отмосфера. Павел огромное спасибо, процветания и удачи!!!
Как не приедешь постоянно проблемы у мойки: то карты нет, то кассир ушёл, который отвечает за карточки постоянного клиента (при том что чаще посещаю мойку в районе 19-20 часов). И при этом мойка круглосуточная!!!!! И это видно все делается для того чтобы сэкономить на бесплатных мойках. Ощущение, что игра идёт в кошки мышки. При этом управляющий выдаёт чеки и работает с кассой, но выдать карту не могут. Мытьё осуществляется на 4, так как всегда много разводов после того как вытирают на сухо….
P.S.: После первоначального отзыва со мной связались и предложили исправить свои предыдущие недочеты - в результате, посещения данной мойки 30.04.2022г. осталась довольна, в целом помыли хорошо, вытерли как положено. В этот раз управляющий был другой - более приятный в общении, отзывчивый и идущий на контакт. Поэтому за качественную работу и приятный сервис со стороны данного управляющего ставлю 5!
Езжу менять колеса только сюда, на протяжении пяти лет. Профессиональные мастера, всегда все сделают качественно и быстро.
Посмотреть ответ организации
Алек Фомин
Знаток города 7 уровня
2 декабря 2024
Мойка ужасная , 02.03.24 пришлось заехать на неё. Я испытал все прелести унижения. Мальчик в бейсболки и планшетом (кароль) не меньше. Типо следит за всем , но пускает каких-то левых машин, без очереди. Многих это не устраивает , каторые отстояли 1,30 часса а то и два. Но Царь придумывает новые отговорки. Мойщики очень плохо моют, грязь остаётся. Вытирают отвратительно . Кароче ужастная мойка . Одни цари и графья.
Отличная мойка, очередей почти нет, моют качественно и оперативно, удобный подьезд, есть парковка,которая даёт возможнось оставить автомобиль хоть на весь день,последнее время моюсь только здесь, недостатков не увидел, всем доволен.Советую 100%!!!!!!!
Мойка так себе конечно. Халтурно относятся к своей работе. Зато быстро. Много пропускают, плохо вытирают. Не всегда конечно так, но с периодичностью. Либо мойщики просто разные. Но это уже не в первый раз.
Бываю здесь регулярно, моют быстро и качественно,. Так как постов для мойки много , очередей почти не бывает. Оказывают весь спектр услуг по мойке, детейлингу и шиномонтажу. Рекомендую, заезжайте
Свой автомобиль мою только на этой мойке , очень устрайвоет качество обслуживание . Профессиональные мойщики , грамотные администратори , предоставляют обширные услуги по уходу за автомобиля .цены приемлемые . Спасибо администраторам Владимиру и Павлу
Доброго времени суток!
Хочу отметить отличную командную работу этой мойки, очень грамотное и внимательное отношение девушки администратора и соответственно качество роботы мойщиков.
Очень хорошо что есть сопутствующие товары.
Ценник средний по городу, но качество работ мне понравилось.
Всём огромное спасибо, я теперь только к вам!!!
очень люблю эту мойку и часто обслуживаюсь, в последнее время вообще только тут. но! потребовалось экстренно помыть машину ночью, приехала, так как заявлено что работают круглосуточно. полчаса прождала, звонила в звонок - никто не открыл 🤷🏻♀️ желания приезжать больше нет