Хуже, чем Музендис Тревел я туроператора пока не встречала.
Как и у многих других, полностью оплаченная путевка отменилась из-за пандемии. Деньги отказываются возвращать, сохранили на депозите.
Путевка была в Грецию, границы откроют неизвестно когда. Но, между тем, этот туорператор наотрез отказывается менять направление и требует, чтобы депозит использовался стого для Греции, которая недоступна. И незвестно, когда будет доступна.
По факту - оказать услугу они не могут, предложить альтернативы они не могут и деньги вернуть они тоже не готовы.
В наше время очень не рекомендую обращаться к данной конторе, они никакх гарантий дать не могут и плевать им на своих клиентов.
4
А
Анонимный отзыв
18 августа 2021
Согласна с двумя предыдущими ораторами. Говнотуроператор,который во всей красе проявил себя во время пандемии. Просто забили и деньги за мой несостоявшийся тур в грецию 2020 отдавать и не собираются. Ни ответа ни привета.
Мне очень жаль, что я пользовалась вашими услугами столько лет. Многие компании относятся к своим клиентам гораздо лучше, чем вы сейчас. Вы обещали вернуть деньги в случае наступления невозможности поездки. Это было ложью, получается. Еще вспоминаю как ваша менеджер целый час косячила, когда я попросила распечатать мне договор и уговаривала меня поставить подпись на листе, где написано, что возврат уже состоялся. Верх цинизма.