Что понравилось :
1) Очень высококвалифицированные менеджера (сравниваю с официальным дилером)
2) Качественно и профессионально проведение работ .
3) Очень щепетильно относятся к своему клиенту .
Мне у О.Д. вынесли вердикт - замена мотора , я приехала в Мотюль проводить капитальный ремонт , а в итоге мне заменили какой то клапан и вечером отдали машину . А ведь могли бы провести дорогостоющий ремонт , я ведь почти настаивала ))) . В общем огромное спасибо за Вашу порядочность .
Что не понравилось :
1) Условия для клиентов очень спартанские , приходится находиться возле входа в уборную ((
2) Запасные части не оригинальные , соответственно сомнительного качества .
П.с. Анастасия - мерседес Е200
Заехал поменять масло в двигателе и в акпп, хотел мотул т.к. это официальный представитель и должно быть всё оригинальное. В итоге у официального представителя мотул не оказалось масла для акпп мотул и они предложили идемитсу со словами это тоже самое. Масло в двигатель купил мотул 5W40, в накладной 5W40 а залили 5W30, я не заметил когда его заливали т.к. стоять в боксе негде и никто не хочет чтобы ты смотрел, и когда отдавали остаток масла в канистре тоже не заметил, обнаружил только дома.
По телефону чешут что всё могут и типа профессионалы, а по факту хуже чем гаражный сервис, где ты всё своё привозишь и контролируешь, а здесь пока ты в комнате ожидания тебе льют не то что купил.
В Краснодар переехал недавно, пригнал праворольную япошку с Новосибирска. Все хорошо, да только расход масла появился, нигде не течет, чисто на угарает в цилиндрах. Когда доливать масла пришлось больше литра на тыщу км, решил, что надо ремонтировать. Думал контрактный мотор поставить, но решил что это как кот в мешке, никто не знает какая у него судьба была. Местные мужики посоветовали на Березанскую 15 съездить, посмотрели, сказали что с запчастями могут быть проблемы, уболтал их взять на ремонт мою машину. Пошел к мастеру приемщику, тот выписал заказ-наряд, сказал пойти к подборщику запчастей, лучше сразу узнать, вдруг что надо будет. Ну по большому счету обычно сразу нужны масло, фильтра, это понятно, что подлежит замене. Отсальное надо было заказывать по ходу ремонта, не известно какие запчасти могут понадобится. По этому пришел на следующий день, когда мотор разобрали. По остальным запчастям оказалось, что мой мотор полностью аналогичен такому же европейскому, и запчасти подходят от европейской Тойоты Короллы, мотор 1,6 бензин. Разобрали мотор, посмотрели какие запчасти нужны будут, вобщем то решили ограничится заменой колец, износ цилиндра не большой, поршни нормальные. Заказали кольца, вкладыши, комплект прокладок, как все пришло, собрали мотор и в тот же день позвонили мне, чтобы приезжал. Я не теряя не минуты, тут же приехал, моя машина была еще в боксе, уже заведенная, на прогреве. Посмотрел, сизого дымка из глушителя не было видно. Но загорелся почему то чек на панели, показал мотористу. Позвали элеткронщика, там что-то еще полчаса повозились, и чек погас. Вроде какой то разъем в моторном отсеке почистили. Машину я принял, обнадежило что еще на ремонт дали гарантию на полгода, ну вобщем то уже месяц я езжу, больше двух тыс км наездил, масло не берет, и тянет хорошо, чек больше не загорался. ребятам с Березанской спасибо.