Заказывал супорта. Всё пришло. Всё хорошо, по описанию было не понятно состояние, подготовился к худшему. Направляющие в помойку и резинка одна была порвана. Поменял все и уже все ездиет на машине. И пункт выдачи работает до 20:00
Это самое ужасное место , где нет связи с исполнителем по выдачи заказов !
Компания моторленд в целом может и хорошая но не настроена связь с отделом по выдачи заказов . Найти сложно , невозможно позвонить узнать схему проезда . Даже когда нашел спустя час , дверь закрыта ! Технический перерыв 15 мин
Прождал еще час !
Плюнул отменил заказ !
На связь выходит только видимо ценоральный офис !
График работы с 9:00 до 20:00 без выходных
По факту работают как по кайфу
Подстраивтся должны мы потребители за свои деньги ?! На что расчет не понятно
Чтобы заехать нужно сначала пройти пешком ,выписать пропуск и дальше уже заехать
Эти что режимный объект?
Это не серьезно!!
Не можете договариваться с арендатодателем , ну это смешно !! Значит слабый менежмент у вас !
1
Посмотреть ответ организации
Александр Алексеевич
Знаток города 4 уровня
22 июня 2024
Ребята странные
10 человек в разных отделах- не могут между собой передавать информацию, отделы не умеют комуницировать
Заказал крышку багажника за 2700, прислали в сборе за 11 000, не связались, ни чего не уточнили
Крыло прислали все в царапинах- сказали это транспортивочные, так должно быть, ну ладно)) не забрал
Накладка крыла на фото- серая, уточнил есть ли черные, сказали нет
Прислали черную
Как это работает, не понятно, но тут хотя бы сработало
Теперь по мотору, приобрел мотор 3,5 хамер помпа- мертвая, опоры- мертвые, весь запотевший, как сказали с долгими следами хранения под водой (генератор подшипники со скрежетом, на алюминии полосы, хлопья коррозии как и на всем железе, лопасти вентилятора поломали но сделали скидку с 350 тыс руб скидка составила 4000₽ молодцы? Молодцы!
Так же попросил разобрать крышку и озвучить стоимость с нужными мне элкэементами, прошло дня 3-4 отвечают на Авито какую то чушь 😁
Спасибо что вы есть, на старые ведрышки, даете запчасти, но то как
Еще отдельные ребята это пунк выдачи в Мытищах
Что бы заехать надо идти метров 200 до пвз и обратно по территории (для пропуска)
На пвз единственное что могут сказать, звоните менеджерам, ребята просто сидят
Как обычно, спасибо что сидите, просто деньги считают сидят 😁
Отличный авторазбор. Запчасти присылают быстро и без проблем. Не ошибаются с деталями. Заказываю постоянно. Практически сотрудничаю. Всегда отзваниваются и проверяют заказ.
Отзывчивые ребята, но не очень комфортно организован забор груза, для начало нужно зайти на территорию пешком - взять чек с оплатой и только потом заехать на загрузку
Отличное место, прекрасные продавцы и сервис.
Однако минус только в расположении, чтобы добраться до пункта выдачи, надо сначала получить пропуск в Моторленде, отдать его на охране, потом проехать лабиринт из грузовиков)
Прикольно, но немного не удобно )
Не плохая разборка, единственный минус для въезда на территорию нудно сначала пешком сходить к ним пешком взять пропуск вернутся назад и только потом заехать получится
Это просто жесть, я так давно не упарывался чтоб достать свой заказ.
4.01 заказал. Утром 5.01 мне позвонили и предложили несколько ПВЗ. Я спросил про тот что ближайший мне сказали что туда приедет только 9.01, так как он франшизный, а в их собственные уже завтра т.е. 6.01. Я прикинул, думаю клёво, поставлю на праздниках. В итоге уже пол дня прошло смс не приходит, звоню говорят во второй половине, нифига. 7.01 заоню мне говорят вот сегодня точно будет. Я спрашиваю а до скольки ПВЗ и тут чел на том конце решаете посмотреть а чего там с режимом работы и оказывается, что пвз до 9.01 закрыт как и писали на сайте.
Ладно, это еще было ок. 9.01 приходит смс, типа приезжайте забирайте, работаем с 10:00 до 21:00. Я приезжаю в 19:40 и никого. Звоню, не отвечают. Роюсь на сайте и нахожу график работы в праздники с 1.01 до 10.01. Почему у них 09 и 10 праздники я не понял, но они до 19.
Почему так сложно было написать в смс, хотя бы что у вас режим работы в празднике может изменятся, я хоть искать пошел бы… короче трэш. Сотрудники не знают как у них ПВЗ работают, в общем пока так и не знаю что там с запчастями но достать их не просто.
Пункт моторленд заказали запчасть приехал посмотрел упоковал, и отвёз в сервис, всё подошло, отправили на покраску, в моторленде много запчастей на ленд ровер я брал б/у хорошего качества можно обрашатса в эту компанию.
Отвратительная навигация которая не обновлена и выдаёт старое место нахождения на рынке. Чтобы найти нужно постараться. Внешний вид оставляет желать лучшего.
Посмотреть ответ организации
Hunter
Знаток города 13 уровня
23 февраля 2024
Плюс в том,что близко не надо в дебри Москвы лезть. А минус ,причем очень огромный в том, что прежде чем туда заехать нужно пройти чуть ли не до МКАДа чтобы взять пропуск. Как будто это какой-то секретный объект. Шлагбаум стоит и человечек не понятно для чего он там , если при выезде ничего не спрашивает ,а может при выезде ещё что то прихватил ,что же не проверяет!?
Можно заказать бу запчасти, цены доступные, также на территории находится авторынок, продаются машины, состояние и цены меня порадовали, никаких накруток, скидки хорошие.
Оператор по телефону сообщил одно время прихода запчасти, по факту заказ не доставлен во время. На месте выдачи, сотрудник работать не особо желает и разбираться в проблеме клиента тоже. Подход к клиенту нулевой. Трата времени на поездку из другого города в пустую.
Большой выбор б/у запчастей, -1 балл по причине привезли недокомплект, а на фото был комплект поменяли привезли другой через 2 дня и из-за этого не успел отправить запчасть бесплатным транспортом. Машина стоит в регионе ждёт запчасть
Работаю с данной организацией больше 3х лет. Раньше все было хорошо. Обороты были 200-300тр в месяц. Сейчас тоже обороты не мальенкие но сскиду с 20% почему то урезали до 15% ну....
Товар у них не очень качественный в последний год, потому что покупают восновном хлам из США. Много бывает возврата по этому уже хотят деньги в перед.
НЕ СОВЕТУЮ РАБОТАТЬ С ЭТОЙ ФИРМРЙ. ОНИ НЕ ЦЕНЯТ СВОИХ ПАРТНЕРОВ
Очень отзывчивые сотрудники.
Всем советую данный магазин.
Нам не подошли запчасти, позвонила - объяснила ситуацию - вернули деньги без проблем.
Удачи Вам и много продаж!
Будем к Вам еще обращаться и не раз!
Отзывчивый менеджер. Вынуждена была возвращать запчасть, т.к. не подошла к моему авто. Все оперативно и с пониманием.
Посмотреть ответ организации
Андрей Игнатьев
Знаток города 11 уровня
5 августа 2022
Доставка быстрая, цена норм - на этом все.
Привезли недоукомплектованный фаркоп, на вопрос где основные силовые элементы - говорят не знаем, помочь не можем.
Как выяснилось позже за эти деньги можно было купить новый фаркоп.