Отличный сервис! Большая зона ожидания с комфортным диваном. Ремзона чистенькая, много подъемников. Ребята своё дело знают, делают всё четко и быстро, не навязывают допы, но сообщают о необходимости что-то поменять или починить 👌
1
А
Анонимный отзыв
31 января 2022
Всех приветствую. Полгода обслуживал машину в одном месте, те ребята оказались не добросовестные. По рекомендации хорошего товарища попал к ребятам в БМ Сервис, за что ему очень признателен.
Благодаря ребятам, выяснились подводные камни, которые в нескольких предыдущих сервисах не выявляли и пытались нажиться на исправных моментах.
Подход к делу и профессионализм отражает четко налаженная система в этом месте:
Приехал, подняли машину, оперативно все проверили, дали обратную связь, зафиксировали проблемы, подобрали оптимальные запчасти, заказали, сделали.
Итог: если вы действительно любите свой автомобиль и хотите, чтобы он вам служил долго и радовал вас каждый день, езжайте сюда, сделайте для него тоже самое, порадуйте его качественным обслуживанием!
Благодарю за четкий подход, рад, что наконец-то мой любимый автомобиль в надёжных руках.
п.с. у меня БМВ е39 3.0 дизель 2001 год
Ужасные мастера.
Ужасный сервис.
Каждый элементы, КАЖДЫЙ! Я переделывал.
Эта история началась с первых морозов конца ноября 2021 года.
У меня перестала заводиться машина в -15 (Лен Обл).
Мой знакомый и проверенный мастер болел ковидом, а машина мне была нужна срочно.
Знакомый мастер сказал мне «найди сервис пусть проверят свечи накала и блок свечей».
Я приехал, к этим «профессионалам» мне «проверили» свечи накала, сказали все в порядке! «Мы проверили свечи, все работает, как часы. 👍» ЗАПОМНИТЕ ЭТОТ МОМЕНТ.
Меня заверили, что проблема в форсунке и её нужно отремонтировать. Я согласился, это была моя раковая ошибка. Они сняли форсунки и «отремонтировали», но проблема не пропала, когда я уехал, топливо текло ручьем из-под форсунки. Пар шел из под капота. (+15000руб)- с меня взяли на данном этапе.
Когда я спросил, почему у меня в салоне пахнет, как на заправке, а из под капота идет пар? Мне ответили: «нужно менять прокладку, которую мы ПОЧЕМУ-ТО не поменяли. Когда начали менять прокладку сломали (при мне) крепление топливной трубки (сказали, что сломалось от старости, нужно менять целый элемент топливной системы в сборе , а я видел как они лупили по ней, будто там не пластиковая полая трубка, а титановый стержень). (+15000р).
Логичны вопрос: почему, когда ты увидел, какие этот «профессионалы», которые ломают запчасти. Почему ты не убежал от них и не забрал свою машину? Ответ простой: машина была не на ходу, они ведь сломали топливную трубку! И у меня не было времени и финансов перевозить машину в другой сервис.
Когда они за МОЙ счет, исправили свои косяки, я уехал. На утро машина не заводилась, я опять ее привез к ним и оставил на диагностику, но теперь «ВЫЯСНИЛОСЬ», что проблема в проводке и в блоке свечей накала. Сказали, что вызвали электрика, который починил блок свечей. (12000р)
Позже я узнал, что блок свечей нельзя починить, его можно только поменять, а также, что у меня ошибка по свечам изначально была в бортовом компьютере. (датируется до приезда к ним). Получаеться они это знали с самого начала (о причине поломки). Они просто тянули с меня деньги.
Это все тянулась так долго, что к концу описываемых событий закончилась зима! (Конец января). Чтоб вы понимали, они могли 5 дней не брать трубку.
Когда я забрал машину, на улице уже было +10. Прошел месяц и двигатель начал свистеть и плохо заводится. Тут я ПОНЯЛ, что если я поеду к этим «мастерам», то я останусь без машины и без денег. Они снова, что-то сломают или потеряют.
Мой знакомый мастер выздоровел и я приехал к нему в сервис. Пришлось диагностировать двигатель, смотреть куда они лазили. Снимать форсунки. И тут меня ошарашили новостью: Оказывается эти «профессионалы» ЗАБЫЛИ КАРЛ, ЗАБЫЛИ! Медную прокладку форсунки! Из-за этого двигатель свистел и плохо заводился. Обратите внимание, что прокладка - это 2 мм кусок меди, размером с 5 рублевую монету. Как его можно было забыть или потерять? Как?
(+ 10000)р .
После того, как мой знакомый мастер исправил все, что они натворили. Все было нормально, но в середине этого лета, у меня произошла беда с двигателем, вроде случайное стечение обстоятельств, а может руки этих «профессионалов» причастны к этому, сказать уже сложно. Суть в том, что во время капитального ремонта двигателя, меня ошарашили еще одной новостью, выяснилось, что у меня нету одной свечи накала. Получаеться эти «профессионал» просто вытащили и выкинули свечу накала, когда диагностировали их в мой первый приезд к ним. 😐 Это, когда они сказали, что все отлично со свечами. Просто на моей машине свечу тяжело вытащить и тяжело вставить обратно, намного легче выкинуть 😃 (+- 5000р)
Но это еще далеко не все….
Выше я не упомянул, другие работы этих «профессионалов»:
Замена локера (2000р)
Замена моторчика омывателя. (2000р)
Локер был уставлен неправильно, я своими руками его переустановил.
Моторчик омывателя выпал из гнезда, пришлось переустанавливать.
Я не шучу☝🏻.
Также во время «ремонта» эти «профессионала» рассказывали мне, что у меня «жрет масло» турбина и нужен срочный ремонт. А это все потому что, у меня весь двигатель был в масле, потому что они неправильно установили прокладку гофры 🤦🏻♂️.
ИТОГ:
Я заплатил им +- 50 000 рублей.
И заплатил +- 15 000, чтобы исправить последствия их ремонта.
Сейчас наступила прекрасная зима, скоро новый 2023 год. Поздравляю, тех кто дочитал этот пост-крик души до конца с наступающим Новым годом).
Я сейчас смотрю на свою машину, которую увозит эвакуатор в сервис, потому что она снова не заводиться и снова ошибка в блоке свечей накала. А это значит только одно: эти «профессионалы» обезжирили мой кошелек на +- 70к. И ничего не изменилось.
Надеюсь Иван (деректор сервиса) прочитал данный пост и ему хоть немного совестно.
На подъемнике ничего не нашли, хотя масло хреначит из всех щелей, каплями стекает. Задняя стойка, шаровые и прочая мелочевка опытному глазу тоже легко определяема. Это сервис точно не по мерсам (вопреки заявлениям сайта). Если ваша машина не разваливается на глазах, то они заявят "всё ОК" и возьмут 900 рублей, что даже чуть дороже чем в качественном сервисе, где всё хорошо диагностируют.