Мотор эксперт
193 отзыва
8 января
Не рекомендую данный автосалон! Обычные перекупы! Машинка помыта и пропылесошена. Всё! Ни кто в неё не заглядывал, чисто наценили и продают.
24 ноября купили в данном автосалоне б/у автомобиль Ниссан Альмера. В самом автосалоне чисто, светло, тепло, ожидать комфортно. На этом пожалуй плюсы закончились. Автомобиль мы присмотрели сами, в воскресенье 23 ноября. В понедельник, 24 ноября, полностью привезли сумму наличкой, за 400 тысяч могли бы и поуважительнее отнеститесь. Мы их не украли и не в кредит взяли, а честно заработали. Менеджер уверял, что "наши автомобили без проблем проходят техосмотр". Всё это осталось на словах..Но и это не самое страшное. Кстати, в момент покупки машины (предыдущий собственник - автосалон) было снято с машины радар, видеорегистратор, забраны набор ключей и домкрат (кому-то видно сильно необходимы были).. Но самое интересное началось сегодня, 3 декабря, в Гибдд г. Котельнич, когда нам сообщили, что мы 10 дней ездим на утилизированных номерах. Это вообще как так???? Вы продаёте автомобиль с номерами, которые за 2 недели до нашей покупки уже утилизированы! Итог :в гибдд сняли эти номера, выдали нам документы без номеров.. А время вечер! Мы бросили машину в Котельниче, добрались до Орлова на попутках и теперь будем решать где нам заказать номера, как забрать их, потом машину... Хотели пригнать вторую семейную машину, сдать по трейд ин и взять новую.... Нет! Нет! Нет! И ещё сто раз нет!
Берегите нервы. В отличии от машин они не восстанавливаются!
Кстати, менеджеру продавшему нам машину мы всё вышеизложенное, тоже написали.. И он нас уверял, что автосалон с нами свяжется... Но увы.. Чуда так и не произошло! Поэтому отзыв не меняю..
6
1
28 мая
Приобрели тут машину,хороший автосалон все приветливые и отзывчивые!Отдельное спасибо консультанту ТИМОФЕЮ,все рассказал,все показал,даже до дому нас довёз на нашей приобретенной машине))Спасибо и успехов вам!
8 декабря 2024
Покупали вчера в данном автосалоне машину. Менеджер Яков показывал на улице нам все авто которые мы выбрали. Затем уже непосредственно в самом автосалоне предоставил полную информацию по каждой машине. Рассказал всю правду, с показам фото всех дефектов, что нас приятно удивило. Так как нам есть с чем сравнивать, мы были в другом салоне, отношение конечно же там к клиетам оставляет желать лучшего..Здесь же всё наоборот, всё твои пожелания, вопросы, не остаются без внимания. Отдельное большое спасибо, старшему менеджеру Илье! Вот такие должны быть продавцы! На всём протяжении сделки, был рядом и решал любые вопросы связанные с автомобилем. Побольше бы таких людей! Успешных пролаж вам Яков и Илья!! Ещё раз спасибо!!
3
15 апреля
29.03 2025 года купили здесь автомобиль лада Веста 2018 года, менеджер по продажам Михаил всё подробно рассказывал и показывал , правда года производства машин зачем-то завышал. Самый треш начался когда мы свой старый автомобиль сдали за копейки и взяли новый в кредит, обманным путём подсунули сертификат на премиальное обслуживание автомобиля стоимостью 80.000рублей, по приезду домой стали им звонить выяснять, девушки менеджеры наглым образом валили всё на банк, типа это они что-то нам подсунули, в итоге всё таки выяснилось, что это мотор авто обманывают своих покупателей,сейчас пробуем вернуть свои деньги обратно, настроены очень серьёзно и доведём это дело до конца! Не ходите туда, не кормите стаю дармоедов!
2
2
16 марта
Приобрел коммерческий авто для работы, автосалон приятно удивил. Менедежер не ворчал, не ныл. Сходил откопал машину, завел, прогрел, предложил тест-драйв. Техническое описание состояния авто предоставленное при при покупке, после осмотра в стороннем сервисе совпало на 100%. Хорошо что еще остались места, где при продаже не пытаются обмануть, лишь бы продать.
7 июня 2024
Посетила автосалон и осталась очень довольна таким комфортным обслуживанием и компетентными сотрудниками. Доброжелательный менеджер Анна всё очень доступно пояснила, ответила на все интересующие вопросы, дала дельные советы. Спасибо огромное! В следующий раз буду обращаться только сюда.Рекомендую всем!
3
2 апреля
Противоречивое мнение. Вроде как и цены как везде, и со скидкой обоснованной можно договориться. Но если вы договорились о чём-то по телефону с конкретным человеком, не факт что договорённость будет исполнена или хотя бы принята к сведению.
5 августа 2024
В целом работой салона доволен. Со мной работал менеджер Яков. Помог с выбором авто и всё как есть про него рассказал. Якову респект и можно премию от начальства.
Но вот отдел предпродажной подготовки очень расстроил! Или кто там этим занимается, точно не знаю. По великой случайности я встретил бывшего хозяина своего авто и после осмотра он заявил, что с машины сняты кожаные чехлы, оплётка руля, снята сигнализация с обратной связью и даже поменян домкрат на более худший.
3
21 февраля
Менеджеру Владиславу отдельная благодарность за помощь в выборе и покупке авто,видимо не хватает менеджеров по оформлению,очень долго ждали оформления ,хоть и за наличные.
22 октября 2024
Если вы хотите чтобы вашу машину купили в "трейд ин" по цене шапки сухарей, то вам сюда. Я конечно понимаю что в трейд ин будет дешевле чем если продавать самому, но тут это просто грабеж. Спасибо вам большое, очень хороший и добрый человек - старший менеджер Антон за такое щедрое предложение. Надеюсь когда нибудь за ваше личное авто предложат такие же условия. У меня просто пропал дар речи от его "щедрого предложения". Трейд ин в данной организации категорически не рекомендую. Если не хотите быть ограбленными, сюда не приезжайте ни при каких обстоятельствах. В другом месте мне предложили больше на 350 тысяч. На 350, Карл! Но я решил попробовать здесь тоже, потому что интересовала машина, которая у них была в наличии.
А вот менеджеру Якову большое спасибо! Грамотный, вежливый и приятный парень. Все показал, подробно рассказал, вместе покатались на тест драйве. Хороший специалист!
2
2
26 июня 2024
Добрый день! Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Дмитрию Ильиных за помощь в выборе б/у авто для дочки! Вежлив, приятный в общении, дал необходимую информацию по авто. Нам сделали скидку. Удачи Вам Дмитрий!
3
10 февраля
Призжал сдать авто в трейд ин, менеджер оценил авто ниже рынка на 300т., очень не понравилась политика "мотора", не рекомендую
1 октября 2024
Консультация хорошая, все покажут расскажут. Единственное при покупке очень все долго, особенно если приехал с ребёнком. Отдельного внимания заслуживает кредитный специалист, когда пытаешься взять кредит навязывают непонятные страховки, которые к банку отношения не имеют. Вообщем салон не плохой, но кредитом лучше не брать вообще с такими сотрудниками.
2
2
10 сентября 2024
Купил б/у лада веста 2018 года в автосалоне мотор эксперт г. Киров ул. Московская 172.Сказали у вас гарантия на авто будет 14 дней по защите прав потребителей по чеку. В итоге, сделка по покупке была 01.09.2024года,ровно через 7 дней я обратился в автосалон, потому что загорелся чек двигателя и машина начала дёргаться(двигатель не развивал обороты больше 2000).Машину пригнал, ключи оставил на рецепшене и созвонились с менеджером Анна которая как объяснили заниматься проблемами бу авто, она мне заверила, что в понедельник 09.09.2024 сделают диагностику лада веста и если что поломку двс или кпп сделают за счёт автосалона. В понедельник она мне реально позвонила и сразу же сказала обратное, что автомобиль уже ваш бу с пробегом, и гарантия только 2недели с юридической чистоты автомобиля, все остальные проблемы мои,хотя я на авто проехал не больше 100км.Я просто в шоке от таких менеджеров и салонов. Не советую вообще там что либо покупать
3
1
30 декабря 2024
Доброжелательный персонал.Вежливое обращение к клиентам.Прекрасные автомобили.Большой ассортимент авто.
2
29 января
Отличный персонал.
Хорошее качество обслуживания. Спасибо.
21 июня 2024
Прошлись по територии выбрали машину визуально вроде ничего но надо было больше информации чтоб рассказали,завели машину, прокатили, зашёл в салон подошёл к стойке поздоровался меня спросили как ко мне обращаться сказал взяли номер телефона сказали сейчас подойдёт менеджер хорошо я буду на улице возле машины, простояли минут 20-25, захожу ещё раз говорю девушки вы про меня забыли удивительно на меня смотрят вспоминают, одна из них вспомнила говорит сейчас позову встала пошла,я говорю показываю что я там-то на улице возле машины буду, она хорошо,я посмотрел время прождали ещё 25минут так и не дождались ушли,проходя мимо персонал сидит курит,а они даже не перезвонили не поинтересовались где мы. Вот так работают с клиентами.
5
2 сентября 2024
В автосалоне "Мотор" купили уже третью машину. Буквально неделю назад купили там Хендай Крету 2021 года. Менеджер Иван всё рассказал, проверили заключение экспертов, которое обязательно при оценке авто и приёме в автосалон. Сделали хорошую скидку. Мы очень довольны покупкой, всегда начинаем искать себе авто перебирая соседние области и не только, а возвращаемся в наш любимый "Мотор".
Успехов вам и процветания.
1
22 мая
Автосалон, неопытные менеджеры, ни на один вопрос не могут ответить, бегают к кому то, информацией не обладают. Учите менеджеров.
1
10 августа 2024
Большой выбор автомобилей. Особенно хотелось бы отметить консультанта Павла, помог с выбором, заинтересован в продаже , вежливый и отзывчивый сотрудник.
3
24 июня 2024
Обращался в салон за помощью в приобретении авто. Хотя сделка не состоялась по моей вине, все помогали компетенто, оперативно. Желаю коллективу успеха и удачи!
7 июня 2024
Покупалу этом автосалоне автомобиль, спустя месяц возникли технические проблемы с электрикой.
Обратился в автосалон по данной проблеме, общался с менеджером по работе с клиентами Анной.
Анна все разъяснила, неисправность устранили по гарантии.
Рекомендую данный автосалон. Анне огромная благодарность.
3
29 октября 2024
Автомобили как есть так и продают, просто помою и пропылесосят!
Купили автомобиль, через 5 дней двигатель пошел в разно (дизель).
Привезли на эвакуаторе обратно! Попросили расторгнуть договор, ТК прошло 5 дней!
В итоге- до сих пор деньги не возвращают!
PS. Написали (покупатели) заявление о возврате денежных средств, и они вернули .
Спасибо им!
3 августа 2024
Добрый день.Приехала в автосалон,обратилась к администратору.Девушка вежливо поговорила,записала мои координаты и предложила присесть.Менеджеры,в количестве 5 человек,ходили без дела,так не один не подошел.Хотелось бы ,чтобы руководители обратили внимание на свой персонал.
3
18 октября 2024
Покупали машину , менеджер попался Яков. Адекватный сотрудник все рассказал, но встретил бывшего владельца авто и был шокирован , сняли пол машины . Крайне не рекомендую ЭТОТ МОТОР ЭКПЕРТ . Ищите люди дорогие лучше объявления от собственника. Худший автосалон теперь для меня , да и нашлись скрытые дефекты!!!!
4
2
26 июня 2024
Отличный автосалон, взяли тигуан 2013 года, о проблемах говорят заранее, документацию и все договора делают быстро и грамотно, персонал отличный👍🏼
10 марта 2024
В салоне работают абсолютно некомпетентные сотрудники. При подписании договора не поясняют какие юридические нюансы несет данный договор. При сдаче своей машины в трейд-ин они заключают агентский договор, в котором есть условие о том, что автомобиль хранится у них до продажи определенный срок, если же продажа затянулась, то вы должны оплатить стоянку автомобиля на их территории. Так же агентский договор не стоит подписывать, если вашему автомобилю менее 3х лет, так как по договору, салон является агентом продажи и налог нужно будет платить так же и за их доход, который получают они( вознаграждение агента). Данные условия должный быть обговорены до подписания, чтоб покупатель принял решение согласен ли он на данные условия. Так же они не исполняют договор, который сами подписывают, не отправляют на почтовый адрес необходимые документы, пришлось ехать за ними самому. После оформления сделки не идут на контакт, не желают отвечать на вопросы, не перезванивают, хотя обещают. Ужасная работа сотрудников в вопросе оформления и подписания документов.
6
2
10 февраля
Приехали и купили авто без волокиты и проволочек. Яков молодец!
11 октября 2023
Приехали выбирать б/у авто в этот салон. Нашли вроде неплохой вариант, но решили загнать авто на подъемник. Менеджер сказал, что можно в любой автосервис в пределах Кирова. Окей, подумали, приехали к ним, за стойкой регистрации сказали, что прямо сейчас есть свободный человек, который может доставить авто. Позвонили в сервис, записались, ждём менеджера. Менеджер говорит, что человек, который перегоняет авто, занят. Разве нет связи между ресепшеном и менеджерами? Ответили, что через полчаса-час человек освободится. Уехали в сервис, ждём их. Через два часа звонят и говорят, что автомобили не возят в другие сервисы, а только на подъемник в сервис Киа, который рядом, только там очень загруженно, и большая вероятность, что авто не смогут на подъёмнике поднять. Почему сразу не сказали, что не возят в другие сервисы - непонятно. В итоге впустую потратили время и подставили автосервис. Возможно, в машине по днищу были дефекты, которые салон не хочет показывать. После этого желание покупать у них вроде бы хорошее авто отпало
5
27 февраля 2024
В данном салоне преобретаю вторую машину. Менеджер Костя Перминов нас обслуживал, молодец, все рассказал, объяснил. Особая благодарность старшему менеджеру Ольге, к сожалению фамилию не знаю, сделала скидку очень хорошую. Советую всем этот автосалон.
6 августа 2024
Во-первых, оформление кредитного договора длилось 8 часов. Ну да и бог с ним, что-то там у банков слетело.
Во-вторых, знатные продавцы...машину брала б/у, уж навещали , что все с ней хорошо, что прокладку поддона поменяете и все будет в порядке. Как итог капремонт двигателя. В общем, не покупайте без знающих людей никаких бу авто в салоне.
3
1
22 апреля 2024
Здравствуйте !недавно приобрел авто Киа soul 2019года в этом салоне, приехали из Уфы ,забронировали авто по телефону ,общались с менеджером Павлом ,состояние авто соответствовало данного в обьявлении,позволили сделать эндоскопию и осмотр ходовой части,оформил без проблем ,покупкой доволен,рекомендую данный автосалон
2
2
19 августа 2023
Отличный салон . Большая благодарность консультанту Антону , за внимательность и индивидуальный подход к покупателям , рассказал про все плюсы и минусы интересующих машин , ответил на все вопросы.
1
2
1 февраля 2024
И то только за горячий чай,если хотите купить машину с пробегом то лучше в другом салоне,в этом вопще машины необслужены и выбрано в них все что можно(я имела в виду что должно быть в комплектации),умалчивают по полной,еле еле шивелятся.По моему мнению не стоит время в этом салоне тратить и деньги.
1
1
9 мая 2024
площадка испортилась.
О машинах сильно не договаривают, скрывают дефекты и неисправности чтобы дороже продать.
Покупая машину мне сказали:"Под замену в круг колодки и тормозные диски, шаровые опоры". после покупки осмотрев: задний сальник коленвала течет, пыльник внутреннего шруса надорван(раскидывает смазку), цепь ГРМ до ужаса растянута что после 500 км коленвал перескочил.
Советую перед покупкой машины съездить в сервис на осмотр, менеджерам больше верить нельзя.
3
7 августа 2024
Хорошее место. Сотрудники тактично предупредительный. Все рассказывают обьясняют
1
28 февраля 2024
Покупали б/у автомобиль. Персонал приветливый, менеджер по машине всё рассказал. Договорились о дате и времени с автоподбощиком, машину подготовили, помыли, загнали в бокс. Вообщем неплохо.
3
1
21 января 2024
Беру третий авто здесь, пользуясь трейд-ин. Ожидание и реальность от авто всегда совпадает. Про машину ничего не скрывают, дают информацию с автотеки. Главное общаться с менеджером, и они помогут.
3
23 июля 2020
Выбирал авто в этом автосалоне, сервис обслуживания на высшем уровне!!! Огромное спасибо менеджеру Александру Трухину! Очень быстро подобрал варианты авто, все подробно объяснил и рассказал про автомобили, профессионал в своём деле! Удачи Вам Александр и всего самого наилучшего! Автосалон рекомендую на все 100%.
2
6
9 апреля 2023
Отличный автосалон! Купили второе авто, ниву для рыбалки охоты и бездорожъя, в отличном состоянии с небольшим пробегом. Нам сделали хорошую скидку, снова! Спасибо мэнэджэрам, Антону, Якову, и Ольге! В салоне много авто на любой вкус и кошелёк, обслуживание на высшем уровне!
3
20 марта 2023
Приятная атмосфера. Как и во всей сети Мотора. Раньше работала в автосалоне сети. Вежливые администраторы и менеджеры. Выбор машин невелик, но ценник вполне приемлемый для нашего города. В апреле планирую покупку автомобиля с применением средств госконтракта.
1
1
23 июля 2023
Качество работы на высоты. Хороший коллектив, всегда подскажут и расскажут. Советую . Относительно не дорогие машины с гарантией.
4
30 января 2022
Хочу выразить благодарность консультанту Артему Шестакову! Очень коммуникабельный, приятный в общении молодой человек. Мы начали поиск автомобиля совсем недавно, а вчера уехали из Мотор-экперта уже на своем Сандерике) благодаря Артему. Он подбирал машинки исходя из наших пожеланий и возможностей. Рассмативали несколько вариантов, выбор в Моторе достаточно большой. Артем предложил загнать машинку в салон, чтобы посмотреть в тепле, показал автотеку, документы, рассказал о достоинствах и недостатках машинки... Посмотрели, все понравилось, но не очень устраивала цена. Нам сделали скидку) Далее сделали заявку на кредит в несколько банков. Консультант Ольга (тоже очень милая девушка) выбрала для нас наиболее приемлемый вариант, оформили документы и к 14ч. Артем вручил нам ключи от машинки!
Спасибо!
3
1
21 ноября 2020
Сегодня купили машину с пробегом в данном салоне. Менеджер Антон по нашим параметрам предоставил список автомобилей. Одна машина очень понравилась, на месте менеджер показал историю автомобиля, а также диагностическую карту. Рассказал и показал не только плюсы автомобиля, но и небольшие недочёты. С согласия бывшего собственника, предоставил его телефон. Также в этом салоне есть услуга по проверке автомобиля в любом сервисе города. Мы воспользовались данной услугой, машину менеджер по приёмке пригнал по указанному адресу. Менеджер ни разу нас не поторопил, хотя сначала пришлись подождать, когда освободится подъемник, затем, когда освободится электрик. По приезду старший менеджер Сергей, выслушав нас, сделал нам хорошую скидку от стоимости машины. Спасибо большое! У Вас отличная команда! Покупкой довольны
5
7
19 июня 2020
Брал автомобиль в данном автосалоне. Прекрасная работа автосалона, огромное спасибо менеджеру Алексею. Рассказывает просто, интересно, а главное ничего не навязывает, помог в выборе автомобиля. СПАСИБО, МОЛОДЕЦ!!! По сравнению с другими автосалонами, где я смотрел авто этот намного профессиональнее
2
9
16 марта 2024
Хороший салон. Грамотный персонал!!! Доволен и обслуживанием и покупкой!!!
7 апреля 2024
Надо выжидать когда снижать будут цены, так как изначально завышают, а в подготовку авто не вкладывают. Как забирают у людей так и перепродают, максимум помоют, да и свою прибыль накрутят.
7 мая 2021
Большой выбор авто, постоянное обновление парка, есть парковка для посетителей, в дождь не забудьте взять с собой зонт.
Единственное пожелание на мой взгляд, на табличках указывать больше данных об автомобилях иначе приходится смотреть на сайте. Если не хотите искать на сайте, Вам всегда помогут и подскажут, откроют авто менеджеры автосалона
1
8
18 июля 2023
Я бы сказала - безумно "вялый" персонал.
Мы были в выходной день, ждали менеджера минут 15... Вышел к нам не особо довольный жизнью работник, разговаривал так, будто мы в принципе всё должны и сами знать... Поэтому "3"
Выбор авто не маленький, но мы для себя ничего не нашли
2
2
13 января
Покупка прошла успешно.
2