Посетила автосалон omoda общалась с менеджером Дмитрием. Благодарю за превосходную презентацию автомобиля, вкусный кофе и за отличный тест-драйв. Я влюбилась в omoda C5, на сегодня это лучший автомобиль на котором я ездила.
Дмитрий очень подробно рассказал про автомобиль, попробовали на тест-драйв функции, которые интересовали, я посмотрела как они работают, как машина держит дорогу, задала все подробные вопросы про ремонт, техническое обслуживание, посчитали кредитное предложение. Я очень довольна, благодарю за работу и обязательно приду за автомобилем.
#OJDRIVE_2025
Всем здравствуйте всем! Моя машина совсем недавно проходила кузовной и по подвеске ремонт в данном сервисе по страховому случаю КАСКО. Если коротко и не занимать время у некоторых будущих клиентов, то скажу сразу, что ремонтом я в целом доволен. Тут же сразу скажу чем остался не доволен. Это сроками ремонта. Обещали за 10 дней, а машину выдали через 14 дней и это произошло из-за согласования со страховой компанией скрытого дефекта по подвеске. Вопрос, почему при начальном осмотре, это нельзя было сделать, я об этом информировал мастера. И коль коснулись его личности, то скажу что он не сильно разговорчив и это мягко сказано, хотя это идеал для женщин, но для людей которые попали в неприятную ситуацию с машиной, это тяжëлый случай. Хотя справедливости ради, хочется думать он хороший профессионал. Далее, что не понравилось, это то что машину выдавали на улице, когда были осадки и как при этом смотреть качество ремонта кузова? И ещё, крыло после после замены, немного установлено с большим зазором, чем заводская сборка. В завершение хочу сказать, что ремонтом в целом доволен и ставлю ему твëрдую четвëрку, но есть к чему стремиться и что поменять. Спасибо за понимание и не хотел никого обидеть!
1
Посмотреть ответ организации
Александр О.
Знаток города 5 уровня
17 января
Проходил тест-драйв в автосалоне маторавто по адресу: московская 166 все очень понравилось, автомобиль Jaecoo J7 показал себя просто великолепно( большой, красивый, а главное вместительный). В автосалоне встретили п риветливо, на все мои вопросы ответили исчерпывающими ответами. В такой автосалон хочется ещё не раз вернуться за такой хорошей машиной. #OJDRIVE_2025
Отвратительное отношение служащих Захара и Александра, возомнивших себя богами. При обращении в этот магазин салон вы хотите получить все привилегии жизни, вас будут кормить завтраками, говорить, что деталей нет, поставок нет, при этом меры к ремонту авто принимать не будут. В итоге вам сделают авто, хуже чем в гараже молотком. Никто ни за что не отвечает в этом салоне. Если хотите сохранить свой автомобиль, обходите стороной этот магазин.
2
Посмотреть ответ организации
Максим
Знаток города 5 уровня
31 октября 2024
Отвратительный сервис! Дозвониться до мастеров кузовного цеха нереально,если дозвонился скажут перезвонят -почти никогда не перезванивают. Сроки ремонта не соблюдают. После ремонта отдали машину с горящей ошибкой я отказался принимать , делали еще два дня, отдают -не заправлен кондиционер-в наряде было указано -заправка кондиционера. Александр обещал сделать скидку 10%от суммы ремонта за то ,что машину отдали не вовремя -через неделю от обещанного времени. Звоню вечером около 19-говорит все сделали,я-хорошо заберу утром,спрашиваю Александра-утром сами будите,он-да. Ок,прихожу утром за авто,Александра нет, вместо него Артем , который в итоге не сделал обещанную скидку, позвонил начальнику отдела он ему сказал что у нас так никто не делает. Заплатил полную сумму за ремонт, т.к. машина была нужна. Обещали начислить бонусы на будущие ремонты-начислили 4200 бонусов вместо обещанной скидки 8500(общая сумма ремонта 85632)
Вот такой сервис, никто ничего не знает, и если уходят на выходные про машины ничего не передают друг другу.
Плохой сервис!!!Машину делали после ДТП,просто нет слов... Если бы знали ,что в этом "сервисе" работают такие "профессионалы"ни в жизнь не обратились бы.Много косяков ((только фары ,помимо других недоделок ,два раза просили отрегулировать ,это не долго(одна вниз,другая вверх светят)Приехали второй раз осматривать,никто к ним и не притрагивался,так и забрали с косяками.Потому что машина нужна для работы. Делали около месяца.Езжу теперь дорогу подсвечиваю самолетам.Акт приема машины не оформили!Отношение к клиентам хамское!!Нужно учится разговаривать с людьми в диалоге,а не кричать и не обвинять людей ,в том что они не компетентны в вопросах ремонта авто!Никому не рекомендую этот "сервис"
Невозможно дозвониться до мастера кузовного ремонта, с N-ного раза дозвонился, сказал уточню и перезвоню.
В итоге никакого "перезвоню" не произошло и опять начались мучительные дозвоны до неуловимого мастера
Менял лобовое стекло на БМВ Х5! После замены «слетели» все ассистенты помощника водителя! Вопрос к Захару,кто оформлял и выдавал автомобиль. Зачем вы беретесь за работы,если потом не можете всё восстановить и просто «сливаетесь» объясняя,что ваша задача только замена стекла была? А то, что вы посбивали все заводские настройки и не можете восстановить? Если хотите сохранить свой автомобиль-выбирайте другой автосервис!
Цены - космос. В других салонах КИА всё то же самое, но гаразда дешевле. Проверено. Что вы гайки как-то по- другому крутите чтоли? В эти "палестины" больше ниногой! Не рекомендую. Тот же сервис, но за бОльшие деньги. Жестянку нащитали 2 элемента 43т. В другом салоне 28т. !!!! Мотор ОФИГЕЛ СОВСЕМ!!! Сделал в другом, отличный результат. Остальной сервис, ТО и т.п. абсолютно аналогично! Мотор👎
Отличный официальный дилер КИА. Очень приветливый и вежливый персонал. Быс трое и качественное обслуживание, очень качественная работа отдела сервиса. После посещения всегда хорошие впечатления.
Не отвечают за взятые на себя как дилера гарантийные обязательства.
Приобрел автомобиль 2.5 года назад, погас ходовой огонь в фаре (светодиодный) гарантия со слов механика салона 5 лет либо 150 т.км., но в моем случае сказали что устранять поломку не будут, тк я обслуживаюсь не у официалов (прохождение ТО), при чем тут ТО и блок фара ни кто объяснить не смог, соответственно отказ в гарантийных обязательствах без адекватных причин!!! Для чего тогда покупать новый авто если гарантии -НЕТ. Категорически не рекомендую этого диллера!!!
Прохожу ТО здесь уже второго автомобиля.
Всегда показывают и рассказывают что делают с авто, предоставляют право выбора, не навязывают дополнительные услуги. Мастер-приёмщик Беляков Владимир помог разобраться в определённой электронной функции авто.
С весны 2022 цена на работы почти не выросла, основной рост цены ТО вызван ростом цен на расходные материалы.
Из-за технической особенности программы авто не смогли вывести кнопку отключения функции удержание полосы на панель слева от руля. Наверно, это никто не сделает. Но это не влияет на мою оценку качества работы автосервиса.
В автомоторе купил машину и там же обслуживают уже больше 8 лет,по обслуживанию вопросов никогда не было, всё полностью всегда устраивает,цены на сервисные работы приемлемые,а вот запчасти покупаю сам,здесь дороговато,всем советую и ни гвоздя ни жезла!!!)))
3
Посмотреть ответ организации
Вероника Сафоникова
Знаток города 4 уровня
30 октября 2024
Прекрасный сервис и внимательное отношение к клиентам. Рекомендую!
Отвратительная сеть автосалонов Мотор, отвратительное отношение к клиентам неадекватно высокие цены на всё. Не зря многие сейчас ездят в соседние горо да покупать новые машины потому что там можно купить намного выгоднее и отношения там лучше.
Отличный автосалон, профессиональный персонал, купи л новый автомобиль в трейд ин. Из допов только броня двигателя и сетка за решоткой радиатора. По моей просьбе оформили каско. Достойно оценили мой автомобиль. Спасибо менеджерам Михаилу и Александру, старшему менеджеру Дмитрию. Рекомендую.
Ужасное место, не советую даже приезжать, при намеке на то, что вы оставите машину и куда то уйдёте на 5 минут вас вышвырнут в парковки, такого низкого уровня я не видел давно