Больше в этот офис ни ногой!Приехали проаерить сим карту мужа ( были перебои с интернетом).Оператор в единственном лице!Перед нами стоящую даму обслуживал 1 час.25 минут!Очередь образовалась в пять человек.Стул на весь офис в количестве 1 штуки!Духота!Всей очередью усадили на этот стул мужчину с тростью.Нашим вопросом занимался "великий программист компании Мотив" ровно 7 минут! Не рекомендую к посещению!Пожалейте свои нервы и ноги!
Так просто, что бы не расслаблялись.
А если по существу. Ужасная компания
Национальный роуминг предусматривает использование сети другого мобильного оператора внутри той же страны. В 2019 году правительство отменило национальный роуминг для всех российских регионов, включая Крым и Севастополь. А в мотиве это стоит 50 руб.) Не великие бабки, но всё же.
Продавец злой, не адекватный, разговаривает нагло, повышает тон, требует только документ удостоверяющий личность, ничего не рассказав про списание и предоставление услуг.
Мотив на Шварца в Дирижабле - просто ужасный менеджер попался. Обратилась сменить сим карту. Менеджер провел замену и только после отключения старой сим карты сообщил что смс сообщения начнут поступать ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ 2 СУТОК!!!. Это не маловажный фактор для меня, т.к. к этому номеру привязано смс информирование от нескольких банков. На вопрос к менеджеру почему не предупредили до оказания услуги, чтобы можно было спланировать заранее все, менеджер заявил, что предупредил об этом… Со слухом у меня все нормально и такую информацию я бы не пропустила. Научитесь признавать свои ошибки и извиняться за доставленные неудобства!
Мой отзыв будет про салон "Мотив" что находится по адресу Шварца 17 (ТК Дирижабль) у меня возникли некоторые проблемы с компанией, а именно - списали деньги. Моей проблемой занимался специалист, Алексей!! Вежливо и популярно мне всё объяснил и предложил составить претензию!! Выражаю особую благодарность Алексею за его помощь!! Надеюсь компания Мотив не оставит без награды Алексея!!! 😏
P.S. кстати, дайте Алексею ещё одного сотрудника!!! Он бедный просто разрывается между клиентами!!! На сегодняшний день вопрос решён, деньги на баланс вернули!!!
приехал забрать сим карту а офис на технологическом перерыве на 35 мин... нигде информации про такие перерывы нет, тех поддержка внятно ничего сказать не может, сим карта проплачен а уже, чтобы забрать пришлось ждать....
Доверила консультанту оформить рассрочку телефона ценой в 15000р на 10 месяцев, предупредила что без очков не вижу, чем он и воспользовался плачу 18 месяцев по 1560,пришла разобраться, а там тоже пожилой мужчина ругается, его так же на 8000 наказали за доверие
Не раз приходилось обращаться в данный офис. Всегда грамотно проконсультируют,ответят на все интересующие вопросы.Менеджеры всегда отзывчивы,доброжелательны.Приду к вам снова и буду советовать друзьям и знакомым.