Я пользуюсь мотивом уже лет наверное 20. И могу сказать, что честнее и лучше оператора для екатеринбуржца нет. Те, кто планирует уходить из-за низкой скорости интернета, выросших тарифов, невозможности уйти и прочее - ребята, вы еще по-настоящему не сталкивались с федеральными операторами. Там интернет будет не то что медленный, его не будет сразу после выезда из города. На даче вам получится только плохо поговорить где-нибудь на пригорке рядом с трассой. Тарифы при прочих равных, будут раза в полтора-два дороже. На даче у меня на анлиме (настоящем анлиме без уловок типа безлимит, но до 20-30 гб, а дальше на низкой скорости) от мотива вообще работает смарт-тв и раздача через 4g-роутер. И вы знаете, тянет в нормальном разрешении. Косяки есть у всех. Но для примера, попробуйте связаться с техподдержкой операторов покрупнее. Или уйти от них же по-доброму. Все познается исключительно в сравнении.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 7 уровня

07.02.25 в период с 16:45 до 17:10 подошёл в данный салон чтобы заменить Sim на eSim, подхожу к сотруднице говорю нужна замена, она меня спрашивает, у вас iPhone? Я говорю, нет Motorola, она чуть ли не с квадратными глазами на меня смотрит и переспрашивает, Motorola? Я говорю да, а что? Она говорит, что только iPhone и Samsung поддерживают eSim, а про Motorola она вообще не слышала... Я говорю, всё поддерживается, надо просто произвести замену... Она в итоге согласилась... Мотив, проведите уже обучение своих недалёких специалистов по моделям современных смартфонов... Второй момент, почему при замене Sim на eSim вы требуете копию паспорта? Что в принципе не законно... И для каких целей она вам нужна, внятно пояснить не можете... Ни один оператор этого не требует кроме вас... Не, вы конечно даёте своё "честное" слово, что типа копия паспорта не утечёт в интернет... Вот только веры НЕТУ ОТ СЛОВА СОВСЕМ... Читайте статью 44 пункт 6 Федерального закона О связи... Который вы таким образом нарушаете требуя копию... Свою личность в салоне я подтвердил, предъявив паспорт... Но замену мне так и не произвели, поскольку копию паспорта я предоставлять отказался... Так как прекрасно понимаю, что по этой копии на меня могут спокойно оформить к примеру 20 сим карт... Нуу, вы понимаете, да... В итоге поменял Sim на eSim у другого оператора, процесс занял не более 5 минут, и ни каких копий паспорта с меня там ни кто не требовал... МОТИВ, вы просто плевать хотели на Закон о защите личных данных... Надеюсь надзорные органы обратят на это внимание...

Посмотреть ответ организации

Ирина Пичугина

Знаток города 2 уровня

До недавнего времени меня всё устраивало. Но 3 дня назад по рабочей необходимости мне пришлось приобрести для работы сим-карту Мегафона, и чтобы не менять номер телефона я подала заявление в Мегафоне о переносе своего номера. Предварительно я актуализировала свои паспортные данные у оператора Мотива. После чего уже дважды получилп отказ в переносе номера по причине несоответствия паспортных данных. Вновь сходила в Мотив, взяла распечатку договора, затем обратилась в МегаФон и вновь сверила паспортные данные. Оператор Мегафона утверждает, что Мотив вставляет палки в колеса при переносе номера, так как не хочет терять абонента. Очень глупо поступает Мотив. После этого я все свои оставшиеся номера выведу из Мотива, а у меня их ещё 4. Придется обращаться в прокуратуру и Роспотребнадзор с жалобой на незаконные действия Мотива.

Посмотреть ответ организации

Мотив

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

222 отзыва