Магазин открылся а новом формате после ремонта, очень светлый с новой презентацией и ассортиментом. Сотрудники приветливые, всегда готовы помочь с выбором.
Мне не понравилась женщина, которая ходила по пятам и пыталась предложить помощь в выборе, несмотря на несколько отказов
Очень трудно расслабиться, особенно если ты в положении, и делать покупки, когда за тобой ходят и не дают продохнуть 😤😤😤
Ассортимент классный, персонал не очень
Большой ассортимент, но на некоторые товары цены завышены. Магазин вновь откр ылся, единственное, убрали вывеску, но и без нее легко понять, что это именно он, особенно с учетом того, что большинство продаваемых вещей именно бренда Mothercare
Сегодня была в этом магазине в Афимоле , и так благодарна Молоденькому Продавцу имя вроде Нарима ( вроде так ) Высокая , восточный разрез глаз !!! Такая внимательна была , не могу передать !!!! Спасибо огромное ! Она одна такая (может имя не так)))Так обслужила хорошо ,,, спокойна и всегда с улыбочкой !!! очень довольная ушла ,,,,🌺🌺🌺💥🔥
Отвратительный сервис: Хотела купить стульчик Stoke по акции с подносом в подарок, приехала в магазин на рублевском шоссе, там сказали, что интернет виснет и помочь с заказом они не могут, так как нужной комплектации нет в наличии. Консультант сказала, что весь заказ есть в наличии в Афимолле и можно сделать заказ самостоятельно из дома, чтобы забронировать товар. Мало того, что на заказ, который я сделала и сразу же оплатила ( к слову стульчик за 23 тысячи рублей) невозможно сделать доставку, так еще и когда мы приехали забирать его из магазина самостоятельно, сказали что поднос в подарок к интернет заказу не идет!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ клиентский сервис. Теперь нужно делать возврат денег, чтобы потом заново приехать в магазин и купить стульчик с подарком. И кстати, заказ делала я, оплачивала картой на свое имя, теперь нужно выкраивать время, так как я с маленьким ребенком на руках и ехать в магазин делать возврат!!! в чем проблема сделать доставку из магазина с оплатой курьеру и сразу же включить подарок в ЛЮБОЙ заказ стульчика со вкладышем??? деньги верну - а стульчик уже заказала на Лапси за 2 минуты с доставкой и подарочным подносом
Хотела выйти на подработку одним днем, но отмену задания сделали за 1 час до начала работы. Считаю это недопустимо и как минимум некрасиво по отношению к другому человеку(
Добрый день! Оформила заказ на сайте, зарезервировала товар с полным выкупом по вашим правилам в магазине Афимола. Итог: сначала пришло смс сообщение, что заказ готов к выдаче, а потом, что отменён. Звонок по вашей линии и 10-минутное ожидание пришло к тому, что мне сказали про какую-то ошибку платежа, которой быть не может. Универсальный ответ, деньги на моем счету были успешно списаны за секунду во время оплаты. Теперь я должна ждать возврата средств. Почему такая неразбериха? Отвратительный магазин и сервис. Больше никогда не обращусь к вам! Никакой клиентоориентированности!
Сделала заказ в интернет-магазине на сумму 300 руб. с полной предоплатой. Приехала забирать в этот жуткий ТЦ, проделав большой путь, а мне не отдали заказ без паспорта, несмотря на наличие в моем телефоне заказа, на наличие кредитки, с которой был оплачен заказ. Бюрократия. Заказ за 300 руб. с такими условиями можно было и отдать. Пришлось возвращаться ни с чем, отменять заказ и возвращать деньги. Благодарю за испорченный первый свободный вечер, который решено было потратить на шапку для ребенка.
2
Fox
Знаток города 20 уровня
6 ноября 2021
Хороший выбор на любую покупательскую способность, очень вежливые и внимательные сотрудники
Просто ужас ! Ощущение от этого магазина прямо скажем отвратительное !
Менеджер с хабалистыми замашками , не пытающийся разрешить проблему в своё м магазине .
Явлюсь частым клиентом сети . Но такое отношение встретила впервые !
Хороший магазин, но только в пору скидок. По части прозиций за последние годы перешли на отечественных производителей, а по части альтернативы не предлагается. Стульчики Штоке теперь многим не по-карману. И было бы хорошо, предлодить наших производителей