Плюсы: недалеко от метро и всё
Минусы: заехал, был грязный туалет, душ сломан, одновременно шла вода из лейки и из под крана, из-за этого был маленький напор
В день заезда попросили счёт-фактуру, долго не могли нам её предоставить ссылаясь не понятно на что, какие то отговорки были, то забыли передать им по смене, то вообще не в курсе.
Завтраки вообще ужасные (но это на мой вкус).
Был всего дня и приходил только ночью поспать, поэтому не просил устранить всё, уехал спустя 2 дня
Приехали на заселение в 21:00, встретили нас так как будто мы им должны. Дали карточку от номера, придя в номер он оказался не готов к заселению. Грязное постельное белье, крошки еды и чипсов на коврах, комки пыли на полу, грязный унитаз. Попросив администрацию подготовить номер или заменить, ответ получили такой: ничем помочь не можем номера все такие.
После не долгого диалога, нам выписали на листочек список свободных номеров и сказали идите смотрите если Вас устроит, но они все такие.
Переборов свою гордость пошли в следующий номер, он оказался таким же, волосы на постельном белье, непонятного происхождения пятна, пыль которую только подмели скинули в унитаз и даже не смыли. На очередное замечание с нашей стороны по готовности номера, нам сказали что белье чистое, а пятна и волосы ничего страшного.
Впечатление осталось от гостиницы очень своеобразное.
Администрации нужно подумать о смене всего персонала работающего в данной гостинице.
Ну как и есть гостиница на 3 звезды. Завтраки, как бы сказать... скудноваты. Кофемашина одна и к нему постоянно долгие очереди.
В комнатах тепло, но стенки очень тонкие. Я выспаться не смогла, за стенкой попался храпящий. Слышно было так, что я не только проснулась от этого грохота, но и как будто ОНО лежало у меня в номере и храпело. Даже не представляю, если бы мне по соседству попалась парочка пьяненьких любовников...
UPD парочка пьяных любовников мне все таки попались по соседству. правда не понятно, снизу, сверху или сбоку номера, потому что стоны, крики и причмокивания раздавались по всем стенам как эффект от перфоратора. В общем, товарищи, это жесть🤦♀️
Хорошая гостиница очень понравилось всё прекрасно . Никаких проблем нет. Красиво и удобно . В комнате холодильник, телевизор , 2 кровати, ванна , туалет, всё шикарно спасибо
Хотите , чтобы вам прямо с порога нахамили? Тогда вам сюда на ресепшен. Женщины сидят словно вышли с базара. Обсуждали нас при нас же) При возникшей проблеме спорили кто будет звонить руководству говоря, что делать они этого не хотят. Попросили разговаривать нормально, без открытого хамства и неуважения в нашу сторону-да мы вам не хамили. Видимо такое общение с клиентами для них абсолютно нормально. Ольга Анатольевна и второй администратор большое спасибо вам за «теплый» прием!)
Номера достаточно комфортные, но в первый же день потек унитаз. Залило всю ванну, тапочки плавали. Спасибо горничным которые максимально быстро помогли устранить эту проблему.
Но первое впечатление есть первое впечатление. Надеюсь для администраторов пропишут регламент по которому они смогут общаться с гостями потому, что сами они этого сделать к сожалению не способны)
Для отеля в такой ценовой категории очень даже неплохо. Чисто. По-советски уютно. Чистые душ и туалет. Хорошие сытные завтраки. Хорошо. Приятный доброжелательный персонал.
Удобно, меньше 100 метров до метро
Номера уставшие((
В целом доволен
При заезде проверьте включены ли батареи и мощность холодильника (у меня кефир замёрз как а морозилке)
Чистота, вкусные завтраки, хороший ресторан. Постельное белье меняют раз в неделю, полотенца чуть ли не каждый день. Гели, мыло, шампуни пополняют каждый день и с запасом. Очень вежливый персонал. Есть достаточно хорошая тренажёрка. Вернусь ещё!
Из минусов: не во всех номерах кондиционер, а вентилятор слабо спасает при жаре. Фен по запросу. Чайник тоже, но он и не особо нужен, потому что на каждом этаже есть кулер с горячей и холодной водой.
Жили здесь во время регионального заезда гидов-экскурсоводов на ВДНХ! Всё очень понравилось, хорошее обслуживание, уютные номера, вкусная еда. Станция метро в одной минуте от гостиницы, очень удобно!
хорошая гостиница ,завтрак до отвала ,присутствует национальная кухня ,пловчик ,чебуреки ,кстати мне с капустой попались ,вкусные даже очень ,ну минусы как всегда ,именно для регионов 4500 р дороговато , но плюсов больше ,стоянка ,хорошие номера ,ну и конечно то что сразу попадаешь на платную дорогу м 12 ,откуда можно добратс я хоть куда ,рекомендую
Не соответствует не фото не цена , вообще ужас номера , на фотке вроде ничего и забронировали не посмотрев на месте , а про санузел даже слов не хватает , поэтому и на фото нету , как будто делали для гномов.
Старый номерной фонд, правда с паркетом. Есть завтраки, более-менее нормально, но не хорошо и тем более не отлично. Метро рядом - это плюс. За такую цену можно найти гораздо лучше и ближе к центру. Довольно чисто. Но все старенькое, как у бабушки в советской квартире. Плюс - наличие своей парковки, если вы на машине, это удобно. Посмотрела разные номера, включая свадебный. Точно не хотела бы провести в нем первую брачную ночь. В целом не рекомендую
Впечатление на три, но не на три звезды, как заявлено по гостинице. Морально устарела, с чистотой в номере тоже вопрос: на стенах пыль, на сантехнике чужие волосы... Завтрак - шведский стол, самый простой, минус - на весь ресторан один кофейный аппарат. Еда по вкусу приемлемая, не жирная, что порадовало. Лифт настроен так, что когда едешь вниз, можешь неожиданно прокатиться вверх по всем этажам. Расположение отличное, минуты две от метро, рядом есть магазины продуктовые, где перекусить.
+ Чисто. Вежливый ресепшн. Дешевая еда в ресторане.
- Нет фена в номере, по повторному запросу дали, горничные замотанные. Скатерти с пятнами в ресторане, приборы не меняют, конечно. Пустую посуду тоже до конца ужина. Объективно - официант вежлив, но не успевает обслуживать тех, кто по оплатили комплексные обеды заранее, и тех, кто как я остановился переночевать на сутки и с дороги никуда не хочет выходить и, соответственно, выбирает а ля карт.
Доброго всем дня! Впечатления от гостиницы остались крайне противоречивые. С одной стороны, а что вы хотели за такую цену? С другой - не могу смириться с некоторыми моментами.
Из плюсов... Э... Суперский омлет в кафе гостиницы. Всё.
Из минусов, таких, я бы сказал решающих, из-за которых, больше сюда не приеду: комары (август месяц), убрано так себе, грязные полотенца, фен за залог на ресепшене. Про комаров история ещё та. Как заехали, удивили стены, на которых комары висят убитые (при уборке их даже никто не вытер). Думаю, ладно, видимо кому-то не повезло. Ну да, мне не повезло, похоже, больше всех. За одну ночь убил 6!!! комаров, это жесть. Кондиционера то нет в номере, и, чтобы не умереть от жары, приходится открывать окно. На окне москитной сетки нет. Не смотря на 9й этаж, комары ночью в номер как к себе домой. Из-за этого из 4 ночей поспал более менее одну.
В номере есть холодос, вентилятор, 2 стакана, телевизор. Ну и на этом всё. Чая, сахара, ложек, чайника не предусмотрено, что, кстати, очень странно, впервые такое встречаю.
Стандартная тройка. Для того, чтобы провести несколько ночей вполне достаточно. Чисто, обстановка по минимуму. Фен не в каждом номере, надо уточнять. Из минусов - низкая звукоизоляция. Вполне хорошие завтраки
Проживала там с 29 июня по 9 июля. Если бы не организация, которая оплачивала поездку, то сама бы не выбрала гостиницу в такой локации (юг Москвы) и без кондиционера. Спать ночью было тяжело (жарко), хорошо что был вентилятор ( но мало мощный), номер блочного типа (2+1), общая ванная на 2 номера, туалет в котором возвращается все что смыл. Не селитесь в номера с 1 по 17, я не знаю, что с данной стороной гостиницы , но не проветриваются, даже если открыть дверь в коридор, не тянет. Пропал маленького формата шампунь и 2 серёжек. Тренажёрный зал крайне примитивный. Утюг и гладилка очень простые. Завтрак и ужин нормальный. Из плюсов: сразу за метро, рядом 5ка, Дикси и Лента
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 марта 2024
Очень чисто, заботливый персонал, сравнительно за не высокую цену вкусно готовят в ресторане. Один минус большая двуспальная кровать подразумевает двухспальный матрас, но никак ни два узких матраса, этот стык очень чувствуется.
Очень приветливый персонал. Есть проблемы с уборкой номеров и возрастом матрасов и ковриков. Мы жили в номерах без кондиционера, в наше время кондеи должны быть везде! Есть очень большой плюс - метро Рязанский проспект в 1 минуте ходьбы + аптека + пятёрка и другие магазины.
Интерьер староват. Вот пол,обои и шторы поменять - тогда вполне)
После уборки номера,пропало полотенце. Вода в куллере на вкус тухлая была, возможно,долго не обновляли (12 этаж), и в номере ном от пыли закладывало,хотя внешне было вполне опрятно,фен только под залог, документы оформляли долго на ресепшене (нужна была отчётная документация, т.к.были в командировке). Но, если важно только расположение ,то терпимо, на 3ку
Для 3-х звёзд очень даже замечательно! Горничные приходят каждый день, 3 рабочих лифта, гладильная комната и стиральная машина в ней, а номерах телевизор, хороший комплект поло конец, вентилятор. Завтраки - отдельный вид искусства, всё безумно вкусно 😍
Очень плохо. Сервис ужасный, в номере грязно, ключ постоянно блокируется, приходится идти вниз на ресепшен каждый раз, телефон в номере не работает, при этом никому неважно, «как не работает, не может быть», друг на друга ссылаются, ничего не знают всегда. Говорят, что надо было напомнить. Можно еще много перечислить, но это слишком низкий сервис даже для 3 звезд. Чистота должна быть при любых звездах, ресепшен (некоторые) говорят сарказмами вместо решения проблем. В общем, 0 из 10.
Свежий ремонт, хорошая и мягкая постель, правда маленькие подушки.. Завтрак шведский стольна 1 этаже, я лично поставил троечку, нет мясных блюд, один вид колбас и сыра. Кофе свежесвареное из зерна.
Удобное расположение возле метро, рядом куча всякого узбекского фаст-фуда типа самсы, шаурмы и тд. Мама гостиница не новая, но довольно чисто в номерах, в ванной всё хорошо.
Завтрак шведский стол, неплохой выбор. Можно заказать в номер из меню ресторана внизу.
Хорошая, уютная, чистая, убирают часто, завтраки и ужины вкусные, есть вода на этаже, гладильная комната, стиральная машина, комнаты просторные с мини залом, телевизором
Номера не новые, но нормальные, завтраки нормальные. Но, есть большое но....., в номере невозможно находится из за жары, нет кондиционера, окно при этом не открывается полностью, только на проветривание. Стоит вентилятор, который не спасает, гоняет горячий воздух. Итог до ночи невозможно уснуть, с утра с больной головой просыпаешься. Это перекрывает плюсы гостиницы.
Хороший отель, рекомендую. Цены на проживание ниже рынка, номер приятный, без посторонних запахов, чистый, приятное постельное белье, хорошее обслуживание. Есть кафе и ресторан. Завтрак «Шведский стол» скромный, но всегда свежий, цена невысокая. Хорошее месторасположение: всего в 2-х минутах ходьбы от м. Рязанский проспект. Отличное соотношение цены/качества)
Отель находится рядом с метро "Рязанский проспект", очень удобно. До центра 23 минуты на метро, это до метро Китайгород или Тверская. Рядом продуктовые магазины: Пятерочка, Дикси. В отеле в мороз очень тепло, номер чистый, аккуратный. В ресторане очень вкусные национальные блюда. Всем рекомендую!
Гостиница Как-будто вернулся в СССР :)) всё по спартанский. Лифт на 12этаж можно ждать 10мин . На ресепшене вообще пробка. Если заселяется человек десять то можно зависнуть на час. ( администраторы очень медленно работают) завтрак шведский стол. Рядом метро и много продуктовых магазинов. Если просто спать то пойдёт. Всем добра и удачи!!!
К самой гостинице вопросов нет, приехать переночевать самое то. Но персонал на стойке регистрации, можно обучить вести себя вежливо. Ребята приезжают из разных городов, попадают в столицу и сразу сталкиваются с хамским отношением, не очень приятно. Спасибо за понимание
Номер:
Минусы
Очень душно и жарко, вентиляторов и кондиционеров нет, зато есть телевизор (правда не факт, что вам удастся на нем что-либо посмотреть или подключиться)
Полы скрипят
Холодильники имеются, но может попасться со времен Сталина, провод которого страшно даже в руках держать.
Плюсы
Розетки и настольные лампы рядом с каждой кроватью
Зеркало в каждой комнате
В шкафу имеется 2 вешалки
Уборка (как отдельный вид искусства)
Каждый день выкидывают мусор и докладывают рулон бумаги
На этом из плюсов всё !!!
Минусы
Спустя 4 дня, у нас ни разу не сделали влажную уборку, 1 раз мы сходили на ресепшн, сказали у вас в номере есть телефоны стационарные, звоните ( было указано 2 номера, ни по одному не дозвонились), на сл день застали горничную, как оказалось не с нашего этажа. Она оповестила нас о том, что ОКАЗЫВАЕТСЯ влажная уборка предусмотрена каждый день, сказала оставит заявку. На следующий день, ура, нам поменяли постельное, но влажная уборка так и не была проведена. Сидим в ожидании чуда...
Полотенца поменяли только 1 раз за 5 дней
Ресепшн
Все хорошо относятся, все расскажут и объяснят, за исключением одной неприятной женщины, ее не научили правильно/вежливо общаться с гостями (очень не приятная особа)
Кухня
Все очень вкусно, вас быстро обслужат
"Оборудование" в гостинице
Есть 4 лифта 1 грузовой, 1 для персонала и 2 для гостей, но они могут жить своей жизнью (если вы ехали на верх, остановились, забрали человека, а ему вниз, то может произойти так, что сначала лифт поедет вниз, а потом только на верх) — приятного пользования
Не смотря на то ,что для персонала выделен отдельный лифт, возможно, что сам персонал поедет на лифте для гостей
Ключ-карта — довольно удобно, но если вы заселятесь и получаете карту со своим соседом по номеру в разное время, будьте уверены, когда 2ой человек получит ключ, ваш перестанет действовать
И в таком случае, вам нужно спускаться на ресепшн и переделывать ключи вместе, так они будут действительны
Можете не волноваться, данные ключи могут перестать действовать в любой момент и вам придется идти переделывать, желательно сразу оба ключа, если живете не одни, либо ситуация будет повторяться снова и снова
В общем неплохо. Все необходимое в номере есть . Чайник под залог можно взять на рецепшен. Постель и полотенца хорошего качества и в хорошем состоянии.
Немного огорчили состояние занавесок и прикроватных ковриков. Явно требуют хорошей химчистки и стирки.
Администраторы приветливые, приятные .
Великолепная гостиница, всегда есть номера, в любое время суток, очень удобно, по всех номерах есть холодильник , столик со стульями где можно посидеть, расслабиться, но не во всех номерах есть кондиционер, но это не главное в летний период, можно открыть окна и свежий воздух пойдет в комнату...
Очень нравится эта гостиница!!!
Старая мебель крипит заснуть сложно. Питание : шведский стол такое ощущение что обслуживающий персонал не понимает какое количество постояльцев проживает на данное время так как постоянно раздача пустая . Кофе машина ломается . В общем как говоритя цена качество , кому нужно сэконимить на проживании .
Спустя 5 дней пребывания здесь, нам наконец то поменяли постельное бельё (и то по заявке), про влажную уборку здесь вообще никто не слышал.
Ходим на ресепшн уже 2 раз с данным вопросом, а нас только завтраками кормят.
На следующий день, после уборки, горничная попросила убрать отзыв ( типо все же хорошо, зачем он тогда будет висеть), но начала ругаться со мной и грозиться связями,извините, но я просто посмеюсь.
На ресепшене благо только 1 неприятная женщина, остальные хорошенькие, вежливые, подскажут и расскажут обо всем интересующем.
Эти 2 звезды в отзыве только из-за хорошей кухни, кормят вкусно, ребята молодцы. А ещё есть такая уютная терраса/летняя веранда.
Дешевая гостиница. Во всех смыслах. Отделка номеров на очень бюджетном уровне. Кровати как в советском пионерском лагере. Сам отель напоминает типичную советскую гостиницу. Найти здесь что-то типичное для современных отелей нельзя. Ну разве что кофейный автомат в холле.
Из положительного только дружелюбный персонал. Хотя сейчас я уже и нигде не встречал хамских теток из времен социализма.
Номера чистые, ухоженные. Обслуживание на высоте. Работники: вежливые, учтивые, понимающие, добрые. Еда превосходно-вкусная. Ни единого минуса. Удобства на все 5 звезд. Заслужено👍
Посмотреть ответ организации
Антон
Знаток города 7 уровня
31 марта 2024
Был в январе 2024, 1-местный номер.
Плюсы:
- очень тепло
- номер небольшой, уютный
- белье чистое, кровать удобная
- холодильник, хороший ТВ, стаканы, графин, стол, кресло, шкаф, своя ванная комната, чистые полотенца в достаточном количестве
- бесплатная просторная парковка
- на первом этаже кафе (вкусный бизнес-ланч из 3-х блюд и напиток c булочкой - всего 390 рублей - очень дешево)
- есть разные фирмы (парикмахерская, турагентство, адвокаты, агентство недвижимости, авиакасса и т.п.)
- приемлемая цена за номер
- метро РязанскийПроспект в 1 минуте от входа (удобно добираться в центр).
- рядом Пятерочка и Дикси
Минусы:
- половина лифтов на новогодние праздники не работали
- завтрак шведский стол на твердую тройку, не больше
В целом гостиница по типу «цена-качество», обстановка простая, звезд с неба не хватает, но вполне можно останавливаться, чисто.
Останавливались на два дня. Выбрали по месторасположению. Нам очень удобно. Хуже номера я ещё не видела. Такой грязи сложно представить. Рассматривают себя как 3 звёзды. Не тянут даже на одну.
Простая удобная небольшая гостиница находящаяся в шаговой доступности от метро Рязанский проспект. Завтраки достаточно скромные , но терпимо . Вообщем за свои деньги разумное размещение.
Проживал две недели, был в командировке в Москве, спасибо большое, всё понравилось, уютно, чисто, приветливый персонал, очень понравился узбекский плов в ресторане на первом этаже!
По деньгам приемлемо, советую воспользоваться услугами!
Номер брали переночевать. Маленький но уютный. Вежливый персонал. Чистое бельё. Расположение опять же хорошее, рядом метро. Своя стоянка для машин. Впечатления только положительные