Мосцветок
39 отзывов
4 января
а вот это местечко очень хорошее и уютное, доброе и красивое. работники все очень приветливые и вежливые. Цветы там покупаю часто! цены приемлимы, качетсов хорошее!
1
2
23 января
Не рекомендую это магазин цветов:
- при выборе цветов, пытались продать уже лежавшие не в холодильнике;
- на улице отрицательная температура, а цветы упаковать нечем, плюс бумага стоит 200₽;
- персонал пробивает в чеке лишние товары (пакет, которого даже не видел и лента x3!), не охотно отдали чек;
- на возражения, сказали что еще не пробили сборку букета (200₽), которая подразумевает взять цветы и повязать ленту.
С таким отношением персонала, лучще пройти 10 мин и купить у метро
3
21 февраля
Уважаемые покупатели, те кто хочет купить цветочки что бы порадовать себя или любимых.
Этот цветочный магазин обходите стороной!
1. Продавцы - хамят, работать не хотят, все собирают лениво, каждое свое действие делают через пинок и просто "забивают" на клиента, (относятся так будто им должны)
2. Сам магазин и цены, цены по OverPrice (дорого так будто-бы люксовый магазин)
По факту шалаш с кустами, грязно, за каждый чих продавца хотят денег, упаковывают небрежно, цветы после их упаковки стоят 1-2 дня (да и сами цветы уж точно не свежие)
3. Цены - в чеках указывают завышенные цены (на ценнике букет стоит 3000, а пробивают 3900 так как этот называемый "флорист" взял его в руку и завязал 10см ленточку…
Бумага для тепла (транспортирновочная) платная.
Уважаемый владелец магазина,
Пересмотрите пожалуйста свой персонал, я на следующей неделе заеду лично еще раз в магазин и напишу в жалобную книгу вам.
Удалю отзыв только при личном извинении от продавца который хамит, тычет, чокает.
4
24 марта
Цветы свежие. Покупаю часто в организацию. Всегда собираем красивые букеты.
Сами цветы дороговаты, но с баллами более менее
1
6 апреля 2024
Почитала отзывы и очень удивилась:( Отличный магазин! Всегда приветливые флористы! С удовольствием заезжаю и покупаю цветы раз в неделю-две минимум. Всегда говорят, какие цветы свежие. Бывало даже такое, что мне уже надоедали цветы, а они все еще стояли, и выбрасывать было жаль, еще свежие были😅 И еще, как я поняла, у них еще хороший холодильник, поэтому цветы дольше сохраняют свежесть. Больше цветы в ТЦ не покупаю.
1
1
17 апреля
Ужасный магазин с атомными ценами на цветы. Попросила завернуть цветы в полиэтилен , автоматически посчитали туда же и ленту за 170 р, которую я не заказывала. Продавцы хамят и вечно с недовольными лицами. Не рекомендую этот магазин!
10 апреля
Купил гортензию и пионовидные розы , из магазина до вазы 500 метров, все обрезано, но гортензия не дожила даже до утра! Отвратительное качество цветов , нулевой уровень профессионализма сотрудников, продают мусор!
14 февраля 2024
Спасибо сотруднику, который помог определиться с выбором и собрать букетик. Будучи радостным подарил девушке цветы, всё выглядело чудесно пока не обнаружили, что цветов четное количество…
Я понимаю, что возможно случайно не доложили, да и сам не досмотрел, но впервые в такую ситуацию попадаю и думал, что флорист считает количество цветов.
К сожалению чудесное настроение сменилось разочарованием (лично для меня). Одну звезду поставить совесть не позволяет, уж сильно нравится букетик)
10 марта
Заказал цветы через Лавку. Цветы простояли день и начали увядать. На улице уже неделю плюсовая температура, где умудрились переморозить - не понятно. Не рекомендую, больше покупать не буду.
1
21 декабря 2024
Не очень.Флористы странные смотрели какбутто к ним бомжи зашли)))) не очень понравилось наверно заходить не будем поэтому 1 Звезда!!!!!!
1
6 сентября 2024
Достаточно грубый персонал на Ак.Анохина, с которым собственнику имеет смысл поработать и провести обучение как следует общаться с клиентами. Иначе клиентов может стать вскоре существенно меньше.
1
31 октября 2024
Я просто в ужасе от сегодняшнего похода в этот магазин.
Такой хамской продавщицы я еще не встречала.Видимо отработав ночь она решила ,что может вести себя с покупателем и общаться,как захочет.На мою просьбу общаться понежнее она отреагировала еще хуже,начала грубить еще больше .
Я в этот момент разговаривала по видеозвонку с мамой ,выбирали цветы на похороны ,она всему свидетель. Она буквально вырвала у меня из рук цветы ,которые я выбрала и сказала ,что не будет меня обслуживать ,после моих слов «общаться повежливее».
И мне и маме она сказала,что обслуживать не будет ,что у нее тоже проблемы в жизни и ,что я могу уходить ,звонить и жаловаться, куда хочу .
Если человек за столько лет жизни не понял ,что с клиентами нельзя так общаться и свои проблемы нужно оставлять дома ,то ему нужно открывать свой магазин и делать там ,что захочет.
Судя по ранним отзывам ,не мы одни стали жертвами её хамства .
Вот еще несколько ее цитат :
«У вас все в порядке с головой?»
«Я не позволю с собой так общаться»
«Я не робот ,у меня тоже проблемы»
Советую руководству пересмотреть видеозапись 31 октября с 8:10
И убедиться лично ,кто у них работает
Прикрепляю фото этой женщины с глазами которые готовы убить ,чтобы ,увидев её, вы развернулись и выбрали другую сеть магазинов
4
28 марта
Цены огромные, персонал никакой ! Покупать расхотелось!!! Не рекомендую!!!
1
24 марта 2024
Здесь кто-то написал про тюльпаны за 250. Так вот, подтверждаю. Такое впечатление, что управляющие работают по принципу нравится бери, не нравиться иди. Я разбегаюсь в флористики и готов потратить 5 тыс. на цветы. Но, не такие.
2
16 февраля
Если вы хотите получить у своего банка кэшбек за покупку цветов, то здесь это не получится. Купил букет, МСС код не цветы, а «Дом и ремонт». Банк говорит: все вопросы к торговой точке…
21 февраля
Отвратительное обслуживание со стороны персонала и огромная наценка за воздух. Точка выживает только за счет удобства расположения. Других причин заходить в этот магазин нет.
1
12 апреля 2024
магазин хороший, цветы свежие. продавцы приветливые, знающие. мне всё понравилось
19 февраля 2024
Подкладывают сгнившие цветы, плесень и прочее (причем не первый раз!)
Отвратненькое место, не советую
Несколько раз заходил, тк близко к дому и каждый раз плохо
5
5 октября 2022
Являюсь постоянным покупателем в данном магазине. Букеты всегда свежие. Персонал приветливый и отзывчивый. Окажет помощь при подборе, под любой бюджет и задачу.
На фото последняя покупка.
2
15 августа 2023
Я бы поставила - ♾, если бы можно было . Ужасное обслуживание , флорист очень грубая 😡😡😡, второй раз не зайду . Товар ужасного качества, несвежий. Упаковывать вообще не умеют 🤦🏻♀️! Никому не советую ! Была там 13 апреля 2022 года .
4
10 августа 2022
Очень подвёл меня с подарком салон. Купил у них гладиолусы, забрал все что были, 7 шт.
И, как оказалось, все они были на грани годности. Ни один цветок не распустился.
При внимательном осмотре заметил, что нижние цветки были засохшие и их оборвали для сохранения товарного вида.
Продавец прекрасно знала что цветы почти убитые, как потом выяснилось - цветы были уценённые, о чем меня не предупредили , хотя я задавал прямой вопрос об их свежести и качестве.
Ни в коем случае не покупайте в этом салоне цветы!
4
18 февраля 2024
Заехал за тюльпанами. Накануне покупал в другом сетевом магазине по 80 рублей, здесь они стоят по 250 руб. И это не шутка.
13 июня 2024
Оверпрайс ужасный, качество букетов и вежливость сотрудников при этом страдает, не рекомендую
1
13 сентября 2022
У девушки или что-то случилось или ей не стоит работать в цветочном:/
Пришёл за букетом,с улыбкой,с хорошим настроением.Купил.В магазине и после того как вышел-ощущение что я ей должен или вообще че приперся за полчаса до закрытия.Бери свой веник и вали-читалось в глазах и на лице.Не знаю кому как,а я когда прихожу в цветочный всегда радуюсь,хочу не просто выбрать,а сделать это с удовольствием.А тут так встречают…
6
13 января
Плохое обслуживание
1
10 декабря 2021
Неприятное место. Вместо букета можете уйти с веником. С запихиванием таких растений ( фото ниже) и экономия на клиентах за немалые деньги с мухлежом - особенно раздражает ! Елки обрезанные подвизали не палки - вода как поступать будет в букете ( это же на корзина и не икебана, букет !!!) .Попросила эвкалипта веточку выбрала ( норовили сунуть облезлый) . Так они что сделали , верхушку отрезали ( ну я думаю в букет с другой стороны поставят - ан нет) ОНИ ЕЕ У СЕБЯ ОСТАВИЛИ И В БУКЕТ НЕ ВКЛЮЧИЛИ🤣☹️ !!! Просто потрясающе- итак просила вытащить ветку елочную с открамсанной верхушкой . СЮДА Я БОЛЬШЕ НЕ ХОДОК. УБЬЕТ ВСЕ НАСТРОЕНИЕ ПРАЗДНИКА!
7
3 сентября 2022
Небольшой магазинчик, но ассортимент огромный. На любой вкус и кошелёк. Продавцы приветливые, также есть возможность упаковать подарки.
1
2
29 августа 2022
Прекрасный магазин, изобилие цветов и радушный персонал! Спасибо за вашу работу.
2
19 марта 2022
Купили вчера розы, взяли подкормку, подрезали, все как положено, но некоторые цветы завяли на следующий день. К сожалению, с этим магазином такое не первый раз. Заходили туда лишь потому что наш дом прям за ним. Не рекомендую
5
3 августа 2023
Быстро, красиво, скидочную карту завели👍🏻
2
8 сентября 2024
Продавщиха просто хамка и выбор очень маленький 🫤👎🏼
2
3 августа 2021
Отличный магазин открылся, рядом с офисом. Свежие цветы и супер флористы.
1
3
15 апреля 2024
Очень медленный персонал
1
17 декабря 2023
Отлично
2
11 апреля 2024
Ленточка на цветы 350₽
1
12 февраля 2022
Отвратительный персонал. Хамит и препирается с клиентами
4
1 июля 2023
Цены просто задушиться
1
17 февраля 2022
Хорошие флористы
1
1
4 октября 2021
Отличный флорист
1
2