Часто здесь покупаю цветы. Как правило, всё свежее, консультанты помогают с выбором, если есть вопросы, терпеливо ждёт решения покупателя, никакого хамства, стоят букеты несколько недель при должном уходе. Собрали очередной чудесный букет к 8 марта:) цены, возможно, и завышены, но тут можно проследить за состоянием букета+прям у метро и трамваев. Да и для красивого подарка никаких денег не жалко:) не знаю что тут с рейтингом, но он точно незаслуженно низкий.
Выбор цветов не большой. Покупала как-то букет, флорист была новичком в этом деле и очень переживала. Делала все очень медленно, но мы сделали скидку на опыт, не шумели. Цветы были хорошие, простояли около недели. Сняла звезду только за одергивания, когда я пыталась не касаясь цветов указать на то, что мне нужно. Цветы трогать конечно же нельзя )
12.12.2024 зашли за цветами , продавщица - хамка! Грубая! Пока мы выбирали цветы она обслуживала других клиентов пол часа. После она спросила что бы мы хотели , мы ей показали что хотим и в ходе оформления она озвучила во первых, совсем другую цену, во вторых , отказалась продавать без крафт обертки со словами без нее цветы завянут и пожелтеют . Мы ей сказали что живем в соседнем доме и нам крафтовая обвертка не нужна , на что получили ответ : «Нет , я не продам без крафтовой обвертки вам» , на что мы уже были согласны уже и сказали ей собрать букет тогда, она начала хамить и в своей лжи теряться , несколько раз сказала что оплата после оформления букета и требовала оплатить до оформления 🤣. Мы ей сказали, тогда оформляйте букет потом оплатим , потом она начала ни с того ни с сего нервничать и говорила либо покупайте либо нет и что ей отчет еще делать .
Никакой клиентоориентированности ! С клиентами так не разговаривают. Прошу обратить внимание Мосцветмаркету на данную продавщицу , вы из-за нее теряете не мало клиентов . Во второй раз уже разумеется никто не зайдет сюда .