Мострансавто
47 отзывов
28 мая 2024
Здравствуйте, я сидел в автобусе 1063 Алма-Атинская
Увы, мест не осталось
Но слава богу у меня был с собой раскладной стул
И я сел на него
Объясняю проблему :
Некомпетентность некоторых пассажиров. Например, тыкают сумками в бочка, чихают (больше двух человек чихнуло) распространяют вирусы в тесной маршрутке
Так же, водитель водит так, что мой раскладной стульчик сносит.
Прошу сделать, либо подставку для раскладного стула во всех автобусах 1063, либо выдать мне личный автобус, а не тесную маршрутку с внушительным количеством людей там. Так же, некоторым пассажирам удалось провести холодное оружие, например: пистолет. (Струевой)
Но есть и плюсы. Например:
Открыли окно
30 ноября 2024
2 маршрут Котельники силикатный сб вс уже стоим 40 минуту нету! 22:37 минуту не одного маршрута нет
31 октября 2022
Никогда такого небыло и вот ОПЯТЬ!!! Когда решится проблема с маршрутом 324? Автобусы не отслеживаются по картам, автобусы не приезжают, запросто может быть такое, что 1-3 автобуса просто не приехали. И поэтому все ездят, как на фото и это еще свободно, что б вы понимали. Уже вот вот зима, ждать приходится на улице, люди мерзнут. А вот сегодня я еду в автобусе, в очередной раз стоя, сначала было вот так, к пол пути автобус был битком, при маневрах автобуса люди падали. В итоге платишь за проезд вот так!!!!
2
8 сентября 2021
Ужасная компания, сотрудники не компетентные. Зачитывают решение, применяя ПП N112, которое уже давно утратило силу. Даже после моих поправок, в очередной раз применяют этот документ, как основание в действиях, которые нарушают водители. Жалобы частые, но проблема осталась. Водители позволяют себе не открывать двери на остановке, а то и вовсе не останавливаются. P.S. 305 маршрут в городе Дзержинский.
29 сентября 2022
Автобус 324 вообще собирается ездить? Что за безобразие, карты показывают не правильно , автобуса не было два часа, может как то разберетесь ?
1
28 декабря 2021
28/12/21 автобуса #460 Котельники-Коломна(Голутвин) не было по расписанию аж два раза в 12.45 и 14.05. На улице зима,холод,автовокзала нет!Касс нет!Информации об отправлении нет!!!!Автобусов тоже нет!!!!Безобразие!!!!!!!
1
8 августа 2020
8.08.20 рейс до Котельников 470, который шел мимо остановки Монтажный завод в 06.30 не поменял номер. На нем был номер 125 и написано, что маршрут до школы. Это номер автобуса курсирующено где-то в Перово. Естественно три пассажирки не смогли уехать во время на дачу, так как растерялись, ведь по времени подходит, но номер странный. Так как не было обозначения правильного маршрута. У водителя следующего 470 со всеми номерами мы справились имя предыдущего водителя, а он сказал, что понятия не имеет, кто там. М485еа. - это номер автобуса, на котором мы добрались до Котельников. Просим передать водителю 125 "470" Маршрута привет, с легкой перчинкой обиды и досады за испорченную поездку на дачу и потраченное время в ожидании следующих автобусов. Из за этого забывчиаого и пофигистского водителя мы попали в полуторачасовой перерыв по пригородным автобусам.
25 сентября 2021
Совковый сервис. Мострансавто начал принимать обращения через WhatsApp. Но чтобы получить ответ на свой запрос, нужно не забыть и написать спустя пять дней. Всё для людей!
1
5 августа 2020
Я езжу автобусом 348 и постоянно сталкиваюсь с тем, что терминал не считывает карту, бесконтактная оплата по телефону так же не проходит. Наличными водители не принимают, в рамках борьбы с коронавирусом. И что в таком случае делать? Ещё и хамят в ответ, особенно водитель, с которым столкнулась сегодня, выполнявший рейс "7, маршрут "348-5. Терминал т0005401681 Примите к нему меры и замените терминалы оплаты.
18 февраля 2020
Я езжу маршрутом автобуса N11 практически каждый вечер. Метро Котельники - красная горка. И заметила, что по расписанию в 19.48 автобуса никогда нет. Уважаемое руководство Мострансавто, если у Вас не хватает водителей, то измените расписание. Или наладьте работу по расписанию. Прошу разобраться - почему нет автобуса по маршруту 11 уже 5 раз, начиная с середины января по 18 февраля 2020 года в 19.48
Операторы по телефону горячей линии трубку в этот период времени вообще не поднимают, то ли чай пьют, а может быть, шампанское. А куда смотрит руководство не понятно.
5
1
23 июня 2020
Кто составляет графики движения автобусов маршрутов 20, 21 и 347? Почему они ездят одновременно? Проехали сразу 3 автобуса, а потом ждешь по 40 минут следующее звено. Или это инициатива водителей- ездить по двое и трое?
Сегодня, 2 июня, остановка Ковровый комбинат в сторону Дзержинского, 13-10 была ровно такая ситуация. Следующая 20ка приехала в 13-45!!!
13 декабря 2019
13.12 При поездке на маршруте 1064 не удалось пройти в салон после оплаты проезда за наличный расчёт. Пришлось оплатить проезд с банковской карты. При уточнее у водителя как вернуть день, я получила - Не знаю. Не считая того что билет на оплату я получила только через 3 остановки после входа. Обучите сотрудников работающих с людьми, работать корректно. Они не просто водители, раз вы убрали кондукторов! Одна поездка может испортить представление о целой компании, задумайтесь! Так же прошу проверять работоспособность валидаторов перед выходом на маршрут, ну или делайте как в Москве. Вход со всех дверей.
6
2
24 октября 2019
Что за кошмар творится с 358 автобусом ?
Во- первых , ходят как хотят , совсем не по расписанию.
На положенных остановках не останавливаются, сегодня 358 автобус не остановился на положенной по маршруту остановки в с.Софьино, проезжая с м.Котельники. На остановки стояло много народа, голосовали, он мчался на такой скорости , что видимо даже не заметил пассажиров. До Воскресенска , кроме этого автобуса от с.Софьино не как не добраться. Приходится час сидеть на холоде и ждать следующий автобус. БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!
7
9 марта 2020
Доброй ночи,я каждый день езжу на автобусе 358 ,и ни когда автобус не приезжает по расписанию,сегодня 9.03.2020,по расписанию крайний автобус в 22:00,в итоги собралась толпа людей не в понимание приедит он или нет!И приехал он в 22:30,а выехал в 22:32,я считаю это издевательство!!!!!!!И крупное нарушение!!!Прошу принять меры!!!!
3
3 июля 2019
Мне понравилось отношение от отдел кадров, и само предприятие, чистенько спокойно, все показывают, все разъесняют. По сравнению с мосгортранс восточный филиал, это лучше.
4
4
2 ноября 2019
Езжу на маршруте 331 Москва-Озеры.
1)пассажирам приходится стоять в очереди на улице в любую погоду,чтобы купить у водителя билет,потому что заранее купить билит теперь невозможно;
2)терминал в автобусе у водителя старый,не сразу срабатывает,не принимает карты,которые нужно вставить в терминал,а не просто касанием;
3)в салоне автобуса грязно,валяется мусор,все сиденья потертые,гразные,сломанные.Сам автобус также давно не был на мойке видимо.
4
1
13 ноября 2018
Все маршруты в сторону метро Котельники по Новорязанскому шоссе (это 324,441,424) ,кроме маршрута 348(всегда останавливается) - проезжают мимо остановки КАРЬЕР, несмотря на наличие пассажиров на остановке.Зато маршрутки останавливаются все - они хотят заработать. А Мострансавту, похоже деньги не нужны.Мною, неоднократно по горячей линии, сообщались номера и машин, и маршрутов, но те административные меры, которые применяют к нарушителям, позоже, не действуют Все продолжается елут во 2-3 ряду трассы.А это ведь большая часть пассажиров г.Люберцы и 4 СНТ(Ручеек, Малый Карьер, Горняк и Родничек), где лбди многие живут постоянно.Прошу разобраться в постояном нарушении водителями правил перевозки .
3
2
10 июня 2020
В автобусе маршрута 542 не работает кондиционер, при этом в салоне 32 гоадуса жары!!! Под сиденьями горячие печки. Водитель отказывается их выключать и не включает кондициогер. Примите пожалуйста меры к устранению этого безобразия
3 декабря 2019
Добрый вечер! Просьба обратить внимание на общение водителя с пассажирами по маршруту #20 от ст Люберцы до города Дзержинский, а именно водителя 28763,номер автобуса н969ко 750. Назвав неправильно название остановки услышала очень много оскарбления и ненармотивной лексики. Будьте добры в автобусах вывешивать название остановок!!!! Надеюсь на скорый ответ!!! Спасибо за понимание!
5
1
21 ноября 2019
Вторую неделю водители маршрута 323 ездят не по расписанию. То 25 минут нет ни одного автобуса, то приезжают сразу 2 друг за другом. И хорошо если приезжают, т.к. часто ездят мимо остановок, чтобы нагнать свое опоздание по рассписанию. Телефон горячей линии заблокирован. Шарашкина контора какая-то.
3
1
27 августа 2020
В 396 автобусе в 8-10 от Лукино к Южному в АВГУСТЕ работают печки. Ехать невозможно. Водитель говорит система такая. Зачем было менять хороший автобус на ЭТО?
26 мая 2020
Автобус 305. Ждал почти час на остановке с 18-40 до 19-30. У вас что, один автобус? Интервалы не соблются, людей битком. Отношение к людям свинское, не умеете работать - сидите дома
8 апреля 2020
Судя по оставленным отзывам о этой компании я не одна такая. Хамство водителей зашкаливает! Кроме того оборудуйте ваши автобусы и маршрутки терминалами для оплаты банковской картой! Именно терминалами какие стоят в магазинах, потому что не у всех банковские карты имеют технические возможности бесконтактной оплаты! Наличные не принимают и картой невозможно оплатить, если у вас нет терминала я имею право ехать бесплатно! Неуважение к клиентам и наплевательское отношение! но судя по всему вы на все кладете большой ухй
14 января 2020
В жк самолете просто ужас !!! НЕВОЗМОЖНО УЕХАТЬ ВООБЩЕ! Наведите порядок с маршрутами! 1230 непонятно как и куда едут, 1225 то до школы конечная , то до метро!!!! У 1230 расписание которое весит у нас на остановке не соответствует !!! Прошу навести порядок с маршрутом, маршрутками и время отправления! 1230 у которого конечная остановка Садовод и как мне ответил водитель , что не выгодно ехать после 17:00 в сторону садовода, потому что он до 18:00 работает, это не значит что все люди едут на садовод!!!! Есть люди которым на работу по данному маршруту!!! Я час простояла на остановке, в итоге уехала на 1225!!!!
4
1
16 июля 2020
На тех автобусах, что я ездил (езжу редко) - всё отлично. В автобусах чисто, водители ездят аккуратно.
8 марта 2020
Маршрут 110- мкр Новое Измайлово-метро Новогиреево, 8 марта не везет женщин бесплатно, говорит он работать бесплатно не будет,поставит машину утром и заберет вечером,полное самоуправство! Мострансавто никак не реагирует !
2
2
27 октября 2019
Села в автобус 324 котельники-бронницы, засняла на камеру множество тараканов , которые отлично себя чувствют в данном автобусе, прячутся за панелькой около окна, считаю что это недопустимо, просто ужас, хотела зайти на сайт и оставить обратную свьзь по данному вопросу, но к можалению сайт не работает (
4
2
4 февраля 2020
Это просто кошмар , 1063 маршрутки ходят по своему графику ! На улице зима , приходишь на остановку о стоишь часами ждешь ! Для чего составляется расписание ??? Сервис на уровне -1
3
1
7 июня 2019
Сегодня, 07 июня 2019, автобус 324 Котельники Натальино, с бордовым номером 8216
Вышел на маршрут с неработающим кондиционером
2 пассажира стоят стоя
Дорога очень загружена
Пробки многочасовые
Люди стоят на жаре, по два часа, иначе не попадешь в автобус
И сейчас еще ехать три часа
Билет не дешевый
В автобусе температура за 40 градусов
Это издевательство над людьми
9
8 июня 2020
По маршруту 324 автобусы с неисправными кондиционерами. На улице 30 градусов, на Новорязанском шоссе пробки, а в салоне автобуса как в сауне.
14 июня 2019
Мострансавто видимо не рабоьает вообще.График движения на егорьеаск уже несколько дней не соблюдается,автобусов ходит половина,как результат водители нарушпют и везут людец стоя в проходе.А это почти 100 км.А если авария кто́ за это ответит,видимо ни кто или как всегда стрелочник.
8
2
20 мая 2020
Бардак полный! Гнатт такую компанию в шею!
Люди во время карантина должны стоять по 1,5 часа!!! И ни одного объявления об изменении расписания!!!
1
31 мая 2019
На автобусы очереди, уже несколько лет не продают билеты в кассах, купить билет заранее невозможно. На 325 маршруте в автобусах много сломанных кресел, на которых сидеть 2-3 часа пути не реально. При этом стоимость поездки непрерывно растет.
4
25 апреля 2020
Ужасная работа маршрута номер 722 (Выхино - Некрасовка), стою на остановке метро Выхино уже час с 08-30 до 09-30, автобуса НЕТ.
29 марта 2019
Авто вокзал ,стало безобразие автобусы ходят не регулярно расписание не точное не знаешь сможешь ты уехать вовремя домой в родной город или нет,неудобно билеты продают в автобусе ,и кому мы платим за билет совсем не понятно.
5
1
29 января 2019
Остановки все наместе расписание висит теретория от снега убрана магазинчики рядом можно что-то купить или перекусить
3
3
13 августа 2019
Условия для пассажиров очень плохие, отдохнуть негде. Плюс, только много разной еды
5
1
17 декабря 2018
Автобусы разваливаются- на лысой резине едут в рейс. С заклеиными СКОТЧЕМ дверями и ОКНАМИ!!! На жалобы пассажиров ни как не реагирует администрация. Зимой высаживают на трассе из- за поломки. Ужас.
5
1
4 августа 2019
Кассы не работают, туалеты платные даже при наличии билета. Были с электронными билетами в первый раз, спросить не у кого. Вокзал сам по себе. Модератор, почему отклоняете фото с платным туалетом?
7
21 июля 2019
Мне нравиться,автобусы ходят каждый час.и перекусить можно
2
3
18 июня 2020
Расписание автобусов не соблюдается, они не приходят
25 октября 2019
Не реагируют на жалобы. Несколько раз писала про бесконечные очереди на ст. м. Выхино к автобусу № 501. Ответ один- обращайтесь в городскую администрацию.
4
1
9 ноября 2018
Маршрут 325 ,отправление в 12:40,водитель подъехал для посадки пассажиров 12:50. Отвратительная работа и хамство.
4
2
10 августа 2020
Сейчас более или менее нормально стало
16
27 сентября 2020
Автобусы надо обновить .
3 марта 2019
Вокзал просто ужас!!!!! Билеты на автобусы Мострансавто в кассах не продают.
5
14 февраля 2020
Это ужас, а не место
4
1