Мострансавто
95 отзывов
19 августа 2024
на маршруте №372 Истра-Тушинская какая-то кладезь хамло-водителей) очень много раз сталкивалась с этим, даже сейчас: попросила помощи у водителя, потому что не считывалась банковская карта и я не могла оплатить проезд (не по моей вине). итог: водитель на меня наорал и автобус не трогался с места, пока у меня в конце концов не получилось оплатить (минут 7 моих попыток)🙏🏻 черт с ним с пахабным отношением к пассажирам, просто ездить с такими водителями страшно, а то психанет, занервничает - а на дороге это опасно :)
2
12 ноября 2024
Для кого рассчитаны высокие автобусы со ступенями 40,26,34 ни в Истру ни в Кострово невозможно ездить с коляской в сад, нет пандуса. Как должны пенсионеры и люди с инвалидностью садится в такие автобусы? Или таких не считают за людей??? В автобусе 34 одна дверь вообще не открывается, еле вышли с коляской, позор. А некоторые автобусы вообще могут не приехать по расписанию, на что сами водители отвечают , что проспали . Это по вашему нормально??? Кто-то спит, а дети на морозе со школы не могут уехать. Вы кого на работу берёте? Или нужно писать в добродел или прокуратуру, чтобы обратили на это внимание!!!!!!!!
1
27 октября 2024
На протяжении всей недели, а именно 21.10., 23.10,25.10.2024 автобус по маршруту 549 не приходит по времени либо их вообще по графику нет. В понедельник 21.10.2024 г. Автобус пришел в 09.25. Целый час люди стояли ждали . это привело к опозданию. В расписание написано, что ходит каждые 20 минут от метро тушинская. Пожалуйста не создавайте людям трудности.
Для чего тогда нужно расписание автобусов
1
17 декабря 2024
Здравствуйте! Я хочу сказать как "хорошо работает" маршрут 575 автобуса Тушинская-Митино дальнее в расписание написано что, он должен быть в 16-06 а его просто нет и нет не каких объяснений что и почему не будет автобуса
22 июля 2024
Добрый день! Сегодня, 22.07.2024,на маршруте 41 водитель проезжал остановки, грубо кричал на пассажтров, якобы не нажимали кнопку. Кнопки нажимались заранее! Но он все равно всем грубил!
1
19 февраля 2024
Обожаю эту транспортную компанию очень хорошие перевозки были случаи например автобус не пошёл в Истре но водители хорошие очень нравится есть знакомый водитель в Истре Кузин Александр когда вырасту пойду работать в монстрансавто
1
3
18 октября 2023
Присоединили значит Волоколамск к этому. Первое время всё было нормально. С начала этого года начались какие-то проблемы. Сначала отменили маршрут 307 (Волоколамск - Москва) идущий в 5:25, непонятно почему. Был очень популярный маршрут. Ну это ладно. А сегодня приехал на Тушино и должен был оттуда автобус в 10:15 (тоже 307), и что в итоге? В итоге в 10:30 я звоню на ПБ Волоколамска и мне говорят "вчера вечером этот автобус отменили". При этом альтернативы нет. В общем пошло всё через всем известное место.
Шёл 2023 год. Всё стало ещё хуже. 307 в сторону Москвы практически все отменили(остались только идущие через Сычёво), а часть других маршрутов (464, 467) тупо сократили. По итогу из Москвы нормально не уехать, да и в Москву нормально не попасть.
4
17 ноября 2024
17.11.2024 рейс #4 Истра - Новый Иерусалим в 15.42 от школы #2 просто не пошёл. В итоге, потеряно 20 минут времени. Отвратительно
6 ноября 2024
Считается нормой что пассажиры своими куртками всё вытрут. Грязища. Автобус мыли видимо один раз когда он к ним поступил
1
6 декабря 2023
Отвратительно работают, расписание висит,иаипо факту автобусы не ходят .С Чеховской школы не могли уехать целый час не было автобуса, вы вообще думаете как в мороз простоять час на остановке с ребёнком??? Кто занимается контролем маршрутов, начните наконец ответственно относиться к своей работе, или приходите на остановку в мороз и постойте час в ожидании автобуса, может тогда дойдет уже как надо работать!!!
4
2 апреля 2024
Это какой то ужас просто, сегодня ехал 02.04.24г в Истру из Снегирей 372 автобусе как на такси за 194 рубля, позвонил сказали что сбой системы типо ,как на такси,а что бы деньги вернуть надо по ссылке перейти там написать, короче проще из в космос послать,автобус или вообще не ходит или опаздывает на пол часа.
2
19 декабря 2023
Хучу выразить огромную благорадность руководству МАП 7 г. Истра за то, что они прислушиваться к своим пассажирам. Не смотря на имеющиеся трудности, движение автобусов по маршруту 542 в утренние часы организовано так, чтобы мы не стояли на остановке по часу в ожидании автобусов. Спасибо Вам большое, что не забываете про своих пассажиров!
3
15 апреля 2024
Добрый день!
Регулярно езжу на автобусе по маршруту №32. Благодарю за комфортное вождение и движение по расписанию Казакова Сергея Викторовича!
1
18 октября 2023
Вчера 18 октября водитель автобуса 25 маршрута в 17.54 не остановился на остановки Лесничество. Может он не знает где нужно останавливаться. Он остановился но где начинаеться зелёный забор. А где нужно там не остановился. Я махала ему, он поехал как буд-то так и нужно. Не смотря на темноту и моросящий дождь. Как хочеш так и добирался после трудового дня. Так очень прошу ВАС покажите своему водителью где остановка. Наталья.
2
19 декабря 2023
Здравствуйте у меня большие проблемы с ногами очень не удобно залазить в автобус а на станции у вас всегда очень плохо чистят снег постоянно слякоти по колено!!! Вам не стыдно!!! У вас же есть техника!!! 19.12.23.примите меры!!!
3
2
3 октября 2023
3 октября 2023 года, водитель автобуса 39 агрогородок проехал остановку КПП в сторону Истра, раньше времени в 12.41. На расписании написано в 12.48 приезжать должен. Это не первый раз такое, то приезжает в 12.44, то в 12.48(редко). Почему я должна приходить на остановку раньше времени, вот пошла по этому времени, думаю приедет в 44 минуты, а тут перед носом улетел в 41 минуту. Что за бардак происходит?
2
22 сентября 2023
21.09.2023 г собиралась ехать с нового иерусалима до истра, автобус №4 должен был быть в 16:52, в итоге он не пришел, в 17:10 не пришел, села в автобус только в 17:27. думала мб пробка в городе, но пробки не было вообще ни где по всему пути что ехали! Не пойму, почему в расписание так много автобусов а по факту они не приходят?
3
20 декабря 2024
Диспетчер МАТП №7 Истра - хамло. Дата звонка - 20.12.2024. Ни поздоровались, разговаривают по-хамски
13 февраля 2023
Хуже чем Истринское АТП, наверное, быть не может. Особенно радует маршрут №4, хочет едет, хочет нет - утром автобус на 7.57 от площади Урицкого отсутствует ЕЖЕДНЕВНО, езжу на работу каждый день, на остановку прихожу в 7.50, в итоге приходится ехать следующем автобусе другого маршрута (№34 в 08.04)
Справедливости ради, два или три раза автобус №4 приходил, видимо у водителя было хорошее настроение
Обратный маршрут автобуса маршрута №4 ничем не отличается - захотел поехал, захотел нет. Конкретно сегодня, 13.02.23 автобус должен был прийти в 17.10
Опоздав на предыдущий автобус, который прошел в 16.52, я простоял на остановке более получаса, и уехал домой на автобусе №48, который пришел по расписанию, в 17.28
И так ежедневно, менять расписание или пускать автобус по расписанию никто не собирается. С таким отношением к людям хочется пожелать скорейшего закрытия предприятия и дальнейших неудач!
8
1
8 сентября 2023
Сегодня 8 сентября 2023 года на рейсе Истра- Тушино (рейс 5.20 со станции Истра) с меня за проезд от остановки "ул.Босова" до конечной остановки "Тушино" с меня взята плата в размере 175.72 копеек вместо фиксированной платы в 136 рублей. Из разговоров с пассажирами ,я понял,что мой случай не еденичен. Более того нарушены правила оплаты проезда- наличные не принимаются!
5
22 февраля 2023
Добрый день. Сегодня. 22 02 2023 утром не пришел автобус по маршруту №27 на остановку дачи Лукино, по расписанию 07 53. Не пришел вообще! Пришлось вызывать такси, чтобы доехать до ст. Манихино. На улице мороз -18! Люди ждут опаздывают на работу. И это не единичный случай! 16 02 2023 на прошлой неделе тоже такая же история. Автобус не пришел вообще, люди стояли и ждали и пытались безрезультатно дозвониться до Истринского АТП, чтобы выяснить будет ли автобус. Просьба разобраться с ситуацией и наладить работу транспорта согласно расписанию. Людям нужно на работу, а они на улице мерзнут ожидая автобуса и тратят деньги на такси. Просьба наладить работу по маршрутоу №27 согласно расписанию.
3
30 мая 2024
Автобусы не приходят по расписанию, ждать приходится по часу и зимой на морозе, и летом на жаре. На жалобы реакций нет.
12 июня 2023
Водидель Кузнецов Олег не хотел меня сажать в автобус говорит что мой билет не действителен у него был список моей фамилии там не было но Эл билет я купила в 7 22 утра на рейс 11.30 говорит ему нужны только бумаги а на сайты с которых покупаем ему плевать нужна только бумага со скандалом доехали до лотошино у диспетчера был список и была моя фамилия место 25 но она ему не предоставила разберитесь и накатить виновных
3
2
10 октября 2023
Сестра с ребенком пришла около 20 ч ,автобус N 32 так и не приехал.
Прождав почти 2 часа пришлось уехать на такси.Ситуация повторяеся неоднократно .
Из пос. Отрадное в Сабурово уехать нереально
Несколько раз оставляли обращение в Мострансавто- ИГНОР полнейший
29 февраля 2024
Почему уже более полу года не ходит автобус √4 по расписанию 17-12 остановка АТП . Час люди ждут автобуса . В это время . Срочно . Исправить ситуацию
2
17 марта 2023
16 марта 2023 автобус 542 в сторону Москвы пришлось ждать 45 минут, с 18 часов до 18:45 на Павшино! Это отвратительное отношение к людям ждущим автобус ! Неудовлетворительной работой недовольны очень многие! Но не все могут высказаться в интернете! Делайте уже что-то для улучшения качества обслуживания населения! За что вы свою зарплату получаете?!
3
2 февраля 2024
542 автобус ходит не по расписанию! Зима! Морозы! Приходится часами стоять ждать! Пустите дополнительные автобусы если у Вас такие проблемы.
2
30 мая 2023
Появились с февраля новые Автобусы ЛиАЗ НефАЗ И Газель Сити комфортные и чистые и современные с зарядками и подлокотниками и электронными
табло
2
2
10 января 2023
Утро 10.01.2023. Маршрут 33,в Бужарово ,пришёл не по расписанию. Не стал ждать людей. На улице мороз, на остановке и дети( школьники), и половина тех, кто каждое утро ездит на этом маршруте. Водитель Юрий, фамилию не знаю, но прошу разобраться в этой ситуации, на возражения двух местных, которые были на остановке, ещё и наорал, когда ему сказали, что приехал раньше времени и не ждёт пассажиров. Когда прекратиться это безобразие?!!!!?
2
1
10 июля 2024
автобус 32 ездит с выключенным кондиционером в +30... звонить бесполезно трубки не берут...
1
1
13 июня 2024
Из Москвы добавили автобус на 19.00 в сторону Лотошино. А из Лотошино могут отменить и не пустить запасной автобус!!! Цены в этом году в кассе по 700 рублей, автобусы старые без кондея, сиденья поломанные ... за что такие цены???
14 сентября 2022
На маршруте 32 водитель автобуса очень грубо общается с детьми. Сегодня ребёнок ехал с остановки Детский мир до Бабкино. Водитель спросил, выходит кто на остановке, ребёнок ответил "да", на что в ответ получил " А почему ты раньше не сказала, у меня маршрутов много, отвлекаться на остановки нельзя ". Есть маршрут, водитель обязан остановиться на каждой остановке!!! А тем более ребёнку выговаривать. И это неоднократно. Он постоянно матерится и ругается. Номер автобуса не запомнили, но он такой один водитель, крупного телосложения. Просьба принять меры.
4
13 марта 2023
Уехать утром на работу в Дедовске это целая проблема Работа маршрутки номер 2 ужасная.Регулярно нет маршрутки в 7 50 от остановки Красный Октябрь. Или она ездит через день,а то и через 2 дня.Идешь утром на маршрутку и незнаешь придет маршрутка или нет.А на улице зима и людям надо на работу как то добираться.
3
30 сентября 2022
Безобразная работа маршрута 480. Автобусы ходят со славково не регулярно. На 7:05 его практически нет, на 7:45 ходит с перебоями. Новые автобусы в АТП Истра не приходят, водители работают на том-что может ехать. Руководитель предприятия меняется раз в год, порядка нет. Диспетчера пытаются переставлять уже работающие на маршруте автобусы на другие выходы чтобы создать видимость работы и не потерять государственные дотации.
По итогу-на пассажиров глубоко наплевать, как они на работу и обратно доберутся.
3
22 марта 2023
Маршрут номер 27, утренний рейс 6.13 ходит впринципе как хочет, никакого порядка нету, сегодня большое колличество людей опоздало на элкетричку со станции манихино 1, опоздание в этот раз на 15 минут, убедительная просьба внушить водителям информацию об их ответвенной профессии, и просто чтоб все ездило по расписанию.
1
1
27 января 2024
Доброе время суток. ✓ 32 автобус последние рейсы в 20: 10 и 21 :00 что с ними.???.могут запаздать на 30 минут или вообще не пойти ...
22 июня 2024
Второй день, в 17-16 монастырь нет автобуса 4. По какой причине интересно?
3 марта 2023
В АТП 7 дозвониться не возможно, трубки не поднимают. Это уже не первый инцидент, когда водитель проезжает мимо остановочного пункта, на мои жалобы приходят отписки, что с водителем был разговор. Примите принять меры , чтобы качественно выполнялись работы !!!!
6
1
1 сентября 2023
Спасибо за 1ое сентября! Нет автобуса 7-20 на Огниково. Дети в школу, взрослые на работу. Такси подорожало. Превзошли себя. Как жить дальше?
15 февраля 2023
Отвратительная работа. Сегодня утром не пошла маршрутка Лукино - Манихино, время отправления по деревне Ивановское 7.13. Ждали минут двадцать, в итоге опоздали на электричку и на работу. И такое происходит постоянно!!!!
2
2 ноября 2022
1 ноября 2022 двигались на маршруте 46 Шаховская д.Степанова в 18;15 отправление от конечной Шаховская водитель автобуса разговаривал по телефону на замечания в грубой форме .начал агрессиное движение двигая на красный свет светофора ужас где вежливость и безопасность движения разберитесь с подвижным составом
3
17 февраля 2024
Автобусы ездят хуже чем в 90ые. Никогда не знаешь, придёт ли по расписанию автобус. Всегда лотерея
7 мая 2023
6.05 ехала на автобусе номер 30 с Истры до Аносино, водитель был доброжелательным, объяснил где мне выйти( я не знала). Спасибо ему большое
1
31 августа 2022
31августа 2022года ехала на автобусе 480 от щукинской до павловской слободы, оплатила проезд соц картой(бесплатный проезд) пенсионер. А минут через 5 с моей сбер карты списали за проезд 97руб стрелка. Какое-то безобразие. Звоню разобраться, трубку бросают или не берут. Дело не в 97рублях,хотелось бы разобраться как такое возможно
1
1
25 сентября 2022
До деспечеров не дозвониться. А если вдруг и поднимут на вопрос “почему так трудно взять трубку”, отвечают - у нас обед! Волей не волей задумываешься почему люди работают на работе, которая им не нравится и занимают чужие места! Не нравится работа-найдите лучше! Но вы и с этой не справляетесь!
4
31 марта 2022
Маршрут 480 ездит не по расписанию,а когда вздумается.какой раз сижу час на остановке.в диспетчерскую дозвониться не реально,да и если дозвонишься,толку от них никакого-отвечают,что автобус сломался.а он не сломался,а стоит в тупике и просто пропускает время выезда в одно и тоже время-в ЯндексGo это прекрасно видно.получается,что по факту она ходит не раз в 30 мин,а раз в час.альтернативы автобусу никакой нет.просто безобразие!!!
5
27 декабря 2021
Я понимаю что люди пишут в основном негатив но , но пока не пнёшь никто шевелится не будет . Автобусы у нас ездят с открытыми дверьми , и это происходит регулярно . Отдельная просьба выдать водителям часы . Особенно на маршруте 28,30 город Истра . То приедут на минут 5 раньше , то позже , то вообще приедут параллельно с другим автобусом . Сегодня 27 декабря 2021 г специально пришёл на автобус 28 который должен приехать пораньше . Прождав на морозе 23 м он приехал параллельно с автобусом 30 . Опоздал на электричку . Соответственно опоздал и в институт . Спасибо Мострансавто.
4
20 сентября 2020
Хочу выразить сердечную признательность диспетчеру автостанции Истра - доброжелательной и отзывчивой Суздаловой Галине Викторовне! Всегда все четко подскажет и объяснит, явно прекрасно знает каждый маршрут, так что очень приятно обращаться к такой вежливой и улыбчивой даме! Видно, что Галина Викторовна на своем месте и является настоящим профессионалом! Спасибо!
5
4
1 марта 2022
Вдруг в октябре на маршруте 34 не сработала реальная банковская карта с положительным балансом. Терминал прокричал:"карта заблокирована". Ни транспортники, ни ОАО"Расчётные решения" не решают проблему, заблокировали и все. Добродел блокирует вопрос по этой теме. Вчера был шок, вдруг, поняла, что у меня не хватает наличности, чтобы доехать до дома. Мать вашу, это сродни мошенничества, вы заставляете меня платить 64 рубля вместо 43.
Кроме того, часто автобус грязный, ушли адекватные водители, сиденья со сломанными спинками. Автобусы по маршруту раз в два часа. Ужасное обслуживание.
4
1
29 октября 2021
Безобразие . Полное неуважение к пассажирам! Сегодня 29 октября 2021 пятница. У постановки ЦРб море людей не дождались 46 автобус от больницы 8.54. видеть ли у них выходной! А кто предупредил пассажиров об этом! Диспетчер объяснила, что этот рейс снимается по выходным. А где это в расписании помечено?!
Как можно так относиться к больным людям! А ведь это рейс до Глебовский и люби ждут его на станции Истра и других остановках! Я вот прививку сделала и сижу мёрзну! Увольняйте таких сотрудников, черствых и бездушных!😭
2
1