Всегда улыбчивые и позитивные продавцы! Радуют оригинальной продукцией и большим выбором электронных сигарет. Хожу сюда почти год и всегда остаюсь с хорошим настроением и приятной покупкой)
Посмотреть ответ организации
Валерия Белкина
Знаток города 16 уровня
26 декабря 2024
В магазине часто проводятся мастер-классы по приготовлению блюд, можно узнать новые рецепты и кулинарные секреты.
Не первый раз захожу в данный магазин, то мне говорят "К сожелению мы вас не сможем продать сигареты , так как у нас сейчас передача смены", " К сожелению не сможем продать сигареты, не работает терминал(когда он да же его не включил)" и это все происходит когда у сотрудников пересменка, бывает моменты когда просто закрыта и все, при работе 24/7.
Последние три покупки HQD 1200 и 2500 какая-то синтетическая на вкус нерабочая ерунда. Курить невозможно, либо не тянется, либо как будто жженый пластик куришь (кто сталкивался, поймет). Буквально пару месяцев назад все было ок, а сейчас даже заходить не хочется. Нельзя исключать того, что это сам производитель фигню делает и поставляет. Но в другом магазе, который, к сожалению, поздно вечером не работает, нет такой проблемы. Может мостабак не заморачиваются с поставщиками, не проверяют, что берут не продажу. Персонал торговой точки постоянно меняется.
Был много раз. Ой как многое зависит от людей. Иногда в смене действительно фанаты своего дела , все расскажут, покажут. А бывает попадаются полностью некомпетентные продавцы, которые совершенно не знают свой товар. Ставьте в смену наставника, если продавец недавно работает.
В целом подделок еще не попадалось. Рекомендую
Прекрасный табачных магазин, с большим ассортиментом и качественной продукцией товаров. Очень общительные и приятные сотрудники, которые всегда подскажут и расскажут. Вообщем магазин заслуживает 5 *****
1
1
Посмотреть ответ организации
Maргарита
Знаток города 9 уровня
18 мая 2024
Персонал отличный ,молодцы ребята ,а вот с качеством товара огромная проблема ! Третий раз картридж не больше недели служит ! То есть именно покупка в данном магазине и проблема одна и та же (мигает и не видит картридж)
1
Посмотреть ответ организации
Вероника Малышева
Знаток города 15 уровня
30 ноября 2024
Не очень нравится, что в магазине не всегда бывает свободные места на парковке.
Отличное и уютное место, дружелюбный персонал, помогут с выбором, и не позволят ошибиться с выбором. Особенное благодарность Полине, помогла выбрать недорогой и достойный вариант и разобраться.
Отличное место. Сотрудники всегда приветливы и всегда готовы помочь. Стараюсь покупать табак для кальяна тут, так как знаю, что мне смогут подсказать вкус под настроение)
Сегодня и электронку смогли посоветовать в два счета. Очень понравилось.
Здравствуйте)
Произошла в данном магазине неприятная ситуация, покупала устройство «Smok novo X», но так получилось, что попался брак и аккумулятор внутри устройства болтается, и получилась какая-то «погремушка». Я давно пользуюсь под системами, и прекрасно понимаю, что это некачественная проклейка внутренностей устройства. Так быть не должно. Я пришла в магазин, хотела узнать, можно ли мне обменять устройство или хотя бы отдать его на ремонт, на что две сотрудницы можно сказать «послали» нас с этим вопросом. Они сказали, что эта ситуация не является браком, что это я его уронила и поэтому теперь внутри ничего не держится. В ответ на это я показала, что сколов на устройстве нет, он не падал, т.к. он у меня всего пару дней и с любым устройством я обращаюсь аккуратно. Устройство полночью целое, никаких повреждений нет. На мою просьбу посмотреть устройство мне отказали, сказав, что можно уронить так, чтобы не было сколов.Я уж молчу про то, что эти дамы докопались до того, что у меня под картриджей было чуть чуть жидкости. Дорогие мои, если вы работаете в табачном магазине, должны знать, что практически все устройства немного подтекают! А если вы хотели лишь бы к чему-нибудь придраться, то у вас это не получилось. В итоге сдачи товара на экспертизу, обмен, и адекватного разговора не получилось. Простите конечно, но устройство стоит не копейки, и что оно спустя пару дней начало вот так трястись, это не нормально. У меня было до этого устройство от Smok, оно было у меня больше года, оно даже падало-и такого, чтобы внутри была «погремушка»-не было. Данный товар является браком, и то, что мне отказали разобраться в ситуации и скинули всю вину на меня-не правильно.
Отличное место и товар. Заходила сегодня ночью (08.11.22) и хочу поблагодарить продавца Артема, очень вежливый молодой человек, все показал и доходчиво объяснил. Огромное ему спасибо)
Шикарный место, очень нравятся ребята, которые здесь работают, всегда посоветуют и очень позитивные. 10из 10. Люблю вас, спабо большие за работу
1
Посмотреть ответ организации
Дарья
Знаток города 5 уровня
2 декабря 2023
Несколько лет ходила в эту точку, всегда работали классные продавцы готовые подсказать. Последний месяц постоянно попадаю на молодого парня продавца который раздражается от любого вопроса и все желание что-либо покупать пропадает. Так же в последний визит на коробке был один ценник, после в списании с карты была другая сумма. Неприятно однако.
Лучшая табачка в районе новогиреево, огромный выбор и очень низкие цены , покупаю только здесь . Кассирам отдельное спасибо, всегда очень позитивные и вежливые.
Пока что единственная табачка где цены чуть ниже остальных, всё устраивает.
Порой захожу туда без настроения ,а ухожу счастливый
Понравился один продавец, хочу получше с ним общаться )
Так что не смотрите что люди пишут, даже если там и есть брак то они в этом не виноваты, я думаю что они пойдут на уступку и поменяют товар)
Всегда подскажут если будут вопросы
4
Посмотреть ответ организации
Павел Польский
Знаток города 3 уровня
10 марта 2024
Лучшая точка сети, всегда все в наличии, отдельное спасибо Ивану за качественную консультацию. Он настоящий поофессионал своего дела.
Отличный магазин. Раньше курила одноразовые электронки и часто здесь их покупала. Теперь перешла на под, консультант Владислав помог мне подобрать испаритель и жижу, за что ему большое спасибо. В целом, все продавцы этого магазина приятные и вежливые, из-за чего я всегда возвращаюсь именно сюда.
Добрый день Всем
Классно работаем мос табак так держать
Совсем недавно появился новый продавец ей отдельное спасибо за её доброту и улыбчивось и вежливость всегда поможет и объяснит... побольше бы таких мос табаку спасибо за их большой ассортимент и приемлемые цены)))
Эмоции переполняют офигеннская табачка!! Была в первый раз , и безумно рада что попала в такое место ! Из положительных особенностей можно отметить широкий ассортимент, и если нужно то можно попросить помощи у консультанта в выборе сигар, которые подойдут именно к тебе, теперь буду ходить только сюда!
Покупаем только в этом магазине электронки Fumari. Каждый раз проверяем на кассе на брак, если брак выявлен всегда меняют без вопросов, за это спасибо. А конкретно вчера была ситуация, при которой мы с женой утром купили две сигареты Fumari и на месте сделал 5 тяжек, все работало, мы ушли, но когда я доехал до работы, выявилось, что в МОЕЙ сигарете есть жидкость, но аккумулятор бракованный и сразу разрядился! Я позвонил в магазин, сообщил о данном инциденте, меня попросили вернуться с упаковкой и чеком. Я не ожидал, что меня вообще услышат, но магазин выслушал всю ситуацию и вошел в положение, заменили на аналогичный товар! За это браво! Молодцы, держите марку по сервису, мы будем покупать только у Вас и дальше. Успехов!
P.S. всем советую для проверки делать не 5, а минимум 10 затяжек
Купил 2 испарителя Smoant K-2 2 шт и жидкость Neapolitan dream. Должно было выйти 800+ рублей, продали за 1200+ рублей. Обман потребителя. На жидкости написано 479 рублей. Прошу руководство проверить ценники на товары, так как никто не хочет переплачивать. Время покупки 22:50 17.03.23
Хорошее место, всегда захожу за жидкостями для электронки. Продавцы приветливые, всегда посоветуют с выбором, рассказывают о поступление новых товаров, очень приятны на общение.
Спасибо двум неравнодушным девушкам, которые работают в этом Мостабаке))) помогли мне найти нужный испаритель, посмотрели все шкафчики, поскребли по всем сусекам и нашли!
А их сменщик накануне вечером даже не удосужился сделать вид, что он "проверил" наличие)
5 звёзд только благодаря дамам)
1
Посмотреть ответ организации
JenS
Знаток города 5 уровня
26 августа 2022
Замечательное место, покупаю только там, огромный ассортимент и приятный коллектив. Особенно хочется отметить продавца Полину, всегда поможет и подскажет, в выборе никогда не прогадала, так ещё и с чувством юмора. В целом 6 звёзд из 5